1. 1
8. EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
9. Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio
líder-miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático.
Liderazgo de equipo.
10. Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo
de la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo
transcultural.
Semanas 12 y 13
2022-2
4. El Proceso de Dirección
2. 2
para
que alcance sus
metas
Robbins / Coulter
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
Es un proceso de
influir
en un
grupo
https://www.youtube.com/watch?v=w8AwaB4
7m0A
Video:
4. Desde la perspectiva gerencial, Líder es
un individuo que puede influir en los
demás y que tiene autoridad
Administrativa (Robbins & Coulter)
Líder
Dos o más individuos interdependientes
que interactúan para lograr objetivos
específicos (Robbins & Coulter)
Grupos (seguidores)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
4
5. ◼ El líder convencerá a los seguidores, si
crea una visión que represente las
aspiraciones de todos.
◼ Cuando hay propósitos compartidos cada
uno puede contar con el otro.
Propósitos compartidos
◼ Se entiende como la habilidad para
causar efecto en las percepciones,
motivaciones, conductas, etc, de otros.
◼ Los gerentes usan muchos medios para
influir en otros: Posición formal,
recompensas, coerción, habilidad,
carisma, ejemplo.
Influencia
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
5
6. ◼ La necesidad de cambio es
constante en las
organizaciones.
◼ El líder necesita ser flexible
y estar abierto al cambio.
◼ El manejo de la resistencia
al cambio de los seguidores
es vital.
Cambio
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
6
7. 7
• Un buen liderazgo es el rasgo más importante de los directivos en el
nuevo ambiente de los negocios.
• En las organizaciones el liderazgo consiste en inspirar y guiar a las
personas hacia el logro de los objetivos organizacionales.
• En el liderazgo, se habla de un binomio integrado entre líderes y
seguidores, lo que significa procesos dinámicos de influencias
positivas entre ambas partes.
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
8. 8
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
Diferencias entre líder y jefe
Video
https://www.youtube.com/watch?v=-9Yv0kBTym4
9. 9
De acuerdo con el tipo de influencia que se establece en el proceso
de interacción entre líderes y seguidores, dicha interacción determina
dos tipos de líderes.
Fuente: Proceso Administrativo para las Organizaciones del Siglo
XXI, César Bernal
Tipos de Liderazgo
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
LIDERES POSITIVOS
Influencia que contribuye al desarrollo del
potencial humano en beneficio de la
organización y de la propia persona.
LIDERES NEGATIVOS
Influencia que contribuye a actuar en contra de su
propia dignidad y eso genera repercusiones
negativas para otras personas.
10. 10
Individual.- Cuando se estudia a la
persona considerada líder en relación con
sus seguidores.
Grupal.- Cuando se estudian las acciones
de una colectividad o grupo y su influencia
en otras personas u otros grupos.
Organizacional.- Cuando se estudia la
influencia de una organización en su
conjunto, sobre los grupos de interés.
Dimensiones del Liderazgo
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
11. 11
11
TEORIAS DE
LIDERAZGO
3.- TEORIA DE
CONTINGENCIA DEL
LIDERAZGO
2.- TEORIA
CONDUCTUALES DEL
LIDERAZGO
1.- TEORIA DE LOS
RASGOS DEL
LIDERAZGO
• Ocho rasgos para un
liderazgo efectivo
ESTILOS DE LIDERAZGO
• Estudios de Ohio State
• Estudios de la Universidad de
Michigan
• Estudios de la Universidad de
Iowa (Kurt Lewin)
• Rejilla gerencial
•Modelo de Contingencia (Fiedler)
•Teoría del Liderazgo
situacional (Hersey y Blanchard)
•Modelo del camino hacia la meta
(House)
Teorías del liderazgo
Nota: En color azul se encuentran las teorías que vamos a estudiar en este curso
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
12. 12
1.- TEORIA DE
LOS RASGOS
DEL LIDERAZGO
1. Dinamismo
2. Deseo de dirigir
3. Honestidad e integridad
4. Confianza en si mismo
5. Inteligencia
6. Conocimientos para el
puesto
7. Extroversión
8. Propensión a la culpa.
Teorías del Liderazgo
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
13. 13
Dinamismo
• Los líderes exhiben un alto nivel de
esfuerzo.
• Tienen deseos de logro relativamente alto.
• Son ambiciosos.
• Tienen mucha energía y son persistentes.
