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INVESTIGACIÓN Y DETERMINACIÓN DE MERCADOS
Tema 01: El estudio de mercado
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Objetivo
Con la información proporcionada y la orientación del facilitador, el
participante será capaz de determinar el realizar un Estudio de
mercado.
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Estudio de
Mercado
Estudio de Mercado
• Definición
• Objetivos e importancia
• Áreas de investigación
o Consumidores
o Productos
o Mercados
o Comunicación
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Investigación de mercados es la función que une al consumidor, el cliente y el
público con el mercadólogo a través de información, información usada para
identificar y definir oportunidades y problemas de marketing; generar, afinar y
evaluar acciones de marketing; monitorear el desempeño del marketing, y
mejorar la comprensión del marketing como proceso.
La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar
esas cuestiones, diseña el método para recolectar información, gestiona e
implementa el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y
comunica los hallazgos y sus implicaciones.
Definición de Estudio de Mercado
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Objetivos del Estudio de Mercados
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