El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un destino turístico, incluyendo exploración, implicación, desarrollo, consolidación, estancamiento y post-estancamiento. En la etapa de exploración, pocos turistas visitan el destino de manera no planificada. Con el tiempo, más turistas visitan y la población local comienza a prestar servicios, conocida como la etapa de implicación. Eventualmente, el destino alcanza su punto máximo de visitantes en la etapa de consolidación antes de estancarse. En post
2. Con el tiempo...
...comprendes que si has herido a un
amigo duramente, muy probablemente
la amistad jamás volverá a ser igual...
Con el tiempo...
...te das cuenta de que cada
experiencia vivida con cada persona,
es irrepetible...
5. INTERROGANTES
¿Qué es el ciclo de vida de un destino turístico?
¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida?
¿Cómo sabemos en que etapa estamos?
6. LIBROS
BIGNÉ ALCAÑIZ, Enrique. “Marketing de destinos turísticos”.
Edit. ESIC. Madrid, España. 2000.
SERNATUR. “Lineamientos general para el desarrollo de
productos turísticos. Chile. 2008.
DE LA COLINA, Juan M. “Marketing Turístico”.
CONSULTAS
7. Es el proceso mediante el cual los productos o
servicios que se lanzan al mercado atraviesan una
serie de etapas que van desde su concepción hasta su
desaparición por otros más actualizados y más
adecuados desde la perspectiva del cliente.
¿Qué es el ciclo de vida de un producto turístico?
El destino turístico es un macro producto que es vendido
en forma de Paquete Turístico
9. ¿Qué es el ciclo de vida de un Producto turístico?
El destino turístico es un conjunto de productos
turísticos y se desarrolla a la par del ciclo de vida del
producto turístico en si.
Los cambios políticos, económicos, social y tecnológico
implican cambios en los productos que la sociedad
desea comprar.
El ciclo de vida de un producto en cierto grado
depende de los estilos de vida y la moda.
10. ¿Qué es el ciclo de vida de un Producto turístico?
A pesar que los gustos cambian, los lugares no pueden cambiar
a la misma velocidad.
Introducción
Crecimiento
Madurez
Declive
Básicamente el ciclo de vida de un destino se refiere a que
inicialmente es visitado por un número bajo de turistas,
atraviesa una fase de crecimiento llegando a la consolidación y
posteriormente llega a la situación de declive o
rejuvenecimiento.
Introducción
Desarrollo
Crecimiento
Madurez
Declive
Exploración
Implicación
Desarrollo
Consolidación
Estancación
Post-estancamiento
11. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
EXPLORACIÓN
• Los destinos reciben turistas de forma no planificada.
• Pocos turistas /aventureros.
• Su gasto es a favor de la economía local.
• Por ser llegadas inesperadas los pobladores locales responden de manera
espontánea (autenticas).
• Se inician los cambios al descubrir un nuevo destino.
Demanda • Visitado por pocos turistas de alto poder adquisitivo.
• Turistas amantes de la naturaleza, aventura y riesgos.
• Buscan la soledad y les gusta estar aislados.
• Alocéntricos (de actitud abierta, sin prejuicios)
Oferta • Se tiene recursos básicos o primitivos.
• La infraestructura es provisional, no “turística”.
• El fenómeno turístico surge después.
Distribución No hay canales de distribución = acceso limitado.
Competencia No existe, por ser un destino recién descubierto.
14. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
IMPLICACIÓN
• El nombre se refiere al involucramiento de la población a prestar servicios
al visitante.
• Se incrementa la demanda al facilitar la llegada de los turistas.
• La llegada de turistas aumenta rápidamente.
• Los costes por cliente se reducirán y los beneficios aumentará.
• Se tendrá mayor variedad y selección de productos.
• Es el momento central del desarrollo físico; entre exploración y
crecimiento.
Demanda • Hay un incremento continuo de turistas
• Ya no es solo para el segmento de mercado innovador.
Oferta • La iniciativa local busca satisfacer las necesidades del
turista.
• Ya se tiene un mercado y una temporada turística.
• Se presiona al sector público por apoyo en desarrollar la
infraestructura básica necesaria.
16. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
DESARROLLO
• Periodo con la tasa de crecimiento mas alta en cuanto a demanda y oferta.
Demanda • La llegada de turistas se incrementa significativamente.
• El ritmo del poder adquisitivo decrece.
• Los alocéntricos comienzan a ser sustituidos por los
mediocéntricos (menor actitud abierta = comportamiento
normal)
Oferta • Crece y se diversifica al mismo tiempo.
• A menudo las características del destino se modifican.
• El control de la oferta pasa progresivamente de los
iniciadores locales a los agentes externos.
Competencia •Ya se puede hablar de competencia.
•Los socios externos mas grandes y complejos aparecen y
dominan la situación.
•El incremento de la oferta presiona sobre los precios (baja)
a menos que la demanda sea mayor a la oferta.
18. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
CONSOLIDACIÓN
• Después de crecer el producto se convierte en más accesible al público.
• Se tiene un mayor desarrollo y adaptación de las zonas a las necesidades
del turista.
• El turista explorador desaparece y domina el turismo masivo.
• El producto turístico alcanzará grandes niveles de venta.
• El costo será bajo con beneficios altos.
Demanda • La tasa de crecimiento cae pero se mantiene positiva.
• Se atrae a los psicocéntricos (extrovertidos).
Oferta • Incremento de los agentes externos que controlan la
oferta.
• La actividad turística es vital para la economía local.
20. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
ESTANCAMIENTO
• Etapa crítica porque desde este momento existe gran incertidumbre sobre
el futuro del destino y sus productos.
Demanda • El numero de visitantes llega al limite.
• Se incrementa los turistas de clases socioeconómicas
bajas que generan hostilidad con la población local.
Oferta • El destino ya no esta de moda.
• La capacidad de atraer nuevos turistas se reduce.
• La capacidad de acogida podría haberse sobrepasado
causando problemas sociales, económicos y ambientales.
• En ocasiones el problema no tiene solución.
Competencia • Disminuye la oportunidad para nuevos negocios,
estabilidad en numero de competidores.
• La competencia en si misma continua creciendo.
22. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?
POST-ESTANCAMIENTO
• Al llegar al estancamiento surgen tres posibles alternativas:
Estabilización • Se busca mantener el número de visitantes.
• Las presiones ejercidas sobre el entorno, la sociedad y la
economía local necesitan ser restauradas.
• El producto turístico no sufre cambios significativos.
Rejuvenecimien
to
• Para mantener el número de visitantes es necesario hacer
cambios en el producto.
• Una alternativa es el turismo temático para rejuvenecer el
desarrollo turístico.
Declive • Llegan al limite por la sobreexplotación de los recursos
• El volumen de ventas disminuye = menos reinversión.
• En el marketing de productos se eliminan los productos que
fracasan, se explota la marca y se reducen los precios.
• En los destinos se busca otra alternativa como:
• Envejecimiento de los recursos
• Envejecimiento del concepto de vacaciones
24. Plantea ejemplos claros de destinos peruanos que se
ajusten a las características de cada una de las fases del
ciclo de vida de los destinos turísticos, analizando los
indicadores que los identifican.
PRÁCTICA GRUPAL