• Muestran iniciativa.
asumir
• Desean dirigir e influir en otros.
• Demuestran disposición para
responsabilidades.
Deseo de dirigir
TEORIA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
14. 14
• Los lideres establecen relaciones de
confianza con sus seguidores al ser veraces
y honestos.
• Demuestran alto nivel de consistencia entre
lo que dicen y lo que hacen.
• Los seguidores buscan líderes que no
duden de sí mismos.
• Los líderes deben demostrar seguridad en
sí mismos, para convencer a los seguidores
de que sus metas y decisiones son
correctas.
Honestidad e Integridad
Confianza en si mismos
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
TEORIA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO
15. 15
Inteligencia
• Los líderes son inteligentes para reunir
,
sintentizar, e interpretar la información.
• Deben ser capaces de crear visiones
futuras, resolver problemas y tomar
decisiones correctas.
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
TEORIA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO
• Poseen altos niveles de conocimientos
acerca de la compañía, la industria y
asuntos técnicos.
• El conocimiento profundo les permite tomar
decisiones bien informadas y entienden las
implicancias de las mismas.
Conocimientos importantes para el puesto
16. 16
• Los lideres son individuos vigorosos
y activos, son sociales afectivos y
pocas veces son callados o aislados.
• La propensión a la culpa se relaciona
de manera positiva con un liderazgo
efectivo debido a que produce un
fuerte sentido de responsabilidad a los
demás.
Extroversión
Propensión a la culpa
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
TEORIA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO
17. 4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
TEORIA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=yzlYtviYRlU&feat
ure=youtu.be
¿Cuáles son los rasgos de liderazgo que se aprecian en
William Wallace? Sustente
EJERCICIO EN CLASE
Visualizar el siguiente video:
Opciones de respuesta:
Haga click en la imagen
para visualizar el video
17
18. Es un patrón típico de conducta que observa un líder con el
propósito de influir sobre sus empleados para que se alcancen las
metas de la organización
• Estilo Autocrático
• Estilo Participativo/
Democrático
• Estilo Liberal
(Laissez Faire)
ESTILO DE
LIDERAZGO
Estudios de la
Universidad de
Iowa
(Kurt Lewin)
Estilo de Liderazgo
2.- TEORIA
CONDUCTUAL DEL
LIDERAZGO
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
18
19. CARACTERISTICAS COMPORTAMIENTO
✓ Le interesa el resultado, no el medio.
✓ Toma mejor las decisiones bajo
presión
✓ Asume responsabilidades ante la duda
de los demás.
✓ Tiene la cualidad de ocasionar
sentimientos exagerados (odio, amor)
✓ Busca obediencia de sus seguidores
✓ Siempre toma él las decisiones
✓ Determina las normas y políticas a
seguir
➢Centraliza la autoridad
➢Toma decisiones unilaterales
➢Se comunica para impartir ordenes,
no escucha las opiniones del grupo.
➢Pone énfasis en el control escrito,
los sistemas y procedimientos
➢Motiva mediante el temor y el
castigo
➢Se guarda la información para sí
➢No confía en sus seguidores
Estudios de la Universidad de Iowa (kurt Lewin)
Estilo Autocrático
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
19
20. 20
20
CARACTERISTICAS COMPORTAMIENTO
• Permite que todos opinen,
debatan, discutan y voten.
• Desea que todos compartan la
visión, recoge aportes y
sugerencias de los demás.
• Inspira confianza y seguridad.
• Es lento para tomar decisiones.
• Crea un fuerte sentido de
solidaridad.
• Se comunica con el grupo, sugiere, da
instrucciones y escucha las ideas del
grupo.
• Pone énfasis en las relaciones
humanas y afinidades personales.
• Motiva mediante el reconocimiento,
elogios, etc.
• Se muestra flexible y abierto a las
ideas del grupo.
• Comparten información con el grupo.
• Confía en los miembros del grupo.
Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
Estilo Participativo (Democrático)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
21. S
E
S
U
B
D
I
V
I
D
E
Consensual.- Estimulan el análisis en
grupo y toman una decisión que refleja
la opinión general (consenso) de los
seguidores. No se toma una decisión si
las partes afectadas no están de
acuerdo
Consultivo.- Hablan con los
seguidores antes de tomar una
decisión, no obstante se reservan la
autoridad final para tomar la decisión
Democrático.- Funcionan como
recopiladores de información y las
someten a votación antes de tomar una
decisión. Delegan autoridad final al
grupo
Estilo
Participativo /
Democrático
Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
21
22. CARACTERISTICAS
•Deja pasar las cosas por alto, e ignora
aquella que pudiera ser un obstáculo
en la consecución de sus objetivos.
