Este documento ofrece consejos para que las empresarias tengan éxito. Presenta a dos capacitadoras con experiencia en desarrollo internacional y pequeñas empresas. El objetivo es ayudar a las empresarias participantes a seguir prácticas de gestión que generen eficiencia y eficacia. Se explica cómo el programa USAID Farmer to Farmer ofrece consultoría a empresarias del programa 10,000 Mujeres para mejorar la seguridad alimentaria y la producción y comercialización agrícola.
Material utilizado en los talleres proporcionados por el PMI Capítulo México para ONGs, el cual no tiene costo, se recomienda una duración de al menos 8 horas.
Material elaborado por Ariel Alejandro Martínez Morales, Vicepresidente de responsabilidad social en el PMI Capítulo México con el valioso apoyo y colaboración del grupo de voluntarios de Capítulo.
Este documento contiene varias discusiones y guías relacionadas con actividades colaborativas de un curso sobre gestión empresarial. Incluye instrucciones para los estudiantes sobre cómo participar en foros de discusión, distribuir roles, debatir ideas de negocio, y consolidar un modelo de negocio. También contiene aportes de la tutora sobre el proceso de aprendizaje colaborativo y deseos de éxito para los estudiantes.
Este documento proporciona información sobre cómo planificar y gestionar proyectos. Explica que un proyecto es un conjunto de actividades coordinadas para alcanzar un objetivo, y que la planificación de proyectos incluye definir objetivos medibles, establecer etapas como la iniciación, planificación, ejecución y cierre, y recomienda herramientas como Microsoft Project para ayudar a administrar proyectos. También brinda consejos sobre cómo elegir un tema de proyecto, establecer objetivos, y las partes clave
Este documento presenta información sobre un taller de interacciones difíciles. Incluye la biografía del facilitador, los objetivos del taller que son evaluar situaciones difíciles, identificar emociones y encontrar soluciones. También presenta ejemplos de interacciones difíciles como discusiones entre compañeros o clientes. Explica cómo superar barreras como el miedo al conflicto y enfocarse en los intereses subyacentes para encontrar soluciones creativas. Finalmente, destaca la importancia de analizar las diferencias como percepciones, motivaciones y experiencias
El documento describe los conceptos básicos de un proyecto, incluyendo su definición, las etapas para planificar un proyecto como el análisis, definición de objetivos, identificación de recursos y plan de trabajo, y recomendaciones para una buena planificación. También cubre cómo seleccionar un buen tema para un proyecto y las partes clave de una propuesta de proyecto.
Material para impartir taller de introducción a inovación y Design Thinking elaborado y donado por Ariel Alejandro Martínez Morales, Vicepresidente de Responsabilidad en el PMI Capítulo México, el taller se recomienda para una duración de 4 a 8 horas.
Material utilizado en los talleres proporcionados por el PMI Capítulo México para ONGs, el cual no tiene costo, se recomienda una duración de al menos 8 horas.
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Este documento contiene varias discusiones y guías relacionadas con actividades colaborativas de un curso sobre gestión empresarial. Incluye instrucciones para los estudiantes sobre cómo participar en foros de discusión, distribuir roles, debatir ideas de negocio, y consolidar un modelo de negocio. También contiene aportes de la tutora sobre el proceso de aprendizaje colaborativo y deseos de éxito para los estudiantes.
Este documento proporciona información sobre cómo planificar y gestionar proyectos. Explica que un proyecto es un conjunto de actividades coordinadas para alcanzar un objetivo, y que la planificación de proyectos incluye definir objetivos medibles, establecer etapas como la iniciación, planificación, ejecución y cierre, y recomienda herramientas como Microsoft Project para ayudar a administrar proyectos. También brinda consejos sobre cómo elegir un tema de proyecto, establecer objetivos, y las partes clave
Este documento presenta información sobre un taller de interacciones difíciles. Incluye la biografía del facilitador, los objetivos del taller que son evaluar situaciones difíciles, identificar emociones y encontrar soluciones. También presenta ejemplos de interacciones difíciles como discusiones entre compañeros o clientes. Explica cómo superar barreras como el miedo al conflicto y enfocarse en los intereses subyacentes para encontrar soluciones creativas. Finalmente, destaca la importancia de analizar las diferencias como percepciones, motivaciones y experiencias
El documento describe los conceptos básicos de un proyecto, incluyendo su definición, las etapas para planificar un proyecto como el análisis, definición de objetivos, identificación de recursos y plan de trabajo, y recomendaciones para una buena planificación. También cubre cómo seleccionar un buen tema para un proyecto y las partes clave de una propuesta de proyecto.
Material para impartir taller de introducción a inovación y Design Thinking elaborado y donado por Ariel Alejandro Martínez Morales, Vicepresidente de Responsabilidad en el PMI Capítulo México, el taller se recomienda para una duración de 4 a 8 horas.
Este documento discute la responsabilidad legal en relación con la transmisión del VIH desde una perspectiva ética. Primero, explica cómo la responsabilidad se articula de manera diferente en el derecho privado, administrativo y penal, dependiendo de los principios subyacentes. Luego, analiza específicamente la responsabilidad civil, las infracciones administrativas y sanciones, y menciona un anteproyecto de ley de salud pública en Andalucía que podría interpretarse para incluir la transmisión del VIH como una infracción administrativa. Finalmente
Un blog es un sitio web que se actualiza periódicamente con artículos sobre temas de interés escritos por uno o más autores. Los artículos se muestran en orden cronológico inverso y permiten comentarios de lectores. Un blog facilita la publicación y edición continua de contenidos multimedia para autores y lectores.
Andrea García García es una niña de 10 años que vive en Jerez de la Frontera, España. Ella asiste a una escuela bilingüe donde toma clases en inglés y español. Su día escolar típico consiste en despertarse a las 7:30 AM, ir a la escuela a las 9:00 AM, asistir a 5 horas de clases y media hora de recreo, y salir de la escuela a las 2:00 PM. Después de la escuela, estudia, toma clases particulares, cena con su familia, y se va a
Este documento presenta la organización del curso escolar 2010-2011 para estudiantes de 3o y 4o de Educación Secundaria Obligatoria en Palencia. Detalla la distribución de las asignaturas por periodos, las opciones disponibles, y los requisitos para promocionar de curso y obtener el título de Graduado en ESO.
Kryzalid (Chrysalide), c’est une métaphore qui illustre la manière dont nous transformons chaque projet en un résultat interactif, efficace et à votre image.
