El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Ofrece consejos como saludar de manera afectuosa, llamar a las personas por su nombre, ser amable, generoso en opiniones pero moderado en críticas, estar interesado sinceramente en la gente y estudiar para comprenderlos mejor. También presenta cualidades como activo, cooperador, gentil y honrado que son clave para brindar un excelente servicio al cliente.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Ofrece consejos como saludar afectuosamente, llamar a la gente por su nombre, ser amable, generoso en opiniones pero moderado en críticas, estar interesado sinceramente en la gente, y practicar las relaciones humanas a través de la cordialidad y la veracidad. También presenta cualidades como activo, cooperador, gentil y honrado que son clave para un excelente servicio al cliente.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También proporciona consejos sobre cómo practicar las relaciones humanas como parte de brindar un excelente servicio al cliente, incluyendo ser amable, sonreír, llamar a las personas por su nombre y ser empático.
Este documento enfatiza la importancia de un excelente servicio al cliente. Proporciona consejos sobre cómo practicar las relaciones humanas, incluyendo ser amable, sonreír, llamar a la gente por su nombre, ser considerado con los sentimientos de los demás y mantener el control sobre uno mismo. El objetivo es crear un ambiente donde los clientes se sientan como en su propio hogar.
Este documento contiene consejos sobre la belleza interior y exterior. Para tener una apariencia atractiva, se recomienda ser amable con los demás usando palabras de ternura, buscar lo positivo en la gente, y compartir la comida con los necesitados. La verdadera belleza viene del alma a través de la compasión y el cuidado hacia los demás, no de la apariencia física. La belleza interna aumenta con la edad a medida que se enfoca en ayudar a los demás.
El documento describe la importancia de la calidad humana y las buenas relaciones interpersonales. Define la calidad humana como cuidar las relaciones con los demás, rehacer los afectos y tener una filosofía y estilo de vida que se sienta auténtico. También enfatiza valores como el respeto, la sinceridad y el servicio a los demás para desarrollar la calidad humana.
Este documento presenta los detalles de la personalidad de Linda Varela, incluyendo sus características físicas y de carácter, su cultura, valores y autoimagen. Linda se describe como una persona creativa, soñadora, amante del arte y servicio a los demás, y comprometida con valores como la tolerancia, igualdad, respeto y constancia. Su marca personal se representa a través de un círculo con su inicial y apellido en el centro, simbolizando orden, elegancia e igualdad.
Valeria Arias Ortiz presenta su marca personal, identificando sus modelos a seguir, fortalezas, debilidades y objetivos. Sus fortalezas incluyen su capacidad para redactar y su creatividad. Sus debilidades son la interacción con personas. Sus objetivos son ayudar a su familia económicamente y tener una empresa familiar exitosa.
La persona se describe a sí misma como pequeña, simpática, tierna, generosa y que le gusta triunfar y lograr sus objetivos. Es honesta, dulce, comprensible, espiritual y feliz. Valora el respeto, la honestidad, la empatía y la solidaridad. Creó un logo que la representa como una persona carismática, espontánea y emprendedora, usando sus iniciales en letras grandes con estilo único.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Ofrece consejos como saludar afectuosamente, llamar a la gente por su nombre, ser amable, generoso en opiniones pero moderado en críticas, estar interesado sinceramente en la gente, y practicar las relaciones humanas a través de la cordialidad y la veracidad. También presenta cualidades como activo, cooperador, gentil y honrado que son clave para un excelente servicio al cliente.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También proporciona consejos sobre cómo practicar las relaciones humanas como parte de brindar un excelente servicio al cliente, incluyendo ser amable, sonreír, llamar a las personas por su nombre y ser empático.
Este documento enfatiza la importancia de un excelente servicio al cliente. Proporciona consejos sobre cómo practicar las relaciones humanas, incluyendo ser amable, sonreír, llamar a la gente por su nombre, ser considerado con los sentimientos de los demás y mantener el control sobre uno mismo. El objetivo es crear un ambiente donde los clientes se sientan como en su propio hogar.
