El documento describe las características de las redes sociales como Twitter, incluyendo que Twitter permite compartir información en tiempo real en menos de 140 caracteres y ahora también permite incluir fotos, videos e información adicional en los tweets. También permite a los usuarios mantenerse en contacto con otros y cada tweet tiene una dirección web única. Adicionalmente, explica que PowerPoint es multimedia porque permite presentar información utilizando varios medios como texto, sonido, gráficos y video.