Pizarra digital interactiva. Recursos y herramientas tecnológicas en el aula. Módulo I de Actualización de Expertos en Procesos Elearning. Convenio FATLA - ASOMTV
Este documento describe la búsqueda de un simulador de microprocesador para mostrar a los estudiantes cómo se ejecutan las instrucciones dentro de un microprocesador de forma paso a paso. Se identifican posibles fuentes de información como páginas de recursos abiertos y búsquedas en Internet. Se encuentra el simulador MSX88 que permite simular funciones básicas de un microprocesador y programarse como uno real, pudiéndose instalar en las computadoras de los estudiantes. El simulador se puede reutilizar, mod
MOPA "La mutualisation dans les offices de tourisme" - 3èmes Rencontres des a...Fabien Raimbaud
Présentation réalisée par Fabien Raimbaud, chargé de mission professionnalisation MOPA (www.aquitaine-mopa.fr ; @fabienraimbaud), à l'occasion des 3èmes Rencontres des acteurs du tourisme des Pyrénées-Béarnaises.
Plus d'une centaine de personnes présentes (élus, prestataires et offices de tourisme).
Organisées par le Pays Oloron Haut Béarn, ces rencontres ont fait la part belle à la mutualisation et au "travailler ensemble".
La mutualisation dans les offices de tourisme a été présentée selon 4 familles :
- mutualisation et regroupement
- mutualisation des moyens financiers
- mutualisation des compétences
- mutualisation par les outils
Propos illustré par 5 exemples concrets.
Remerciements particuliers à :
- Camille Debusscher, territoire des Landes d’Armagnac
- Catherine Senand-Arramy, Ile de Ré Tourisme
- Guénaëlle Né, Office de tourisme Bergerac Sud Dordogne
- Audrey Rambaut, Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon (SIBA)
El documento resume los principales puntos de varios documentos recientes de la Comisión Europea sobre la política de inmigración de la UE ante los conflictos en el norte de África. La Comisión propone reforzar el control de fronteras pero también facilitar los cruces fronterizos legales, y establecer mecanismos para introducir controles fronterizos internos de forma coordinada. También aboga por prevenir la inmigración irregular trabajando con los países de origen y aplicando plenamente la normativa de la UE.
Workshop sur le thème du design d'information animé par Paul Kahn (Kahn & Associates), réalisé en équipe avec Clément Pavageau, Laurie Illan, Camille Attard et Lionel Taurus.
Este documento presenta un proyecto pedagógico transversal de tres años para mejorar las habilidades de lectura y escritura en una institución educativa. El objetivo general es contribuir con elementos teóricos y actividades prácticas para mejorar la comprensión y redacción de textos, fomentando el placer por la lectura. Se propone realizar pruebas diagnósticas, actividades lúdicas como la creación de poemas, y el intercambio de correspondencia para promover estas habilidades entre estudiantes, docentes y padres de fam
Este documento resume los aspectos clave de la reciente Ley de reforma de la Seguridad Social en España, incluyendo el incremento gradual de la edad de jubilación a 67 años, cambios en el cálculo de las pensiones, y disposiciones adicionales que entraron en vigor de inmediato. Explica que la ley se basa en acuerdos entre el gobierno y sindicatos, aunque el aumento de la edad de jubilación no fue acordado.
Este documento presenta un plan de acción para los primeros pasos en el network marketing. El plan incluye 10 pasos: 1) establecer metas, 2) armar una agenda de trabajo, 3) aprender los procedimientos básicos de la empresa, 4) conocer los productos, 5) convertirse en un estudiante del network marketing, 6) invertir en herramientas, 7) desarrollar cualidades de un networker profesional, 8) completar una lista de 200 prospectos, 9) exponer a 70 personas al negocio, y 10) programar las primeras present
El documento explica cuatro razones por las cuales es útil hacer un plan de empresa: 1) Es un ejercicio para aprender cómo funciona el mundo empresarial, 2) Se lo esperan inversores y otras partes interesadas, 3) Obliga a tener ideas claras y contemplar todos los aspectos de un negocio, 4) Permite arriesgar tiempo y esfuerzo mental en lugar de dinero. Además, proporciona consejos sobre cómo estructurar un pitch y plan de negocio efectivos.
Este documento discute la responsabilidad legal en relación con la transmisión del VIH desde una perspectiva ética. Primero, explica cómo la responsabilidad se articula de manera diferente en el derecho privado, administrativo y penal, dependiendo de los principios subyacentes. Luego, analiza específicamente la responsabilidad civil, las infracciones administrativas y sanciones, y menciona un anteproyecto de ley de salud pública en Andalucía que podría interpretarse para incluir la transmisión del VIH como una infracción administrativa. Finalmente
Un blog es un sitio web que se actualiza periódicamente con artículos sobre temas de interés escritos por uno o más autores. Los artículos se muestran en orden cronológico inverso y permiten comentarios de lectores. Un blog facilita la publicación y edición continua de contenidos multimedia para autores y lectores.
Andrea García García es una niña de 10 años que vive en Jerez de la Frontera, España. Ella asiste a una escuela bilingüe donde toma clases en inglés y español. Su día escolar típico consiste en despertarse a las 7:30 AM, ir a la escuela a las 9:00 AM, asistir a 5 horas de clases y media hora de recreo, y salir de la escuela a las 2:00 PM. Después de la escuela, estudia, toma clases particulares, cena con su familia, y se va a
Este documento presenta la organización del curso escolar 2010-2011 para estudiantes de 3o y 4o de Educación Secundaria Obligatoria en Palencia. Detalla la distribución de las asignaturas por periodos, las opciones disponibles, y los requisitos para promocionar de curso y obtener el título de Graduado en ESO.
Kryzalid (Chrysalide), c’est une métaphore qui illustre la manière dont nous transformons chaque projet en un résultat interactif, efficace et à votre image.
Pizarra digital interactiva. Recursos y herramientas tecnológicas en el aula. Módulo I de Actualización de Expertos en Procesos Elearning. Convenio FATLA - ASOMTV
Este documento describe la búsqueda de un simulador de microprocesador para mostrar a los estudiantes cómo se ejecutan las instrucciones dentro de un microprocesador de forma paso a paso. Se identifican posibles fuentes de información como páginas de recursos abiertos y búsquedas en Internet. Se encuentra el simulador MSX88 que permite simular funciones básicas de un microprocesador y programarse como uno real, pudiéndose instalar en las computadoras de los estudiantes. El simulador se puede reutilizar, mod
MOPA "La mutualisation dans les offices de tourisme" - 3èmes Rencontres des a...Fabien Raimbaud
Présentation réalisée par Fabien Raimbaud, chargé de mission professionnalisation MOPA (www.aquitaine-mopa.fr ; @fabienraimbaud), à l'occasion des 3èmes Rencontres des acteurs du tourisme des Pyrénées-Béarnaises.
Plus d'une centaine de personnes présentes (élus, prestataires et offices de tourisme).
Organisées par le Pays Oloron Haut Béarn, ces rencontres ont fait la part belle à la mutualisation et au "travailler ensemble".
La mutualisation dans les offices de tourisme a été présentée selon 4 familles :
- mutualisation et regroupement
- mutualisation des moyens financiers
- mutualisation des compétences
- mutualisation par les outils
Propos illustré par 5 exemples concrets.