Este documento contiene consejos sobre la belleza interior y exterior. Para tener una apariencia atractiva, se recomienda ser amable con los demás usando palabras de ternura, buscar lo positivo en la gente, y compartir la comida con los necesitados. La verdadera belleza viene del alma a través de la compasión y el cuidado hacia los demás, no de la apariencia física. La belleza interna aumenta con la edad a medida que se enfoca en ayudar a los demás.
El documento describe la importancia de la calidad humana y las buenas relaciones interpersonales. Define la calidad humana como cuidar las relaciones con los demás, rehacer los afectos y tener una filosofía y estilo de vida que se sienta auténtico. También enfatiza valores como el respeto, la sinceridad y el servicio a los demás para desarrollar la calidad humana.
Este documento presenta los detalles de la personalidad de Linda Varela, incluyendo sus características físicas y de carácter, su cultura, valores y autoimagen. Linda se describe como una persona creativa, soñadora, amante del arte y servicio a los demás, y comprometida con valores como la tolerancia, igualdad, respeto y constancia. Su marca personal se representa a través de un círculo con su inicial y apellido en el centro, simbolizando orden, elegancia e igualdad.
Valeria Arias Ortiz presenta su marca personal, identificando sus modelos a seguir, fortalezas, debilidades y objetivos. Sus fortalezas incluyen su capacidad para redactar y su creatividad. Sus debilidades son la interacción con personas. Sus objetivos son ayudar a su familia económicamente y tener una empresa familiar exitosa.
La persona se describe a sí misma como pequeña, simpática, tierna, generosa y que le gusta triunfar y lograr sus objetivos. Es honesta, dulce, comprensible, espiritual y feliz. Valora el respeto, la honestidad, la empatía y la solidaridad. Creó un logo que la representa como una persona carismática, espontánea y emprendedora, usando sus iniciales en letras grandes con estilo único.
La persona se describe a sí misma como pequeña, simpática, tierna, generosa y que le gusta triunfar y lograr sus objetivos. Es honesta, dulce, comprensible, espiritual y feliz. Valora el respeto, la honestidad, la empatía y la solidaridad. Creó un logo que la representa como alguien carismática, espontánea y emprendedora para impulsar su marca personal de Ale Pacheco Marketing.
Este documento presenta recomendaciones sobre normas básicas de cortesía que deben seguirse para brindar un buen servicio al cliente. Algunas de estas normas incluyen saludar al cliente con una sonrisa, presentarse, ofrecer ayuda de inmediato, usar el nombre del cliente, hacer contacto visual, escuchar activamente y agradecer al despedirse. Siguiendo estas normas, el personal proyectará una mejor imagen y satisfará a los clientes.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere que compartir con los necesitados y dejar que los niños nos toquen contribuye a una apariencia agradable. Finalmente, enfatiza que la verdadera belleza viene del alma y aumenta con los años a través de la compasión y el cuidado que damos a los demás.
Este documento trata sobre el tema del carisma y cómo desarrollarlo. Explica que el carisma se basa en la disposición hacia los demás y no es algo misterioso u indefinible. También identifica algunos enemigos del carisma como el orgullo, la inseguridad y el perfeccionismo. Finalmente, ofrece consejos para fomentar el carisma como cambiar el enfoque a centrarse más en los demás, practicar una buena primera impresión y compartir de uno mismo.
El documento describe los principios y valores de una entidad de clase mundial, incluyendo la profesionalidad, la idoneidad, la formación integral, la puntualidad, la cortesía, el enfoque en los requisitos del cliente, tratar a los clientes con respeto, justicia e información honesta, y proporcionar soluciones excelentes y responsables con visión a través de la capacitación, organización e iniciativa para acompañar a los clientes en todas las etapas de su vida a través de un servicio orientado a las personas.
