El documento presenta el desarrollo de un manual de concientización sobre el mantenimiento de aires acondicionados para la comunidad del Módulo Barrio Adentro en El Tigre, Anzoátegui. El manual tiene como objetivo principal mejorar las condiciones de los aires acondicionados mediante la generación de conciencia sobre su cuidado. Se identifica la necesidad de educar a la comunidad sobre el mantenimiento de los equipos para extender su vida útil. El documento describe brevemente la misión Barrio Adentro y el Módulo
Este documento presenta el Manual de Procedimientos del Sistema Integral de Información y Atención a Clientes, Usuarios y Beneficiarios. Describe las funciones de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, incluyendo recibir solicitudes ciudadanas, responder reclamos, registrar solicitudes, y medir satisfacción de usuarios. El objetivo es coordinar los espacios de atención a través de metodologías de atención, procedimientos de derivación, sistemas de registros y difusión de información para retroalimentar a la
El documento presenta el informe sobre el sistema de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias del Municipio de Ansermanuevo. Se encontraron debilidades como problemas en la clasificación y seguimiento de las peticiones. Se recibieron 6 quejas relacionadas con la atención en salud. Se recomienda establecer una política de comunicación, coordinar la oficina de PQRS con control disciplinario, y mejorar los procesos, formatos y campañas para facilitar la presentación de PQRS.
Acta reunion equipo promocion participacion garin 14 12-12myriam6464
La reunión mensual del Equipo de Promoción y Participación del CESFAM Garin discutió varios temas: 1) la evaluación positiva del plan anual, con sugerencias para fortalecer la participación comunitaria; 2) el informe del Comité OIRS sobre reclamos relacionados principalmente con el trato, y 3) las actividades de promoción de la salud realizadas y planificadas. Se acordó capacitar a funcionarios en atención al usuario y enviar mensajes sobre la celebración navideña y metas para 2013 en las salas de espera
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA UN CORRECTO MANTENIMIENTO RUTINARIO Y PREVENTIV...JoelMorao
Este documento presenta un programa de capacitación para el mantenimiento rutinario y preventivo de las unidades de transporte de la Cruz Roja. El programa tiene como objetivo enseñar conceptos básicos de mantenimiento, identificar fallas comunes, establecer instrucciones técnicas de mantenimiento y señalar los beneficios del mantenimiento preventivo. El programa está dirigido al personal de la Cruz Roja, incluyendo la presidencia, el programa de socorro, los operadores de unidades y el encargado de mantenimiento.
Servicio comunitario - Propuesta de mantenimiento para la mejora de los ambie...JavierRauseo
Este documento presenta una propuesta de mantenimiento para mejorar los ambientes internos de las escuelas públicas del Municipio Simón Rodríguez en Anzoátegui. Describe las necesidades y problemas encontrados como falta de presupuesto, materiales de limpieza y mantenimiento. El objetivo es aplicar los conocimientos de ingeniería de mantenimiento para crear una gestión que solucione estas dificultades y garantice condiciones sanitarias óptimas para los estudiantes.
Este documento presenta lineamientos para la implementación de un modelo de administración comunal para sistemas de agua potable y saneamiento en zonas rurales. Se propone que la Junta Administradora de Agua Potable (JAAP) sea la encargada de administrar estos sistemas a nivel comunal. La JAAP debe ser elegida democráticamente y capacitada para operar, mantener y gestionar de manera sostenible el servicio de agua y saneamiento. El documento también describe las funciones específicas de la JAAP y su relación con
Este documento presenta el Manual de Procedimientos del Sistema Integral de Información y Atención a Clientes, Usuarios y Beneficiarios. Describe las funciones de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, incluyendo recibir solicitudes ciudadanas, responder reclamos, registrar solicitudes, y medir satisfacción de usuarios. El objetivo es coordinar los espacios de atención a través de metodologías de atención, procedimientos de derivación, sistemas de registros y difusión de información para retroalimentar a la
El documento presenta el informe sobre el sistema de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias del Municipio de Ansermanuevo. Se encontraron debilidades como problemas en la clasificación y seguimiento de las peticiones. Se recibieron 6 quejas relacionadas con la atención en salud. Se recomienda establecer una política de comunicación, coordinar la oficina de PQRS con control disciplinario, y mejorar los procesos, formatos y campañas para facilitar la presentación de PQRS.
Acta reunion equipo promocion participacion garin 14 12-12myriam6464
La reunión mensual del Equipo de Promoción y Participación del CESFAM Garin discutió varios temas: 1) la evaluación positiva del plan anual, con sugerencias para fortalecer la participación comunitaria; 2) el informe del Comité OIRS sobre reclamos relacionados principalmente con el trato, y 3) las actividades de promoción de la salud realizadas y planificadas. Se acordó capacitar a funcionarios en atención al usuario y enviar mensajes sobre la celebración navideña y metas para 2013 en las salas de espera
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA UN CORRECTO MANTENIMIENTO RUTINARIO Y PREVENTIV...JoelMorao
Este documento presenta un programa de capacitación para el mantenimiento rutinario y preventivo de las unidades de transporte de la Cruz Roja. El programa tiene como objetivo enseñar conceptos básicos de mantenimiento, identificar fallas comunes, establecer instrucciones técnicas de mantenimiento y señalar los beneficios del mantenimiento preventivo. El programa está dirigido al personal de la Cruz Roja, incluyendo la presidencia, el programa de socorro, los operadores de unidades y el encargado de mantenimiento.
Servicio comunitario - Propuesta de mantenimiento para la mejora de los ambie...JavierRauseo
Este documento presenta una propuesta de mantenimiento para mejorar los ambientes internos de las escuelas públicas del Municipio Simón Rodríguez en Anzoátegui. Describe las necesidades y problemas encontrados como falta de presupuesto, materiales de limpieza y mantenimiento. El objetivo es aplicar los conocimientos de ingeniería de mantenimiento para crear una gestión que solucione estas dificultades y garantice condiciones sanitarias óptimas para los estudiantes.
Este documento presenta lineamientos para la implementación de un modelo de administración comunal para sistemas de agua potable y saneamiento en zonas rurales. Se propone que la Junta Administradora de Agua Potable (JAAP) sea la encargada de administrar estos sistemas a nivel comunal. La JAAP debe ser elegida democráticamente y capacitada para operar, mantener y gestionar de manera sostenible el servicio de agua y saneamiento. El documento también describe las funciones específicas de la JAAP y su relación con
Este documento describe un proyecto socioeducativo para capacitar al Consejo Comunal Esfuerzo El Milagro en contabilidad. El proyecto busca diagnosticar la situación actual del consejo en el área contable, diseñar e implementar un programa de capacitación, y evaluar los resultados. El programa enseñará conceptos básicos de contabilidad para mejorar el funcionamiento administrativo del consejo y apoyar el desarrollo de su comunidad.