Remerciements particuliers à :
- Camille Debusscher, territoire des Landes d’Armagnac
- Catherine Senand-Arramy, Ile de Ré Tourisme
- Guénaëlle Né, Office de tourisme Bergerac Sud Dordogne
- Audrey Rambaut, Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon (SIBA)
El documento resume los principales puntos de varios documentos recientes de la Comisión Europea sobre la política de inmigración de la UE ante los conflictos en el norte de África. La Comisión propone reforzar el control de fronteras pero también facilitar los cruces fronterizos legales, y establecer mecanismos para introducir controles fronterizos internos de forma coordinada. También aboga por prevenir la inmigración irregular trabajando con los países de origen y aplicando plenamente la normativa de la UE.
Workshop sur le thème du design d'information animé par Paul Kahn (Kahn & Associates), réalisé en équipe avec Clément Pavageau, Laurie Illan, Camille Attard et Lionel Taurus.
Este documento presenta un proyecto pedagógico transversal de tres años para mejorar las habilidades de lectura y escritura en una institución educativa. El objetivo general es contribuir con elementos teóricos y actividades prácticas para mejorar la comprensión y redacción de textos, fomentando el placer por la lectura. Se propone realizar pruebas diagnósticas, actividades lúdicas como la creación de poemas, y el intercambio de correspondencia para promover estas habilidades entre estudiantes, docentes y padres de fam
Este documento resume los aspectos clave de la reciente Ley de reforma de la Seguridad Social en España, incluyendo el incremento gradual de la edad de jubilación a 67 años, cambios en el cálculo de las pensiones, y disposiciones adicionales que entraron en vigor de inmediato. Explica que la ley se basa en acuerdos entre el gobierno y sindicatos, aunque el aumento de la edad de jubilación no fue acordado.
Este documento presenta un plan de acción para los primeros pasos en el network marketing. El plan incluye 10 pasos: 1) establecer metas, 2) armar una agenda de trabajo, 3) aprender los procedimientos básicos de la empresa, 4) conocer los productos, 5) convertirse en un estudiante del network marketing, 6) invertir en herramientas, 7) desarrollar cualidades de un networker profesional, 8) completar una lista de 200 prospectos, 9) exponer a 70 personas al negocio, y 10) programar las primeras present
El documento explica cuatro razones por las cuales es útil hacer un plan de empresa: 1) Es un ejercicio para aprender cómo funciona el mundo empresarial, 2) Se lo esperan inversores y otras partes interesadas, 3) Obliga a tener ideas claras y contemplar todos los aspectos de un negocio, 4) Permite arriesgar tiempo y esfuerzo mental en lugar de dinero. Además, proporciona consejos sobre cómo estructurar un pitch y plan de negocio efectivos.
Este documento presenta 12 herramientas para líderes ejecutivos que pueden usar para mejorar su liderazgo y el enfoque de sus empleados. Las herramientas incluyen mantener una lista de grandes oportunidades, generar reportes diarios de flujo de efectivo, crear un plan de negocios de una página para empleados y establecer metas audaces para la organización.
Este documento explica cómo constituir una empresa y los conceptos fundamentales relacionados. Define una empresa como un sistema social que produce bienes y servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad. Explica que la función de una empresa es coordinar los factores de producción para obtener ganancias máximas. Además, describe las características de diferentes tipos de empresas como microempresas y pequeñas empresas. Finalmente, introduce los pasos del proceso administrativo como la planificación, organización, dirección y control.
Estudios de factabilidad de proyectos ecoturisticosEdilberto Pérez
Este documento presenta una guía para elaborar estudios de factibilidad de proyectos ecoturísticos. Explica que un estudio de factibilidad analiza si un negocio propuesto será exitoso y contribuirá a la conservación ambiental. Detalla la estructura y contenidos clave de un estudio de factibilidad, incluyendo la descripción del proyecto, el estudio de mercado, los aspectos técnicos y financieros, y las conclusiones y recomendaciones. El objetivo es proveer una herramienta para que los emprendedores tomen
Este documento presenta una guía sobre cómo planificar un proyecto en 11 pasos: 1) definir objetivos e información relevante, 2) elegir un equipo, 3) identificar recursos disponibles, 4) establecer presupuestos, 5) determinar el tiempo disponible, 6) priorizar tareas, 7) saber delegar responsabilidades, 8) anticipar imprevistos, 9) considerar efectos secundarios, 10) comunicarse efectivamente, y 11) realizar seguimiento y medición. También explica cómo elegir un tema de proyecto a través de 3
Las metodologías ágiles se enfocan en satisfacer al cliente mediante entregas frecuentes de software con valor. Los principios ágiles valoran la colaboración, la respuesta al cambio y los individuos sobre la documentación y los procesos estrictos. Los proyectos ágiles se desarrollan en torno a equipos auto-organizados que entregan software funcional en iteraciones cortas para proporcionar valor continuo al cliente.
Este documento presenta un programa para desarrollar las competencias de los emprendedores. El programa incluye sesiones de coaching y un espacio virtual de aprendizaje para mejorar las habilidades de los emprendedores y convertir sus ideas en negocios exitosos a través de metodologías ágiles. El objetivo es que los participantes mejoren su proyecto emprendedor aplicando lo aprendido.
Ágiles 2014 Medellín - En el Cielo y en el Infierno, aplicando el agilismo en...Armando Picón Z.
Esta es la presentación que hice durante el Ágiles 2014, es en esencia un reporte de experiencia...
This is the presentation about my session during Ágiles 2014 at Medellin, Colombia; it's about my experience with agile in different contexts, particularly in religious organizations and gubernamental projects.
Este documento define y explica los conceptos de administrar y gerenciar. Indica que administrar se refiere al mantenimiento de soluciones existentes, mientras que gerenciar implica transformar, innovar y crear nuevas soluciones empresariales. Luego describe las responsabilidades de un gerente de proyectos, incluyendo asegurar que el proyecto se complete a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los requisitos de calidad. Finalmente, enfatiza la importancia de la planificación para el éxito de un proyecto.
Este documento presenta un método para planificar proyectos de manera ordenada y efectiva. El método incluye etapas como la identificación del problema y los beneficiarios, la planificación de objetivos, actividades y cronograma, la ejecución, la evaluación y mejora continua. El objetivo es poner por escrito una idea concreta para resolver un problema de manera que se asegure el éxito del proyecto.
Puliendo tu idea de negocios abril 2013Startcoaching
El documento presenta una introducción a un taller sobre el desarrollo de ideas de negocios. Explica la metodología del taller, que incluye ejercicios individuales y grupales para pulir las ideas de negocios de los participantes. También introduce conceptos clave como los modelos de negocios y cómo crear valor para los clientes resolviendo problemas.
Presentacion taller aprovechamiento del tiempocriss_energy
El documento presenta un taller sobre el aprovechamiento del tiempo. El taller consta de 6 sesiones que abordan conceptos como la importancia de gestionar el tiempo, la diferencia entre tiempo real y percibido, y herramientas como la matriz del tiempo. El objetivo es ayudar a los participantes a identificar cómo distribuyen su tiempo laboral y mejorar la planificación de actividades.
