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Enactus Puerto Rico
Social Enterprise Methodology
¡Saludos! Ya están en la etapa final de esta jornada y es importante que se
mantengan siempre enfocados(as) en el impacto que desean generar en sus
comunidades. Al iniciar el proceso de desarrollo de sus ideas, les invitamos a que
pensaran global y actuaran local. Esto les llevó a entender su solución empresarial
desde un aspecto amplio y a explorar ideas y procesos que pudiesen ser viables
tanto en su comunidad, como en otras que tengan la misma problemática. En este
módulo, reflexionarán acerca del desarrollo de su empresa social, evaluarán la
capacidad de su solución empresarial para replicarse o escalar y entenderán las
herramientas de planificación para lograr la escalabilidad.
Para completar este módulo, les recordamos que:
1. Es importante ser objetivos(as) en el análisis de su empresa social.
2. Las soluciones empresariales deben estar acompañadas de una estructura
sólida, que haya permitido su desarrollo y que sirva de soporte para el plan de
crecimiento.
3. La población objetivo y el mercado objetivo son el eje alrededor del cual podemos
establecer el plan de escalabilidad.
4. Es necesario un análisis del entorno de negocios, para cada lugar en el que se
pretenda iniciar operaciones, con el objetivo de entender la complejidad y
viabilidad.
5. Al escalar un proyecto, nos enfrentaremos a nuevos riesgos y nuevas
oportunidades que debemos buscar, potenciar y utilizar a nuestro favor.
Ruta del proceso
Durante las actividades de este módulo es importante que mantengan clara la
estructura funcional de su empresa social. Particularmente, deben tener claro el
mercado y la población objetivo de su proyecto empresarial, así como su
declaración de impacto. Asimismo, necesitan tener sus elementos de propiedad
intelectual protegidos y claridad en la estructura financiera de sus
operaciones. Estos componentes, junto con un análisis y entendimiento de su
entorno de negocios, les permitirá un plan concreto para lograr su desarrollo y
crecimiento.
Pasos Iniciales:
1. Tiempo Estimado: 90 - 120 minutos por tema
2. Expectativas de Trabajo: Individual y Colectivo
3. Materiales: Hojas de trabajo, papel, lápiz, computadora
4. Mentalidad de Trabajo: ”Google nos ha enseñado que las pequeñas ideas
pueden ser grandes”, Ben Sillberman.
5. Recursos :
• Material y Ejercicios del Módulo
• Trabajo - Módulos anteriores
• Creer en su proyecto
Módulo 3
Modelos de
Negocio Sociales
Módulo 1
Radiografía del
Emprendimiento Social
Módulo 5
Sostenibilidad y
Escalabilidad
Módulo 4
Impacto Sostenible
Solución Empresarial
Social Enterprise Methodology
Enactus Puerto Rico
Módulo 2
Completa la
preprueba
Módulo 5
El lograr una operación sostenible no debe paralizar el desarrollo de la empresa, más bien, debe provocar que utilicemos esa base para identificar formas de
lograr crecimiento y desarrollo. El término escalabilidad se define como la capacidad que tiene una empresa para crecer, atendiendo las necesidades de su
población y mercado objetivo, sin perder las cualidades que le agregan valor. En este módulo, podrán identificar la capacidad de las empresas para crecer, los
recursos y las formas que poseen para lograrlo.
SOSTENIBILIDAD Y ESCALABILIDAD
Escalabilidad
de un negocio
Una empresa nace con el propósito de crecer
en el mercado. Sin embargo, la realidad es
que no todas las empresas lo logran, pues no
han definido cómo los recursos que poseen
pueden apoyar su crecimiento. El primer
paso es reflexionar acerca de cómo hemos
enfrentado los retos y cuál es nuestra
mentalidad de crecimiento. Además, es
necesario reconocer lo que implica la
escalabilidad de un negocio.
Recursos de Trabajo
• Herramientas de Impacto
• Ejercicios de Discusión
• Lectura: Mentalidad Crecimiento
• “Growth Mindset vs Fixed Mindset”
• “The Power of yet”
01.
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La forma en la que pensamos acerca de nosotros mismos, los demás y
nuestras acciones, tiene un efecto real en los resultados que
obtenemos. Si quieres lograr grandes cosas, debes empezar pensando
en “grande”.
Carol Dweck, psicóloga de la Universidad de Stanford, describe las
diferencias entre una mentalidad fija y una mentalidad de
crecimiento. Lean la lectura de apoyo , estudien el video que se les
provee y reflexionen hasta esta etapa de su desarrollo como individuos
y emprendedores, cuál es su mentalidad de crecimiento.
Utilicen la tabla provista en la siguiente diapositiva, creada por la
Dra. Dweck, para ayudar a guiar su reflexión. Coloquen sus acciones y
pensamientos en la tabla y cómo estos influyen en cómo están
pensando y, en última instancia, actuando. Asimismo, puede utilizar las
siguientes pruebas desarrolladas para previsualizar su mentalidad de
crecimiento. (Enlace 1; Enlace 2)
Mentalidad de Crecimiento -vs- Mentalidad Fija
Espacio Adaptado: Social Business Journey Encatus Mx
Take a look back at the journey and think about a time when your thoughts or actions displayed...
Afixed mindset mentality. Agrowth mindset mentality. What is a change you are going to make in
terms of how you face challenges in your
project?
Ejercicio 1: Mentalidad de Crecimiento -vs- Mentalidad Fija
Luego de revisar el material y los videos que se presentaron en la diapositiva anterior, realice un análisis a nivel individual,
referente a su mentalidad. Utilicen la tabla y coloquen al menos seis acciones y pensamientos que puedan frenar su actitud
de crecimiento. Reflexionen acerca de cómo estos influyen en cómo están pensando y en última instancia, actuando. Al
finalizar el proceso, compartan su experiencia con el colectivo.
Elementos generales:
• Se puede definir, como la capacidad que tiene un negocio
de poder crecer, sin aumentar sus costos de operación,
utilizando los recursos que posee para expandir sus
mercados.
• Es importante entender, que cualquier tipo de empresa,
sin importar su tamaño, es capaz de escalar. El modelo
de negocio define en gran medida este potencial.
• La capacidad de una empresa para escalar es el atractivo
principal para que inversionistas deseen invertir en un
proyecto.
• No existe un tiempo determinado para lograr la
escalabilidad de la empresa. Lo más importante no es la
rapidez con la que lo logren, sino que puedan sostener
ese crecimiento.
• El reto de lograr un negocio escalable es que no se
pierda la calidad del producto o servicio.