Este documento trata sobre el arte de la seducción desde una perspectiva psicológica. Explica que la seducción se puede aprender y desarrollar, y que depende de exhibir nuestras mejores cualidades y ampliar nuestras habilidades. También discute técnicas históricas de seducción de Ovidio y el Kama Sutra, y proporciona consejos sobre el lenguaje corporal, la apariencia personal, y cómo lidiar con el rechazo. El objetivo principal es generar interés y deseo en los demás de
Este documento resume las tres culturas más importantes para los jóvenes (el colegio, la casa y los amigos), y analiza cómo el autor gasta su tiempo y dinero. También incluye una matriz DOFA para analizar sus propias fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El autor concluye que el emprendimiento es una herramienta útil para alcanzar sus metas a pesar de las tentaciones de la vida.
MARCA PERSONAL, MOISES UMANZOR, TICS 1
EN ESTA PRESENTACION DOY A CONOCER UN POCO MAS ACERCA DE MI VIDA, DE MI PERSONALIDAD, MI CARACTER, MIS CREENCIAS Y LAS QUE ME GUSTAN, VALORES YA ALGUNAS DE MIS METAS. POR SUPUESTO, TAMBIEN INCLUI ALGUNAS DE MIS FRASES FAVORITAS.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva se debe ser amable con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere compartir con los necesitados para mantener una buena figura y dejar que los niños acaricien el cabello para que se vea bonito. Además, aconseja caminar sabiendo que no se está solo y nunca desechar a nadie.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en las personas. También sugiere compartir con los necesitados para mantener una buena figura, dejar que los niños acaricien nuestro cabello para que se vea bonito, y caminar sabiendo que no estamos solos. Además, pide no desechar a nadie y recordar que siempre podemos ayudarnos los unos a los otros.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere que compartir con los necesitados y dejar que los niños nos toquen contribuye a una apariencia agradable. Recomienda valorar a todas las personas y ayudar a los demás para envejecer con gracia. Finalmente, destaca que la verdadera belleza emana del alma a través de la compasión y el cuidado por los demás.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva se debe ser amable con los demás y buscar lo positivo en la gente, y que para mantener una figura delgada es importante compartir con los que pasan hambre. También sugiere que para lucir bien por dentro y por fuera hay que caminar sabiendo que no estamos solos, ayudar a los demás, y que la verdadera belleza viene del alma y corazón de una persona.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Ofrece consejos como saludar de manera afectuosa, llamar a las personas por su nombre, ser amable, generoso en opiniones pero moderado en críticas, estar interesado sinceramente en la gente, y mantener el control sobre uno mismo. También destaca la necesidad de estudiar para comprender mejor a los demás y prestar servicios a los demás.
Este documento proporciona orientación sobre cómo ofrecer un excelente servicio al cliente. Enfatiza la importancia de practicar buenas relaciones humanas a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a las personas por su nombre, ser amable, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás. También recomienda mantener la compostura, ser sincero y estar interesado en las personas. El objetivo es crear un ambiente donde los clientes se sientan como en su segundo hogar.
El documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las relaciones con los clientes y ser excelente en el servicio. Enfatiza tratar a los clientes con respeto como seres humanos valiosos, y recomienda ser amable, cordial, generoso, considerado, servicial y sincero en las interacciones con ellos. También sugiere mantener la calma y el control propio ante situaciones difíciles.
Este documento trata sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas como clave para brindar un excelente servicio, a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a la gente por su nombre, ser amable y cooperador.
Este documento trata sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas para brindar un excelente servicio. También enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas como clave para el éxito en el servicio al cliente, recomendando saludar, sonreír, llamar a las personas por su nombre y ser amable, cordial, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás.
Este documento presenta información sobre el servicio al cliente, incluyendo las cualidades necesarias para brindar un excelente servicio, como ser amable, cordial y generoso. También enfatiza la importancia de las relaciones humanas y recomienda practicar saludos afectuosos, llamar a la gente por su nombre, ser cooperativo y veraz. El objetivo general es enseñar la forma correcta de interactuar con los clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Este documento ofrece consejos sobre cómo brindar un excelente servicio al cliente. Enfatiza que los clientes son la prioridad máxima y deben ser tratados con respeto. También proporciona lineamientos sobre cómo mejorar las habilidades interpersonales, como sonreír, usar los nombres de las personas y ser amable, generoso y sincero. Finalmente, sugiere cinco ideas para garantizar un excelente servicio al cliente: trabajo en equipo, conocer bien el trabajo, responsabilidad, tener un plan de mejora y ser oportuno.