Programa formación pasantías nacionales 2012Cesfamgarin
Este documento describe un programa de pasantías para técnicos, administrativos y personal de apoyo de la atención primaria de salud municipal en Chile en 2012. El programa tiene una duración de dos semanas y se llevará a cabo en tres ciudades diferentes. Los objetivos son mejorar la calidad de la atención y consolidar el modelo de atención integral con enfoque familiar y comunitario. El programa se centrará en temas como el marco jurídico de la atención primaria municipal, la promoción de la salud familiar y comunitaria, y los
Programa formación pasantías nacionales 2012Cesfamgarin
Este documento describe un programa de pasantías para técnicos, administrativos y personal de apoyo de la atención primaria de salud municipal en Chile en 2012. El programa tiene el objetivo de mejorar la calidad de la atención y consolidar el modelo de atención integral con enfoque familiar y comunitario. El programa se llevará a cabo durante dos semanas en tres ciudades diferentes y consistirá en clases, talleres y visitas a terreno sobre temas como el marco jurídico de la atención primaria municipal y la promoción de la salud familiar
Este manual proporciona una guía para implementar una oficina sin papel en organizaciones. Explica que las nuevas tecnologías y la administración electrónica permiten mejorar los servicios públicos y apoyar el desarrollo sostenible reduciendo el uso de papel. Describe los objetivos del manual como facilitar la implementación de oficinas sin papel y mostrar los beneficios ambientales y de eficiencia. Además, explica que el manual puede usarse parcial o totalmente dependiendo del nivel de adopción de la administración electrónica en cada
El documento presenta las conclusiones y recomendaciones de un proyecto de intervención socio-productivo. Se concluye que el proyecto respondió a las necesidades de desarrollo de la comunidad y que la zona presenta debilidades socioeconómicas que podrían solventarse con empresas de producción social. Se recomienda establecer políticas para implementar el modelo propuesto, promover la autogestión comunitaria, y capacitar a la comunidad sobre empresas de producción social y desarrollo endógeno.
Este documento describe una iniciativa para crear una comunidad virtual que integra tecnologías, procesos, modelos y personas con el objetivo de mejorar la producción de conocimiento en el campo de la salud pública en Brasil. La comunidad virtual se desarrolla en Moodle y reúne a cinco organizaciones con el fin de organizar el intercambio de conocimientos en tres ejes: tecnología, contenido y servicios, y procesos de calidad. La comunidad busca ser un espacio para la discusión entre investigadores y aprovechar las herramientas de
La iniciativa busca integrar tecnologías, procesos, modelos y personas para mejorar la producción de conocimiento en el campo de la salud pública. Utiliza una comunidad virtual desarrollada en Moodle para facilitar el intercambio entre investigadores de cinco organizaciones en Brasil. El objetivo es migrar servicios de salud a plataformas digitales para mejorar la telemedicina, salud pública y gestión de la calidad.
El resumen del documento es el siguiente:
1) El proyecto busca mejorar el sistema de agua potable e instalar letrinas en la localidad de Pampa Florida que tiene una población de 370 habitantes. Actualmente el sistema de agua tiene más de 10 años y presenta problemas como falta de conexiones domiciliarias, mala ubicación del reservorio y caseta de válvulas deterioradas.
2) La mayoría de familias se abastece de aguas no aptas para el consumo humano de manantiales, acequias u otras familias. Adem
6 Instrumentos De Soporte Y Apoyo A La GestióNguest923895
El documento describe varios instrumentos de apoyo a la gestión del programa Chile Crece Contigo, incluyendo fondos para fortalecer la gestión municipal en primera infancia y para apoyar el desarrollo infantil, así como un sistema de información en línea para registrar y monitorear a los niños en el programa. También presenta los objetivos y actividades financiadas por estos fondos, como talleres, capacitación, difusión y desarrollo de materiales, con el fin de consolidar la gestión local del programa y apoyar a niños con rezago en su des
Este documento describe un proyecto llamado SM2015 para reducir el embarazo adolescente en 11 áreas de salud de las regiones Brunca y Huetar Atlántica en Costa Rica. El proyecto fortalecerá los servicios de salud sexual y reproductiva, mejorará las intervenciones complementarias con adolescentes y establecerá una plataforma intersectorial local. Participarán el Ministerio de Salud, Caja Costarricense de Seguro Social, Ministerio de Educación Pública y otras instituciones. El proyecto durará 3 años y será financiado
1. El documento propone un modelo organizativo basado en la participación a través de grupos locales y temáticos, con el objetivo de que ADICAE tenga grupos en todas las provincias en 4 años. También propone el uso de las tecnologías para mejorar la coordinación y participación.
2. Se sugiere diferenciar entre socios afectados, socios participativos y simpatizantes para fomentar una mayor implicación de los socios.
3. Propone implementar un protocolo y plan anual para mejorar la coordinación entre las estructuras de
Innovación, proximidad y servicios al municipio. El modelo DipsalutDipsalut
www.dipsalut.cat Innovación, proximidad y servicios al municipio: el modelo Dipsalut es un análisis y, a la vez, una reflexión sobre como la administración pública puede dar respuesta a las necesidades reales desde una visión innovadora y eciente. El reto, la implantación y el desarrollo del Organismo Autónomo de Salud Pública de la Diputación de Girona, Dipsalut, le sirve al autor como hilo conductor, en primer lugar, para explorar las nuevas formas y los nuevos sistemas de actuación por parte de la administración pública y, en segundo lugar, para poner de relieve que es posible alcanzar la eciencia en la gestión, a
pesar de la situación actual.
Hoy, Dipsalut es un referente en el ámbito de la protección y de la promoción de la salud en las comarcas gerundenses, pero también lo es como modelo de gestión y, como tal, puede servir de ejemplo para otros servicios y experiencias de la
administración.
Autor: Marc Alabert
Taller organizado por MINAGRI en mi gestión. Se muestran los avances y discusiones relevantes para la creación del Fondo de Acceso Sostenible a Energía Renovable Térmica – FASERT, el cual tiene como objetivo general dinamizar la cadena de valor del mercado de las Tecnologías de Energía Renovable Térmica (TERT), a través del fortalecimiento de las capacidades técnicas y
financieras de todos los agentes que conforman dicha cadena.
Se prevé, la necesidad de otorgamiento de fondos concursables no reembolsables dirigidos hacia aquellas iniciativas que conducidas desde el sector público y/o privado promuevan la adopción de TERT tales como cocinas y hornos mejorados a biomasa, calentadores solares, calefacción en base al uso eficiente de biomasa,
confort térmico intradomiciliario,
entre otras, tanto en aplicacio
nes
domésticas como comunitarias (infraestructura
social o
pública) y productivas.
El documento presenta una propuesta para el mantenimiento y desmalezamiento de las áreas verdes de una cancha multiusos en El Tigre, Venezuela. La propuesta tiene como objetivo general mejorar las condiciones de las áreas verdes a través de la identificación de actividades de mantenimiento, selección de herramientas, establecimiento de métodos de mantenimiento y estimación de recursos. El documento analiza las problemáticas actuales de la cancha y propone soluciones basadas en los conocimientos de mantenimiento de los autores.
Este documento presenta una propuesta para el mantenimiento y desmalezamiento de las áreas verdes de una cancha multiusos en El Tigre, Venezuela. La propuesta incluye objetivos como identificar las actividades principales para el acondicionamiento de las áreas verdes, escoger las herramientas necesarias para el mantenimiento, emplear métodos para un eficiente mantenimiento, y conocer los materiales y recursos asociados a la iniciativa. El documento provee tablas con detalles sobre las actividades, herramientas, materiales e instru
Este documento describe la creación de una red de trabajo colaborativo entre los técnicos de autoorientación de las unidades de Andalucía Orienta en la provincia de Granada. El objetivo es establecer protocolos comunes, coordinar recursos y mejorar las competencias de los técnicos para ofrecer un mejor servicio de orientación a los usuarios. La red utiliza herramientas como una carpeta compartida y un blog para intercambiar información y buenas prácticas.
Este documento presenta el planteamiento del problema, propósito e investigación de un proyecto para implementar un sitio web en el Hospital Regional de Chiquinquirá. El propósito es optimizar el servicio del hospital mediante una solución efectiva para solicitar citas médicas de forma online. Se plantean preguntas de investigación sobre los beneficios para la entidad y usuarios, y costos e implementación de la tecnología. Adicionalmente, se define la terminología clave a utilizar en el proyecto.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para el CISAS (Centro de Investigaciones y Servicios Agropecuarios Sucumbíos) con el objetivo de implementar herramientas de la Web 2.0 para facilitar la comunicación y el intercambio de información entre el personal y los beneficiarios. El plan recomienda capacitar al personal sobre estas herramientas, crear una base de datos de los proyectos, e instalar un sistema informático que permita su uso para mejorar los servicios de la institución.