Escalabilidad
de negocio
Características de un negocio con potencial a escalar
4. La inversión requerida, para lograr el crecimiento, es mínima.
5. No requiere repensar todas las estrategias, pues se sostiene
principalmente por su propuesta de valor y sus estrategias
vigentes.
6. Los productos o servicios que se poseen, tienen la capacidad
de venderse en otros mercados locales e internacionales.
1. La estructura y los recursos que poseen, puede apoyar un
crecimiento, sin tener que recurrir a costos adicionales.
2. Tienen una mentalidad continua de mejoramiento, en todos
sus procesos y costos.
3. Buscan reinventarse constantemente y se apoyan en datos
validados para hacerlo.
En Enactus, hablamos continuamente acerca de que debemos crear soluciones que tengan la capacidad de ser escalables y
replicables. Esto puede ser muy atractivo, pero requiere que como equipo, analicemos en profundidad nuestras operaciones y el
potencial del proyecto de negocios para lograr la escalabilidad. Un proyecto empresarial que tiene las siguientes
características de sostenibilidad tiene potencial para escalar. Le invitamos a que vean el video, para que puedan visualizar hasta
donde han llegado en esta etapa.
Al desarrollar un proyecto empresarial, debemos trabajar con crear el entorno que permita que el crecimiento surja de manera orgánica, como
producto de las actividades y estrategias que se van desarrollando. En este proceso, es importante que periódicamente se realice un análisis de
situación de la empresa (FODA, SWOT), tal como trabajado en el Módulo 1. Esta reflexión, les permitirá mirar detenidamente sus operaciones e ir
ajustando las estrategias acorde con las necesidades del mercado y de la población objetivo. Sin duda, ese análisis objetivo, junto con los
elementos que se presentan a continuación, pueden facilitar el proceso de escalar. Es por esto que se sugiere:
Elementos a considerar para lograr la escalabilidad
“Educarse de manera continua”- El proceso de escalar
se logra cuando su equipo se formó en todas las áreas y
se mantiene actualizado con relación a las dimensiones
comerciales y sociales de su iniciativa. Escalar requiere
de tener un equipo que haya aprendido de la experiencia
práctica y el conocimiento que se adquiere del
aprendizaje continuo.
01
02
Comprender el mercado objetivo y sus necesidades-
El tener un sistema, que de manera continua, recopile
información de ese mercado objetivo y comprender sus
cambios en necesidades y percepciones, les ayudará a ir
enfocando sus procesos, estrategias y lograr una
diferenciación en relación con sus competidores.
Concentrarse en los planes establecidos- Es importante
enfocarse en los objetivos trazados. Aunque muchas veces
nos vemos tentados a aceptar proyectos o actividades para
lograr la escalabilidad, necesitamos aprender a decir NO en
muchas ocasiones.
03
Cuidar y atraer el talento humano- Asegurarse de que invertimos
en el desarrollo de los miembros de nuestro equipo y sus
talentos, es importante para lograr la escalabilidad. Asimismo,
atraer a miembros nuevos acorde con los objetivos trazados. El
tener el equipo y el talento correcto es tan importante, como lograr
definir el mercado objetivo. No tengamos miedo del éxito
individual de nuestros miembros, invertimos en potenciarlos.
Igualmente, subcontratemos los elementos no esenciales.
04
Liderar para crecer- Es importante aprender a administrar al
equipo de manera efectiva y lograr colocar todos los recursos
donde se necesitan y producen más. Liderar significa motivar y
guiar a otros a provocar el cambio que se desea.
Definir claramente el modelo de negocio- El desarrollo de un
modelo de negocio probado y una buena estrategia de
implementación es crucial para lograr el crecimiento del proyecto
empresarial. Esto, permite que todos los componentes estén
alineados con los objetivos.
06
05
Elementos a considerar para lograr la escalabilidad
07
08
Innovación ordenada- Aunque hablamos acerca de la
importancia de lograr empresas innovadoras, esto no debe
tomarse a la ligera. Innovar es un proceso en el que
debemos invertir tiempo, talento y esfuerzo. La prisa
puede provocar que no logremos la calidad que
necesitamos.
Cuidado con caer en las tendencias- Debemos ser fieles a
nuestro concepto de proyecto empresarial. Muchas veces, nos
vemos tentados a crear elementos por que están de moda en el
mercado o son una tendencia en la industria. Recuerden que
las oportunidades pueden estar en todas partes y lo importante
es estar abiertos a oportunidades tangibles para el concepto que
desarrollan.
09
Diversificar fuentes de fondos- Es importante trabajar en
diversificar fuentes de fondos y tomar responsabilidad de
nuestro crecimiento. Las donaciones no deben ser la
única estrategia alrededor de la cual, diseñemos nuestro
crecimiento. Debemos definir relaciones de beneficio que
nos permitan lograr la diversificación.
10
11
Estrategias de Comunicación- El mantener una rendición de
cuentas adecuada con todos los grupos de interés, les ayudará a
generar credibilidad, seguir extendiendo la huella de su proyecto
empresarial y generar reputación. Esto debe estar aliado al plan
de comunicación estratégicamente definido.
Salud y transparencia financiera- Es importante que puedan
mantener una administración adecuada de sus recursos
financieros y estar seguros, de que su modelo de generación de
ingresos está generando los resultados adecuados. Del mismo
modo, asegurar cumplir con la responsabilidad fiscal y legal con
todos los grupos de interés.
12
Plan de crecimiento- El tener un plan de crecimiento
definido, les permitirá establecer estrategias, actividades y
los indicadores de éxito, así como asignar
responsabilidades y definir espacios de tiempos.
Planificación
para la
Escalabilidad
El proceso de escalar un proyecto socio-
empresarial debe surgir de un
desarrollo consciente, para asimilar sus
responsabilidades y los retos que esto
significa. Es importante que no presionen el
crecimiento, sino que establezcan el plan y
los indicadores adecuados para lograr el
proceso de manera exitosa.
Recursos de Trabajo
• Herramientas de Trabajo
• Plantillas de Planes
• Ejercicios de Discusión
• Video: Scaling Plan
02.
¿Estamos listos para escalar?
Existen diferentes elementos que deben considerarse para entender que
estamos listos para escalar. Debemos evaluar todos nuestros
componentes del proyecto, para ver cuán listos estamos para el
proceso. Es importante además, lograr el balance entre nuestras
expectativas, la viabilidad y el momento histórico en el que pretendemos
escalar. Esto, lo debemos acompañar de un proceso de planificación
estructurado.
Los ingresos del proyecto social exceden
significativamente los gastos.
Tiene un equipo consolidado, preparado,
alineado y comprometido con el cambio que
se pretende generar.