Este documento enfatiza la importancia de brindar un excelente servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y debe ser tratado con respeto. Además, enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a las personas por su nombre, ser amable, cordial, generoso con las opiniones y considerado con los sentimientos de los demás. Finalmente, propone estar interesado sinceramente en las personas para brindar un servicio exitoso.
Este documento presenta varias ideas sobre el servicio al cliente excelente, incluyendo la importancia de las relaciones humanas, el trato respetuoso de los clientes como seres humanos, y las cualidades necesarias para brindar un excelente servicio como la amabilidad, la escucha activa, y la disposición para ayudar.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También enfatiza valores como la excelencia, responsabilidad, iniciativa, adaptación, información y organización. Además, brinda consejos para practicar buenas relaciones humanas a través del saludo, la sonrisa, llamar a las personas por su nombre, ser amable, cordial, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás.
La persona se describe a sí misma como pequeña, simpática, tierna, generosa y que le gusta triunfar y lograr sus objetivos. Es honesta, dulce, comprensible, espiritual y feliz. Valora el respeto, la honestidad, la empatía y la solidaridad. Creó un logo que la representa como alguien carismática, espontánea y emprendedora para impulsar su marca personal de Ale Pacheco Marketing.
Este documento presenta recomendaciones sobre normas básicas de cortesía que deben seguirse para brindar un buen servicio al cliente. Algunas de estas normas incluyen saludar al cliente con una sonrisa, presentarse, ofrecer ayuda de inmediato, usar el nombre del cliente, hacer contacto visual, escuchar activamente y agradecer al despedirse. Siguiendo estas normas, el personal proyectará una mejor imagen y satisfará a los clientes.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere que compartir con los necesitados y dejar que los niños nos toquen contribuye a una apariencia agradable. Finalmente, enfatiza que la verdadera belleza viene del alma y aumenta con los años a través de la compasión y el cuidado que damos a los demás.
Este documento trata sobre el tema del carisma y cómo desarrollarlo. Explica que el carisma se basa en la disposición hacia los demás y no es algo misterioso u indefinible. También identifica algunos enemigos del carisma como el orgullo, la inseguridad y el perfeccionismo. Finalmente, ofrece consejos para fomentar el carisma como cambiar el enfoque a centrarse más en los demás, practicar una buena primera impresión y compartir de uno mismo.
El documento describe los principios y valores de una entidad de clase mundial, incluyendo la profesionalidad, la idoneidad, la formación integral, la puntualidad, la cortesía, el enfoque en los requisitos del cliente, tratar a los clientes con respeto, justicia e información honesta, y proporcionar soluciones excelentes y responsables con visión a través de la capacitación, organización e iniciativa para acompañar a los clientes en todas las etapas de su vida a través de un servicio orientado a las personas.
Este documento trata sobre el arte de la seducción desde una perspectiva psicológica. Explica que la seducción se puede aprender y desarrollar, y que depende de exhibir nuestras mejores cualidades y ampliar nuestras habilidades. También discute técnicas históricas de seducción de Ovidio y el Kama Sutra, y proporciona consejos sobre el lenguaje corporal, la apariencia personal, y cómo lidiar con el rechazo. El objetivo principal es generar interés y deseo en los demás de
Este documento resume las tres culturas más importantes para los jóvenes (el colegio, la casa y los amigos), y analiza cómo el autor gasta su tiempo y dinero. También incluye una matriz DOFA para analizar sus propias fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El autor concluye que el emprendimiento es una herramienta útil para alcanzar sus metas a pesar de las tentaciones de la vida.