Este documento contiene mensajes de un foro colaborativo entre estudiantes para la realización de un portafolio empresarial. Los estudiantes comparten ideas sobre el proyecto, realizan aportes y trabajan de forma colaborativa en la elaboración de diapositivas. También incluye retroalimentación del tutor sobre los trabajos colaborativos.
Este documento presenta las discusiones y el trabajo colaborativo realizado por un grupo de estudiantes para un proyecto de gestión empresarial. El grupo intercambia ideas sobre una posible idea de negocio, comparten formatos y comentarios, y trabajan juntos en la elaboración de presentaciones y documentos. También solicitan retroalimentación sobre sus calificaciones y discuten las características necesarias para administrar con éxito un negocio.
Ejecutando tu idea de negocios introducciónStartcoaching
Este documento presenta información sobre la importancia de la ejecución en los negocios. En primer lugar, destaca que la mayoría de las estrategias fallan debido a una pobre capacidad de ejecución. Luego, describe algunas causas comunes de fallas en la ejecución como planificar sin considerar la capacidad real de la organización o contratar personal sin criterios de selección adecuados. Finalmente, presenta la agenda de una conferencia inicial sobre el tema que incluye sesiones sobre gestión de compromisos y prácticas para mejorar la ej
Este documento proporciona consejos y una guía paso a paso para que los nuevos miembros tengan éxito en el network marketing. Recomienda establecer metas claras, armar una agenda de trabajo, aprender los procedimientos básicos de la empresa, conocer los productos, convertirse en un estudiante del network marketing, invertir en herramientas, desarrollar cualidades profesionales, completar una lista de 200 contactos, exponer la oportunidad a 70 personas en los primeros 15 días y programar las primeras presentaciones. El objetivo general es propor
Enactus Puerto Rico Methodology Module 5.pptxmiguelcarrera45
Este documento ofrece orientación sobre la planificación para lograr la escalabilidad de una empresa social. Explica que la escalabilidad requiere un enfoque consciente y estructurado, incluyendo el desarrollo de un plan que establezca metas, actividades, fechas, resultados esperados y responsables. También enfatiza la importancia de evaluar la capacidad del equipo y del modelo de negocio antes de iniciar el proceso de escalamiento.
Este documento define los conceptos de administración de proyectos, proyecto y líder de proyecto. Explica que un proyecto es un esfuerzo único con un objetivo específico que requiere planificación, organización, asignación de recursos y cumplimiento de objetivos dentro de un tiempo y presupuesto definidos. El líder de proyecto es responsable de administrar el proyecto desde su inicio hasta su finalización mediante el desarrollo del plan, la comunicación, el control de recursos, tiempos y costos, y la evaluación del desempe
Similar a Claves para convertirse en empresarias exitosas (20)
Handout shared during the June 2018 RELO Andes Webinar entitled "Let's Talk! Speaking Activities for Students with a Low Level of English"
► Find the webinar here: https://youtu.be/452zzK6nqUo
► Main presentation: https://goo.gl/hqfCu8
Encourage your students to talk more using these easy tips, activities, and lessons! This webinar will help you plan easy and effective lessons, creating confident, motivated, English language speakers.
By the end of this webinar, teachers will be able to:
- Understand how speaking activities can help improve all areas of English language study.
- Be able to incorporate four new activities into your class to get your students talking.
- Know the steps for getting the most out of speaking practice time.
- Have a helpful worksheet with all the information and resources you need for many weeks worth of speaking activities.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Sara Hendricks has taught English around the world for 12 years. She received her Masters Degree in TESOL from UW River Falls in the USA. She enjoys studying and teaching gender equality in the classroom, rapid vocabulary acquisition and support for indigenous languages. Sara currently lives and teaches in a small town in Mexico with her husband and three kids.
► Find the webinar here: https://youtu.be/452zzK6nqUo
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Encourage your students to talk more using these easy tips, activities, and lessons! This webinar will help you plan easy and effective lessons, creating confident, motivated, English language speakers.
By the end of this webinar, teachers will be able to:
- Understand how speaking activities can help improve all areas of English language study.
- Be able to incorporate four new activities into your class to get your students talking.
- Know the steps for getting the most out of speaking practice time.
- Have a helpful worksheet with all the information and resources you need for many weeks worth of speaking activities.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Sara Hendricks has taught English around the world for 12 years. She received her Masters Degree in TESOL from UW River Falls in the USA. She enjoys studying and teaching gender equality in the classroom, rapid vocabulary acquisition and support for indigenous languages. Sara currently lives and teaches in a small town in Mexico with her husband and three kids.
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► Types of Speaking Activities: https://goo.gl/UFZGsK
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Take advantage of the language in the songs, rhymes, poems and stories your young learners have already enjoyed in earlier classes to get them reading and writing painlessly. Wendy will show you three strategies based on what the children can already say: Morning Message, the Language Experience Approach and class-created Big Books.
By the end of this webinar, teachers will be able to:
- Connect listening and speaking to beginning writing and reading.
- Decide when to begin writing and reading instruction.
- Learn the steps of writing morning messages and Language Experience Stories.
- State the advantages of shared writing and reading.
- Find out how Big Books enhance reading instruction.
This webinar for English Language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Wendy Coulson is an English Language Fellow in Medellin, Colombia working at Centro Colombo Americano Medellin, a binational center, creating training workshops for teachers of young learners and those with learners with special needs. She also created leadership workshops for youth in CCA’s social programs. Wendy has been an education consultant for the past six years and founded her own consultancy, Peace & Development Education Consulting which develops education programs for development projects. She has a Masters of Education specializing in bilingual and special education and Masters of Arts in Applied Linguistics and TESOL.
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The document discusses the communicative approach to teaching English, which focuses on meaningful communication, competence, and learner-centered activities like games, drama, and debates to give students real-life experience using English. It provides an overview of communicative language teaching principles and strategies, including ensuring more student talk time than teacher talk time. Examples of communicative activities are given and their benefits for student engagement and confidence.
Handout shared during the March 2018 RELO Andes Webinar entitled "Cultural Celebrations in the English Classroom"
► Find the webinar here: https://youtu.be/fqHTPwbRtl0
► Main presentation: https://goo.gl/yCmyXG
► 2018 Diversity Calendar: https://goo.gl/hsEFNq
Teaching English is more than grammar; teaching English means teaching culture as well! Engage your students in cultural activities with ideas for incorporating celebrations in your everyday English classes. Lesson ideas span different curricular areas and depths of questioning, so students of all levels and abilities are included.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speakers:
▪▪ Trent Hagar is the current English Language Fellow in Managua, Nicaragua. He serves as a teacher trainer, faculty advisor, and curriculum and program development specialist in this role. He has taught English to language learners of all ages and levels for the past 16 years in the United States, Japan, China, South Korea, Saudi Arabia, and Nicaragua. Dr. Hagar has an undergraduate degree in Applied Learning & Development, a Master’s degree in Applied Linguistics, and a Ph.D. in English. His research interests include global competence, reflective teaching, and cultural linguistics.
