SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 8
Redes y Telecomunicación.

                 Materia:

  Administración de la función informática

    Tema: auditoria a la empresa Nissan

               Catedrático:

  Ing. Nayeli del Rocío Roblero Cifuentes.



                Presentan:


            Dany Gómez López.

       Luis Alberto Hernández Pérez.

          Florisel Hurtado Pérez.

     Joan Emmanuel Vázquez Jiménez



           Cuatrimestre y Grupo:


                  3° “C”


                  Turno:

                Vespertino.

Ocosingo, Chiapas, a 16 de Agosto de 2012.
OBJETIVO
Evaluar   la   eficiencia   y     eficacia   de   una   sección    para   mejorar   y
determinardeficiencias o irregularidades en alguna de las partes de la empresa
Nissan tomar alternativos de acción para mejorar

                        ALCANCE DEL PROYECTO


La empresa Nissan se encuentra ubicada en la sucursal de Ocosingo Chiapas a
unos paso a la salida de Palenque Chiapas lo cual se llevara acabo una auditoria
en donde se dará conocer las deficiencia, anomalías y así poder mejorar la
calidad de equipamiento, la empresa tiene la intención de ser la primera empresa
en venta de carros en el municipio de Ocosingo Chiapas cumpliendo con la
normativas del reglamento en ventas y tener todo sistematizados los registros
tomando en cuanta la evaluación de sistemas que cumpla con las licencias
originales, evaluación de proceso de datos y de los equipos de computo tomando
en cuenta lo mas importante es la evacuación de seguridad




                      DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO


Mantener la integridad de los datos y lograr los objetivos en forma eficaz y
eficiente. Además en recolección de datos se profundiza la revisión del auditor
hasta encontrar fallas y evaluar las evidencias para determinar cuando son
salvaguardados los activos de los sistemas computarizados, lo cual se mantiene la
integridad.

    Evaluación de los sistemas
    Evaluación del proceso de datos y de los equipos de cómputo
    Evaluación de seguridad
Plan de
auditoría
FECHA DE REPORTA: 16/08/2012                                                                                               PERIODOS ESTIMADOS
                                                                                                               NUM DE
                                                                                                                                                  DIAS
     FASE                     DESCRIPCION                                     ACTIVIDAD                       PERSONAL     INIICIO    TERMINOS
                                                                                                                                                 HABI EST
                                                                                                             PARTICIPATE
                   Determinar el objetivo y el alcance
                   de trabajo, determinación de los
                   recursos necesarios, obtención de
   Planeación      información de apoyo sobre las           Investigación preliminar, entrevistas previas.       2         26/07/12   04/08/12      6
                   actividades que se auditaran.
                   También preparas por escrito el
                   programa de auditoria
                   Obtener información para que el          Entrevista con el personal, observación de las
 Inv. Preliminar   auditor pueda tomar decisiones de        actividades, revisión de la documentación,           3         06/08/12   10/08/12      5
                   como proceder en la auditoria            cuestionarios, documentación narrativa.
                   Tener información necesaria para         Realizar investigación con profundidad,
 Inv. Detallado                                                                                                  2         13/08/12   20/08/12      6
                   entender los controles usadas            evaluación de controles.
                                                            Recolección de evidencias, técnicas de
                   Determinar si los controles internos     recolección de información, cuestionarios,
    Pruebas        operan como fuero diseñados para         entrevistas, vistas y evaluaciones hechas            3         21/08/12   24/08/12      5
                   operar                                   directamente con los usuarios realizar
                                                            pruebas.
                                                            Empleo de las técnicas de pruebas selectivas,
  Evaluación y     Obtener, analizar, interpretar y
                                                            muestreo      estadístico,   documentar     la
  examen de la     documentar la información para                                                                3         27/08/12   31/09/12      5
                                                            información, supervisión para proporcionar
   información     apoyar los resultados de la auditoria.
                                                            una seguridad razonable.
                 Concluir con un reporte y realizar un
                cierre final en el lugar donde se
   Informes y   realizo la auditoria y además de esto Determinar las causas ,recomendaciones, y
                                                                                                                 4
recomendaciones archivar todos los documentos que observaciones
                fueron utilizados para realizar la
                auditoria.
Contrato