Este documento describe un proyecto socioeducativo para capacitar al Consejo Comunal Esfuerzo El Milagro en contabilidad. El proyecto busca diagnosticar la situación actual del consejo en el área contable, diseñar e implementar un programa de capacitación, y evaluar los resultados. El programa enseñará conceptos básicos de contabilidad para mejorar el funcionamiento administrativo del consejo y apoyar el desarrollo de su comunidad.
Programa formación pasantías nacionales 2012Cesfamgarin
Este documento describe un programa de pasantías para técnicos, administrativos y personal de apoyo de la atención primaria de salud municipal en Chile en 2012. El programa tiene una duración de dos semanas y se llevará a cabo en tres ciudades diferentes. Los objetivos son mejorar la calidad de la atención y consolidar el modelo de atención integral con enfoque familiar y comunitario. El programa se centrará en temas como el marco jurídico de la atención primaria municipal, la promoción de la salud familiar y comunitaria, y los
Programa formación pasantías nacionales 2012Cesfamgarin
Este documento describe un programa de pasantías para técnicos, administrativos y personal de apoyo de la atención primaria de salud municipal en Chile en 2012. El programa tiene el objetivo de mejorar la calidad de la atención y consolidar el modelo de atención integral con enfoque familiar y comunitario. El programa se llevará a cabo durante dos semanas en tres ciudades diferentes y consistirá en clases, talleres y visitas a terreno sobre temas como el marco jurídico de la atención primaria municipal y la promoción de la salud familiar
Este manual proporciona una guía para implementar una oficina sin papel en organizaciones. Explica que las nuevas tecnologías y la administración electrónica permiten mejorar los servicios públicos y apoyar el desarrollo sostenible reduciendo el uso de papel. Describe los objetivos del manual como facilitar la implementación de oficinas sin papel y mostrar los beneficios ambientales y de eficiencia. Además, explica que el manual puede usarse parcial o totalmente dependiendo del nivel de adopción de la administración electrónica en cada
El documento presenta las conclusiones y recomendaciones de un proyecto de intervención socio-productivo. Se concluye que el proyecto respondió a las necesidades de desarrollo de la comunidad y que la zona presenta debilidades socioeconómicas que podrían solventarse con empresas de producción social. Se recomienda establecer políticas para implementar el modelo propuesto, promover la autogestión comunitaria, y capacitar a la comunidad sobre empresas de producción social y desarrollo endógeno.
Este documento describe una iniciativa para crear una comunidad virtual que integra tecnologías, procesos, modelos y personas con el objetivo de mejorar la producción de conocimiento en el campo de la salud pública en Brasil. La comunidad virtual se desarrolla en Moodle y reúne a cinco organizaciones con el fin de organizar el intercambio de conocimientos en tres ejes: tecnología, contenido y servicios, y procesos de calidad. La comunidad busca ser un espacio para la discusión entre investigadores y aprovechar las herramientas de
La iniciativa busca integrar tecnologías, procesos, modelos y personas para mejorar la producción de conocimiento en el campo de la salud pública. Utiliza una comunidad virtual desarrollada en Moodle para facilitar el intercambio entre investigadores de cinco organizaciones en Brasil. El objetivo es migrar servicios de salud a plataformas digitales para mejorar la telemedicina, salud pública y gestión de la calidad.
El resumen del documento es el siguiente:
1) El proyecto busca mejorar el sistema de agua potable e instalar letrinas en la localidad de Pampa Florida que tiene una población de 370 habitantes. Actualmente el sistema de agua tiene más de 10 años y presenta problemas como falta de conexiones domiciliarias, mala ubicación del reservorio y caseta de válvulas deterioradas.
2) La mayoría de familias se abastece de aguas no aptas para el consumo humano de manantiales, acequias u otras familias. Adem
6 Instrumentos De Soporte Y Apoyo A La GestióNguest923895
El documento describe varios instrumentos de apoyo a la gestión del programa Chile Crece Contigo, incluyendo fondos para fortalecer la gestión municipal en primera infancia y para apoyar el desarrollo infantil, así como un sistema de información en línea para registrar y monitorear a los niños en el programa. También presenta los objetivos y actividades financiadas por estos fondos, como talleres, capacitación, difusión y desarrollo de materiales, con el fin de consolidar la gestión local del programa y apoyar a niños con rezago en su des
Este documento describe un proyecto llamado SM2015 para reducir el embarazo adolescente en 11 áreas de salud de las regiones Brunca y Huetar Atlántica en Costa Rica. El proyecto fortalecerá los servicios de salud sexual y reproductiva, mejorará las intervenciones complementarias con adolescentes y establecerá una plataforma intersectorial local. Participarán el Ministerio de Salud, Caja Costarricense de Seguro Social, Ministerio de Educación Pública y otras instituciones. El proyecto durará 3 años y será financiado
1. El documento propone un modelo organizativo basado en la participación a través de grupos locales y temáticos, con el objetivo de que ADICAE tenga grupos en todas las provincias en 4 años. También propone el uso de las tecnologías para mejorar la coordinación y participación.
2. Se sugiere diferenciar entre socios afectados, socios participativos y simpatizantes para fomentar una mayor implicación de los socios.
3. Propone implementar un protocolo y plan anual para mejorar la coordinación entre las estructuras de
Innovación, proximidad y servicios al municipio. El modelo DipsalutDipsalut
www.dipsalut.cat Innovación, proximidad y servicios al municipio: el modelo Dipsalut es un análisis y, a la vez, una reflexión sobre como la administración pública puede dar respuesta a las necesidades reales desde una visión innovadora y eciente. El reto, la implantación y el desarrollo del Organismo Autónomo de Salud Pública de la Diputación de Girona, Dipsalut, le sirve al autor como hilo conductor, en primer lugar, para explorar las nuevas formas y los nuevos sistemas de actuación por parte de la administración pública y, en segundo lugar, para poner de relieve que es posible alcanzar la eciencia en la gestión, a
pesar de la situación actual.
Hoy, Dipsalut es un referente en el ámbito de la protección y de la promoción de la salud en las comarcas gerundenses, pero también lo es como modelo de gestión y, como tal, puede servir de ejemplo para otros servicios y experiencias de la
administración.
Autor: Marc Alabert
Taller organizado por MINAGRI en mi gestión. Se muestran los avances y discusiones relevantes para la creación del Fondo de Acceso Sostenible a Energía Renovable Térmica – FASERT, el cual tiene como objetivo general dinamizar la cadena de valor del mercado de las Tecnologías de Energía Renovable Térmica (TERT), a través del fortalecimiento de las capacidades técnicas y
financieras de todos los agentes que conforman dicha cadena.
Se prevé, la necesidad de otorgamiento de fondos concursables no reembolsables dirigidos hacia aquellas iniciativas que conducidas desde el sector público y/o privado promuevan la adopción de TERT tales como cocinas y hornos mejorados a biomasa, calentadores solares, calefacción en base al uso eficiente de biomasa,
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entre otras, tanto en aplicacio
nes
domésticas como comunitarias (infraestructura
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El documento presenta una propuesta para el mantenimiento y desmalezamiento de las áreas verdes de una cancha multiusos en El Tigre, Venezuela. La propuesta tiene como objetivo general mejorar las condiciones de las áreas verdes a través de la identificación de actividades de mantenimiento, selección de herramientas, establecimiento de métodos de mantenimiento y estimación de recursos. El documento analiza las problemáticas actuales de la cancha y propone soluciones basadas en los conocimientos de mantenimiento de los autores.