Tienen un sistema de información financiera
eficiente que permite la toma de decisiones
informada y a tiempo.
Las metas excedieron las expectativas de
cumplimiento y es tiempo de ampliar las
mismas.
Tienen un modelo de generación de ingresos
validado y adaptable a los nuevos
enfoques, poblaciones y mercados objetivos.
Estamos listos para escalar cuando:
Planificación clave para la Escalabilidad: Empresa Social
Reconocer la capacidad que tienen como equipo, de escalar un proyecto, debe venir acompañado de un proceso consciente de
planificación. De igual forma, apoyar el proceso con una red de mentores que les guíe a un desarrollo ordenado, estratégico y enfocado
en los resultados de sus actividades. Planificar les permitirá crear los fundamentos de este proceso, establecer las metas y
los procedimientos de la empresa para alcanzarlo. Un buen paso es lograr establecer metas claras y objetivos específicos (Vea recursos:
SMART Social Enterprises; SMART . La plantilla que se les incluye a continuación puede apoyarles en su planificación.
Meta
(S.M.A.R.T.)
Actividad Fecha Esperada Resultado Esperado Persona(s) Responsable(s) Recursos Necesarios Observaciones durante el
proceso
Metas
Establezcan, por cada
una de sus áreas
operacionales y
funcionales, las metas
que desean alcanzar.
Análisis Situación
Desarrollen un análisis de
situación de la empresa
social. Recuerden ser
totalmente objetivos y
considerar el ambiente
interno y externo.
Plan de Trabajo
Delineen su plan de
trabajo para el año,
teniendo como base, su
plan de desarrollo
escalable. Utilicen la
plantilla de la diapositva
anterior.
Ejercicio 2: Plan de Trabajo
Es importante, al momento de establecer su plan, que consideren todo su entorno, que establezcan medidas para monitorear el cumplimiento del
plan y que hagan del desarrollo del mismo, un proceso colectivo y de reflexión continua. Los planes son documentos vivos que necesitan revisarse
continuamente y pensarse en relación al ambiente en el que se desarrollan.
1. Resumen Ejecutivo
2. Descripción del Negocio
3. Plan de Mercado
4. Plan Operacional
5. Plan Administrativo
6. Plan Financiero
7. Plan de Contingencia
8. Plan de Escalabilidad
Plan de Negocios- Herramienta para planificar y fondos
Es un documento escrito que describe un nuevo negocio y las estrategias para lanzar ese negocio. Aunque existen
diferentes modelos para el desarrollo del plan, su importancia radica en que nos permite plasmar, en un solo
documento, todas nuestras ideas y estrategias. Igualmente, el poder tener todas las actividades y los propósitos del
concepto en un solo espacio. El plan de negocios puede redactarse alrededor de los siguientes elementos a incluir:
Plan de Negocios Sociales- Guía
Social-Enterprise Guía
 Resumen ejecutivo- Es la parte más importante del plan de negocios, donde se resumen los elementos
más relevantes incluidos en todas las áreas del plan de negocios.
 Es lo primero que se presenta en el plan de negocios, pero lo último que se escribe. No debe
ser más de una página y media.
 De esta área, depende en muchas ocasiones, que se logre el financiamiento del negocio, por
lo que se debe ser muy cuidadoso en la redacción.
 Debe contestar siete preguntas básicas: ¿Qué es el negocio? ¿Por qué se desarrolla? ¿A
quién va dirigido? ¿Dónde estará ubicado? ¿Cómo se espera desarrollar? ¿Cuándo se espera
iniciar? ¿Cuánto se necesita para iniciar y cuánto se espera generar?
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Partes del plan de negocios
 Descripción de la compañía- Es un perfil general del concepto de negocio, en el que se establece la razón para
desarrollar la idea de negocio; cuál es su visión, misión, metas, objetivos, estrategias de desarrollo y finalmente, su
relación con la industria en la que desea hacer negocios.
 Plan de mercado- Se presentan tres elementos fundamentales: el mercado objetivo, el ”buyer persona” y las
estrategias de mercadeo que se desarrollan para alcanzar ese mercado.
 Plan operacional- Se establecen todos los procesos operacionales y los recursos que nos permitirán llevar la idea
a convertirse en una solución tangible.
 Plan administrativo- Se presenta la estructura, la capacidad administrativa y gerencial necesaria, para alcanzar
las metas trazadas.
 Plan financiero- Identifica los recursos financieros necesarios para operar el negocio, cómo se administrarán
estos recursos y las proyecciones de ingresos que se esperan alcanzar.
P
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S Partes del plan de negocios: continuación
 Plan de contingencia- Identificamos los posibles retos y riesgos asociados a la empresa y cómo
enfrentarlos.
 Plan de escalabilidad- De manera gráfica y con una explicación detallada, se presentan las bases y
los fundamentos por los cuales, se sostendrá el desarrollo escalable de la empresa.
 Documentos de respaldo- Se incluyen todos los documentos que apoyen el proceso y que sostengan los
datos del proyecto empresarial.
 Portada, hoja de presentación, tabla de contenido- Se sugiere que el documento tenga un margen
izquierdo de 1.5 pulgada, los márgenes restantes de 1 pulgada.
Partes del plan de negocios: continuación
P
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G
O
C
I
O
S
Establezcan un plan de trabajo para completar el plan de negocios. Asignen las
áreas, de acuerdo con los roles en el equipo y delineen fechas de
entrega. Definan un sistema de rendición de cuentas.
Revisiten el concepto de negocios desarrollado, todos los análisis y
pruebas desarrolladas. Discutan en colectivo el proceso y el compromiso con el
mismo.
Redacten el borrador del plan de negocios, discutan en colectivo y revisen
los elementos. Desarrollen nuevas versiones del borrador, hasta entender
que tienen el plan adecuado para ejecutar la idea, sostener sus estrategias de
búsqueda de fondos y escalabilidad.
01
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01
.
02
.
03
.
Ejercicio 3: Plan de Negocios
Plan de
Escalabilidad
El liderazgo estratégico es necesario al
momento de desarrollar el plan de
escalabilidad. En este proceso, los roles de
cada miembro, según definidos, deben ser
entendidos y ejecutados de manera efectiva y
eficiente. Esto, les permitirá lograr un proceso
efectivo, en el que podamos maximizar en las
capacidades de la organización y adelantar
nuestra competitividad. En esta etapa, van a
trabajar con una herramienta para poder
desarrollar el plan.
Recursos de Trabajo
• Herramientas de Trabajo
• Plantillas de Planes
• Ejercicios de Discusión
03.