Contrato de servicios profesionales e auditoria en informática que celebran por
una parte----------------Representado por ------------en su carácter de ------y que en lo
sucesivo se denominara “el cliente”, de conformidad con las declaraciones y
clausulas

Declaraciones

1.-El cliente declara:

a) que es una--------------------

b) que esta representado para este acto por------------------

y que tiene como su domicilio--------------------------------

c) que requiere obtener servicios de auditoria en informática, por lo que ha
decidido contratar los servicios del auditor.

ll. Declara el auditor:

a) que es una sociedad anónima, que esta constituida y existente de acuerdo con
las leyes y que dentro de sus objetivos primordiales esta el de presentar auditoria
en informática------------------------------------------------

b) que esta constituida legalmente según escritura número----------------- de

Fecha----------ante el notario publico núm.

---------------------------------del ------------

c) que señala su domicilio-----------------------------------
Horario de trabajo

El   personal     del    auditor    dedicará      el   tiempo     necesario    para    cumplir
satisfactoriamente con los trabajos materia de la celebración de este contrato, de
acuerdo al programa de trabajo conviniendo por ambas partes, y gozará de
libertad fuera del tiempo destinado al cumplimiento de las actividades, por lo que
no estará sujeto a horarios y jornadas determinadas

Forma de pago

El cliente pagará al auditor por los trabajos objeto del presente contrato, horaios
por la cantidad de--------------mas el impuesto al valor agregado correspondiente.
La forma de pago será la siguiente.

a) ------------------------------------%a la firma del contrato

b) ---------------------------------------%a los-----días hábiles de iniciados los trabajos.

c) --------------------------------%a la terminación de los trabajos y presentación del
informe final.
ENTREVISTAS
1.- ¿es suficiente para el desarrollo de las funciones del área? Si          No

3.- ¿se deja de realizar alguna actividad por falta de personal? Si          No

2.- ¿esta capacitado el personal Para realizar con eficacia sus funciones?

Si                        No

¿Por qué?

3.- ¿es eficaz el cumplimiento de sus funciones?

Si                                        No

4.- ¿es adecuada la calidad del trabajo del personal?

5.- ¿es frecuente la repetición de los trabajos encomendados?

6.- ¿el personal es discreto con el manejo de información confidencial?

7.- ¿respeta el personal la autoridad establecida?

8.- ¿existe cooperación por parte del personal para la realización de trabajo?

9.- ¿el personal tiene afán de superación?

10.- ¿presenta el personal sugerencias para mejorar el desempeño actual?

11.- ¿se apoyan en el área para solucionar los conflictos laborales?

12.- ¿se presentan problemas con frecuencia?

13.- ¿se cuenta con el equipo y mobiliario adecuados y en calidad suficiente para
desarrollar su trabajo?

14.- ¿Actualmente se están dejando de realizar las actividades por falta de
material y equipo?

Si                                                   No
INFORME FINAL

DESCRIPCIÓN DE INFORME
                                            FECHA

SISTEMA




NOMBRE DEL INFORME


PROPÓSITO

                                            PERIOCIDAD
QUIEN LO FORMULA
                                            EN VIGOR
VOLUMENES DE HOJA
                                            DESDE_____________________
FECHA SE DEBE DE PRESENTARSE
OPORTUNIDAD CONFIABILIDAD COMPLETO
                                            NÚM.COPIAS



                                            USO
COPIA                          USUARIO


ORIGINAL


1a


2a


3a


4a


                               DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOS
NUM
* ANEXA COPIA FOTOSTÁTICA DEL INFORME Y DE DIAGRAMA DE FLUJO
ANALIZO                                         PAG      DE

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Auditoria de ventas trabajo final
Auditoria de ventas trabajo finalAuditoria de ventas trabajo final
Auditoria de ventas trabajo finalDaianna Reyes
 
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento (21 02-2017)
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento  (21 02-2017)Fases Presentación de Resultado y Seguimiento  (21 02-2017)
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento (21 02-2017)Marilú Salazar Méndez
 
Auditoria de gestion caso practico completo
Auditoria de gestion caso practico completoAuditoria de gestion caso practico completo
Auditoria de gestion caso practico completojacqueline bazan
 
Capitulo 7 control interno equipo9
Capitulo 7 control interno equipo9Capitulo 7 control interno equipo9
Capitulo 7 control interno equipo9Lizzet Juarez
 