Este documento presenta una propuesta para el mantenimiento y desmalezamiento de las áreas verdes de una cancha multiusos en El Tigre, Venezuela. La propuesta incluye objetivos como identificar las actividades principales para el acondicionamiento de las áreas verdes, escoger las herramientas necesarias para el mantenimiento, emplear métodos para un eficiente mantenimiento, y conocer los materiales y recursos asociados a la iniciativa. El documento provee tablas con detalles sobre las actividades, herramientas, materiales e instru
Este documento describe la creación de una red de trabajo colaborativo entre los técnicos de autoorientación de las unidades de Andalucía Orienta en la provincia de Granada. El objetivo es establecer protocolos comunes, coordinar recursos y mejorar las competencias de los técnicos para ofrecer un mejor servicio de orientación a los usuarios. La red utiliza herramientas como una carpeta compartida y un blog para intercambiar información y buenas prácticas.
Este documento presenta el planteamiento del problema, propósito e investigación de un proyecto para implementar un sitio web en el Hospital Regional de Chiquinquirá. El propósito es optimizar el servicio del hospital mediante una solución efectiva para solicitar citas médicas de forma online. Se plantean preguntas de investigación sobre los beneficios para la entidad y usuarios, y costos e implementación de la tecnología. Adicionalmente, se define la terminología clave a utilizar en el proyecto.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para el CISAS (Centro de Investigaciones y Servicios Agropecuarios Sucumbíos) con el objetivo de implementar herramientas de la Web 2.0 para facilitar la comunicación y el intercambio de información entre el personal y los beneficiarios. El plan recomienda capacitar al personal sobre estas herramientas, crear una base de datos de los proyectos, e instalar un sistema informático que permita su uso para mejorar los servicios de la institución.
Similar a Servicio comunitario final grupo 7-convertido (20)
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Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
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Servicio comunitario final grupo 7-convertido
1. Preámbulo
“DESARROLLO DE UN MANUAL DE
CONCIENTIZACION SOBRE EL MANTENIMIENTO
DE AIRES ACONDICIONADOS EN COLABORACION
A LA COMUNIDAD DEL MODULO BARRIO
ADENTRO UBICADO EN EL TIGRE - ESTADO
ANZOATEGUI”
Proyecto de Servicio Comunitario como requisito parcial para optar al título
de T.S.U en Mantenimiento
Ing. Estefani García Abache Eloangelis
Alcalá Carla
Carneiro Gabriel
Celma Andrea
Colina Eliangie
Córdova Jhoan
Flores Dayalit
González Greisy
Hernández Amada
Landaeta Ana
López Alexander
Macuare Yosmar
Miranda Kliubert
Pulve Rosanny
Rincones Tomas
Rojas David
Rosario Álvaro
Ruiz Gleydismar
Tempo Wilmarys
Yerbez Leomar
Integrantes:Asesor(a) metodológico y técnico:
Ing. Estefani García
El Tigre, julio de 2020
2. Revista Digital: Preámbulo
2 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
PREAMBULO
El presente manual tiene como objetivo principal el “DESARROLLO DE UN
MANUAL DE CONCIENTIZACION SOBRE EL MANTENIMIENTO DE AIRES
ACONDICIONADOS EN COLABORACION A LA COMUNIDAD DEL MODULO
BARRIO ADENTRO UBICADO EN EL TIGRE - ESTADO ANZOATEGUI”, para
mejorar las condiciones existentes, y así generar conciencia en las comunidades
para mejorar la vida útil de los aires acondicionados. Para la elaboración del
mencionado manual de concientización, los autores se enfocaron en desarrollar un
material educativo en relación al mantenimiento y cuidado de estos equipos con la
finalidad de generar conciencia en los habitantes y educarlos sobre cómo cuidar
los equipos de los módulos barrio adentro de la ciudad de El tigre, por lo mismo
este manual se enfoca en los aires acondicionados ya que habitualmente no se le
da el mantenimiento adecuado para así alargar la vida útil del mismo.
Este manual traerá beneficios económicos tangibles e intangibles, ya que lo
primordial es buscar reducir las fallas y los costos por mantenimiento correctivo.
En este orden de ideas, este estudio se lleva a cabo con el objetivo principal de
proporcionar un contenido adecuado que al ser accionado permita evitar las
distintas fallas que puedan presentarse en los equipos de aires acondicionados,
preservar las condiciones de operatividad y por ende alargar su vida útil.
En abril del 2003, durante el gobierno del presidente Hugo Chávez se
declaró para el 80% de la población que había sido excluida de la atención
médica, por falta de recursos para poder mantenerla y pagarla, nace para todo el
país la misión Barrio Adentro cuya orientación es la de ir a los lugares más
recónditos de las comunidades para ofrecer asistencia médica gratuita.
Es por ello que en el presente manual se identifica lo que son los módulos
barrio adentro, donde inicialmente después del preámbulo se define la necesidad
o el problema a resolver mediante una orientación comunitaria relacionada con los
saberes que el grupo de servicio comunitario maneje según el área de
conocimiento de su respectivo PNF mediante un planteamiento del problema.
3. Revista Digital: Preámbulo, Planteamiento del Problema
3 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Luego se procede a identificar la audiencia comunitaria con la finalidad de
seleccionar y describir las comunidades que serán beneficiadas con el presente
desarrollo. Una vez realizada la audiencia comunitaria se procede a elaborar un
contenido correcto para la audiencia seleccionada en donde se eligió el objetivo
general ya antes mencionado y los objetivos específicos los cuales son; analizar la
situación actual del funcionamiento de aires acondicionados de módulos barrio
adentro en relación al mantenimiento, establecer acciones de mantenimiento
preventivo para el cuidado de equipos de aire acondicionado y por último crear un
manual de concientización para comprender la importancia del cuidado de los
equipos.
En el orden de los objetivos específicos anteriormente nombrados se
desarrollan para conocer cómo se efectuaron y ya una vez así se establece los
objetivos de aprendizajes para poder definir el diseño instruccional, el cual debe
comprender 120 horas de aprendizajes y que una vez realizado se organizara su
contenido en un guion o storyboard. Ya para finalizar se conocerá los factores
tecnológicos utilizados para que la audiencia tenga acceso a esta información.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El servicio comunitario lo define la ley de servicio comunitario para
estudiantes de educación superior como “La actividad que deben desarrollar en
las comunidades los estudiantes de educación superior que cursen estudios de
formación profesional, aplicando los conocimientos científicos, técnicos, culturales,
deportivos y humanísticos adquiridos durante su formación académica, en
beneficio de la comunidad, para cooperar con su participación al cumplimiento de
los fines del bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la constitución de la
República Bolivariana de Venezuela y en esta ley”, entendiendo esta misma
norma como comunidad “a los efectos de esta ley, la comunidad es el ámbito
social de alcance nacional, estatal o municipal, donde se proyecta la actuación de
las instituciones de educación superior para la prestación del servicio comunitario”.
4. Revista digital: Planteamiento del Problema
4 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Con el objetivo de cumplir con la precitada norma, se realiza una búsqueda
de comunidades que requieran del servicio comunitario con el propósito de
proporcionarle la colaboración necesaria para que esta organización pueda
cumplir con sus fines sociales. De varias comunidades postuladas se seleccionó,
el Modulo Barrio Adentro ubicado en El tigre - Estado Anzoátegui.
La Misión Barrio Adentro es un programa social que ofrece servicios de
salud a la población Venezolana en las zonas con menos recursos dentro del país
(llamados barrios), ambulatorio pequeños construidos y dotados de insumos
médicos en zonas inaccesibles y que quedan lejos de hospitales. A los fines
identificar los problemas más relevantes de los módulos, se inicia una etapa de
investigación donde se aplican diferentes métodos de recolección de datos tales
como, la entrevista, la observación y el cuestionario.
