Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información en una organización. Identifica cuatro tipos principales: 1) Sistemas de procesamiento de operaciones que manejan las operaciones diarias, 2) Sistemas de automatización en la oficina que aumentan la productividad de los empleados, 3) Sistemas de información para la administración que proveen informes para la planificación y control, y 4) Sistemas para el soporte a decisiones que combinan información y análisis sofisticados para apoyar la toma de decisiones.