•No siempre cumple un papel activo.
•La actitud pasiva de “no hacer”; son en
verdad su manera de “hacer” y así
consigue los fines que se propone.
•Aparentemente no le importa nada y
sin embargo le importa todo.
COMPORTAMIENTO
• Se concentra más en escuchar que en
hablar
.
• Confía implícitamente en los
miembros del grupo.
• Permite que en el grupo maneje su
propia información.
• Deja que los miembros del grupo
hagan lo que les parezca mejor.
• Se muestra muy flexible en cuanto a
cumplir plazos y al logro de metas
• Cree que las personas poseen
motivación propia.
Estilo Liberal (laissez-faire)
Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
22
23. El Continuo del Liderazgo
Clasifica a los líderes según el grado de autoridad que se reservan
comparado con el grado que otorgan a un grupo. El estilo autocrático
deposita en el líder la mayor cantidad de autoridad, en tanto que el estilo
liberal otorga a los miembros del grupo la mayor cantidad de autoridad
Magnitud de autoridad que se reserva el líder
Autocrático Participativo/Democrático Liberal
Consultivo Consensual Democrático
Magnitud de autoridad otorgada a los miembros del grupo
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
23
24. DISCUSIÓN EN CLASE:
1. Jorge consultó al grupo y
entre todos tomaron la
decisión
Indique que estilo de liderazgo corresponde a cada personaje, de
acuerdo a los estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
4. Pedro indicó que levanten la
mano los que estaban de
acuerdo. La mayoría escogió la
opción B
3. Mariana busco motivar a los
seguidores y les dijo, ustedes
tomen la decisión, luego me
avisan
2. Mario tomó la decisión
inmediatamente porque no tuvo
tiempo de consultar
24
25. Observe el video y responsa
25
¿Cuál de los estilos de liderazgo de Kurt Lewin,
considera es mejor?
Argumente su respuesta
https://www.youtube.com/watch?v=7Gz2pCeVBwk
26. 3.- TEORIA DE
CONTINGENCIA
DEL LIDERAZGO
Teoría del Liderazgo Situacional - TLS
(Paul Hersey y Kenneth Blanchard)
TEORIA
3. Teoría de Contingencia del Liderazgo
Teoría basada en la adaptación a las necesidades de la situación
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
En esta teoría el líder deberá elegir el estilo que
corresponda a la preparación del seguidor:
disposición (motivación) y capacidad (competencia)
para desempeñar la tarea.
27. • A medida
alcanzan
que los seguidores
niveles altos de
preparación, el líder responde
reduciendo el control sobre las
tareas y a medida que alcanzan
altos niveles de disposición,
disminuye las conductas de relación.
3. Teoría de Contingencia del liderazgo
Teoría de Liderazgo Situacional (Hersey & Blanchard)
• La esencia de la TLS considera la
relación Líder – seguidor como la
que existe entre padre e hijo.
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
27
28. Modelo basado en la adaptación a las necesidades de la situación. Se centra en la
preparación y disposición de los seguidores. Según este modelo el estilo de
liderazgo se clasifica de acuerdo a dos variables:
El estilo de liderazgo más eficiente depende de la Preparación del
seguidor para realizar una tarea específica
PREPARACION DEL SEGUIDOR: CAPACIDAD + DISPOSICIÓN
CONDUCTA DE RELACIONES.-
El líder recurre a la comunicación
de doble o de múltiples vías. Se
pueden mencionar actividades
como escuchar, estimular y
capacitar, de acuerdo a la
disposición del grupo.
CONDUCTA DE TAREAS.-
Medida en la que el líder
describe las obligaciones y
las responsabilidades de un
individuo o grupo, de
acuerdo a la capacidad
del grupo.
