La investigación de mercado consta de cinco etapas: definir un objetivo, diseñar el plan, búsqueda de información, tratamiento de la información e interpretar resultados. La primera etapa es definir un objetivo para obtener resultados claros, mientras que realizar encuestas o llamadas telefónicas forma parte de la búsqueda de información. Las conclusiones del informe se especifican en la última etapa de interpretar resultados.

2. INVESTIGACIÓN
INICIAL
INVESTIGACIÓN
COMERCIAL
INVESTIGACIÓN
MENSUAL
Una investigación de mercado es
también conocida como ……

3. 3 6 4
7 5 8
¿Cuántas son las etapas o fases
de la investigación de mercado?

4. Interpretar
resultados
Búsqueda de
información
Tratamiento
de la
información
Diseño del
plan
Definir un
objetivo
La primera etapa ayuda a obtener unos
resultados claros, ¿cuál es esta primera etapa?

5. Interpretar
resultados
Búsqueda de
información
Tratamiento
de la
información
Diseño del
plan
Definir un
objetivo
Realizar una encuesta o una llamada telefónica,
estaría dentro de la etapa….

6. Interpretar
resultados
Búsqueda de
información
Tratamiento
de la
información
Diseño del
plan
Definir un
objetivo
Las conclusiones del informe se especifican en la
etapa…..

7. Interpretar
resultados
Búsqueda de
información
Tratamiento
de la
información
Diseño del
plan
Definir un
objetivo