Modelo Plan de Escalabilidad
Recurso Apoyo
Las empresas sociales pueden enfrentar varios retos
al momento de querer escalar, razón por la cual,
deben siempre mantener su enfoque estratégico y
lograr una estructura operacional flexible y eficiente.
El diagrama es un marco de referencia que les
permitirá una visión compartida, de manera gráfica.
Paralelamente, pueden evaluar sus recursos y
entender, si se encuentran listos para el proceso.
Fundamentados en la reflexión profunda de su análisis
de situación, pueden determinar su disposición y
preparación para escalar. Así como, qué aspectos
necesitan fortalecerse y cuáles necesitan más trabajo.
Les invitamos a ver el video: Scaling Plan.
INSPIRED BY : Ali R., Mulgan G., Halkett R., Sanders B. (2007) In and out of sync: The challenge of growing social innovations. London, Nesta.
Elementos generales:
• El plan de escalabilidad tiene como objetivo, estimular un
diálogo con los grupos principales
interesados, tanto internos, como externos.
• La hoja de trabajo puede utilizarse en un taller con
los miembros del equipo, colaboradores, donantes
potenciales o incluso, beneficiarios y otras partes
interesadas, de manera que todos sean parte del
proceso.
• Al completar las hojas, deben tener data e información
documentada, que apoye lo que se presenta.
No sostengan su proceso con supuestos.
• Sean honestos, críticos y detallados en cada una de las
partes. Esto, les va a permitir tener un perfil profundo de
todos los elementos.
• Existen diferentes formas de escalar el proyecto,
desde replicarlo en otros lugares, hasta colaborar con
otras organizaciones para expandir el alcance.
Elementos
generales del
modelo
Ejercicio 5: Plan de Escalabilidad
1. En este ejercicio, deben desarrollar el plan de
escalabilidad de su proyecto empresarial.
2. Primer paso: Discutan su análisis de situación y
redacten una sola oración que defina dónde está su
proyecto hoy.
3. Discutan como equipo, dónde ven su proyecto en el
futuro y defínanlo también en una oración. Contrasten
el presente y el futuro en una discusión abierta, en el
colectivo.
4. Analicen cada una de las áreas que se presentan y
respondan de manera sustentada y documentada
cada una de ellas. Pueden separar las mismas por
áreas funcionales, trabajarlas y luego, discutirlas en
colectivo.
5. Definan las áreas de fortalezas y las que necesitan
trabajar e indiquen cómo van a manejar las mismas.
6. Realicen un diagrama o expresión gráfica donde se
muestren los pasos a seguir para lograr la escalabilidad.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
Las empresas nacen con el propósito de crecer en el
mercado, pero tienen que tener claramente definidos los
recursos que poseen para ese crecimiento.
Es importante poder reflexionar acerca de la mentalidad
de crecimiento que tengamos como equipo, para poder
entender sus implicaciones en el proceso de desarrollo.
Las empresas sociales pueden enfrentar varios retos
al momento de querer escalar, razón por la cual, deben
mantener siempre su enfoque estratégico y lograr
una estructura operacional flexible y eficiente.
La mentalidad de crecimiento cree que nuestros
talentos e inteligencia pueden desarrollarse. La
mentalidad fija dice que es un elemento de genética.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
La escalabilidad se puede definir como la capacidad que tiene
un negocio de poder crecer, sin aumentar sus costos de
operación, utilizando los recursos que posee para expandir
sus mercados.
No existe un tiempo determinado para lograr
la escalabilidad de la empresa. Lo más importante, no es
la rapidez con la que lo logren, sino que puedan
sostener ese crecimiento.
El reto de lograr un negocio escalable es que no
se pierda la calidad del producto o servicio.
Cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, es
capaz de escalar. El modelo de negocios define en
gran medida este potencial.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
El proceso de escalar se logra cuando su equipo se formó en
todas las áreas y se mantiene actualizado con relación a las
dimensiones comerciales y sociales de su iniciativa.
Aunque muchas veces nos vemos tentados a aceptar
proyectos o actividades para lograr la escalabilidad,
necesitamos aprender a decir NO en muchas ocasiones.
El tener el equipo y el talento correcto es tan
importante, como lograr definir el mercado
objetivo, para lograr la escalabilidad.
El desarrollo de un modelo de negocio probado y una
buena estrategia de implementación es crucial para
lograr el crecimiento del proyecto empresarial.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
Las donaciones no deben ser la única estrategia, alrededor de la
cual, diseñemos nuestro crecimiento. Debemos definir
relaciones de beneficio que nos permitan lograr la
diversificación de fondos.
Innovar es un proceso en el que debemos invertir
tiempo, talento y esfuerzo. La prisa puede
provocar que no logremos la calidad que
necesitamos.
El tener un plan de crecimiento definido, les permitirá
establecer estrategias, actividades y los indicadores de
éxito, así como asignar responsabilidades y definir
espacios de tiempo para lograrlo.
El mantener una rendición de cuentas adecuada
con todos los grupos de interés, les ayudará a generar
credibilidad, seguir extendiendo la huella de su
proyecto empresarial y generar reputación.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
Es importante que puedan mantener una administración
adecuada de sus recursos financieros y estar seguros de que
su modelo de generación de ingresos está generando los
resultados adecuados.
Muchas veces, nos vemos tentados a crear elementos por
que están de moda en el mercado o vemos que son una
tendencia. Recuerden que las oportunidades pueden
estar en todas partes.
El modelo de generación de ingresos debe estar
validado y ser adaptable a los nuevos
enfoques, poblaciones y mercados objetivos.
Es importante lograr el balance entre nuestras
expectativas, la viabilidad y el momento histórico
en el que pretendemos escalar.
Resumen General: Módulo 5
Sostenibilidad y Escalabilidad
El plan de escalabilidad tiene como objetivo estimular un
diálogo con los grupos principales
interesados, tanto internos, como externos.
Planificar les permitirá crear las bases de este proceso y
establecer las metas y los procesos de la empresa para
alcanzarlo.
Las empresas sociales pueden enfrentar varios
retos al momento de querer escalar, razón por la
cual, deben siempre mantener su enfoque estratégico
y lograr una estructura operacional flexible y eficiente.
Aunque existen diferentes modelos para el desarrollo
del plan de negocios, su importancia radica en que
nos permite plasmar, en un solo documento, todas
nuestras ideas y estrategias.