3. Teoria de Contingencia del liderazgo
Teoría de Liderazgo Situacional (Hersey & Blanchard)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
28
29. Comportamiento de tareas
Bajo Alto
Bajo
Pocas
relaciones
pocas
tareas
DELEGAR
E3 E2
R4 R3 R2 R1
Tienen Tienen No tienen No tienen
capacidad y capacidad capacidad capacidad ni
están pero no pero están están
dispuestas dispuestas dispuestas dispuestas
ALTA MODERADA POCA
PREPARACIÓN
DEL SEGUIDOR
PARTICIPAR
Muchas
relaciones
pocas tareas
VENDER
Muchas tareas
muchas
relaciones
E4 E1 Muchas tareas
pocas
relaciones
HABLAR
E3 Y R3= El líder y los Alto
seguidores comparten
la toma de decisiones;
el principal papel del
líder es la facilitación y
la comunicación.
Comportamiento de
relaciones
E4 Y R4= El líder
proporciona poca
dirección y apoyo
E2 Y R2= El líder dirige y
proporciona apoyo.
E1 Y R1= El líder define
los roles y le indica a la
gente que, cómo, cuando,
y donde realizar diversas
tareas
Teoría de Liderazgo Situacional (Hershey & Blanchard)
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
29
30. Veamos algunos ejemplos en el siguiente video:
http://www.youtube.com/watch?v=3pHcLdOmraY
Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
4.8 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
31. 31
Enfoques
contemporáneos
del liderazgo
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL -
TRANSACCIONAL
TEORIA DEL
INTERCAMBIO LIDER-
MIEMBRO (TILM)
LIDERAZGO
CARISMATICO -
VISIONARIO
Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo
LIDERAZGO
DE EQUIPOS
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
32. Teoría del Intercambio Líder – Miembro (TILM)
Los líderes crean círculos internos y círculos externos, según la afinidad e
interacción con cada integrante y esta relación tiende a permanecer en el
tiempo. Los líderes no tratan a todos los miembros por igual
Exogrupo: Son miembros que no están motivados, no son
leales ni competentes. Mantienen una relación distante con el
líder. Este solo se relaciona con ellos para darles instrucciones u
órdenes El líder es riguroso con la supervisión y las sanciones,
para con ellos. Pasan menos tiempo con el líder, obtienen menos
recompensas por parte de él.
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
Endogrupo: Son miembros que han probado ser leales ,
confiables y poseen habilidades y comportamientos coincidentes.
El líder confía en ellos, y se preocupa por ellos. Pasan mucho
tiempo con el líder. Suelen tener mejor desempeño, mayor
satisfacción laboral, y menor rotación.
LIDER
33. 33
C
A
R
A
C
T
E
R
I
S
T
I
C
A
S
RECOMPENSAS CONTINGENTES.- El líder recompensa o
sanciona según se cumplen o no, los objetivos previamente
acordados con los seguidores.
ADMINISTRACION POR EXCEPCION ACTIVA.- Controlan el
trabajo de los seguidores, emprenden acciones correctivas frente
a las desviaciones de las reglas y criterios
ADMINISTRACION POR EXCEPCION PASIVA.- Intervienen
sólo si la magnitud del problema es muy grande, de lo contrario,
prefieren no intervenir.
POLITICA DE NO INTERVENCION.- Ceden , la toma de
decisiones a los seguidores, se encargan de brindar información y
preparación a los que lo solicitan.
Este estilo de
liderazgo, es la
base del
liderazgo
transformacional
Liderazgo Transaccional
TRANSACCIONAL: Individuos que principalmente dirigen utilizando intercambios (o
transacciones) sociales, con sus seguidores. (Robbins & Coulter).
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
34. 34
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
Ejemplo de Liderazgo Transaccional
Veamos algunos ejemplos aplicados en el siguiente video
Haga click en la imagen para visualizar el video
https://www.youtube.com/watch?app=desk
top&v=ha2HnhV3mMs&feature=youtu.be
35. 35
Transformacional: Son líderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus
seguidores para que logren resultados extraordinarios. (Robbins & Coulter)
• No solo es carisma, el líder inculca a los
seguidores la habilidad para cuestionar las
perspectivas establecidas y del líder.
• Pretende elevar el nivel de sus
guiándolos por el camino de la
personal, laboral y profesional,
seguidores,
realización
con más
sensibilidad que los líderes transaccionales.
• Tienen una alta correlación con menores tasas
de rotación, mayores niveles de productividad,
satisfacción de los empleados, creatividad, logro
de metas, bienestar en los seguidores y espíritu
emprendedor.