Mecanica operativa de la auditoria administrativa
Mecanica operativa de la auditoria administrativaMecanica operativa de la auditoria administrativa
Mecanica operativa de la auditoria administrativaLucía Rodríguez
 
Diagrama de ingreso y egreso de almacen
Diagrama de ingreso y egreso de almacenDiagrama de ingreso y egreso de almacen
Diagrama de ingreso y egreso de almacenHumberto Osorio Romero
 
Flujograma de proceso de ventas
Flujograma de proceso de ventasFlujograma de proceso de ventas
Flujograma de proceso de ventasJessenia
 
Fundamentos de Auditoria Administrativa
Fundamentos de Auditoria AdministrativaFundamentos de Auditoria Administrativa
Fundamentos de Auditoria AdministrativaMoishef HerCo
 
Auditoria de Cuentas por pagar
Auditoria de Cuentas por pagarAuditoria de Cuentas por pagar
Auditoria de Cuentas por pagardannielvilla
 

La actualidad más candente (20)

Auditoria de ventas trabajo final
Auditoria de ventas trabajo finalAuditoria de ventas trabajo final
Auditoria de ventas trabajo final
 
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento (21 02-2017)
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento  (21 02-2017)Fases Presentación de Resultado y Seguimiento  (21 02-2017)
Fases Presentación de Resultado y Seguimiento (21 02-2017)
 
Metodologia de la auditoria administrativa
Metodologia de la auditoria administrativaMetodologia de la auditoria administrativa
Metodologia de la auditoria administrativa
 
Ejemplo cronograma implementacion
Ejemplo cronograma implementacionEjemplo cronograma implementacion
Ejemplo cronograma implementacion
 
Auditoria de gestion caso practico completo
Auditoria de gestion caso practico completoAuditoria de gestion caso practico completo
Auditoria de gestion caso practico completo
 
GUÍA DE TÉCNICAS DE AUDITORÍA
GUÍA DE TÉCNICAS DE AUDITORÍAGUÍA DE TÉCNICAS DE AUDITORÍA
GUÍA DE TÉCNICAS DE AUDITORÍA
 
Diagrama de inventario
Diagrama de inventarioDiagrama de inventario
Diagrama de inventario
 
8 dimensiones de Garvin
8 dimensiones de Garvin8 dimensiones de Garvin
8 dimensiones de Garvin
 
Capitulo 7 control interno equipo9
Capitulo 7 control interno equipo9Capitulo 7 control interno equipo9
Capitulo 7 control interno equipo9
 
Mecanica operativa de la auditoria administrativa
Mecanica operativa de la auditoria administrativaMecanica operativa de la auditoria administrativa
Mecanica operativa de la auditoria administrativa
 
Diagrama de ingreso y egreso de almacen
Diagrama de ingreso y egreso de almacenDiagrama de ingreso y egreso de almacen
Diagrama de ingreso y egreso de almacen
 
Flujograma de proceso de ventas
Flujograma de proceso de ventasFlujograma de proceso de ventas
Flujograma de proceso de ventas
 
Fundamentos de Auditoria Administrativa
Fundamentos de Auditoria AdministrativaFundamentos de Auditoria Administrativa
Fundamentos de Auditoria Administrativa
 
2015 cadena de suministros
2015 cadena de suministros2015 cadena de suministros
2015 cadena de suministros
 
Elementos básicos del dictamen
Elementos básicos del dictamenElementos básicos del dictamen
Elementos básicos del dictamen
 
carta propuesta auditoria
carta propuesta auditoriacarta propuesta auditoria
carta propuesta auditoria
 
Auditoria de Cuentas por pagar
Auditoria de Cuentas por pagarAuditoria de Cuentas por pagar
Auditoria de Cuentas por pagar
 
AUDITORIA OPERACIONAL
AUDITORIA OPERACIONALAUDITORIA OPERACIONAL
AUDITORIA OPERACIONAL
 
Auditoria financiera
Auditoria financieraAuditoria financiera
Auditoria financiera
 
Unidad 5 c financiero
Unidad 5 c financieroUnidad 5 c financiero
Unidad 5 c financiero
 

Destacado

Destacado (7)

Auditoria cuestionario invest preliminar cofasa (|)
Auditoria cuestionario invest preliminar cofasa (|)Auditoria cuestionario invest preliminar cofasa (|)
Auditoria cuestionario invest preliminar cofasa (|)
 
Auditoria Administrativa Bimbo
Auditoria Administrativa BimboAuditoria Administrativa Bimbo
Auditoria Administrativa Bimbo
 
Cuestionario planeacion estrategica.
Cuestionario planeacion estrategica.Cuestionario planeacion estrategica.
Cuestionario planeacion estrategica.
 
