El documento habla sobre los tres tipos de mantenimiento que se aplican a hardware, software y redes en las empresas. Todas las áreas de una empresa cuentan con departamentos de soporte tecnológico encargados de planificar y ejecutar el mantenimiento para minimizar el impacto del tiempo y el uso en los componentes electrónicos, mecánicos y eléctricos. El documento también menciona los diferentes tipos de hardware y software que requieren mantenimiento.

1. Profundización en hardware y mantenimiento José Fernando Murillo Arango

2. Aplicación Los tres tipos de mantenimiento conocidos se aplican a hardware, software, redes y en general a toda la plataforma tecnológica de las empresas. José Fernando Murillo Arango

3. Aplicación Todas las líneas de funcionamiento de las empresas tienen departamentos de apoyo establecidos los cuales son los encargados de planificar y ejecutar todo lo relacionado con el soporte tecnológico de sus área de aplicación. José Fernando Murillo Arango

4. Utilidad El mantenimiento se planea y se ejecuta para minimizar el impacto del paso del tiempo y deterioro por el uso de los componentes eléctrico, mecánicos y electrónicos José Fernando Murillo Arango

5. Hardware Desktop Laptop Servidores Impresoras Racks de comunicaciones UPS Infraestructura de red José Fernando Murillo Arango

6. Software Sistemas operativos de red Sistemas operativos clientes Aplicaciones de propósito general Aplicaciones de propósito específico Software especializado José Fernando Murillo Arango

7. Diferencias tecnológicas A nivel de ordenadores se presenta una marcada diferencia en el hardware de los equipos que principalmente encontramos en las empresas que tienen apoyos de servicios tecnológicos. Laptop Desktop Servidores José Fernando Murillo Arango

8. Evolución Tecnológica José Fernando Murillo Arango