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
Liderazgo Transformacional
36. CARACTERISTICAS
DEL LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
CARISMA
Se ganan el respeto y la
confianza
ESTÍMULO
INTELECTUAL
Pone retos a sus
seguidores para
promover su Inteligencia
y racionalidad
INTERES
PERSONALIZADO
Atención personal,
dirigen y aconsejan a sus
seguidores
INSPIRACION
Comunican esperanza,
propósitos importantes
para todos
Liderazgo Transformacional
36
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
37. 4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
Ejemplo de Liderazgo Transformacional
Veamos algunos ejemplos aplicados en el siguiente video
Haga click en la imagen
para visualizar el video
37
https://www.youtube.com/watch?app=des
ktop&v=QqsdEXXWEDY&feature=youtu.be
38. Liderazgo Carismático-Visionario
Líderes Carismáticos.- Líder entusiasta y seguro de si
mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que
las personas se comporten de cierta manera.
Los seguidores lo ven como alguien excepcional,
incuestionable y admirable, por lo que se muestran leales
y confiados.
Líderes Visionarios.- Líder que tiene la habilidad para
crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del
futuro que mejora la situación actual.
La visión si se elige de manera adecuada, puede propiciar
el uso de habilidades, talentos y recursos para hacerlo
posible.
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
38
39. CARACTERISTICAS
FUNDAMENTALES
DE LOS LÍDERES
CARISMÁTICOS
VISION: Visión expresada
como meta ideal que
propone un futuro mejor
SENSIBILIDAD ANTE EL
ENTORNO Y LOS SEGUIDORES
Establecen una relación muy
cercana con sus seguidores para
conocer sus necesidades, ante las
cuales son muy sensibles.
CAPACIDAD DE ARTICULAR
LA VISIÓN: Manejan la
comunicación eficaz (claridad,
precisión). Responden a
expectativas de sus seguidores.
CONDUCTA FUERA DE LO
COMÚN
Actúan de manera novedosa y
retan lo convencional, si fuera
necesario.
DISPOSICIÓN DE TOMAR
RIESGOS: Dispuestos a
correr riesgos, incluso,
sacrificarse.
Liderazgo Carismático
39
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
40. DISCUSIÓN EN CLASE:
IDENTIFIQUEN UN LÍDER CARISMÁTICO Y
UN LÍDER VISIONARIO
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
40
41. Liderazgo de Equipos
• La función del líder de equipo es guiar a los miembros de un
equipo, sin tener un nivel de autoridad sobre ellos.
• El rol de un líder de equipo es distinto de la función tradicional
del liderazgo. El líder de equipo debe tener un estilo menos
dominante.
• El líder de equipo tiene que tener habilidades para compartir
información, confiar, y ceder autoridad.
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
41
42. Roles del líder
del equipo
ADMINISTRADOR DE
CONFLICTOS
RELACION CON
MIEMBROS
EXTERNOS
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
ENTRENADOR
Liderazgo de Equipos
4.9 Perspectivas Contemporáneas de Liderazgo. Teoría del Intercambio líder-
miembro, liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Liderazgo de equipo.
42
43. 43
LOS GERENTES Y EL COMPORTAMIENTO ETICO
La ética son los principios, valores, y creencias que definen
el comportamiento correcto.
1. Gerentes de todos los niveles, de todas las áreas y que trabajan en organizaciones
de toda clase y de cualquier tamaño, enfrentan problemas y dilemas éticos.
2.Los Gerentes pueden fomentar un comportamiento ético: contratando empleados
con buenos estándares éticos, estableciendo códigos de ética, predicando con el
ejemplo, etc.
3.Debe tratar de fomentarse una Cultura Organizacional basada en la ética, entre
otros valores y hacer un refuerzo constante de los mismos. Pueden ser de utilidad
las auditorías periódicas.
4.9 Métodos Vanguardistas de Liderazgo. Liderazgo transaccional,
liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Capacidad de liderazgo.
44. Liderazgo en el
siglo XXI
EMPODERAMIENTO DE
LOS EMPLEADOS
DESARROLLO DE LA
CONFIANZA
ADMINISTRACIÓN
DEL PODER
Temas del liderazgo en el siglo XXI
LIDERAZGO
TRANSCULTURAL
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
44
45. PODER: Es la capacidad que
tiene A para ejercer influencia
sobre B, de tal modo que B
haga lo que A quiere.