Auditoria completa
Auditoria completaAuditoria completa
Auditoria completa
 
Cuestionario de control interno
Cuestionario de control internoCuestionario de control interno
Cuestionario de control interno
 
CUESTIONARIOS DE AUDITORIA
CUESTIONARIOS DE AUDITORIA CUESTIONARIOS DE AUDITORIA
CUESTIONARIOS DE AUDITORIA
 
SISTEMA DE CONTROL EMPRESA BIMBO
SISTEMA DE CONTROL EMPRESA BIMBOSISTEMA DE CONTROL EMPRESA BIMBO
SISTEMA DE CONTROL EMPRESA BIMBO
 

Similar a Auditoria nissan

Informe final de Auditoria Informatica
Informe final de Auditoria InformaticaInforme final de Auditoria Informatica
Informe final de Auditoria InformaticaAmd Cdmas
 
AUDITORIA DE SISTEMA
AUDITORIA DE SISTEMAAUDITORIA DE SISTEMA
AUDITORIA DE SISTEMACJMM2011
 
Auditoria Administrativa
Auditoria AdministrativaAuditoria Administrativa
Auditoria AdministrativaJaimeasl
 
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docx
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docxINFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docx
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docxRodrigoMontenegro39
 
Módulo Adquisición e Implementación
Módulo Adquisición e ImplementaciónMódulo Adquisición e Implementación
Módulo Adquisición e ImplementaciónCarlos Marcelo Escobar
 
Auditoria de sistemas final 1
Auditoria de sistemas  final 1Auditoria de sistemas  final 1
Auditoria de sistemas final 1SENA810561
 
Metodos de Auditoría Informatica 2
Metodos de Auditoría Informatica 2Metodos de Auditoría Informatica 2
Metodos de Auditoría Informatica 2UNEFA
 
Metodos de Auditoría Informatica 5
Metodos de Auditoría Informatica 5Metodos de Auditoría Informatica 5
Metodos de Auditoría Informatica 5UNEFA
 
Ficha final ppi
Ficha final ppiFicha final ppi
Ficha final ppithyago1211
 
Informe Final Auditoria II
Informe Final Auditoria IIInforme Final Auditoria II
Informe Final Auditoria IITabodiaz
 
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemas
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemasPruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemas
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemasflaca8
 
Diapositivas sobre auditoria de sistemas
Diapositivas sobre auditoria de sistemasDiapositivas sobre auditoria de sistemas
Diapositivas sobre auditoria de sistemasnelsyjazmin
 

Similar a Auditoria nissan (20)

Informe final de Auditoria Informatica
Informe final de Auditoria InformaticaInforme final de Auditoria Informatica
Informe final de Auditoria Informatica
 
AUDITORIA DE SISTEMA
AUDITORIA DE SISTEMAAUDITORIA DE SISTEMA
AUDITORIA DE SISTEMA
 
Auditoria Administrativa
Auditoria AdministrativaAuditoria Administrativa
Auditoria Administrativa
 
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docx
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docxINFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docx
INFORME FINAL PLANEACION DE AUD. DE SISTEMAS.docx
 
Módulo Adquisición e Implementación
Módulo Adquisición e ImplementaciónMódulo Adquisición e Implementación
Módulo Adquisición e Implementación
 
Auditoria sistemas estudiar
Auditoria sistemas estudiarAuditoria sistemas estudiar
Auditoria sistemas estudiar
 
Auditoria de sistemas final 1
Auditoria de sistemas  final 1Auditoria de sistemas  final 1
Auditoria de sistemas final 1
 
Trabajo final maricarmen
Trabajo final maricarmenTrabajo final maricarmen
Trabajo final maricarmen
 