▪▪ Kati Casto currently serves as the US Department of State-sponsored English Language Fellow in El Salvador. In this role, Kati trains English teachers through professional development activities, workshops, observation cycles and mentorship. She works to improve curriculum effectiveness and student success with teachers and institutions all over El Salvador. Before moving abroad, Kati taught English to Speakers of Other Languages in Baltimore, Maryland to students of all ages and abilities. She received her Master's degree in Education from Johns Hopkins University in 2013. Her primary interests include global citizenship, creating communities of shared learning, and sociopolitical issues in English teaching.
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The document is a diversity calendar for 2018 that lists important religious, cultural, and commemorative dates throughout the year. It includes holidays and events from various faiths such as Christianity, Judaism, Hinduism, Buddhism, and more. The calendar also notes monthly awareness themes and includes inspirational quotes on diversity for each month. Key dates in January include New Year's Day, Epiphany, Martin Luther King Jr. Day, and Holocaust Memorial Day. February highlights include Chinese New Year, Valentine's Day, and World Day of Social Justice. March has International Women's Day, Saint Patrick's Day, Spring Equinox, and Palm Sunday among its entries.
In this webinar, participants will learn about discovery and language enrichment-based writing activities designed to increase student interaction, support differentiation of instruction, multiple learning styles, and both a content-based and language-based focus.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Connie Hahne is the current English Language Fellow in Santiago, Chile. She has taught English and Spanish to language learners of all ages, economic backgrounds and cultures, over that last 20 years in Arizona and Virginia. Dr. Hahne’s undergraduate degree is in K-12 ESL/ BLE with an emphasis in Spanish and a Master’s degree is in Educational Leadership and Administration, with a focus on ELL/SEI teaching methodologies and multiculturalism. Her doctorate is in Educational Leadership and Innovation.
► Find the webinar here: https://youtu.be/Nlnyj3PfNKY
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In this webinar, we introduce the concept of translanguaging in the EFL classroom which is the simultaneous use of more than one language to make meaning. Through the presentation, we will provide examples of how teachers have used translanguaging practices to help students learn English. These examples are taken from observations and research done in Puerto Rico and Peru. It will also be discussed the role that Spanish has played in EFL classrooms and how it has been used to bridge the gap between two languages.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Vanessa Mari has worked as an English teacher for the past 8 years. She started her career teaching English as a second language in a public high school in Puerto Rico. Her experience as a teacher prompted her interest in studying the ELL population. Her research has focused on teacher motivation, attitudes, and translanguaging. Vanessa Mari has also taught in diverse academic setting including the University of Puerto Rico Mayagüez, the University of Texas San Antonio and The University of Piura. She has also collaborated with the Ministry of Education in Peru as the English Language Fellow.
► Find the webinar here: https://youtu.be/mWbPHdwTlgE
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Why should English language teachers add something new to their instructional strategies and classroom routines? In this webinar, teachers learn the difference between summative and formative assessments, discover how they are already using formative instruction, and learn new formative assessments strategies. Teachers learn how to choose a formative assessment strategy to inform their instructional practices and to increase student learning, engagement, and involvement in their learning.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Lisa Pye is the English Language Fellow in Quito, Ecuador. She brings over 20 years experience in education as a teacher, teacher trainer, professional workshop creator and facilitator, and project manager, in both the U.S. and international environments like the Czech Republic, Madagascar and Costa Rica. Lisa holds a Master’s degree in Art History from CUNY Hunter College, a Master’s degree in Public Administration from Syracuse University, and is currently completing her dissertation in the Cultural Foundations of Education department also at Syracuse University. Lisa supports multicultural, multilingual, and experiential education and learning, Girls Education endeavors, STEAM, and the connections between arts, photography, literacy, and identity.
► Find the webinar here: https://youtu.be/JfZTqqz7e3Q
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Would you like your students to be more engaged and active in their learning? These strategies will create a student-centered learning environment, get your students speaking, and help them learn and review key vocabulary for your units.
This webinar for English language teachers was hosted by the Regional English Language Office at the US Embassy in Peru.
► About the speaker:
▪▪ Lisa Wakefield has her Masters in TESOL from Grand Canyon University in Phoenix, Arizona. She taught ESL for 27 years in the Glendale Union High School District, and she was also the ESL Department Chair. She has served on Department of Education Committees rewriting ESL Standards and adapting state language testing. She was the ESL Teacher of the Year for Arizona in 2006. She has taught and written curriculum for universities, and conducted professional development for secondary ESL teachers. Lisa has traveled to Kazakhstan to work with English teachers; she taught English in China and Switzerland. She enjoys hiking, crossfit, and reading. Lisa is married and has two children.
► Find the webinar here: https://youtu.be/NnOg29bmCeY
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Un funcionario de la sección consular de la Embajada resuelve las dudas más frecuentes sobre la visa de estudiante para los Estados Unidos, incluyendo los requerimientos y requisitos que se deben cumplir antes de solicitarla y el tiempo sugerido para iniciar el trámite.
► Expositor: Seth Wyngowski, Vicecónsul de la Embajada de los Estados Unidos en el Perú
► Mira el seminario aquí: https://youtu.be/Mi9lIlM-Wfw
► Suscríbete a nuevos seminarios web EducationUSA: http://eepurl.com/gZS7r
EducationUSA es una red global de centros de asesoría académica que cuenta con el apoyo del Departamento de Estado, dedicada a proveer información y asesoría especializada sobre oportunidades de estudio en los Estados Unidos.
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Si estás pensando estudiar en los Estados Unidos, ¡los Community Colleges son una opción ideal! Tienen requisitos de ingreso menos exigentes y son más económicos.
Aprende más sobre ellos en este seminario web gratuito organizado por la Embajada de Estados Unidos en Perú y EducationUSA.
Expositora:
Lurka Ramírez
Asesora Educacional de EducationUSA
Comisión Fulbright Perú
Learn how to maximize your visit to the EducationUSA Fair 2017. In this webinar, we discuss the best ways for students to interact with U.S. university representatives including strategies on formulating questions to ask them. We also cover the basic “Dos” and “Don'ts” of attending a higher education fair.
The EducationUSA University Fair will take place at the Marriot Hotel in Miraflores on September 6th, 2017.
This webinar was hosted by the U.S. Embassy in Peru and EducationUSA. (https://educationusa.state.gov/). Find your nearest EducationUSA Advising Center: http://1.usa.gov/1cjt7cb
► About the speaker:
▪▪ Jason Sherrill is Deputy Executive Director for Fulbright Commission Peru
Conoce qué factores sobre propiedad intelectual debes considerar antes de exportar tus productos a los Estados Unidos.