Completa la
posprueba
Módulo 5
Cierre del Módulo 5: Sostenibilidad y Escalabilidad
En este módulo, pudimos presentar los elementos necesarios para lograr la escalabilidad del negocio. Esto requiere, que tengamos una empresa que llegó a una etapa de
sostenibilidad que le permite impulsar su crecimiento. Es importante recordar, que los procesos de escalabilidad no deben ser forzados y que deben surgir de un proceso de
reflexión crítica, de dónde estamos y a dónde queremos llegar. Este módulo, cierra su inmersión al desarrollo de empresas sociales, recordando que es solo una guía y es su
pasión, innovación, integridad y colaboración, los que les guiarán al éxito del proceso.

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  • 2. S O S T E N I B I L I D A D Y E S C A L A B I L I D A D Enactus Puerto Rico Social Enterprise Methodology ¡Saludos! Ya están en la etapa final de esta jornada y es importante que se mantengan siempre enfocados(as) en el impacto que desean generar en sus comunidades. Al iniciar el proceso de desarrollo de sus ideas, les invitamos a que pensaran global y actuaran local. Esto les llevó a entender su solución empresarial desde un aspecto amplio y a explorar ideas y procesos que pudiesen ser viables tanto en su comunidad, como en otras que tengan la misma problemática. En este módulo, reflexionarán acerca del desarrollo de su empresa social, evaluarán la capacidad de su solución empresarial para replicarse o escalar y entenderán las herramientas de planificación para lograr la escalabilidad. Para completar este módulo, les recordamos que: 1. Es importante ser objetivos(as) en el análisis de su empresa social. 2. Las soluciones empresariales deben estar acompañadas de una estructura sólida, que haya permitido su desarrollo y que sirva de soporte para el plan de crecimiento. 3. La población objetivo y el mercado objetivo son el eje alrededor del cual podemos establecer el plan de escalabilidad. 4. Es necesario un análisis del entorno de negocios, para cada lugar en el que se pretenda iniciar operaciones, con el objetivo de entender la complejidad y viabilidad. 5. Al escalar un proyecto, nos enfrentaremos a nuevos riesgos y nuevas oportunidades que debemos buscar, potenciar y utilizar a nuestro favor. Ruta del proceso Durante las actividades de este módulo es importante que mantengan clara la estructura funcional de su empresa social. Particularmente, deben tener claro el mercado y la población objetivo de su proyecto empresarial, así como su declaración de impacto. Asimismo, necesitan tener sus elementos de propiedad intelectual protegidos y claridad en la estructura financiera de sus operaciones. Estos componentes, junto con un análisis y entendimiento de su entorno de negocios, les permitirá un plan concreto para lograr su desarrollo y crecimiento. Pasos Iniciales: 1. Tiempo Estimado: 90 - 120 minutos por tema 2. Expectativas de Trabajo: Individual y Colectivo 3. Materiales: Hojas de trabajo, papel, lápiz, computadora 4. Mentalidad de Trabajo: ”Google nos ha enseñado que las pequeñas ideas pueden ser grandes”, Ben Sillberman. 5. Recursos : • Material y Ejercicios del Módulo • Trabajo - Módulos anteriores • Creer en su proyecto
  • 3. Módulo 3 Modelos de Negocio Sociales Módulo 1 Radiografía del Emprendimiento Social Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad Módulo 4 Impacto Sostenible Solución Empresarial Social Enterprise Methodology Enactus Puerto Rico Módulo 2
  • 5. El lograr una operación sostenible no debe paralizar el desarrollo de la empresa, más bien, debe provocar que utilicemos esa base para identificar formas de lograr crecimiento y desarrollo. El término escalabilidad se define como la capacidad que tiene una empresa para crecer, atendiendo las necesidades de su población y mercado objetivo, sin perder las cualidades que le agregan valor. En este módulo, podrán identificar la capacidad de las empresas para crecer, los recursos y las formas que poseen para lograrlo. SOSTENIBILIDAD Y ESCALABILIDAD
  • 6. Escalabilidad de un negocio Una empresa nace con el propósito de crecer en el mercado. Sin embargo, la realidad es que no todas las empresas lo logran, pues no han definido cómo los recursos que poseen pueden apoyar su crecimiento. El primer paso es reflexionar acerca de cómo hemos enfrentado los retos y cuál es nuestra mentalidad de crecimiento. Además, es necesario reconocer lo que implica la escalabilidad de un negocio. Recursos de Trabajo • Herramientas de Impacto • Ejercicios de Discusión • Lectura: Mentalidad Crecimiento • “Growth Mindset vs Fixed Mindset” • “The Power of yet” 01.
  • 7. ç E S C A L A B I L I D A D La forma en la que pensamos acerca de nosotros mismos, los demás y nuestras acciones, tiene un efecto real en los resultados que obtenemos. Si quieres lograr grandes cosas, debes empezar pensando en “grande”. Carol Dweck, psicóloga de la Universidad de Stanford, describe las diferencias entre una mentalidad fija y una mentalidad de crecimiento. Lean la lectura de apoyo , estudien el video que se les provee y reflexionen hasta esta etapa de su desarrollo como individuos y emprendedores, cuál es su mentalidad de crecimiento. Utilicen la tabla provista en la siguiente diapositiva, creada por la Dra. Dweck, para ayudar a guiar su reflexión. Coloquen sus acciones y pensamientos en la tabla y cómo estos influyen en cómo están pensando y, en última instancia, actuando. Asimismo, puede utilizar las siguientes pruebas desarrolladas para previsualizar su mentalidad de crecimiento. (Enlace 1; Enlace 2) Mentalidad de Crecimiento -vs- Mentalidad Fija Espacio Adaptado: Social Business Journey Encatus Mx
  • 8. Take a look back at the journey and think about a time when your thoughts or actions displayed... Afixed mindset mentality. Agrowth mindset mentality. What is a change you are going to make in terms of how you face challenges in your project? Ejercicio 1: Mentalidad de Crecimiento -vs- Mentalidad Fija Luego de revisar el material y los videos que se presentaron en la diapositiva anterior, realice un análisis a nivel individual, referente a su mentalidad. Utilicen la tabla y coloquen al menos seis acciones y pensamientos que puedan frenar su actitud de crecimiento. Reflexionen acerca de cómo estos influyen en cómo están pensando y en última instancia, actuando. Al finalizar el proceso, compartan su experiencia con el colectivo.