MARCA PERSONAL, MOISES UMANZOR, TICS 1
EN ESTA PRESENTACION DOY A CONOCER UN POCO MAS ACERCA DE MI VIDA, DE MI PERSONALIDAD, MI CARACTER, MIS CREENCIAS Y LAS QUE ME GUSTAN, VALORES YA ALGUNAS DE MIS METAS. POR SUPUESTO, TAMBIEN INCLUI ALGUNAS DE MIS FRASES FAVORITAS.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva se debe ser amable con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere compartir con los necesitados para mantener una buena figura y dejar que los niños acaricien el cabello para que se vea bonito. Además, aconseja caminar sabiendo que no se está solo y nunca desechar a nadie.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en las personas. También sugiere compartir con los necesitados para mantener una buena figura, dejar que los niños acaricien nuestro cabello para que se vea bonito, y caminar sabiendo que no estamos solos. Además, pide no desechar a nadie y recordar que siempre podemos ayudarnos los unos a los otros.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva debemos ser amables con los demás y buscar lo positivo en la gente. También sugiere que compartir con los necesitados y dejar que los niños nos toquen contribuye a una apariencia agradable. Recomienda valorar a todas las personas y ayudar a los demás para envejecer con gracia. Finalmente, destaca que la verdadera belleza emana del alma a través de la compasión y el cuidado por los demás.
Este documento ofrece consejos sobre la belleza interior y exterior. Propone que para tener una apariencia atractiva se debe ser amable con los demás y buscar lo positivo en la gente, y que para mantener una figura delgada es importante compartir con los que pasan hambre. También sugiere que para lucir bien por dentro y por fuera hay que caminar sabiendo que no estamos solos, ayudar a los demás, y que la verdadera belleza viene del alma y corazón de una persona.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Ofrece consejos como saludar de manera afectuosa, llamar a las personas por su nombre, ser amable, generoso en opiniones pero moderado en críticas, estar interesado sinceramente en la gente, y mantener el control sobre uno mismo. También destaca la necesidad de estudiar para comprender mejor a los demás y prestar servicios a los demás.
Este documento proporciona orientación sobre cómo ofrecer un excelente servicio al cliente. Enfatiza la importancia de practicar buenas relaciones humanas a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a las personas por su nombre, ser amable, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás. También recomienda mantener la compostura, ser sincero y estar interesado en las personas. El objetivo es crear un ambiente donde los clientes se sientan como en su segundo hogar.
El documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las relaciones con los clientes y ser excelente en el servicio. Enfatiza tratar a los clientes con respeto como seres humanos valiosos, y recomienda ser amable, cordial, generoso, considerado, servicial y sincero en las interacciones con ellos. También sugiere mantener la calma y el control propio ante situaciones difíciles.
Este documento trata sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas como clave para brindar un excelente servicio, a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a la gente por su nombre, ser amable y cooperador.
Este documento trata sobre la importancia del servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas para brindar un excelente servicio. También enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas como clave para el éxito en el servicio al cliente, recomendando saludar, sonreír, llamar a las personas por su nombre y ser amable, cordial, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás.
Este documento presenta información sobre el servicio al cliente, incluyendo las cualidades necesarias para brindar un excelente servicio, como ser amable, cordial y generoso. También enfatiza la importancia de las relaciones humanas y recomienda practicar saludos afectuosos, llamar a la gente por su nombre, ser cooperativo y veraz. El objetivo general es enseñar la forma correcta de interactuar con los clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Este documento ofrece consejos sobre cómo brindar un excelente servicio al cliente. Enfatiza que los clientes son la prioridad máxima y deben ser tratados con respeto. También proporciona lineamientos sobre cómo mejorar las habilidades interpersonales, como sonreír, usar los nombres de las personas y ser amable, generoso y sincero. Finalmente, sugiere cinco ideas para garantizar un excelente servicio al cliente: trabajo en equipo, conocer bien el trabajo, responsabilidad, tener un plan de mejora y ser oportuno.
Este documento enfatiza la importancia de brindar un excelente servicio al cliente. Resalta que el cliente es lo más importante y debe ser tratado con respeto. Además, enfatiza la necesidad de practicar las relaciones humanas a través de saludos afectuosos, sonrisas, llamar a las personas por su nombre, ser amable, cordial, generoso con las opiniones y considerado con los sentimientos de los demás. Finalmente, propone estar interesado sinceramente en las personas para brindar un servicio exitoso.
