los sisteas de informacion y las instituciones

1. Juan Viloria C.I 18.994.521
Neisy Pérez C.I 17.471.907
Rohelmar Palencia C.I 20.451.112
Yizet Cello C.I 20.334.786
Instituto Politectico Universitario
Santiago Mariño
“Extensión Maracay”

2. ENTRADA SALIDAPROCESO
RETROALIMENTACIÓN
SISTEMA

3. Los sistemas de información proporcionan la comunicación y el
poder de análisis que muchas empresas requieren para llevar a cabo el
comercio y administrar los negocios a una escala global.
Es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten
capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la
toma de decisiones y el control de una institución.
Sistemas de Información

4. Funciones de un sistema de información
Tres actividades de un sistema de información producen la información que la
institución requiere para la toma de decisiones, para el control de las operaciones, el
análisis de los problemas y la creación de nuevos productos y servicios. Estas
actividades son:
· Las de alimentación o insumo, es la captura o recolección de datos primarios
dentro de la institución o de su entorno para procesarlos en un sistema de
información.
· El procesamiento, es la conversión del insumo en forma que sea más
compresible para los seres humanos (a algo que tenga más sentido).
· El producto o salida, transfiere la información procesada a las personas o
actividades donde deba ser empleado.
Los sistemas de información también requieren la retroalimentación que es el
producto regresado a personas a los miembros adecuados de la institución para
ayudarles a evaluar o a corregir la etapa de alimentación.

5. ENTORNO
Clientes
Proveedores
Organismos
Reguladore
s
Competidores
Accionistas
FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
DATOS INFORMACIÓNPROCESO
RETROALIMENTACIÓN
SISTEMA DE
INFORMACÏÓN
ORGANIZACIÓN

6. Componentes de un SIBC
SIBC = Componentes de un SI Basado en Computadores

8. Hoy cuando se habla de organizaciones inteligentes, se hace, sobre todo,
sobre el flujo de la información y el conocimiento, y de la arquitectura de la
toma de decisiones .
El nuevo trabajador del conocimiento se caracteriza por mayor autonomía
para la toma de decisiones, por la destreza informática e informacional, por el
aprendizaje permanente, por la lealtad a su profesión y por la disposición a
innovar.

9. Instituciones
Las organizaciones formales están compuestas de diferentes niveles y especialidades. Sus
estructuras reflejan una clara división del trabajo. Una institución coordina el trabajo mediante
una jerarquía estructurada y procedimientos de operación de acuerdo a normas. La jerarquía
ordena a las personas en una estructura piramidal con niveles ascendentes de autoridad y
responsabilidad.
Los niveles superiores de la jerarquía están formados por el personal directivo, profesional y
técnico.
Los niveles inferiores están formados por el personal operativo.

10. Elementos de una institución
ESTRUCTURA
•Jerarquía.
•División del trabajo.
PERSONAS
PROCEDIMIENTOS
• Reglas que guían
acciones
CULTURA
INSTITUCIÓN

11. CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES DE
LAS INSTITUCIONES
CARACTERÍSTICAS COMUNES
• Estructuras Formales.
• Procedimientos de Operación (eficiencia).
• Políticas (Qué hacer, cuándo, dónde?).
• Cultura(freno a los cambios).
CARACTERÍSTICAS ÚNICAS.
• Tipos de organización.
• Función, Medios, metas, poder,
socios.
• Liderazgo, tareas, tecnología.
Niveles.

12. Los procedimientos estándar de operaciones (PEO), son reglas definidas
con precisión para realizar tareas desarrolladas para enfrentar situaciones
esperadas, estas reglas guían al personal mediante procedimientos. La mayor
parte de esos procedimientos están formalizados. Muchos de los PEO quedan
incorporados a los sistemas de la organización.
Las instituciones requieren de muchos tipos de habilidades y de personas,
además de los administradores:
 de los trabajadores del conocimiento, son personas como ingenieros,
arquitectos o científicos que diseñan productos o servicios
 de los trabajadores de la información, son personas tales como secretarias
o contadores que procesan y distribuyen los documentos de la empresa
 de los trabajadores de producción o servicios, son personas que en
realidad producen los productos o servicios para la institución

13. Datos
Información
Conocimiento
Sabiduria
Comprensión
¿ Qué? ¿Cuándo? ¿Quién?
Visión de los efectos de las
decisiones
¿Porqué ?
¿Cómo ?
Escalera del aprendizaje

14. Estratégico
administración
conocimiento
operativooperativo
Ventas, Manufactura, Fianzas,
Contabilidad, Recursos
Humanos
Director o administradores
de nivel superior
Gerentes o administradores medios
Trabajadores de conocimiento
y la información
Gerentes operativos
Jerarquía Gerencial de acuerdo al tipo de operación y decisión

15. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA INTERACCIÓN
ENTRE INSTITUCIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN (T.I.)
ORGANIZACIÓN T.I.
¿Cuáles sistemas?, ¿Qué harán?. ¿Cómo se implantarán?
Productos (impactos)
Entorno
Cultura
Estructura
Procedimientos Est.
Políticas
Decisiones Adm.
Cambios: quién es el dueño y quién controla
la información, quién tiene derecho a..
Quién, cuando y cómo toma la decisión?

