El documento resume el uso de Internet y redes sociales en Bolivia. 7 de cada 10 bolivianos usan las redes para contactar a familiares y amigos, mientras que 9 de cada 10 usan sus celulares para conectarse a Internet. Las mujeres juegan un papel importante como responsables de las compras del hogar.

10. 4 . 5 3 5 . 0 0 0
u s u a r i o s
e n Bolivia
2 4 Julio 2016
41%
10.985.059
H a b i t a n t e s e n 2016

11. Las redes sociales tienen un papel protagónico en el día a día, son una
herramienta vital de comunicación tanto en el ámbito personal como profesional.
Facebook y WhatsApp son las redes más usadas por los bolivianos, según una
encuesta realizada por la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de
Información y Comunicación (Agetic).
La clave SON LAS MUJERES ellas son las encargadas de las compras de ropa,
alimento, necesidades de los hogares…..
55%4 5%

12. • 7 de cada 10 personas utilizan la red
para contactar a familiares y amigos.
• 6 de cada 10, para las redes sociales.
• 3 de cada 10, para buscar
información.
• 2 de cada 10, para escuchar música o
ver videos.
• 2 de cada 10 para descargar archivos.
• 1 de cada 10 personas usan la red
con fines académicos.
• cinco de cada 10 internautas usan el
celular para sacar fotografías,
escuchar música o mandar mensaje
de texto,.
• 9 de cada 10 lo usan para llamadas
telefónicas o conectarse a Internet.
Actividades y usos
* Los bolivianos usan Internet más en las redes sociales , el
entretenimiento y menos para trabajo y educación.
* El 95 por ciento de la población internauta tiene Internet en
su celular.
* En cuanto a las actividades que realiza con más frecuencia al
conectarse al Internet, los datos revelan que:

13. Según Ortuño, los bolivianos se conectan en su mayoría a través
de los teléfonos celulares
• 90% lo hace para leer y revisar las redes sociales.
• Un 75% también lo hace para escribir y participar en estas .
• 74%, para chatear o enviar mensajes;
• 68% busca información,
• 66% lee y envía correos electrónicos
• 12% trabaja o hace negocios con la red,
• un 16% opina en foros o escribe en blogs
• 27% lee noticias.
Su trabajo se basa en una encuesta realizada para el libro por
Captura
Consulting con una muestra de 1.100 personas.
Armando Ortuño, uno de los
investigadores que contribuyó al libro,
dijo a Efe que los bolivianos usan
Internet "de manera intensiva en las
redes sociales y los instrumentos para
chatear y enviar mensajes y en menor
grado para hacer negocios o para el
uso de educación", porque se interesan
más en las relaciones sociales.

15. 3.745.0 0 0
Económicamente
Activo s en Bolivia

17. Objetivo
• ¿Qué quiero lograr?
• Mediano, corto y largo plazo

18. POR
Crear perfil
Y pagina fan
En facebook

20. PERFIL

21. PÁGINA

22. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
GRUPO

23. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
CREAR UNA PÁGINA

24. CREAR UNA PÁGINA

25. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK

26. FOTO DE PERFIL

28. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
Crear banners
Y afiches
Para portadas
Y campañas

30. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
PHOTOSHOP

31. PHONTO

35. 15/03/2017

36. 15/03/2017

40. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
Tarjetade Débito (Unión)
u otros bancos
Por experiencia el mas rápido..
¿CÓMO VOY A PAGAR?

41. MÉTODO DE PAGO
C o n s u l t a e n t u b a n c o a m i g o

42. 15/03/2017

43. F á c i l d e u s a r
• Interface sencilla e intuitiva.
• Sólo necesitas tener el número de
teléfono de la persona.
• Permite diferentes tipos de mensaje
Texto, Imagen, Audio, Video.
• Permite hacer video llamadas y
llamadas de voz.
• Sabes si te leyeron.

47. 15/03/2017

48. {Nombre}
Ciente g1, prospecto, Marketing Facebook
G1 {Nombre}
Ya es parte de tus grupos de whatsap
P{Nombre}
Prospecto ya tienes su numero
Cli{Nombre}
Cliente ÿa compro

49. Lleva u n r e g i s t r o
• Un cuaderno
• Una tabla de Excel
• Una Base de Datos
• Un Software CRM
Customer Relationship Management
(Administrador de Relación conClientes)

51. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
M á s I n f o r m a c i ó n
• Correo Electrónico (eMail)
• Fecha Nacimiento
• Estado Civil
• Cantidad de Hijos
• Referidos

52. Tip o d e M e n s a j e
P r i v a d o
• Conversación con una única
persona

53. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
Tip o d e M e n s a j e
G r u p o
• Conversación con varias
personas
• Todos leen lo que escribes
• Todos leen las respuestas
de los otros miembros
• Las personas pueden salirse
del grupo
• Interactuan ejemplo un
grupo de subastas

54. Tip o d e M e n s a j e
G r u p o D e s v e n t a j a s
• Puede ser molesto
dependiendo de la cantidad
de mensajes que se envían
• Un mal comentario puede
dañar tu campaña
• Máximo de 256 integrantes

58. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
Tip o d e M e n s a j e
Difusión
• Envío simultaneo a varias
personas
• Cada persona lo recibe como
si fuera un Privado
• Las respuestas las recibes
como privados

59. Tip o d e M e n s a j e
Difusión D e s v e n t a j a s
• Tienes que estar en los
contactos de tu cliente
• Máximo de 256 personas
• Desde el menú de WhatsApp en la pestaña
CHATS elige Nueva Difusión
• Busca y selecciona a las personas, confirma
pulsando el botón verde
• Tu Difusión fue Creada
• Cambia el nombre de la Difusión
• Escribe un mensaje y llega a todos
los destinatarios.