A través del análisis de la información recopilada, se detectó que la
necesidad primordial de esta organización es la adquisición de un mantenimiento
a los aires acondicionados, debido a los problemas con la cura de pacientes e
incomodidad del profesional.
La mayoría de centros de salud, CDI, hospitales y clínicas requieren de
aires acondicionados para comodidad del paciente y profesional, además ayuda a
la cura del enfermo y que no haya una contaminación dentro del consultorio.
Particularmente parte de la directiva de los módulos cuestionan ¿Qué
personal técnico y obrero se requiere? ¿Qué tipo de mantenimiento hacer al
equipo ¿Cuáles son las herramientas e insumos a utilizar? Estas preguntas son
difíciles de contestar debido a que existen diversos tipos de mantenimiento y
herramientas a usar en cada procedimiento de ejecución a la actividad
correspondiente.
El modulo barrio adentro pretende llenar los vacíos existentes en labores
cotidianas para las consultas y sala de cura. El aumento significativo para la
5. Revista digital: Planteamiento del Problema
5 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
comunidad al no tener los aires acondicionados en labor ha imposibilitado cumplir
con su objetivo primordial para la sociedad.
Tomando en consideración las políticas técnicas financieras que dirige el
gobierno nacional, en apoyo estimulante a las pequeñas y medianas
organizaciones pretende obtener la adquisición del personal de mantenimiento en
refrigeración, con el propósito de satisfacer el área donde se presta el servicio de
salud a la comunidad y seguir con los planes sociales que ha establecido.
En este sentido, se comenzó con un proceso de indagación con la finalidad
de identificar la organización que presten este tipo de servicio, arrojando como
resultado que la organización que más se adecuaba a los requerimientos del
módulo barrio adentro, el departamento de mantenimiento de PDVSA.
Este instituto tiene como uno de sus objetivos estratégicos la aprobación y
promoción de programas de financiamiento, a los fines de desarrollar la economía
productiva, y dentro de sus programas de asistencia financiera comprende el
programa de servicios de mantenimiento en refrigeración dirigido a pequeñas y
medianas industrias.
Uno de los requisitos exigidos por PDVSA para el financiamiento es que el
encargado del módulo se obligue a trabajar conjuntamente con su comunidad en
el diseño y ejecución de un proyecto social comunitario, el cual deberá ser
notariado y avalado para el consejo comunal del sector donde esté ubicada.
El caso que se ocupa, es que la comunidad, el modulo barrio adentro
desconoce los procedimiento a realizar para la obtención del financiamiento y a su
vez los pasos a seguir para la elaboración del proyecto que debe consignar.
Es por ello, que se ha decidido emprender como parte del servicio
comunitario, la elaboración de un proyecto con el propósito de fortalecer el
desarrollo del módulo barrio adentro, por medio de la solicitud de un
financiamiento para la adquisición
6. Revista digital: Planteamiento del Problema, Audiencia Comunitaria
6 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
del personal de mantenimiento en refrigeración para la mejora de los aires
acondicionados de la pequeña organización de salud.
AUDIENCIA COMUNITARIA
Las comunidades beneficiadas serán los módulos “barrio adentro” ubicados
en la ciudad de El Tigre, Estado Anzoátegui. Se tomaron como punto de encuentro
los módulos, establecidos en la comunidad Simón Rodríguez. Los módulos “barrio
adentro” que posee esta comunidad son:
Barrió Adentro I: Fue la etapa inicial, dirigida a superar la exclusión social en
salud, mediante la puesta en marcha de 6.576 puntos de consulta, priorizando las
poblaciones tradicionalmente empobrecidas y sin acceso al sistema de salud a
nivel urbano y rural.
Barrio Adentro II: Para apoyar y complementar la capacidad diagnóstica y
resolutiva de los Consultorios Populares (Barrio Adentro I) y ante las dificultades
de los médicos cubanos de derivar pacientes a los existentes centros diagnósticos
y de atención especializada del sistema público de salud venezolano, se crean (a
iniciativa de la Misión Médica Cubana, dirigida por el Viceministro cubano de la
Salud), cientos de centros de diagnóstico y rehabilitación dentro de la MBA:
• Los Centros de Diagnóstico Integral (CDI), que incluyen servicios de
endoscopia, laboratorio clínico, electrocardiografía, oftalmología, emergencias,
quirófano (CDI Quirúrgicos), Rx y ultrasonido.
• Las Salas de Rehabilitación Integral (SRI) destinadas a prestar los servicios
de electroterapia, tracción cérvico lumbar, termoterapia, hidroterapia, gimnasio
pediátrico y adulto, terapia ocupacional, medicina natural y tradicional, terapia del
lenguaje y podología.
• Los Centros de Tecnología Avanzada (CAT) que incluyen: resonancia
magnética, tomografía axial computarizada, densitometría ósea, laboratorio
SUMA, Rx, video endoscopía, ecosonografía tridimensional y electrocardiografí
7. Revista digital: Audiencia Comunitaria, Objetivo General
7 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
• Las Ópticas Populares, destinadas a asegurar la disponibilidad de lentes
correctivos para toda persona que los necesite.
En octubre del 2008 estaban operativos 455 CDI (que incluían más de 2000
nuevas camas incorporadas al sistema), 533 SRI; se habían construido 25 CAT, y
operaban un número variable de Ópticas Populares.
Barrio Adentro III: Consiste en la modernización y adecuación tecnológica de los
hospitales existentes (se ha adecuado la estructura de 160 hospitales en todo el
país). Se trata de que la red hospitalaria se integre a las áreas de salud integral
comunitaria, dotándolas de un conjunto de unidades de mayor nivel de
complejidad, las cuales asumirían el restante 10% de los problemas que no tienen
posibilidad resolutiva en Barrio Adentro I y II.
Barrio Adentro IV: Consiste en el desarrollo de una red de 16 nuevos centros
hospitalarios de atención, investigación y formación de talento humano de alto
nivel de especialización, para problemas de salud de relevancia nacional que así
lo ameriten, y para la cooperación internacional solidaria
Las comunidades fueron seleccionadas debido a sus características psico-
sociales, es un barrio habitado en su mayoría por personas de clase baja y media
baja, que han quedado marginadas del sistema educativo y de salud, por lo que la
pobreza se prolifera continuamente manifestándose en diversos sentidos, uno de
ellos es la violencia. La audiencia de este proyecto, será la comunidad en general
mujeres, niños, niñas, ancianos, ancianas y hombres.
OBJETIVO GENERAL
“DESARROLLO DE UN MANUAL DE CONCIENTIZACION SOBRE EL
MANTENIMIENTO DE AIRES ACONDICIONADOS EN COLABORACION A LA
COMUNIDAD DEL MODULO BARRIO ADENTRO UBICADO EN EL TIGRE –
ESTADO ANZOATEGUI”
8. Revista digital: Objetivos Específicos
8 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetivo 1: Analizar la situación actual del funcionamiento de aires
acondicionados de módulos barrio adentro en relación al mantenimiento.
Para establecer un plan de acción en cuanto a las tareas de mantenimiento y
cuidado de los equipos de aire acondicionado es estrictamente necesario conocer
la situación actual de estos sistemas dentro de la comunidad en estudio, a través
de un análisis detallado el cual permita identificar las fallas y problemáticas más
comunes que afectan su funcionamiento. Es por ello que se elaboró un análisis
entrada de proceso y salida, una descripción de los componentes y las fallas más
comunes del equipo con la finalidad de que se conozca más sobre su
funcionamiento.
Tabla 1: Entrada y salida de proceso.
Entrada Proceso Salida
El aire acondicionado se usa
para refrescar o enfriar el
ambiente; toma el aire a
temperatura ambiente
(generalmente alta) y luego
de renovarlo, saldrá frio; la
salida de aire caliente es
siempre al exterior.