16. BLOQUES ELEMENTALES DE LOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
PERSONAS(1)DATOS(2)
ACTIVIDADES(3)
• Utilizar, capturar y
transformar D-I.
• Normas y Proced.
REDES(4)
TECNOLOGÍA (HW, SW)(5)
• Datos, procesos, comunicaciones

17. Características:
-Soportan al nivel operativo
-Desarrollan grandes volumen de
información.
-Registran las operaciones diarias
Recogen, mantienen y procesan los datos originados
en las transacciones diarias de la organización. P.e.
Procesamiento de pedidos, nómina, cuentas por cobrar...
operativo
Sistema de Procesamiento de operaciones (SPO)

18. Trabajador del Conocimiento.
• Grado universitario, crea nueva información
y conocimiento, integra nuevo conocimiento
a la empresa.
conocimiento
Sistema de trabajo del conocimiento (STC)
Sistemas de automatización en la oficina (SAO)
Trabajador de la información.
• Nivel académico menos formal, procesan
información, usan SW automatización de
oficina.

19. STC: ayudan a los trabajadores del
conocimiento en la creación de e integración de
nuevos conocimientos para la institución.
P.e. B.D. de conocimiento específicos
conocimiento
Sistema de trabajo del conocimiento (STC)
Sistemas de automatización en la oficina (SAO)
SAO: ayudan a incrementar la productividad
de los trabajadores de información en la
oficina. Sistemas computarizados como:
procesador de palabras, correo electrónico,
sistemas de programación.

20. Sistemas de Información para la administración (SIA)
Sistemas para soporte a decisiones (SSD)
SIA: Genera informes periódicos para apoyar funciones de planificación,
control y toma de decisiones. Dependen de los SPO
SDD: Poseen capacidad de análisis. Sistemas amigables e interactivos.
Dependen de los SPO, SIA y fuentes externas.
P.e. Comprar o alquilar?
administración

21. DSS
Características:
-Dirigen las decisiones no estructuradas
-Incorporan información sobre eventos
externos, como leyes fiscales y
competidores nuevos
-Dan información de una manera
altamente interactiva o por medio de
simulación.
Sistema de información a nivel estratégico diseñados para dirigir
la toma de decisiones estratégicas mediante gráficas y comunicaciones
avanzadas.
Sistemas de soporte gerencial (SSG)
Estrategia

22. La relación entre las instituciones y los sistemas de
información
La relación entre la tecnología de información y las instituciones es compleja y
las interpretaciones de estas relaciones son controvertidas.
Los sistemas de información y las instituciones ejercen entre sí una influencia
mutua. La tecnología de los sistemas de información tendrá un impacto
diferente en los distintos tipos de instituciones.
La relación biunívoca entre las instituciones y la tecnología de información se
ve medida por diversos factores que condicionan las decisiones para que estas
sean o no tomadas por los administradores. Entre los factores que median en
las relaciones se tiene la cultura organizacional, la burocracia, la política,
modas en los negocios y la pura casualidad.

23. Importancia de la información en las instituciones
Reduciendo la
incertidumbre
Asistente en la dirección
y el control
Ayuda a simplificarMemoria
suplementaria
La Información aumenta el conocimiento
de una organización

24. DISTINCIÓN ENTRE SISTEMA DE CÓMPUTO Y EL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Equipos
Programas
Comunicaciones
Fundamentos
Técnicos
Información
Procesos
Equipos
Programas
Comunicaciones
Personal
Fundamentos
Técnicos
SISTEMA DE
COMPUTO
SISTEMA DE
INFORMACIÓN

25. Caso Practico

26. Un ejemplo práctico de sistemas de información en mi vida cotidiana en este caso
en mi ámbito laboral vendría siendo, las personas (empleados) en este caso de
mayor cargo como gerentes o entrenadores cuando brindamos las herramientas,
recursos o materiales necesarios a nuestros empleados a cargo para poder apoyar
las actividades o cumplir a cabalidad las necesidades y prioridades de la empresa
estamos cumpliendo con un sistema de información ya que su definición nos dice
que un sistema de información son un conjunto de elementos que interactúan entre
si con la finalidad de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Por ello
nosotros como empleados de Mc.donalds buscamos cumplir el objetivo principal
de esta empresa que es brindar un servicio de calidad para ello nosotros
interactuamos aportando y transmitiéndonos conocimientos necesarios y
obligatorios para poder llevar a cabalidad cada uno de los procedimientos que
conllevan al cumplimiento de dicho objetivo.