60. C r e a n d o u n a
Difusión
• Desde el menú de WhatsApp
en la pestaña CHATS elige
Nueva Difusión
• Busca y selecciona a las
personas, confirma pulsando
el botónverde
• Tu Difusión fue Creada
• Cambia el nombre de la Difusión

61. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
Texto
• Dale Estilo
*Texto* = Texto
_Texto_ = Texto
~Texto~ = Texto
• ```Texto```= T e x t o
• @el numero de la persona y lo
mencionas en la conversación.
• Utiliza Preguntas
• Cuida la ortografía
y la Gramática

62. I m á g e n e s
• “Una imagen vale más
que mil palabras”
• Tamaños recomendados
• 1200 x 1200
• 1200 x 900
• 1200 x 628
• Créalas desde tu Celular

63. A u d i o
• Puedes grabarlos directamente
desde WhatsApp o utilizar
otra App para que puedas editar
• Excelentes para Tips (Consejos)
• No deben superar los 16 Mb

64. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
Vi d e o
• Puedes grabarlo directamente
desde la aplicación o utilizar
otra app para poder editar
Terecomendamos:
PowerDirector
• Muy bueno para mostrar como
usar tus productos

65. I n s é r t a l o s
• Documentos (PDF)
• Ubicación (Google Maps)
• Contacto

66. 15/03/2017
w e b . w h a t s a p p . c o m

67. w e b . w h a t s a p p . c o m

68. w e b . w h a t s a p p . c o m

69. C o n s e j o s
• Tener Teléfonodedicado
• Personalizar tu Imagen
de Perfil (Logotipo)
• Modificar el Nombre
• Pon tu número y Logo de
WhatsApp en todos lados
• Pide siempre números
a tus Clientes

70. SACA VENTAJA DE LOS NUEVOS
ESTADOS
• Pueden verte todos tus
contactos sin costos
• Promociona tus Productos o
Servicios
• Cuenta una historia
• Renuévate cada 24 horas
• Toma una Selfi, Fotografía, Video o selecciona
una Imagen de tu galería

71. SACA VENTAJA DE LOS NUEVOS
ESTADOS
• Edítala con herramientas
simples, recortar,
agregas emojis, dibujar a
mano alzada o escribir,
• Recortar
• Agrégale Textos
• Edita su tamaño,
rotación y color
• Escribe
comentarios

72. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
15/03/2017
• Mira quién vio tus estados
• Reenvíalos a tus contactos
• Recibe comentarios
SACA VENTAJA DE LOS NUEVOS
ESTADOS
• Publícalos y agrega tantos
como desees

73. Interactua, publica
Noticias, novedades

74. Creauna relación con tus Fans
Comparte contenido fresco
que esté de acuerdo a tu rubro
Posteaalgo nuevo cada día
Información, Datos, Tips,
Noticias, Frases, Humor, etc.
NO TODO ES
PUBLICIDAD

75. INTERACTUA
Responde TODOS los comentarios y
mensajes que dejen en la página
NUNCAborres un comentario,
respóndelo de forma inteligente
Sialguien solicita información trata
siempre de obtener su teléfono

76. CURSO WHATSAPP MARKETING Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
A h o r a
P r e g ú n t a t e
p o t e n c i a l e s
c l i e n t e s
• ¿ Q u é e d a d t i e n e ?
• ¿Es h o m b r e o m u j e r ?
• ¿ D ó n d e vive?
• ¿A q u é s e d e d i c a ?
• ¿ C u á l e s s o n s u s
i n t e r e s e s ?
• ¿ Q u é l e g u s t a ?

77. N u e s t r o E j e m p l o
u n b a r f i c t i c i o e n l a
c i u d a d d e o r u r o
Hombres y mujeres
De18 a 45 años
Estánen Oruro
BebidasAlcohólicas
Solteros
Amigos
VidaNocturna
Diversión

78. 15/03/2017
Conseguir nuevos clientes a través
de una promoción “La primera
Cerveza es Gratis”
Para otros casos. Lanzar alguna
promoción, ejemplo: a todos los que
ingresen al grupo*premio adicional*, con
su compra *un regalo extra*, (de bajo
costo), estrategia para atraparlos.

79. M e n s a j e
• Elabora los textos, imágenes,
Audios, Videos, etc.
P l a n d e Acción
• ¿Cómo? Que voy a promocionar
• ¿Cuándo? Fecha lugar
• ¿Dónde? Entrega a domicilio, en
mi tienda.

83. C r e a r p l a n i l l a s d e r e g i s t r o
d e t u s c l i e n t e s u s a n d o
• Ingresa a tu cuenta de Gmail si no la tienes a crearla

84. • Haces click en
“nuevo”
• Luego le das click a
“mas” se abre otra
pestaña haces click en
“formularios de google” y
por ultimo a “formulario
en blanco” o si gustas
usas una plantilla.

85. • Hay varias opciones para crear los
formularios, configúralos a tu gusto, por
ultimo haces click en “ENVIAR”

86. • Por ultimo en la opción “enviar a
través de… “ eliges la segunda
opción y en enlace te aparecerá el
hipervínculo, haces click en
“acortar URL” Copias y ya esta listo
para compartirlo en tus RRSS.

87. PDF DEL CURSO
TELOENVIAMOSVÍAWHATSAPP