El documento habla sobre varias herramientas y redes sociales web 2.0 como Social Media SL, Reddit, StumbleUpon, Digg, Flickr y Delicious. Describe brevemente el propósito y funcionalidad de cada una y enumera algunas de sus principales ventajas y desventajas. También incluye una sección de bibliografía con enlaces a artículos y páginas web sobre los temas tratados.
2. Social Media.
Social Media SL fundada por el antiguo equipo comercial de
Weblogs SL, tiene el objetivo de consolidar su posición como el
referente de publicidad 2.0 en España.
La compañía cuenta con una larga y extensa experiencia en la
comercialización de espacios publicitarios en nuevas e innovadoras
plataformas de Internet, ya que ha gestionado la publicidad en
medios como Genbeta, Xataka, Error500 y El Blog de Enrique Dans
entre otros.
3. Ventajas
Saber lo que dice la gente sobre tu marca. Hoy en día la denominada publicidad
boca a boca no tiene lugar en la calle, sino en las redes sociales.
Aumentar la visibilidad de tus marcas en la red. Si una compañía cuenta con perfiles
en redes sociales, tendrá más oportunidades de conectar con clientes potenciales y
de
estrechar
vínculos
con
los
que
ya
lo
son.
Poder actuar en caso de que los clientes utilicen las redes sociales para rebelarse
contra la empresa. Si no estamos presentes en la Web 2.0, difícilmente podremos
solucionar las crisis de comunicación que tiene su origen en los nuevos social media.
Eso sí, cuando los clientes utilizan Facebook y compañía para alabar los productos y
servicios de la empresa, ésta tampoco debe permanecer “muda”.
Empatizar y conectar con nuestros clientes y seguidores. Las redes sociales ofrecen a
las empresas la posibilidad de conectar con su clientela en el plano emocional, ya
que en este canal compañía y cliente son iguales y su diálogo es bidireccional, no
unidireccional.
4. Desventajas
1.
En caso de no poseer una forma de gestión de las mismas, podrás pasar
horas y horas que dedicarias a trabajar a controlar, anunciar , y actualizar tus
redes, por ello es muy importante saber gestionar el tiempo, o contar con las
herramientas para dicho trabajo.
Si repites en todos los medios exactamente la misma noticia o comentario no
tendras profundidad para quienes realmente se interesan en tu marca, por
ello es importante tratar individualmente cada plataforma, ya sea fb tw o las
demas.
Recuerda que no siempre las personas necesitan que les vendas, por eso es
importante que algunas veces subas información sin motivos de venta
directos, sino mas bien una información al paso como para brindar un
momento agradable y de lectura tranquila
No te conviertas en esclavo de las redes, brinda tus servicios a tu negocio y
que las redes sean un añadido a las mismas hasta que puedas generar
ingresos solidos desde ellas.
5. Bookmarketing
La dirección de marketing permite determinar la importancia del
marketing así como analizar los cambios generados en el mismo.
Para ello, habrá que analizar las políticas sobre el
producto, precio, publicidad y comunicación del ámbito de la
empresa en cuestión. Adicionalmente, será necesario conocer las
características propias de las distintas aplicaciones del marketing
para poder desarrollar una estrategia comercial adecuada.
6. Ventajas
Localización de la acción. El marketing directo permite una acción
concentrada en un mercado o clientela específica.
Personalización de la acción. Puede ser «confidencial».
Existencia de un código deontológico. La FECEMD (Federación
Española de la Economía Digital) promueve un código de
conductas en aras de una profesionalización del sector.
Comunicación interpersonal. Supone una comunicación personal
no interferida por ningún otro mensaje publicitario.
Pocos problemas en relación al formato, ya que se admiten todas
las formas y estilos, adaptados a los medios, pudiéndose dar rienda
suelta a la creatividad y originalidad.
7. Desventajas
A pesar de todo, la ausencia de bases de datos fiables y actualizadas.
Falta de seriedad profesional entre algunas empresas del sector.
Proliferación de envíos, con el consiguiente «efecto umbral» por parte de nuestro
target, llegando a un nivel de saturación que hace ineficiente nuestra oferta
comercial. Podemos decir que en los últimos años y cada vez con mayor
frecuencia, se está generalizando el hábito de tirar sin abrir las cartas
comerciales. El masivo envío de mailings y realización de catálogos choca
frontalmente con la creciente cultura ecológica.
En Internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han
proliferado en la red.
Aumento de costes por utilización de los servicios de impresión, correo y líneas
telefónicas, las tarifas planas en Internet compensarán estos encarecimientos.
8. Reddit
Es una página web en la que los internautas pueden registrarse y
compartir con los demás aquellos enlaces webs en los que
aparezcan noticias o contenidos que puedan resultar de interés.
Es similar a una red social, puesto que la finalidad última es la de
interrelacionar a los individuos según sus gustos, aficiones.
9. Ventajas
Este sistema tiene varias ventajas sobre otras herramientas
tradicionales como los motores de búsqueda. Toda la inclusión y
clasificación de recursos está realizada por seres humanos en lugar
de máquinas que procesan la información de forma automática
según un programa.