Expositora: Ann Chaitovitz
Agregada del Departamento de Estado de los EE.UU. en temas de propiedad intelectual (PI) para la región andina. Asesora a personal del gobierno estadounidense y coordina las actividades de la Oficina de Patentes y Registro de Marcas del gobierno de los EE.UU. en Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, y Perú. Tiene más de 20 años de experiencia representando a compositores, autores, músicos, compañías de tecnología digital e incluso al mismo gobierno de los EE.UU., en temas de música, derechos de autor y tecnología.
In many English language programs, learners of multiple proficiency levels are grouped together in the same class. Teachers face the challenge of achieving course objectives and meeting the diverse needs of their students. This webinar addresses these challenges and offers classroom strategies to facilitate language learning for students of different levels. Participants will also come away with tips for simplifying planning and managing multi-level classes.
In this webinar, we address some challenges that students with learning differences, such as dyslexia, may endure during their foreign language studies, while offering practical advice on how to offer guidance and assistance. For students with learning differences such as dyslexia, instruction needs to be explicit, direct, and cumulative. Students with learning differences also greatly benefit from a student-centered classroom that is engaging and incorporates multi-modal learning approach to language learning. While the suggestions in this webinar are developed for students with learning differences, they are teaching practices that can support the academic success of all students.
Speaker: Rosa Dene David
Rosa Dene is an English Language Instructor at Universidad del Norte in Barranquilla, Colombia. She has worked as a teacher-trainer, an ESL/EFL instructor, and she has also taught International Relations. She holds a Masters of Arts in Teaching English to Speakers of Other Languages (TESOL) from Portland State University. Her research interests include supporting students with learning differences in the foreign language classroom, computer-assisted language learning, English as an international language, curriculum design, and intercultural learning. She has taught in the United States, Bolivia, Colombia, South Korea, and Mexico. When Rosa is not inside of the classroom, she likes to spend her free time experimenting in the kitchen, exploring the outdoors or curled up with a book.
Descubre los requisitos para postular con éxito a los mejores programas de posgrado (maestrías y doctorados) en los EE.UU. El seminario es organizado por la Embajada de los Estados Unidos y EducationUSA.
Expositora
Kelly Villanueva Villar
Asesora de estudios superiores en los EE.UU.
Centro EducationUSA, ICPNA Oficina Central
Av. Angamos Oeste 120, Miraflores, Lima
EducationUSA es una red global de centros de asesoría académica que cuenta con el apoyo del Departamento de Estado, dedicada a proveer información y asesoría especializada sobre oportunidades de estudio en los Estados Unidos. Conoce más en: https://educationusa.state.gov/
Encuentra aquí todos los seminarios web de la Embajada: https://www.youtube.com/user/USEmbassyWebinars
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Teachers often focus on delivering a lesson plan based on the content of the Learning Objectives, but how do we know if students really learned the content? If students didn’t learn, what do we do next? This webinar on Assessment for Learning will present several tools and techniques that help teachers identify those students lacking comprehension, as well as how to better support them.
El documento describe los componentes clave para evaluar efectivamente un programa educativo, incluyendo definir objetivos centrados en el estudiante, realizar evaluaciones antes, durante y después del programa para medir el aprendizaje y el impacto, y fomentar la reflexión de los estudiantes a lo largo de todo el proceso.
El documento discute la Ley Universitaria y la investigación universitaria. Señala que la ley destina $25 millones para fomentar la investigación y bonificar a docentes investigadores. Explica que la investigación universitaria debe ser un esfuerzo conjunto entre académicos, empresas privadas y el Estado. Cada grupo juega un papel clave: los académicos con su trabajo de investigación, las empresas resolviendo problemas del país, y el Estado desarrollando políticas y financiamiento.
2. Conoce a los Presentadores
Adrienne Chaille se graduó de la Universidad de Oregon con B.A. en
Español y Estudios Internacionales con Honores. Ella ha trabajado en
desarrollo internacional enfocando en los pequeñas empresas por los
últimos anos, específicamente con temas relacionados a acceso a nuevos
mercados, asesoría y crecimiento de redes. Esta empezando una maestría
en planificación urbano en los EEUU con un enfoque en el desarrollo
comunitario y económica en América Latina.
Rebecca Sholiton se graduó de la Universidad de Tejas en Austin con una
B.B.A en Negocios con Honores y una B.A. en Historia con un enfoque en
Espanol. Rebecca fue una consultora en Deloitte’s departamento de
Estrategia y Operaciones en Dallas, Tejas asesorando empresas grandes en
temas de finanzas y adquisiones. También, ella trabajo como consultora de
proyectos comunitarios con varios ONG’s. Ahora esta en el equipo de
10,000 Mujeres de monitoreo y evaluación.
1
3. Objetivo de la capacitación
Ayudar a empresarias participantes a que
sean empresarias de éxito, siguiendo
algunas prácticas de gestión que generan
eficiencias y eficacia en la empresa.
2
4. En Perú, los voluntarios del programa USAID Farmer to Farmer hace
consultorias a empresarias del programa 10,000 Mujeres
Farmer-to-Farmer Perú Beneficios
• Objetivo: Promover mejoras • Crear nuevos y/o mejorados materiales
sostenibles en la seguridad alimentaria de marketing
y el procesamiento agrícola, la
producción y comercialización • Enfocar en acceso a la asistencia
• Cómo funciona: Los individuos y las técnica
organizaciones de voluntarios ayudan a
construir las instituciones locales y los • Reforzar la presencia de medios de
vínculos de cadena de suministro comunicación social
• 43% personas capacitadas son mujeres
• Introducción a los nuevos clientes
locales e internacionales
3
5. Una introdución a nosotras y el asesoramiento que brindamos como
parte del programa 10,000 Mujeres y USAID Farmer-to-Farmer
“10,000 Women es un programa Internacional que, en el Perú busca
capacitar en gestión de manera más prolongada a un grupo de
720 pequeñas empresarias con alto potencial de crecimiento”
Socios en Peru
4
6. Vamos a ver 7 tópicos, en los cuales les pueden ayudar una
asesora o mentora
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
5
7. Vamos a ver 7 tópicos, en los cuales les pueden ayudar una
asesora o mentora
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
6
8. El tiempo es nuestro recurso más preciado - cuídalo
• Tener metas diarias • Diariamente establecer la lista de
pendientes que se van a cumplir en el día
• Tachar lo que se cumplió y usar la lista
como base para el día siguiente
• Darse su espacio • Tener tiempo para “imprevistos” (no
llenarse de reuniones)
• Tener tiempo a solas (no
interrupciones, no correos, no llamadas)
• Ser eficiente en reuniones • Tener una agenda de temas a resolver
(interrogantes a responder) en al reunión
con tiempos asignados a cada uno
• Elaborar un plan de trabajo • Detallar cada actividad
para proyectos grandes (responsable, tiempo, producto final)
• Delegar actividades
• Monitorear avances en reuniones
periódicas 7
9. Para ser bueno, un plan de acción debe ser muy detallado
(un ejemplo abajo)
Fecha Fecha
Fase Hitos Actividad Responsables 01 07 14
inicio Término
Diseño •Plan de negocios • Redactar sección de – 1 Jul – 5 Jul – Johnny Bello
redactado producto
• Redactar sección de – 5 Jul – 8 Jul – Johnny Bello
mercadeo y ventas
• Redactar sección de
mercado y – 8 Jul – 12 Jul – Eli Lopes
competencia
• Redactar sección de
organización
• Redactar sección de
finanzas
• Enviar carta para –12 jul – 20 jul – Johnny Bello
•Conseguir local contactar a vecinos
Pre-operación • Elaborar contrato –21 jul – 22 jul – Johnny Bello
• Adecuar local
–22 jul – 15 Ago – Eli Lopes
• Adquirir • Cotizar muebles –12 jul – 20 jul – Johnny Bello
infraestructura • Cotizar herramientas –12 jul – 20 jul – Johnny Bello
y herramientas • Mandar a preparar –21 jul – 22 jul – Johnny Bello
muebles
• Comprar
herramientas –22 jul – 15 Ago – Johnny Bello
• Recibir e instalar –15 Ago – 20 Ago – Johnny Bello
10. Hay que seguir ciertas pautas para desarrollar un plan de acción
efectivo
¡Haga esto! ¿Cómo?