El sistema de aire
acondicionado funciona
gracias a un gas refrigerante
que va circulando
constantemente y pasando
por diversas fases de
refrigeración. El gas sufre
una serie de cambios que
permiten el enfriamiento del
medio ambiente donde está
instalado el aparato.
Todo esto se da en un ciclo
que se repite constantemente
para mantener la
temperatura del lugar. Toma
el aire caliente del ambiente,
y haciendo uso de los
intercambiadores de calor
(principios del equilibrio
térmico), obtendremos el
resultado esperado.
El aire acondicionado es
un aparato que se instala
en casas, locales y
además espacios
cerrados con el objetivo
de proveer de aire fresco
que se renueva
permanentemente.
Fuente: Equipo investigador 2020.
9. Revista digital: Objetivos Específicos
9 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 2: Descripción de componentes.
Descripción de componentes
Componentes Foto Descripción
Compresor Es el encargado de la
circulación del refrigerante
dentro del sistema.
Condensador Este es el encargado de
convertir el líquido refrigerante
en vapor líquido.
Evaporadora Retiene el aire exterior, lo lleva
al compresor y canaliza el aire
hacia el exterior.
Válvula de expansión Controla y dosifica la entrada al
evaporador.
Filtro secador Es el responsable por evitar
que impurezas y/o humedad
pasen hacia el elemento de
control o hacia el propio
compresor.
Fuente: Equipo investigador 2020.
Figura 1: Componentes internos del equipo.
Fuentes: SIAC COMPANY
10. Revista digital: Objetivos Específicos
10 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 3: Fallas comunes del equipo.
Fallas
1. Equipo sin gas por una fuga o por una falta de recarga.
2. El compresor no calienta. En este caso, el propietario del aire
acondicionado lo que observa es que el equipo ha dejado de funcionar.
3. La unidad no enciende.
4. El compresor no arranca. Esto se observa porque el compresor no emite
ningún sonido, la alimentación eléctrica no llega al compresor o es
insuficiente.
5. Conexiones eléctricas inadecuadas. Esto suele deberse a problemas
habituales como un cable que no encaje correctamente en el enchufe o las
malas condiciones de un tubo.
6. El equipo no enfría.
7. Baja tensión o tensión incorrecta.
8. Goteo de agua dese el panel frontal.
9. Sensor del termostato o el de temperatura defectuoso.
10.El equipo se enciende y se paga con frecuencia.
Fuente: Equipo investigador 2020.
Objetivo 2. Establecer acciones de mantenimiento preventivo para el cuidado de
equipos de aire acondicionado.
De acuerdo con la información presentada a continuación está basada en una lista
de acciones de mantenimiento preventivo; se procedió a realizar una instrucción
técnica de mantenimiento preventivo a los aires acondicionados.
11. Revista digital: Objetivos Específicos
11 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 4: Instrucción técnica.
Equipo Foto Instrucciones técnicas Frecuencia de
mantenimiento
Filtro de aire Revisar que no esté
sucio, roto o tapado de
polvo.
12
Cableado
eléctrico
Examinar que ningún
cable este sulfatado o
que haga un mal
contacto.
2
Bandeja de
conteo y
drenaje
Inspeccionar que no se
encuentren tapadas.
6
Motor de
ventilación
Comprobar que las
aletillas no tengan polvo
acumulado.
2
Equipo
completo
Lavado del equipo
entero.
4
Fuente: Equipo investigador 2020.
Objetivo 3. Crear un manual de concientización para comprender la importancia
del cuidado de los equipos.
El siguiente manual se desarrolla a fin de generar conciencia en las comunidades
vecinas a los módulos barrio adentro de la ciudad de El Tigre – Estado Anzoátegui
de manera que las personas sepan cómo deben cuidar los aires acondicionados y
así alargar la vida útil de los mismos.
12. Revista digital: Objetivos Específicos
12 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 5: Manual de concientización de aires acondicionados.
MANUAL DE CONCIENTIZACIÓN DE AIRES
ACONDICIONADOS
Los aires acondicionados son uno de los aparatos eléctricos más utilizados en la
actualidad, ya que ayuda efectivamente a enfriar el aire que se utiliza. Es aquel
electrodoméstico que procesa el aire ambiente, enfriándolo, limpiándolo y controlando de
manera simultánea la humedad del mismo al momento de salir.
La función de circulación la realiza el ventilador dado que es necesario un cierto
movimiento de aire en la zona de permanencia con el fin de evitar su estancamiento, sin
que se produzca corrientes enérgicas que son perjudiciales.
UNIDAD DE VENTANA
La unidad de ventana, son equipos que se colocan directamente en el hueco de una
ventana o el hueco hecho en una pared. Estos equipos no tienen ductos ya que succiona
el aire caliente de la habitación y expulsa el aire enfriado por la parte frontal y el aire
caliente es desechado por la parte trasera de la unidad hacia el exterior de la casa.
Los controles normalmente están en el panel frontal. Sus capacidades se encuentran
entre los 3000 btu hasta los 2 ¾ toneladas. El voltaje está en el rango de los 110v 1Ø y
220v 1Ø. No es común encontrar unidades de ventana 220v 3Ø.
La unidad de ventana utiliza refrigerante R-22 a una presión de 60 – 75 psi en la succión y
250 – 375 psi en la descarga.
Fuente: Equipo Investigador 2020.
13. Revista digital: Objetivos Específicos
13 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 6: Manual de concientización de aires acondicionados.
UNIDADES SPLIT
Split significa separada, quiere decir que la unidad evaporadora se encuentra a cierta
distancia de la condensadora. La condensadora es la unidad que se encuentra en el
exterior, la evaporadora se encuentra dentro del espacio acondicionado.
Utilizan R22 a una presión de 60=75 psi. El refrigerante que sustituye al R22 es el R410a
para máquinas de ventana, paquete y split. Con una presión den baja de 100-120 psi y
en alta 400 psi.
Normalmente son de voltaje monofásico 1Ø 200v 60Hz.
Cuando se instala el aire acondicionado hay que tener en cuenta que durante toda su
vida útil es más que recomendable realizar un mantenimiento del mismo. De esta
manera, garantizamos que el equipo funcione adecuadamente, mejorando su
rendimiento y evitando la aparición de posibles averías.
En el caso de que sospechemos que el equipo no está funcionando correctamente,
recomendamos contactar con un profesional del aire acondicionado para que supervise
la instalación y verificar el rendimiento del aparato, que no hay elementos que obstruyan
las salidas, que no hay fugas de refrigerante, etc.
Fuente: Equipo Investigador 2020.
14. Revista digital: Objetivos Específicos
14 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 7: Manual de concientización de aires acondicionados.
EL MANTENIMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO DEBE
HACERSE INTERNA Y EXTERNAMENTE
CUIDADOS DE LA UNIDAD INTERIOR
La unidad interior del equipo de aire acondicionado requiere de un mantenimiento
sencillo que puede realizar el usuario. Por un lado, se deben realizar la limpieza
periódica de los filtros de aire acondicionado y por otro, la limpieza del desagüe. De esta
manera, se evita que la suciedad se acumule dentro de la unidad interior, lo que provoca
que el rendimiento del equipo baje, se produzca un mayor consumo energético e incluso
puede ocasionar fallos o averías.
1.- Así como sucede con los filtros de agua, el filtro del aire acondicionado debe limpiarse
con frecuencia. Retíralo, límpialo y así evitarás que las impurezas que se fueron
acumulando en él impidan el correcto funcionamiento de tu equipo.
2.- Debajo de los filtros también debes limpiar el espacio que queda. Para ello, pulveriza
abundante agua y un par de gotas de lejía.
3.- El tubo y la bandeja que recoge el agua también deben limpiarse cuando te dispongas
a realizar el mantenimiento del aire acondicionado.