Este documento presenta varias ideas sobre el servicio al cliente excelente, incluyendo la importancia de las relaciones humanas, el trato respetuoso de los clientes como seres humanos, y las cualidades necesarias para brindar un excelente servicio como la amabilidad, la escucha activa, y la disposición para ayudar.
El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y las relaciones humanas. Resalta que el cliente es lo más importante y que debemos ir más allá de sus expectativas. También enfatiza valores como la excelencia, responsabilidad, iniciativa, adaptación, información y organización. Además, brinda consejos para practicar buenas relaciones humanas a través del saludo, la sonrisa, llamar a las personas por su nombre, ser amable, cordial, generoso en opiniones y considerado con los sentimientos de los demás.
El documento trata sobre la importancia del servicio al cliente. Señala que el 68% de los clientes se pierden debido a la indiferencia y mala atención del personal de ventas. También explica que el servicio al cliente es una gran ventaja competitiva y que factores como la competencia, el conocimiento, la cortesía y el esfuerzo extra son clave para brindar un buen servicio.
Este documento ofrece consejos para lograr el éxito en la vida y en el trabajo. En menos de 3 oraciones, recomienda 1) fijarse metas y esforzarse por alcanzarlas, 2) venderse a sí mismo y a los demás de manera positiva, y 3) buscar oportunidades para cabalgar en empresas exitosas, jefes competentes e ideas poderosas que puedan llevarlo lejos.
Este documento ofrece consejos para lograr el éxito en la vida y en el trabajo. En menos de 3 oraciones, recomienda 1) fijarse metas y esforzarse por alcanzarlas, 2) venderse a sí mismo y a los demás de manera positiva, y 3) buscar oportunidades para cabalgar en buenos caballos como una empresa exitosa, un jefe competente o una poderosa idea.
Este documento ofrece consejos sobre cómo cerrar ventas de manera efectiva. Enfatiza la importancia de mantener un buen estado de ánimo y contexto positivo durante todo el proceso de venta. También recomienda enfocarse en las posibilidades en lugar de las objeciones del cliente, y hacer preguntas que conduzcan a un "sí" en lugar de un "no". El objetivo final es establecer una asociación a largo plazo con el cliente.
Este documento proporciona orientación sobre cómo mejorar la atención al cliente en una municipalidad. Describe los objetivos de brindar un servicio de calidad y calidez. Explica conceptos como servicio, calidad de servicio y las expectativas de los clientes. Además, cubre temas como las etapas de atención al cliente, los diferentes tipos de público y cómo comunicarse de manera efectiva. El objetivo general es establecer una relación cordial entre empleados y clientes para satisfacer las necesidades de ambas partes.
A continuacion comparto con ustedes el resumen de una conferencia que prepare sobre el arte del liderazgo, un tema que siempre sera actual y cada vez mas complejo debido a las diversas exigencias de la comunidad no solo empresarial sino tambien la comunidad virtual, se que podran sacar gran prvecho de este tema, ademas dejo la presentacion en power point para que la descarguen al final. Gracias por leerme.
El documento presenta la perspectiva de un ex cliente insatisfecho. Expresa que aunque sea una buena persona que no se queja de los malos servicios, prefiere irse a otro lugar de negocio en vez de regresar o recomendar un lugar donde el trato a clientes es deficiente. Indica que las empresas deberían valorar a los clientes para retenerlos de por vida en vez de gastar mucho en publicidad para recuperarlos.
Muchos se preocupan para preparar a sus colaboradores acerca de cómo servir mejor al cliente. El Servicio cristiano basta y sobra para que las organizaciones puedan estar con sus colaboradores felices y atentos a las necesidades de los clientes. La gran diferencia está en que este servicio es genuino, porque el colaborador se preocupa por su prójimo, sin interés material o pecuniario, sino más bien busca el bienestar de sus semejantes.