Sea claro en la descripción Arme un plan con la premisa de que otras personas lo ejecutarán. El
de las actividades plan debe ser una herramienta de comunicación y no solamente una
agenda personal!
Piense en el producto final Todas las actividades deben estar orientadas hacia el producto final
y una meta cuantificable. Tenga una visión clara de a dónde quiere
llegar antes de comenzar a listar las actividades
Arme una estructura lógica Invierta tiempo para estructurar las actividades de manera lógica,
definiendo las grandes fases primero. Eso facilita la comprensión
Estime la necesidad de Evalúe las necesidades de personas para “hacer que las cosas
recursos humanos sucedan“. Evite nombrar sólo 1 persona que lo “haga todo“
Vea si es viable implementar el plan con los recursos actuales.
Verifique la viabilidad Intente definir una agenda de las personas involucradas para ver la
viabilidad del plan: varias actividades sobrepuestas normalmente no
funcionan
Evite una definición de actividades muy genéricas que no impliquen
Defina un nivel de detalles acciones claras. Por otro lado, tenga cuidado de no perderse en los
adecuado detalles!
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11. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
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12. La innovación es la mejor manera de mantenerse siempre
delante de la competencia y con un consumidor interesado
• Producto (o servicio) totalmente distinto
Nuevo producto,
relacionado o no a la línea actual pero que
mismo segmento
apunta al mismo público objetivo
• Producto (o servicio) totalmente distinto
Nuevo
relacionado o no a la línea actual pero que
producto, segmento
apunta otro público objetivo (o el mismo pero
distinto
en una etapa distinta)
La clave: Se debe
• Servicio complementario a los productos (o
comunicar en todos los
servicios) que ya se ofrecen
Nuevo servicio puntos de contacto con
(delivery, instalación gratuita, servicio post-
el cliente
venta al cabo de x meses, etc)
(Web, Facebook, Mailing,
FFVV, etc)
• Mejora en la base de productos actuales. La
Mejor producto mejora puede ser en precio, empaque,
calidad, cantidad, etc.
• Mejora en los servicios que ya se ofrecen
Mejor servicio (delivery más rápido, garantía al producto,
instalación más profesional)
11
13. Innovar requiere de cierta disciplina
• Invertir tiempo y recursos en la • Escoge 8 horas por semana para pensar en
innovación el 20% de tu tiempo en tus nuevas ideas; preferiblemente mismo
la innovación día siempre
• Mantén un cuaderno de innovaciones;
apunta todo
• Conocer al cliente • Encuestas (e-mailing, físicas)
• Focus groups (amigos y familaires) – tú no
participes o no digas que es tu idea
• “Junta General” de clientes – recompensa
con descuentos permanentes
• Pregúntale a tu Fuerza de ventas
• Socializar las ideas • Cuenta lo que estás pensando hacer
• Pide opiniones
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14. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
13
15. Hoy en día los clientes están constantemente expuestos a los
mensajes publicitarios
Comp.,
el Internet Television,
y Social Radio, Peri
Media ódicos
Familia,
Amigos,
.
Celulares Que debo Escuela,
comprar? Clubes
Como van a diferenciarse?
Debes trabajar con tu mentora para definir tu mercado, poscionamiento y medios
creativos para obtener clientes
16. Desarrolla su plan de marketing con una definición clara de
su mercado y sus clientes potenciales
• A qué edades vende?
Cuál es mi • A qué sexo?
mercado? • A qué barrio?
• A qué tipo de negocios?
La clave: Saber el
problema que
soluciona su
producto. Identifica
• Cual es mi participación en el su posición única.
Cuál es mi mercado?
posicionamiento • Estoy cubriendo una necesidad de
en el mercado? mis clientes?
• Es único o difícil para copiar?
• Le separa de la competencia?
Source: Guerrilla Marketing, Jay Conrad Levinson 15
17. Cuando se conoce a su mercado, puede usar medios creativas que
llama la atención a tus clientes. Les pone hablar de su empresa!
Jeep le encontró un uso en Bogotá para demonstrar que son los mejores vehículos para el
tipo de pista de esa cuidad. Nunca en la vida un bache sería tan útil
Source: http://www.therror.com/weblog/2008/feb/que_es_el_marketing_de_guerrilla
16
18. Redes sociales son una herramienta poderosa de obtener un
mercado nuevo!
• La red social mas popular en el Internet
• Mas de 900 millones de usuarios activos
mensualmente
• 526 millones de usuarios activos
diariamente
• 500 millones de usuarios en dispositivos
móviles (activos mensualmente)
• Mas de 42 millones de páginas no
personales
• Disponible en 70 idiomas
Visión General
19. Facebook tiene una opción con la que puede desarrollar una
pagina para tu empresa – puede ser como una pagina web
• Publicidad gratis
• Alcance de medios masivos con la
confianza de publicidad de boca
• Desarrollar la “personalidad” de tu
marca
• Varias herramientas para promocionar
su marca o negocio
• Herramientas estadísticas para el
monitoreo
Para empresas
20. Una mentora les puede apoyar en el desarrollo de la página
para su empresa
• Crear la página Facebook de su
empresa o marca
• Buscar fans
• Publicar noticias, etc. en el muro
de la página
• Aprovechar las varias herramientas
de marketing: anuncios, encuestas,
etc.