4.-Finalmente, revisa y supervisa el funcionamiento de los termostatos de control.
CUIDADOS DE LA UNIDAD EXTERIOR
Las unidades exteriores se colocan casi siempre a la intemperie, por lo que es
conveniente revisarlas y limpiarlas superficialmente de forma regular para que no se
produzca acumulación de suciedad y garantizar que ningún agente externo esté
obstruyendo el paso del aire ni las rejillas del ventilador.
1.- La unidad exterior puede sufrir fugas de gas refrigerante, los cuales se caracterizan
por ser muy contaminantes para el medio ambiente, por ello el primer paso para hacer un
correcto mantenimiento del aire acondicionado es revisar esta unidad y asegurarte de
que no haya ninguna fuga.
2.- Los soportes de tu aire acondicionado también pueden deteriorarse con el tiempo.
Además, cada una de sus piezas puede llegar a oxidarse con el paso del tiempo, motivo
por el que te recomendamos verificar su estado.
3.- Eliminar todas las obstrucciones que hubiera al paso de aire.
4.- Utilizando una brocha grande puedes limpiar el polvo que se va acumulando en las
rejillas del aire acondicionado, el cual puede generar alergias u otras enfermedades de
no retirarse periódicamente.
Fuente: Equipo Investigador 2020.
15. Revista digital: Objetivos Específicos
15 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Tabla 8: Manual de concientización de aires acondicionados.
RECOMENDACIONES
Además de la frecuente limpieza y mantenimiento del aire acondicionado, es necesario
que se apliquen algunas técnicas para alargar la vida útil. Una de ellas es limitar la
temperatura del aire acondicionado, esto evitará posibles enfermedades respiratorias y,
por supuesto, controlará su consumo, también mantener puertas y ventanas cerradas
para que no se descomprima el área y no se sobre trabaje el compresor de los aires
acondicionado.
Es importante conocer qué aspectos se pueden llevar a cabo para tener equipos como
los aires acondicionado siempre en óptimas condiciones de funcionamiento, a la vez
siguiendo estas pautas se conseguirá el cuidado de nuestros equipos.
A continuación se mostrarán algunas recomendaciones prácticas a la hora del uso de los
aire acondicionado:
1.- Limpieza: los filtros del aire acondicionado son susceptibles de ensuciarse
rápidamente. Para un correcto funcionamiento, se recomienda limpiarlos cada 15 días.
También es importante cambiarlos cada cierto tiempo.
2.- Diferencial de temperatura: para reducir el consumo energético, intenta que la
diferencia de temperatura y el exterior no sea superior a 10-12 grados centígrados.
3.- Aparato externo: mantener el aparato externo en buenas condiciones, limpiándolo
también para liberarlo de posible suciedad o polvo que haya podido acumular. Con un
paño seco o ligeramente húmedo podemos hacerlo.
Es significativo seguir estas recomendaciones y periódicamente solicitar reparación o
mantenimiento predictivo a los aires acondicionado y siempre el asesoramiento del
profesional especializado en el sector será el criterio que nos guíe sobre el uso adecuado
de nuestro aire, para conseguir no solamente nuestro propio beneficio, sino también el
bien común y también manteniendo de los equipos en óptimas condiciones dándole una
larga vida.
Fuente: Equipo Investigador 2020.
16. Revista digital: Objetivos de Aprendizajes, Diseño Instruccional
16 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
DISEÑO INSTRUCCIONAL
Los módulos de barrio adentro que están en el municipio Simón Rodríguez
del estado Anzoátegui poseen aires acondicionados, los cuales cumplen la función
de mantener una temperatura baja, la cual proporciona un ambiente en donde se
minimice que los virus y bacterias se reproduzcan, siendo así más fácil cuidar de
los pacientes. Dichos aires presentan una falta de mantenimiento preventivo y
rutinario, sumado al mal manejo que se le dan a estos equipos por parte del
personal y los encargados del módulo, preciando estos un notorio deterioro y
recorte de vida útil. El objetivo de este proyecto es instruir al personal para que se
le implemente el correcto mantenimiento y uso.
Tabla 9: Diseño instruccional.
Título: Taller instructivo
Información generalCurso: MM01 T3
Facilitadores: (EQUIPO
INVESTIGADOR)
Modelo de Diseño instruccional:
modelo ADDIE
Fuente: Equipo Investigador 2020.
17. Revista digital: Diseño instruccional
17 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
Meta
instruccional
Objetivos o
resultados del
aprendizaje
esperado
Temática de la
unidad
Instruccional Actividades
Materiales
y recursos
Estrategia
de avaluó
Actividad Herramienta
“DESARROLLO
DE UN
MANUAL DE
CONCIENTIZA
CION SOBRE
EL
MANTENIMIEN
TO DE AIRES
ACONDICIONA
DOS EN
COLABORACI
ON A LA
COMUNIDAD
DEL MODULO
BARRIO
ADENTRO
UBICADO EN
EL TIGRE -
ESTADO
ANZOATEGUI”
1.- Las personas que
integran el módulo
barrio adentro
conocerán la situación
actual del
funcionamiento de
aires acondicionados
por lo que aprenderán
a mantenerlo a una
temperatura adecuada,
manteniendo así
puertas y ventanas
cerradas para que no
se descomprima el aire
y no se sobre trabaje el
compresor de los aires
acondicionados.
Presentación del
proyecto
Tema:
1. Diagnóstico de
la situación
actual del
equipo. (4 horas)
1. Presentación del
proyecto, charla de
concientización.
1. Se dictara una
charla al personal y
encargados del
módulo acerca de la
situación actual del
equipo, su
funcionamiento y por
qué están fallando.
1.
Presentación
con
diapositivas
acerca del
tema.
1.
Computador.
1. Prueba
rápida,
pregunta y
respuesta (
prueba oral)
2.
Impresiones
de folletos,
material
reciclable de
adornos,
herramientas
de dibujo.
2. Entrega de material
ilustrativo de apoyo,
folletos, carteleras.
2. Folletos,
trípticos y
carteleras.
3. Exposición y
entrega de manual
instructivo de
mantenimiento para el
equipo.
2.
Evaluación
formativa.2. Correcto
manejo y
cuidado
requerido por los
aires
acondicionados.
(4horas)
2. Entrega de
material de apoyo
ilustrativo, acerca del
correcto uso y
mantenimiento del
equipo.
3. Manual
instructivo de
mantenimiento
preventivo.
3. Internet. 3. Auto-
evaluación
4.
Impresiones
de formatos.
4.
Seguimient
o.3. Importancia
del correcto
desempeño de
los equipos y el
papel que juega
el mantenimiento
en ellos. (4
horas)
2.- Mediante el
desarrollo del material
educativo se lograra
concientizar a la
agrupación que integra
el módulo barrio
adentro sobre el
mantenimiento y
cuidado de los equipos
de aires acondicionado,
además del
entendimiento de la
importancia al
conservar el equipo.
3. Desarrollo y
entrega de un manual
instructivo digital
sobre el
mantenimiento al
equipo.
4. Desarrollo de
formato de control y
seguimiento de las
actividades de
mantenimiento
planteadas.
4. Formatos
de control y
seguimiento
de actividades
de
mantenimiento
.
4. Desarrollo y
entrega de formatos
de control y
seguimiento de las
actividades de
mantenimiento
planteadas en el
manual.
18. Revista digital: Diseño instruccional
18 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
3.- A través del
manual de
concientización el
quipo especialista
lograra tomar
conciencia sobre el
propósito del cuidado,
lo importante y
necesario que son
dichos equipos para
el área.
4. Seguimiento y
recomendaciones.