  • 9. Elementos generales: • Se puede definir, como la capacidad que tiene un negocio de poder crecer, sin aumentar sus costos de operación, utilizando los recursos que posee para expandir sus mercados. • Es importante entender, que cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, es capaz de escalar. El modelo de negocio define en gran medida este potencial. • La capacidad de una empresa para escalar es el atractivo principal para que inversionistas deseen invertir en un proyecto. • No existe un tiempo determinado para lograr la escalabilidad de la empresa. Lo más importante no es la rapidez con la que lo logren, sino que puedan sostener ese crecimiento. • El reto de lograr un negocio escalable es que no se pierda la calidad del producto o servicio. Escalabilidad de negocio
  • 10. Características de un negocio con potencial a escalar 4. La inversión requerida, para lograr el crecimiento, es mínima. 5. No requiere repensar todas las estrategias, pues se sostiene principalmente por su propuesta de valor y sus estrategias vigentes. 6. Los productos o servicios que se poseen, tienen la capacidad de venderse en otros mercados locales e internacionales. 1. La estructura y los recursos que poseen, puede apoyar un crecimiento, sin tener que recurrir a costos adicionales. 2. Tienen una mentalidad continua de mejoramiento, en todos sus procesos y costos. 3. Buscan reinventarse constantemente y se apoyan en datos validados para hacerlo. En Enactus, hablamos continuamente acerca de que debemos crear soluciones que tengan la capacidad de ser escalables y replicables. Esto puede ser muy atractivo, pero requiere que como equipo, analicemos en profundidad nuestras operaciones y el potencial del proyecto de negocios para lograr la escalabilidad. Un proyecto empresarial que tiene las siguientes características de sostenibilidad tiene potencial para escalar. Le invitamos a que vean el video, para que puedan visualizar hasta donde han llegado en esta etapa.
  • 11. Al desarrollar un proyecto empresarial, debemos trabajar con crear el entorno que permita que el crecimiento surja de manera orgánica, como producto de las actividades y estrategias que se van desarrollando. En este proceso, es importante que periódicamente se realice un análisis de situación de la empresa (FODA, SWOT), tal como trabajado en el Módulo 1. Esta reflexión, les permitirá mirar detenidamente sus operaciones e ir ajustando las estrategias acorde con las necesidades del mercado y de la población objetivo. Sin duda, ese análisis objetivo, junto con los elementos que se presentan a continuación, pueden facilitar el proceso de escalar. Es por esto que se sugiere: Elementos a considerar para lograr la escalabilidad “Educarse de manera continua”- El proceso de escalar se logra cuando su equipo se formó en todas las áreas y se mantiene actualizado con relación a las dimensiones comerciales y sociales de su iniciativa. Escalar requiere de tener un equipo que haya aprendido de la experiencia práctica y el conocimiento que se adquiere del aprendizaje continuo. 01 02 Comprender el mercado objetivo y sus necesidades- El tener un sistema, que de manera continua, recopile información de ese mercado objetivo y comprender sus cambios en necesidades y percepciones, les ayudará a ir enfocando sus procesos, estrategias y lograr una diferenciación en relación con sus competidores. Concentrarse en los planes establecidos- Es importante enfocarse en los objetivos trazados. Aunque muchas veces nos vemos tentados a aceptar proyectos o actividades para lograr la escalabilidad, necesitamos aprender a decir NO en muchas ocasiones. 03 Cuidar y atraer el talento humano- Asegurarse de que invertimos en el desarrollo de los miembros de nuestro equipo y sus talentos, es importante para lograr la escalabilidad. Asimismo, atraer a miembros nuevos acorde con los objetivos trazados. El tener el equipo y el talento correcto es tan importante, como lograr definir el mercado objetivo. No tengamos miedo del éxito individual de nuestros miembros, invertimos en potenciarlos. Igualmente, subcontratemos los elementos no esenciales. 04 Liderar para crecer- Es importante aprender a administrar al equipo de manera efectiva y lograr colocar todos los recursos donde se necesitan y producen más. Liderar significa motivar y guiar a otros a provocar el cambio que se desea. Definir claramente el modelo de negocio- El desarrollo de un modelo de negocio probado y una buena estrategia de implementación es crucial para lograr el crecimiento del proyecto empresarial. Esto, permite que todos los componentes estén alineados con los objetivos. 06 05
  • 12. Elementos a considerar para lograr la escalabilidad 07 08 Innovación ordenada- Aunque hablamos acerca de la importancia de lograr empresas innovadoras, esto no debe tomarse a la ligera. Innovar es un proceso en el que debemos invertir tiempo, talento y esfuerzo. La prisa puede provocar que no logremos la calidad que necesitamos. Cuidado con caer en las tendencias- Debemos ser fieles a nuestro concepto de proyecto empresarial. Muchas veces, nos vemos tentados a crear elementos por que están de moda en el mercado o son una tendencia en la industria. Recuerden que las oportunidades pueden estar en todas partes y lo importante es estar abiertos a oportunidades tangibles para el concepto que desarrollan. 09 Diversificar fuentes de fondos- Es importante trabajar en diversificar fuentes de fondos y tomar responsabilidad de nuestro crecimiento. Las donaciones no deben ser la única estrategia alrededor de la cual, diseñemos nuestro crecimiento. Debemos definir relaciones de beneficio que nos permitan lograr la diversificación. 10 11 Estrategias de Comunicación- El mantener una rendición de cuentas adecuada con todos los grupos de interés, les ayudará a generar credibilidad, seguir extendiendo la huella de su proyecto empresarial y generar reputación. Esto debe estar aliado al plan de comunicación estratégicamente definido. Salud y transparencia financiera- Es importante que puedan mantener una administración adecuada de sus recursos financieros y estar seguros, de que su modelo de generación de ingresos está generando los resultados adecuados. Del mismo modo, asegurar cumplir con la responsabilidad fiscal y legal con todos los grupos de interés. 12 Plan de crecimiento- El tener un plan de crecimiento definido, les permitirá establecer estrategias, actividades y los indicadores de éxito, así como asignar responsabilidades y definir espacios de tiempos.
  • 13. Planificación para la Escalabilidad El proceso de escalar un proyecto socio- empresarial debe surgir de un desarrollo consciente, para asimilar sus responsabilidades y los retos que esto significa. Es importante que no presionen el crecimiento, sino que establezcan el plan y los indicadores adecuados para lograr el proceso de manera exitosa. Recursos de Trabajo • Herramientas de Trabajo • Plantillas de Planes • Ejercicios de Discusión • Video: Scaling Plan 02.