Universidad la salle
Universidad la salleUniversidad la salle
Universidad la salle
 
Metodos de Auditoría Informatica 2
Metodos de Auditoría Informatica 2Metodos de Auditoría Informatica 2
Metodos de Auditoría Informatica 2
 
Metodos de Auditoría Informatica 5
Metodos de Auditoría Informatica 5Metodos de Auditoría Informatica 5
Metodos de Auditoría Informatica 5
 
Ficha final ppi
Ficha final ppiFicha final ppi
Ficha final ppi
 
Informe Final Auditoria II
Informe Final Auditoria IIInforme Final Auditoria II
Informe Final Auditoria II
 
Material de videoconferencias ene feb 2015
Material de videoconferencias ene feb 2015Material de videoconferencias ene feb 2015
Material de videoconferencias ene feb 2015
 
Unidad IV
Unidad IVUnidad IV
Unidad IV
 
Diapositivas todas
Diapositivas todasDiapositivas todas
Diapositivas todas
 
Diapositivas
Diapositivas Diapositivas
Diapositivas
 
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemas
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemasPruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemas
Pruebas, resultados, seguimiento y supervisión trabajo de auditoria de sistemas
 
Diapositivas sobre auditoria de sistemas
Diapositivas sobre auditoria de sistemasDiapositivas sobre auditoria de sistemas
Diapositivas sobre auditoria de sistemas
 