Como funciona
21. La clave principal de cualquier tipo de marketing es el
seguimiento que le dan al cliente
cuente el número de relaciones
En vez de contar las ventas ______________________________
• Debe crear relaciones nuevas, pero enfocarse en las ya
creadas
• ~70% de clientes son perdidos a causa de apatía después de
la primer venta
• El ~80% de las utilidades/rentabilidad viene del 20% de los
clientes
22. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
21
23. Conocer tu producto, conocer tu cliente
Sales Pitch:
Conocer tu
Producto
Atraer a mas Presentar tu
clientes! Producto
Atención al Cliente:
Feedback Conocer tu Mercado
Presentar al Conocer a tu
Mercado
Efecitvamente Cliente
24. Recomendaciones para el formato de tu “pitch”
• Introducción (15 segundos)
Gancho
• Presentación de tu negocio (60 segundos)
1. ¿Cuál es el producto?
2. ¿Cuáles son los beneficios?
3. ¿Cuál es tu mercado?
4. ¿Quién es tu competencia?
5. ¿Cuáles son los detalles importantes?
6. ¿Qué preguntas pueden tener?
• Solicitud (15 segundos)
Solicitar tarjeta de visita
Solicitar otra reunión
Prometer enviar más información
25. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
24
26. La experiencia del cliente es constante – no es solo atención
cuando haya un problema de servicio
Reputación y Primer
Relación Contacto
Duradera 1) Argumento de
1) Nuevos Ventas
proyectos 2) Presentación
2) Referencias 3) Materiales
3) Nuevos Clientes Claves
Seguimiento
1) Contacto
Secundario
2) Comunicación
Activa
3) Creatividad
27. Les recomendamos tener en cuenta 5 principos de la
atención al cliente
3. Ofrecer
1. Conocer su 2. Vender pero sin
Servicios
Mercado alabar en Exceso
Adicionales
4. Comunicación 5. Interactuar con
con los Clientes los Clientes
28. Buena Experiencia = Buena Reputacion: WONG
https://www.wong.com.pe/wehelp/video.html
30. Recommendaciones para el formato de tu “pitch”
Los clientes son una fuente de
referencias :hablan de su
experiencia
¿Qué reputación quieres crear
para tu negocio?
31. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar “Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
30
32. Recomendaciones para practicar de networking
1 Entrar o formar grupos/asociaciones de su rubro
o intereses. Un ejemplo: BioFeria en Lima
2 Usar redes sociales para buscar productos
complementarios, provedores potenciales, y
contactos aprovechosos
3 Siempre traiga tarjetas de presentación!
Nunca sabe a quien va a conocer
31
33. Agenda
1. Establecer Metas y Manejar Su Tiempo
2. Ser Innovadora
3. Crear Materias de Marketing Creativas y Usar el Internet
4. Practicar Su Argumento de Ventas
5. Enfocar en la experiencia del cliente
6. Usar Sus Redes - Practicar Networking”
EXTRA: Lista de recursos y posibilidades de mentoría
32
34. Recursos de Mentoría
Embajada Americana
COFIDE (gratuita)
PromPeru – Ruta Exportadora
ADEX
MicroMentor.org
Otras empresarias de pequeños o medianos negocios
33
35. Datos de Contacto
Adrienne Chaillé
Adrienne.chaille@gmail.com
Rebecca Sholiton
Rebecca.sholiton@gmail.com
993 124 432
34
Notas del editor
La red social mas popular en el Internet Permite la gente de compartir sus datos, sus intereses, etc.Statistics901 million monthly active users at the end of March 2012. (osea de 10 a 12% de la población mundial!)Approximately 80% of our monthly active users are outside the U.S. and Canada.526 million daily active users on average in March 2012. 488 million monthly active users who used Facebook mobile products in March 2012, and more than 500 million mobile monthly active users as of April 20, 2012.During March 2012, on average 398 million users were active with Facebook on at least six out of the last seven days.More than 125 billion friend connections on Facebook at the end of March 2012.On average more than 300 million photos uploaded to Facebook per day in the three months ended March 31, 2012. An average of 3.2 billion Likes and Comments generated by Facebook users per day during the first quarter of 2012.More than 42 million Pages with ten or more Likes at the end of March 2012. Facebook is available in more than 70 languages.
La red social mas popular en el Internet Permite la gente de compartir sus datos, sus intereses, etc.Statistics901 million monthly active users at the end of March 2012. (osea de 10 a 12% de la población mundial!)Approximately 80% of our monthly active users are outside the U.S. and Canada.526 million daily active users on average in March 2012. 488 million monthly active users who used Facebook mobile products in March 2012, and more than 500 million mobile monthly active users as of April 20, 2012.During March 2012, on average 398 million users were active with Facebook on at least six out of the last seven days.More than 125 billion friend connections on Facebook at the end of March 2012.On average more than 300 million photos uploaded to Facebook per day in the three months ended March 31, 2012. An average of 3.2 billion Likes and Comments generated by Facebook users per day during the first quarter of 2012.More than 42 million Pages with ten or more Likes at the end of March 2012. Facebook is available in more than 70 languages.
Como funciona: Crear una PAGINA para su empresa Nota: Es un proceso distinto de la creación de un perfil personal! Buscar “fans” – es decir, animar a la gente que ellos pongan “Like” a su páginaCuando publiques una noticia en su muro o “actualices su estado”, tus “fans” reciben la noticia en sus bandas de noticias. Además, Facebook dispone de varias herramientas para marketear, como encuestas, creación de eventos, anuncios pagados, y desarrollo de aplicaciones avanzadas.
Generalmente estos son los que ya tienen confianza en la marca y repiten sus compras, además, son una de las mejores herramientas de marketing.
Ahora, de los 4 D’s vamos a trabajar sobre el desarrollo, la diferenciación, y el delivery. Los detalles para cada situación van a cambiar cada vez. Esto es la duración que necesitan para su sales pitch, mas o menos un minuto y medio, mas de esto pierden la atención de la persona, si ellos están interesados, van a preguntar mas.
De la primera vez que connectas con un cliente nueva hasta tu ultima interaccion – es su experiencia en general!
Varios formas de segimiento dependiente en tu rubro:Es muy importante que respondes en una manera punctual. Si alguien te manda un correo con preguntas, lealo bien y responder en acordo de lo que preguntaron. Crear un dia para responder a tu inbox. Si haya una situacion dificil entre un cliente y tu producto (o con un empleado) responde proactivamente – mandalos un regalo completmentario o darles un discuento si estas de acuerdo con el problema. Por ejemplo si tienes Facebook y alguien hace un discursion, responde a los commentarios para que sientan valorados.
Nunca juzgas a un cliente por su aperencia – es posible que son un cliente clave para tu negocio. Aunque parecen sencillos por ejemplo podrian ser un comprador de extranjero. Ellos comparten su experiencia – la buena y el malo con sus nexos y va a refelejar en su negocio ultimamente. Tu reputacion va durar mas tiempo que todo. Como has manejado los desafios? Como tratas a la gente? Van a pensar en esto.