El documento define un sistema de información como un conjunto de elementos que se interrelacionan con el propósito de proporcionar información a una organización para apoyar la toma de decisiones. Explica que los elementos clave de un sistema de información son el almacenamiento de datos, el procesamiento de datos y la salida de información. Además, traza brevemente la evolución de los sistemas de información desde los sistemas de procesamiento de transacciones hasta los sistemas expertos modernos.