diapositivas
diapositivas diapositivas
diapositivas
 

Auditoria nissan

  • 1. Redes y Telecomunicación. Materia: Administración de la función informática Tema: auditoria a la empresa Nissan Catedrático: Ing. Nayeli del Rocío Roblero Cifuentes. Presentan: Dany Gómez López. Luis Alberto Hernández Pérez. Florisel Hurtado Pérez. Joan Emmanuel Vázquez Jiménez Cuatrimestre y Grupo: 3° “C” Turno: Vespertino. Ocosingo, Chiapas, a 16 de Agosto de 2012.
  • 2. OBJETIVO Evaluar la eficiencia y eficacia de una sección para mejorar y determinardeficiencias o irregularidades en alguna de las partes de la empresa Nissan tomar alternativos de acción para mejorar ALCANCE DEL PROYECTO La empresa Nissan se encuentra ubicada en la sucursal de Ocosingo Chiapas a unos paso a la salida de Palenque Chiapas lo cual se llevara acabo una auditoria en donde se dará conocer las deficiencia, anomalías y así poder mejorar la calidad de equipamiento, la empresa tiene la intención de ser la primera empresa en venta de carros en el municipio de Ocosingo Chiapas cumpliendo con la normativas del reglamento en ventas y tener todo sistematizados los registros tomando en cuanta la evaluación de sistemas que cumpla con las licencias originales, evaluación de proceso de datos y de los equipos de computo tomando en cuenta lo mas importante es la evacuación de seguridad DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Mantener la integridad de los datos y lograr los objetivos en forma eficaz y eficiente. Además en recolección de datos se profundiza la revisión del auditor hasta encontrar fallas y evaluar las evidencias para determinar cuando son salvaguardados los activos de los sistemas computarizados, lo cual se mantiene la integridad.  Evaluación de los sistemas  Evaluación del proceso de datos y de los equipos de cómputo  Evaluación de seguridad
  • 3. Plan de auditoría FECHA DE REPORTA: 16/08/2012 PERIODOS ESTIMADOS NUM DE DIAS FASE DESCRIPCION ACTIVIDAD PERSONAL INIICIO TERMINOS HABI EST PARTICIPATE Determinar el objetivo y el alcance de trabajo, determinación de los recursos necesarios, obtención de Planeación información de apoyo sobre las Investigación preliminar, entrevistas previas. 2 26/07/12 04/08/12 6 actividades que se auditaran. También preparas por escrito el programa de auditoria Obtener información para que el Entrevista con el personal, observación de las Inv. Preliminar auditor pueda tomar decisiones de actividades, revisión de la documentación, 3 06/08/12 10/08/12 5 como proceder en la auditoria cuestionarios, documentación narrativa. Tener información necesaria para Realizar investigación con profundidad, Inv. Detallado 2 13/08/12 20/08/12 6 entender los controles usadas evaluación de controles. Recolección de evidencias, técnicas de Determinar si los controles internos recolección de información, cuestionarios, Pruebas operan como fuero diseñados para entrevistas, vistas y evaluaciones hechas 3 21/08/12 24/08/12 5 operar directamente con los usuarios realizar pruebas. Empleo de las técnicas de pruebas selectivas, Evaluación y Obtener, analizar, interpretar y muestreo estadístico, documentar la examen de la documentar la información para 3 27/08/12 31/09/12 5 información, supervisión para proporcionar información apoyar los resultados de la auditoria. una seguridad razonable. Concluir con un reporte y realizar un cierre final en el lugar donde se Informes y realizo la auditoria y además de esto Determinar las causas ,recomendaciones, y 4 recomendaciones archivar todos los documentos que observaciones fueron utilizados para realizar la auditoria.
  • 4. Contrato Contrato de servicios profesionales e auditoria en informática que celebran por una parte----------------Representado por ------------en su carácter de ------y que en lo sucesivo se denominara “el cliente”, de conformidad con las declaraciones y clausulas Declaraciones 1.-El cliente declara: a) que es una-------------------- b) que esta representado para este acto por------------------ y que tiene como su domicilio-------------------------------- c) que requiere obtener servicios de auditoria en informática, por lo que ha decidido contratar los servicios del auditor. ll. Declara el auditor: a) que es una sociedad anónima, que esta constituida y existente de acuerdo con las leyes y que dentro de sus objetivos primordiales esta el de presentar auditoria en informática------------------------------------------------ b) que esta constituida legalmente según escritura número----------------- de Fecha----------ante el notario publico núm. ---------------------------------del ------------ c) que señala su domicilio-----------------------------------
  • 5. Horario de trabajo El personal del auditor dedicará el tiempo necesario para cumplir satisfactoriamente con los trabajos materia de la celebración de este contrato, de acuerdo al programa de trabajo conviniendo por ambas partes, y gozará de libertad fuera del tiempo destinado al cumplimiento de las actividades, por lo que no estará sujeto a horarios y jornadas determinadas Forma de pago El cliente pagará al auditor por los trabajos objeto del presente contrato, horaios por la cantidad de--------------mas el impuesto al valor agregado correspondiente. La forma de pago será la siguiente. a) ------------------------------------%a la firma del contrato b) ---------------------------------------%a los-----días hábiles de iniciados los trabajos. c) --------------------------------%a la terminación de los trabajos y presentación del informe final.
  • 6. ENTREVISTAS 1.- ¿es suficiente para el desarrollo de las funciones del área? Si No 3.- ¿se deja de realizar alguna actividad por falta de personal? Si No 2.- ¿esta capacitado el personal Para realizar con eficacia sus funciones? Si No ¿Por qué? 3.- ¿es eficaz el cumplimiento de sus funciones? Si No 4.- ¿es adecuada la calidad del trabajo del personal? 5.- ¿es frecuente la repetición de los trabajos encomendados? 6.- ¿el personal es discreto con el manejo de información confidencial? 7.- ¿respeta el personal la autoridad establecida? 8.- ¿existe cooperación por parte del personal para la realización de trabajo? 9.- ¿el personal tiene afán de superación? 10.- ¿presenta el personal sugerencias para mejorar el desempeño actual? 11.- ¿se apoyan en el área para solucionar los conflictos laborales? 12.- ¿se presentan problemas con frecuencia? 13.- ¿se cuenta con el equipo y mobiliario adecuados y en calidad suficiente para desarrollar su trabajo? 14.- ¿Actualmente se están dejando de realizar las actividades por falta de material y equipo? Si No
  • 7. INFORME FINAL DESCRIPCIÓN DE INFORME FECHA SISTEMA NOMBRE DEL INFORME PROPÓSITO PERIOCIDAD QUIEN LO FORMULA EN VIGOR VOLUMENES DE HOJA DESDE_____________________ FECHA SE DEBE DE PRESENTARSE OPORTUNIDAD CONFIABILIDAD COMPLETO NÚM.COPIAS USO COPIA USUARIO ORIGINAL 1a 2a 3a 4a DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOS NUM
  • 8. * ANEXA COPIA FOTOSTÁTICA DEL INFORME Y DE DIAGRAMA DE FLUJO ANALIZO PAG DE