(4 horas)
5. Limpieza de
filtros y del
aparato externo
del equipo (4
horas)
4.- Ejecución de las
actividades de
mantenimiento
planteadas en el
presente manual por
medio de las
recomendaciones se
lograra que el
personal que labora
en el módulo barrio
adentro obtenga el
conocimiento de los
aires acondicionados,
además de un
seguimiento del
cuidado de los
mismos, llevando un
control a través de un
manual para entender
el funcionamiento
adecuado del equipo.
Fuente: Equipo investigador 2020.
Línea de tiempo: 6 días - 120 horas – 1.200 minutos
19. Revista digital: Guion Visual (Storyboard)
19 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
GUION VISUAL (STORYBOARD)
SEC. PL. STORY BOARD IMAGEN SONIDO
1 1
Se está
dictando una
charla a los
encargados y
al personal
del módulo
acerca de la
situación del
equipo.
Ana:
Buen día, mi
nombre es Ana y
voy a hablar sobre
la importancia del
cuidado de los
equipos de aire
acondicionado del
módulo.
2 1
Se hace la
entrega de
material de
apoyo
ilustrativo,
acerca del
uso correcto y
mantenimient
o del equipo.
Gabriel:
Buen día, estamos
proporcionando
estos folletos
como apoyo y
refuerzo de la
charla dada.
3 1
Desarrollo y
entrega de un
manual
instructivo
digital sobre
el
mantenimient
o al equipo.
Jhoan:
El siguiente
manual contiene
las instrucciones
para darle un
mantenimiento
adecuado al
equipo.
4 1
Elaboración y
entrega de
formatos de
control y
seguimiento
de las
actividades
de
mantenimient
o planteadas
en el manual.
Gabriel:
Haremos entrega
de estos formatos
de seguimientos
para las
actividades de
mantenimiento,
donde específica,
hora, día,
actividad y
frecuencia.
Tabla 12: Guion Visual (StoryBoard).
Fuente: Equipo Investigador 2020.
20. Revista digital: Factores tecnológicos que se utilizaron para que la audiencia
comunitaria tenga acceso
20 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
FACTORES TECNOLÓGICOS QUE SE UTILIZARON PARA QUE LA
AUDIENCIA COMUNITARIA TENGA ACCESO (Slideshare y YouTube)
Actualmente la sociedad se encuentra inversa en una situación mundial
delicada con el Covid-19, no obstante se han creado nuevas medidas alternativas
de los procesos académico, con el objetivo de evitar el atrasar y/o suspender las
actividades académicas; Tal es el caso de Normativa Interna del Sistema Alterno
Para Procesos Académicos (NISAPPA). En donde uno de sus objetivos es la
realización del Servicio Comunitario, desarrollado claramente en su artículo Nº 4,
en este sentido se debe considerar los factores tecnológicos que dispongan los
integrantes del módulo barrio adentro y sea fácilmente comprensible.
Es por lo anteriormente mencionado que se considera a las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC), con el objetivo de presentar la información,
recordemos que los (TIC), no son más que la unión de las telecomunicaciones
(líneas telefónicas y señales inalámbricas) y las computadoras, como ejemplo
mencionamos a los correos electrónicos, plataformas digitales (Google Drive,
Issuu, Slideshare, Scribd), Whatsapp, entre otras).
Entonces para subir el manual a un sitio web donde la comunidad tenga acceso a
la información fue elegida la plataforma SlideShare la cual es un sitio web que
ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado
presentaciones de diapositivas en PowerPoint, Documentos de Word, OpenOffice,
PDF, Portafolios entre otros y para el video de presentación del POCUV se
utilizaría la plataforma de YouTube el cual es un sitio web dedicado a compartir
videos y es el sitio más visitado de este tipo lo que facilitaría el acceso a la
información.
21. Revista digital: Epilogo
21 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
EPILOGO
Gracias a los aires acondicionados lugares calientes e incomodos se pueden
volver frescos y agradables, es mucha la importancia y si hablamos sobre los
módulos barrio adentro resultaría vital, ya que en dichos módulos se encuentran
pacientes y se dirigen muchas personas de escasos recursos y el aire
acondicionado hace que el lugar se mantenga fresco y agradable. Para ello se
realizó el manual presentado, para generar conciencia sobre el cuidado de los
aires y así alargar su vida útil.
Se empezó con un planteamiento del problema en donde se conoció la
importancia y las fallas más frecuentes de los aires acondicionados de los
módulos barrio adentro de la ciudad de El Tigre – Estado Anzoátegui. Luego se
realizó la audiencia comunitaria en donde se estuvo al tanto que las comunidades
beneficiadas serán los módulos “Barrio Adentro” ubicados en la ciudad de El Tigre,
Estado Anzoátegui y que se tomaron como punto de encuentro los módulos,
establecidos en la comunidad Simón Rodríguez.
Por su parte se realizó el objetivo general el cual lleva por nombre;
“DESARROLLO DE UN MANUAL DE CONCIENTIZACION SOBRE EL
MANTENIMIENTO DE AIRES ACONDICIONADOS EN COLABORACION A LA
COMUNIDAD DE EL MODULO BARRIO ADENTRO UBICADO EN EL TIGRE -
ESTADO ANZOATEGUI” y luego los objetivos específicos los cuales son; analizar
la situación actual del funcionamiento de aires acondicionados de módulos Barrio
en relación al mantenimiento, establecer acciones de mantenimiento preventivo
para el cuidado de equipos de aire acondicionado y por ultimo crear un manual de
concientización para comprender la importancia del cuidado de los equipos y
establecer recomendaciones para el seguimiento y control del manual de
concientización, todos desarrollados para mostrar de mejor forma la función.
Una vez realizados los objetivos generales y específicos, fueron realizadas
actividades correspondientes a cada uno en donde se amplió la investigación
correspondiente a los aires acondicionados.
22. Revista digital: Epilogo
22 Servicio Comunitario UPTJAA “Desarrollo de un manual de concientización sobre el
mantenimiento de aires acondicionados en colaboración a la comunidad del módulo
barrio adentro ubicado en El Tigre - Estado Anzoátegui”
En el primer objetivo como actividad fue elaborado un análisis entrada y salida de
proceso, seguido de una descripción de los componentes con la finalidad de que
se conozca mejor las partes del aire y su funcionamiento, en donde también para
cerrar con el primer objetivo fueron colocadas las fallas más comunes del mismo.
En el segundo objetivo se realizó una instrucción técnica en donde se conocieron
partes del aire que podrían fallar en algún momento con su instrucción técnica y la
frecuencia de mantenimiento con la cual se espera prevenir estas fallas.
Y por último en el tercer objetivo fue elaborado un manual con el propósito de
generar conciencia en las comunidades con respecto al uso de aires
acondicionados perteneciente a los módulos barrio adentro de la ciudad de El tigre
– Estado Anzoátegui.
Luego de haber realizado las actividades de los objetivos específicos, fueron
realizados los objetivos de aprendizajes que se enfocan principalmente en los
resultados que se esperan de los mismos con la finalidad de tener una idea o
visión de lo que se espera de acuerdo a las actividades de los objetivos
específicos.
Una vez realizados los objetivos de aprendizajes se procedió a la elaboración del
diseño instruccional en donde se conocieron las actividades y estrategias a utilizar
para que la información sea suministrada de manera correcta a la comunidad,
luego de haber realizado el diseño instruccional se elaboró un guion visual en
donde muestra de forma detallada mediante imágenes las actividades dadas en el
diseño instruccional.
Para dar fin a el manual, se conocieron los factores tecnológicos que se utilizaron
para que la audiencia comunitaria tenga acceso a la información, en el que se
eligieron las plataformas de SlideShare para el manual y YouTube para el video de
presentación del manual con la finalidad de que pueda llegar de fácil manera a las
comunidades de los módulos barrio adentro de la ciudad de El tigre - Estado
Anzoátegui.