  • 14. ¿Estamos listos para escalar? Existen diferentes elementos que deben considerarse para entender que estamos listos para escalar. Debemos evaluar todos nuestros componentes del proyecto, para ver cuán listos estamos para el proceso. Es importante además, lograr el balance entre nuestras expectativas, la viabilidad y el momento histórico en el que pretendemos escalar. Esto, lo debemos acompañar de un proceso de planificación estructurado. Los ingresos del proyecto social exceden significativamente los gastos. Tiene un equipo consolidado, preparado, alineado y comprometido con el cambio que se pretende generar. Tienen un sistema de información financiera eficiente que permite la toma de decisiones informada y a tiempo. Las metas excedieron las expectativas de cumplimiento y es tiempo de ampliar las mismas. Tienen un modelo de generación de ingresos validado y adaptable a los nuevos enfoques, poblaciones y mercados objetivos. Estamos listos para escalar cuando:
  • 15. Planificación clave para la Escalabilidad: Empresa Social Reconocer la capacidad que tienen como equipo, de escalar un proyecto, debe venir acompañado de un proceso consciente de planificación. De igual forma, apoyar el proceso con una red de mentores que les guíe a un desarrollo ordenado, estratégico y enfocado en los resultados de sus actividades. Planificar les permitirá crear los fundamentos de este proceso, establecer las metas y los procedimientos de la empresa para alcanzarlo. Un buen paso es lograr establecer metas claras y objetivos específicos (Vea recursos: SMART Social Enterprises; SMART . La plantilla que se les incluye a continuación puede apoyarles en su planificación. Meta (S.M.A.R.T.) Actividad Fecha Esperada Resultado Esperado Persona(s) Responsable(s) Recursos Necesarios Observaciones durante el proceso
  • 16. Metas Establezcan, por cada una de sus áreas operacionales y funcionales, las metas que desean alcanzar. Análisis Situación Desarrollen un análisis de situación de la empresa social. Recuerden ser totalmente objetivos y considerar el ambiente interno y externo. Plan de Trabajo Delineen su plan de trabajo para el año, teniendo como base, su plan de desarrollo escalable. Utilicen la plantilla de la diapositva anterior. Ejercicio 2: Plan de Trabajo Es importante, al momento de establecer su plan, que consideren todo su entorno, que establezcan medidas para monitorear el cumplimiento del plan y que hagan del desarrollo del mismo, un proceso colectivo y de reflexión continua. Los planes son documentos vivos que necesitan revisarse continuamente y pensarse en relación al ambiente en el que se desarrollan.
  • 17. 1. Resumen Ejecutivo 2. Descripción del Negocio 3. Plan de Mercado 4. Plan Operacional 5. Plan Administrativo 6. Plan Financiero 7. Plan de Contingencia 8. Plan de Escalabilidad Plan de Negocios- Herramienta para planificar y fondos Es un documento escrito que describe un nuevo negocio y las estrategias para lanzar ese negocio. Aunque existen diferentes modelos para el desarrollo del plan, su importancia radica en que nos permite plasmar, en un solo documento, todas nuestras ideas y estrategias. Igualmente, el poder tener todas las actividades y los propósitos del concepto en un solo espacio. El plan de negocios puede redactarse alrededor de los siguientes elementos a incluir: Plan de Negocios Sociales- Guía Social-Enterprise Guía
  • 18.  Resumen ejecutivo- Es la parte más importante del plan de negocios, donde se resumen los elementos más relevantes incluidos en todas las áreas del plan de negocios.  Es lo primero que se presenta en el plan de negocios, pero lo último que se escribe. No debe ser más de una página y media.  De esta área, depende en muchas ocasiones, que se logre el financiamiento del negocio, por lo que se debe ser muy cuidadoso en la redacción.  Debe contestar siete preguntas básicas: ¿Qué es el negocio? ¿Por qué se desarrolla? ¿A quién va dirigido? ¿Dónde estará ubicado? ¿Cómo se espera desarrollar? ¿Cuándo se espera iniciar? ¿Cuánto se necesita para iniciar y cuánto se espera generar? P L A N N E G O C I O S Partes del plan de negocios
  • 19.  Descripción de la compañía- Es un perfil general del concepto de negocio, en el que se establece la razón para desarrollar la idea de negocio; cuál es su visión, misión, metas, objetivos, estrategias de desarrollo y finalmente, su relación con la industria en la que desea hacer negocios.  Plan de mercado- Se presentan tres elementos fundamentales: el mercado objetivo, el ”buyer persona” y las estrategias de mercadeo que se desarrollan para alcanzar ese mercado.  Plan operacional- Se establecen todos los procesos operacionales y los recursos que nos permitirán llevar la idea a convertirse en una solución tangible.  Plan administrativo- Se presenta la estructura, la capacidad administrativa y gerencial necesaria, para alcanzar las metas trazadas.  Plan financiero- Identifica los recursos financieros necesarios para operar el negocio, cómo se administrarán estos recursos y las proyecciones de ingresos que se esperan alcanzar. P L A N N E G O C I O S Partes del plan de negocios: continuación
  • 20.  Plan de contingencia- Identificamos los posibles retos y riesgos asociados a la empresa y cómo enfrentarlos.  Plan de escalabilidad- De manera gráfica y con una explicación detallada, se presentan las bases y los fundamentos por los cuales, se sostendrá el desarrollo escalable de la empresa.  Documentos de respaldo- Se incluyen todos los documentos que apoyen el proceso y que sostengan los datos del proyecto empresarial.  Portada, hoja de presentación, tabla de contenido- Se sugiere que el documento tenga un margen izquierdo de 1.5 pulgada, los márgenes restantes de 1 pulgada. Partes del plan de negocios: continuación P L A N N E G O C I O S
  • 21. Establezcan un plan de trabajo para completar el plan de negocios. Asignen las áreas, de acuerdo con los roles en el equipo y delineen fechas de entrega. Definan un sistema de rendición de cuentas. Revisiten el concepto de negocios desarrollado, todos los análisis y pruebas desarrolladas. Discutan en colectivo el proceso y el compromiso con el mismo. Redacten el borrador del plan de negocios, discutan en colectivo y revisen los elementos. Desarrollen nuevas versiones del borrador, hasta entender que tienen el plan adecuado para ejecutar la idea, sostener sus estrategias de búsqueda de fondos y escalabilidad. 01 . 01 . 02 . 03 . Ejercicio 3: Plan de Negocios
  • 22. Plan de Escalabilidad El liderazgo estratégico es necesario al momento de desarrollar el plan de escalabilidad. En este proceso, los roles de cada miembro, según definidos, deben ser entendidos y ejecutados de manera efectiva y eficiente. Esto, les permitirá lograr un proceso efectivo, en el que podamos maximizar en las capacidades de la organización y adelantar nuestra competitividad. En esta etapa, van a trabajar con una herramienta para poder desarrollar el plan. Recursos de Trabajo • Herramientas de Trabajo • Plantillas de Planes • Ejercicios de Discusión 03.