Además de esto, los usuarios marcan los recursos que encuentran
más útiles, por lo tanto, los recursos más útiles son marcados por
más usuarios. De esta forma se crea un ranking de recursos basado
en el criterio de los usuarios. Es una forma de medir la utilidad de los
recursos mejor que la que proporcionan otros sistemas
automatizados como los que se basan en el número de enlaces
externos, etc.
10. Desventajas
No hay un sistema pre-establecido de palabras clave o categorías.
No existe una estructura predefinida para las tags (por ejemplo
plural/singular, mayúsculas, acentos, etc.) lo cual puede llevar a
errores a la hora de deletrear.
Las 'tags' pueden tener más de un significado y ofrecer resultados
inexactos debido a confusiones entre sinónimos.
Los usuarios pueden crear 'tags' demasiado personalizadas con
poco significado para otros.
No existe una forma para estructurar las 'tags' de forma jerárquica.
Por ejemplo, un sitio puede ser etiquetado con las 'tags' queso y
cheddar, pero no tenemos forma de indicar que cheddar es un
tipo de queso.
11. StumbleUpon
•Un motor de descubrimiento que encuentra y recomienda contenido para sus
usuarios.Trabaja con Google Chrome, Firefox, Opera e Internet Explorer como un
toolbar.
•4. Pertenece a eBay.Tiene alrededor de 500 gustos variados.Utiliza millones de
palabras clave para encontrarlos.El contenido es regulado por el usuario para su
agrado.
12. Ventajas
Cada publicidad es segmentada según sus destinatarios. Los sitios
de redes sociales poseen la información de cada uno de sus
usuarios y de ésta forma cada publicidad se asigna a el sector del
mercado que pertenece.
13. Desventajas
Los sitios de redes sociales están dominados, por lo general, por
gente joven; lo cuál, la publicidad en sitios de redes sociales no es
una buena opción si se desea llegar a ejecutivos profesionales o
empresas.
14. Digg
Digg es un sitio web principalmente sobre noticias de ciencia y
tecnología. Combina marcadores sociales, blogging y sindicación
con una organización sin jerarquías, con control editorial
democrático, lo cual permite que se publiquen artículos sobre una
gran variedad de géneros.
Los usuarios envían relatos de noticias y recomendaciones de
páginas web y los ponen a disposición de la comunidad, quien las
juzgan y cuyo característico sistema valorativo se mide según la
calificación de los usuarios.
15. Ventajas
Ayudan a generar un circuito de comunicación mayor entre varias
jóvenes.
Los jóvenes se pueden organizar con mayor fluidez y prestarse
ayuda en línea.
Los jóvenes que ocupan las redes sociales también intercambian
más información y están mejor informados.
Muchos chicos pueden vencer su timidez y establecer lazos de
amistad a través de las redes sociales.
16. Flikr
Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de
usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos
mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y
condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los
contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su
capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que
permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las
imágenes de otros usuarios.
17. Ventajas
Almacenamiento: te permite clasificar y almacenar las fotos. Además de
compartirlas con quien tú quieras.
Versión pro: existe una versión que no es gratuita (cuesta 18 a 20 anuales
aprox.), que es la permite guardar de forma ilimitada la cantidad de fotos que
quieras, con el máximo de resolución.
18. Desventajas
Calidad: en la versión gratuita, las fotos pierden resolución al igual que en
Facebook.
Privacidad: solo te permite compartirlo con todos tus amigos o familiares, o
con nadie, preferiría una aplicación que nos permitiese discriminar entre mis
propios contactos, ya que podría tener la intención de compartirlo solo con
unos pocos. El mismo problema de Facebook.
19. Desventajas
El joven cuando está frente a una computadora no comparte su vida en un
entorno social directamente con sus pares.
La comunicación virtual puede despertar en algunos jóvenes comportamientos
erráticos.
Es fácil que alguien pueda convertirse en víctima de ciberacoso, ciberbullying
y de suplantación de identidad.
Las redes sociales son también víctimas de los virus y el software malicioso.
En relación al tercer punto, cuando hablamos de comportamiento errático nos
referimos a que muchas veces los chicos y chicas pierden la inhibición cuando
están en la red.
20. Delicious
Delicious (antiguamente del.icio.us, pronunciado en inglés dilíshes
[dɪˈl ʃəs], significa en español delicioso) es un servicio de gestión
ɪ
de marcadores sociales en web. Permite agregar los marcadores
que clásicamente se guardaban en los navegadores y
categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado
folcsonomías (tags). No sólo puede almacenar sitios webs, sino que
también permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y
determinar cuántos tienen un determinado enlace guardado en
sus marcadores.
Tiene una interfaz sencilla que utiliza HTML muy simple y un sistema
de URLs legible. Además posee un flexible servicio de sindicación
web mediante RSS y una API que permite hacer rápidamente
aplicaciones que trabajen con del.icio.us.
21. Ventajas
Se accede al listado de favoritos desde cualquier computadora
conectada a internet
Se pueden utilizar los favoritos de otros usuarios
Es una forma muy rápida de seguir los temas de interés
Es un excelente organizador de información de interés de la Web
22. Desventajas
La disparidad que puede existir al etiquetar los enlaces.
Es una página que no viene en el idioma castellano.
Se debe tener cuidado al etiquetar por cuanto esa es la
clave, posteriormente puede que no se consiga.