El documento habla sobre la empatía y el servicio al cliente. La empatía es la capacidad de conectarse con otra persona y comprender sus sentimientos e ideas. Es fundamental para establecer un diálogo efectivo y generar confianza. El servicio al cliente implica ofrecer productos y servicios de manera que el cliente quede satisfecho y quiera volver. Un buen servicio trae beneficios como la lealtad de los clientes.
El documento describe varios problemas comunes que los clientes tienen con el servicio al cliente, como que no admiten sus errores, que la persona que les atiende está ocupada con asuntos personales, y que no les prestan atención o respuestas a sus preguntas. Luego, el documento proporciona consejos para mejorar el servicio al cliente, como tratar a cada cliente como la persona más importante, escuchar activamente, y asegurarse de responder a todas sus preguntas y necesidades.
5. ¿QUIÈN ES EL CLIENTE?
Un cliente es la persona más importante en cualquier entidad, pues
es el alma de esta administración..
Un cliente no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él
Un cliente no es una interrupción de nuestro trabajo. Es un objetivo
Un cliente es una parte esencial de nuestra entidad; no es ningún
extraño
Un cliente es un ser humano con sentimientos y merece un tratamiento
respetuoso.
6. PLEGARIA PARA EL CLIENTE
DE LA POLICÍA
Es una Institución Humana para servir a la gente,
esperamos que Dios le depare la paz y tolerancia mientras esté
bajo nuestro techo
Ojalá que La Esjim sea como su segundo hogar. Estamos seguros
que quienes usted ama estén cerca de sus pensamientos y en sus
sueños. Aún cuando no podamos llegar a conocerlo, esperamos
que se sienta cómodo en sus diligencias aquí.
Dios quiera que tenga prosperidad en el objetivo que lo trajo.
Estamos seguros que cada mensaje que reciba aumentará
su felicidad. Cuando se marche Dios quiera que su viaje sea seguro
y cuando vuelva
lo esperamos para servirle con mucho gusto
7. EL JARDINERO
UN DÌA IBRAHIM ESTABA TRABAJANDO
COMO JARDINERO Y SU AMO LE PIDIÒ ALGUNAS
MANZANAS
IBRAHIM TRAJO VARIAS PERO TODAS ESTABAN
VERDES; SU AMO LE DIJO:
“HAS TRABAJADO AQUÌ DURANTE AÑOS Y AÙN
NO SABES CUÀLES SON LAS MANZANAS MADURAS”
IBRAHIM CONTESTÒ: “ME EMPLEARON PARA CUIDARLAS
Y NO PARA PROBARLAS; ¿CÒMO PUEDO SABER CUÀLES
ESTÀN MADURAS?
8. • Yo lo despediría, por que con tanto tiempo
trabajando para la empresa no es aceptable
que no sepa de los productos con los que
trabaja al diario; además una persona que
no se interesa en aprender, ni siente
curiosidad para indagar sobre algo que no
sabe, no es un buen cliente interno por que
no va a sentir deseo de superación y
tampoco seria una ayuda para la atención al
cliente en mi empresa.
9. EL SER EXCELENTE
Ser excelente es hacer las acciones bien, no buscar razones para demostrar que no se pueden
hacer.
Ser excelentes es trazarse un plan y lograr los objetivos deseados a pesar de todas las
circunstancias.
Ser excelentes es saber decir: Me equivoque y proponerse no cometer el mismo error.
Ser excelente es levantarse cada vez que se fracasa, con espíritu de aprendizaje y superación
Ser excelente es entender que a través del privilegio diario de nuestro trabajo podemos
alcanzar la realización
Ser excelente es ser creador de algo: un sistema, un puesto, una empresa un hogar, una vida...