  • 23. Modelo Plan de Escalabilidad Recurso Apoyo Las empresas sociales pueden enfrentar varios retos al momento de querer escalar, razón por la cual, deben siempre mantener su enfoque estratégico y lograr una estructura operacional flexible y eficiente. El diagrama es un marco de referencia que les permitirá una visión compartida, de manera gráfica. Paralelamente, pueden evaluar sus recursos y entender, si se encuentran listos para el proceso. Fundamentados en la reflexión profunda de su análisis de situación, pueden determinar su disposición y preparación para escalar. Así como, qué aspectos necesitan fortalecerse y cuáles necesitan más trabajo. Les invitamos a ver el video: Scaling Plan. INSPIRED BY : Ali R., Mulgan G., Halkett R., Sanders B. (2007) In and out of sync: The challenge of growing social innovations. London, Nesta.
  • 24. Elementos generales: • El plan de escalabilidad tiene como objetivo, estimular un diálogo con los grupos principales interesados, tanto internos, como externos. • La hoja de trabajo puede utilizarse en un taller con los miembros del equipo, colaboradores, donantes potenciales o incluso, beneficiarios y otras partes interesadas, de manera que todos sean parte del proceso. • Al completar las hojas, deben tener data e información documentada, que apoye lo que se presenta. No sostengan su proceso con supuestos. • Sean honestos, críticos y detallados en cada una de las partes. Esto, les va a permitir tener un perfil profundo de todos los elementos. • Existen diferentes formas de escalar el proyecto, desde replicarlo en otros lugares, hasta colaborar con otras organizaciones para expandir el alcance. Elementos generales del modelo
  • 25. Ejercicio 5: Plan de Escalabilidad 1. En este ejercicio, deben desarrollar el plan de escalabilidad de su proyecto empresarial. 2. Primer paso: Discutan su análisis de situación y redacten una sola oración que defina dónde está su proyecto hoy. 3. Discutan como equipo, dónde ven su proyecto en el futuro y defínanlo también en una oración. Contrasten el presente y el futuro en una discusión abierta, en el colectivo. 4. Analicen cada una de las áreas que se presentan y respondan de manera sustentada y documentada cada una de ellas. Pueden separar las mismas por áreas funcionales, trabajarlas y luego, discutirlas en colectivo. 5. Definan las áreas de fortalezas y las que necesitan trabajar e indiquen cómo van a manejar las mismas. 6. Realicen un diagrama o expresión gráfica donde se muestren los pasos a seguir para lograr la escalabilidad.
  • 26. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad Las empresas nacen con el propósito de crecer en el mercado, pero tienen que tener claramente definidos los recursos que poseen para ese crecimiento. Es importante poder reflexionar acerca de la mentalidad de crecimiento que tengamos como equipo, para poder entender sus implicaciones en el proceso de desarrollo. Las empresas sociales pueden enfrentar varios retos al momento de querer escalar, razón por la cual, deben mantener siempre su enfoque estratégico y lograr una estructura operacional flexible y eficiente. La mentalidad de crecimiento cree que nuestros talentos e inteligencia pueden desarrollarse. La mentalidad fija dice que es un elemento de genética.
  • 27. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad La escalabilidad se puede definir como la capacidad que tiene un negocio de poder crecer, sin aumentar sus costos de operación, utilizando los recursos que posee para expandir sus mercados. No existe un tiempo determinado para lograr la escalabilidad de la empresa. Lo más importante, no es la rapidez con la que lo logren, sino que puedan sostener ese crecimiento. El reto de lograr un negocio escalable es que no se pierda la calidad del producto o servicio. Cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, es capaz de escalar. El modelo de negocios define en gran medida este potencial.
  • 28. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad El proceso de escalar se logra cuando su equipo se formó en todas las áreas y se mantiene actualizado con relación a las dimensiones comerciales y sociales de su iniciativa. Aunque muchas veces nos vemos tentados a aceptar proyectos o actividades para lograr la escalabilidad, necesitamos aprender a decir NO en muchas ocasiones. El tener el equipo y el talento correcto es tan importante, como lograr definir el mercado objetivo, para lograr la escalabilidad. El desarrollo de un modelo de negocio probado y una buena estrategia de implementación es crucial para lograr el crecimiento del proyecto empresarial.
  • 29. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad Las donaciones no deben ser la única estrategia, alrededor de la cual, diseñemos nuestro crecimiento. Debemos definir relaciones de beneficio que nos permitan lograr la diversificación de fondos. Innovar es un proceso en el que debemos invertir tiempo, talento y esfuerzo. La prisa puede provocar que no logremos la calidad que necesitamos. El tener un plan de crecimiento definido, les permitirá establecer estrategias, actividades y los indicadores de éxito, así como asignar responsabilidades y definir espacios de tiempo para lograrlo. El mantener una rendición de cuentas adecuada con todos los grupos de interés, les ayudará a generar credibilidad, seguir extendiendo la huella de su proyecto empresarial y generar reputación.
  • 30. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad Es importante que puedan mantener una administración adecuada de sus recursos financieros y estar seguros de que su modelo de generación de ingresos está generando los resultados adecuados. Muchas veces, nos vemos tentados a crear elementos por que están de moda en el mercado o vemos que son una tendencia. Recuerden que las oportunidades pueden estar en todas partes. El modelo de generación de ingresos debe estar validado y ser adaptable a los nuevos enfoques, poblaciones y mercados objetivos. Es importante lograr el balance entre nuestras expectativas, la viabilidad y el momento histórico en el que pretendemos escalar.
  • 31. Resumen General: Módulo 5 Sostenibilidad y Escalabilidad El plan de escalabilidad tiene como objetivo estimular un diálogo con los grupos principales interesados, tanto internos, como externos. Planificar les permitirá crear las bases de este proceso y establecer las metas y los procesos de la empresa para alcanzarlo. Las empresas sociales pueden enfrentar varios retos al momento de querer escalar, razón por la cual, deben siempre mantener su enfoque estratégico y lograr una estructura operacional flexible y eficiente. Aunque existen diferentes modelos para el desarrollo del plan de negocios, su importancia radica en que nos permite plasmar, en un solo documento, todas nuestras ideas y estrategias.
  • 33. Cierre del Módulo 5: Sostenibilidad y Escalabilidad En este módulo, pudimos presentar los elementos necesarios para lograr la escalabilidad del negocio. Esto requiere, que tengamos una empresa que llegó a una etapa de sostenibilidad que le permite impulsar su crecimiento. Es importante recordar, que los procesos de escalabilidad no deben ser forzados y que deben surgir de un proceso de reflexión crítica, de dónde estamos y a dónde queremos llegar. Este módulo, cierra su inmersión al desarrollo de empresas sociales, recordando que es solo una guía y es su pasión, innovación, integridad y colaboración, los que les guiarán al éxito del proceso.