El documento describe cómo las PYMES pueden usar herramientas de email marketing para mantenerse en contacto con clientes de manera personalizada y sencilla, obtener feedback, y anunciar lanzamientos. Recomienda tener la información de contacto centralizada, administrar consultas y respuestas, y usar el email marketing para establecer una conversación personal con cada cliente.

1. email marketing para
PYMES
Daniel Soldan
CEO emBlue
daniel.s@grupopexo.com

4. Cómo usamos las herramientas de
email marketing para ganar tiempo?

5. 1. Tener la información de contacto centralizada
2. Administrar la recepción de consultas
3. Administrar las respuestas
4. Mantenernos en contacto de una manera
simple y personalizada
5. Obtener feedback de nuestros clientes
6. Anunciar lanzamientos, cambios, beneficios.

6. Tener la información de contacto centralizada

7. Tener la información de contacto centralizada

8. Tener la información de contacto centralizada

9. Administrar la recepción de consultas

10. Mantenernos en contacto de una manera
simple y personalizada
Usemos el email marketing
para establecer una
conversación personal con
cada uno de nuestros clientes
y consumidores

12. Mantenernos en contacto de una manera
simple y personalizada

13. Mantenernos en contacto de una manera
simple y personalizada
Personalización
Instancia
Acción siguiente paso
Relación

14. Obtener feedback de nuestros clientes

15. Anunciar lanzamientos, cambios, beneficios

16. Caso de éxito - Problemática
Más de 1.000 consultas al mes
80% de clientes con poco
conocimiento

17. Caso de éxito - Deseo
Estar cerca de cada potencial
cliente con el mensaje apropiado
Obtener el máximo resultado en
la gestión comercial

18. Caso de éxito - Objetivo
Contactar a la empresa antes
de que pasen 48hs desde su fecha
de registro

19. Caso de éxito - Resultados
plazo de 72hs por una persona
en 48hs
Campañas de activación frecuentes
85% de activación de usuarios
de clientes que probaron
66%
1 de cada 3 Compra + créditos

20. Caso de éxito - Resultados
3.000
activos

21. Muchas Gracias
Fin
Daniel Soldan
Director emBlue
daniel.s@grupopexo.com