Las redes sociales en Internet han crecido rápidamente y permiten que las personas interactúen y se relacionen basadas en intereses comunes a nivel global. Ofrecen tanto ventajas como inconvenientes para empresas y profesionales. Aunque permiten seguir e interactuar con otros a bajo costo y crear corrientes de opinión, también generan grandes cantidades de información para los usuarios y riesgos a la privacidad si no se gestionan adecuadamente. En el futuro, ninguna empresa podrá ignorar las redes sociales ya que los usuarios buscarán información