En una organización, es la
capacidad de influir en las
acciones o decisiones laborales
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
ADMINISTRACION DEL PODER
45
46. 46
Se han identificado cinco fuentes de poder un líder (Robbins & Coulter)
Poder Legitimo.- Es similar que
autoridad, es un poder que emana
de la posición que tiene el líder. Es
decir es inherente a su cargo.
Poder Coercitivo.- - Poder que
tiene el líder debido a su capacidad
de castigar o controlar. Se basa en
el temor.
Poder de Recompensa.- Poder
que tiene el líder para otorgar
beneficios o recompensas positivas,
ejemplo: dinero, ascensos, tareas
diferenciadas etc.
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
ADMINISTRACION DEL PODER
47. Poder Experto.- Poder basado en
la experiencia, en las habilidades
especiales o en el conocimiento
Poder Referente.- Poder que se
basa en la posesión de los recursos
o rasgos personales deseables. Se
fundamenta en el aprecio,
estimación, afecto, y admiración
que despierta en los subordinados.
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
ADMINISTRACION DEL PODER
47
48. Las organizaciones requieren líderes que promuevan el cambio hacia el logro
de una visión compartida, siendo importante el desarrollo de LA CONFIANZA
La confianza es la creencia en la integridad, el carácter y la habilidad
de un líder. Los seguidores confían que el líder no abusará de sus
derechos e intereses
Las cinco dimensiones que constituyen el concepto de confianza son:
- Integridad (Honestidad, veracidad. Implica una impresión moral intachable).
- Competencia (Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales).
- Consistencia (Fiabilidad, previsibilidad y buen juicio para manejar situaciones).
- Lealtad (Disposición para proteger a una persona, física y emocionalmente).
- Apertura (Disposición para compartir de manera libre las ideas y la información).
48
DESARROLLO DE LA CONFIANZA
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
49. Los líderes necesitan acceder a los conocimientos y a la creatividad de sus
seguidores, pero ello dependen de cuánto los seguidores confían en él.
Nadie sigue a alguien en quien no confía. La eficacia de los líderes depende
de la capacidad de ganarse la confianza de sus seguidores
TIPOS
DE
CONFIANZA
CONFIANZA POR DISUACION.- Confianza basada en
el miedo a las represalias, si ésta se retira
CONFIANZA POR CONOCIMIENTO.- Confianza que se
funda en el pronóstico de la conducta, basado en los
antecedentes de trato.
CONFIANZA POR IDENTIFICACION.- Confianza
basada en la comprensión mutua y el aprecio de los
deseos del otro. No hay control del otro, sino lealtad.
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
DESARROLLO DE LA CONFIANZA
49
50. PARA DESARROLLAR LA
CONFIANZA:
• Sea abierto
• Sea Justo
• Hable acerca de sus sentimientos
• Diga la Verdad
• Muestre congruencia
• Guarde Secretos
• Demuestre su competencia
DESARROLLO DE LA CONFIANZA
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
50
51. • El empoderamiento implica aumentar la autonomía de los
trabajadores, en la toma de decisiones.
• Se busca tomar decisiones rápidas para implementar cambios
oportunos. Ejemplos: Crean presupuestos, organizan cargas de
trabajo, controlan los inventarios, resuelven problemas de
calidad, etc.
EMPODERAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
51
52. 52
• Los líderes globales efectivos, adaptan
su estilo de liderazgo a cada situación.
• La cultura nacional del país de origen,
es una variable situacional importante,
más no la única diferencia, para
determinar el estilo de liderazgo más
efectivo. El líder deberá tener la
capacidad de gestionar la diversidad.
• Los colaboradores de empresas que
pretenden ser negocios efectivos en
cualquier país; esperan que los líderes
transmitan una visión poderosa y
proactiva, que guie a la compañía a un
futuro exitoso, que tengan una gran
habilidad motivacional y excelentes
habilidades de planeación para
implementar la visión.
LIDERAZGO TRANSCULTURAL
4.10 Temas del liderazgo en el siglo XXI. Administración del poder, Desarrollo de
la confianza, Empoderamiento de los empleados, liderazgo transcultural.
Jacinda Arden, primera ministra de Nueva Zelanda,
condujo a su país en medio de una crisis económica y
social, además de prohibir la venta de armas.
Entre los 50 líderes más importantes, a nivel
GLOBAL:
Bill Gates - Microsoft Jeff Bezos - Amazon