Ser excelente es ejercer nuestra libertad y ser responsable de cada una de nuestras acciones
Ser excelente es levantar los ojos de la tierra, elevar el espíritu y soñar con lograr lo imposible
Ser excelente es trascender a nuestro tiempo legando a las futuras generaciones un mundo
mejor
LOS QUE LUCHAN POR ESTA EXCELENCIA SON LOS QUE NECESITA EL MUNDO
Y RECLAMA DIOS
13. PRÁCTIQUE LAS RELACIONES
HUMANAS
SONRÍA. SE NECESITAN
72 MÚSCULOS PARA
ARRUGAR
LA FRENTE Y
SOLAMENTE 14 PARA
SONREÍR
(SEA ECONÓMICO)
14. PRÁCTIQUE LAS RELACIONES
HUMANAS
LLAME A LA GENTE
POR SU NOMBRE.
LA MÚSICA MÁS GRANDE
PARA EL OÍDO DE
CUALQUIER
INDIVIDUO,
ES EL SONIDO
DE SU PROPIO NOMBRE
15. PRÁCTIQUE LAS
RELACIONES HUMANAS
SEA AMIGO Y COOPERADOR. SI USTED DESEA
TENER AMIGOS, COMIENCE USTED POR SERLO
SEA CORDIAL. HABLE Y ACTÚE SI COMO CADA
COSA QUE USTED HACE POR LOS OTROS
FUERA REALMENTE UN PLACER
SEA GENEROSO EN SUS OPINIONES. MODERADO
EN SUS CRITICAS
16. PRÁCTIQUE LAS
RELACIONES HUMANAS
SEA CONSIDERADO EN LOS SENTIMIENTOS
DE OTRO Y USTED SERÁ APRECIADO
SEA CUIDADOSO DE LA OPINIÓN DE OTROS
HAY TRES FACTORES PARA DISCUSIÓN
-SUS OPINIONES
-LAS OPINIONES DE LOS OTROS
-LA OPINIÓN CORRECTA
17. PRÁCTIQUE LAS
RELACIONES HUMANAS
ESTE ALERTA PARA PRESTAR SERVICIOS
LO QUE MÁS CUENTA EN LA VIDA ES LO
QUE HACEMOS POR LOS DEMÁS
SEA VERAZ. NO HAGA QUE SE PIERDA LA
CONFIANZA QUE USTED SE MERECE
18. PRÁCTIQUE LAS
RELACIONES HUMANAS
MANTENGA EL CONTROL SOBRE SI MISMO,
CONTROLE SUS NERVIOS. ANTE SITUACIONES
DIFÍCILES PIENSE ANTES DIEZ VECES LO QUE VA
A DECIR Y HACER
ESTUDIE. APRENDER SOBRE LOS DEMÁS LE
AYUDARÁ A COMPRENDERLOS
19. PRÁCTIQUE LAS
RELACIONES HUMANAS
ESTÉ SINCERAMENTE
INTERESADO EN SU
GENTE. USTED PUEDE
SER AGRADABLE
A TODO EL MUNDO,
SIEMPRE QUE USTED
MISMO TRATE DE SERLO
20. ENCUENTRE 5 IDEAS PARA QUE ESTE SU SEGUNDO HOGAR
TENGA UN SERVICIO AL CLIENTE CON ÉXITO
1. Implantaría un sistema de turnos en la oficina de información, por
Que comprendo que es mucha gente la que llega pero siento que no
Hay un verdadero control.
2. Me gustaría organizar la cafetería con unos caminos o entradas
Iguales a la de los bancos con un cordón rojo, para que la gente no se
Cole en las filas y respete su turno.
3. Cada vez que una titulada le correspondiera la cafetería, les pediría
Que aunque fuera poco tuvieran mas variada, por que no todos los
Gustos son iguales y es bueno tener surtido.
21. 4. Pondría turnos entre los estudiantes de sistemas para
controlar la sala de los computadores ya que hay muchos
averiados.
5. Colocaría más sillas en la cafetería o en la parte de afuera
para que los aprendices se puedan sentir a almorzar o tomar
sus onces.
6. Así como en la mañana hay clase de panadería y ellos
venden sus productos en la hora del descanso, también podría
abrirse una clase de panadería en la tarde para beneficiar a los
aprendices de esta jornada con los productos deliciosos y
calienticos de la panadería.