Este documento presenta el silabo de la asignatura Investigación de Mercados de la carrera de Odontología de la Universidad Regional Autónoma de los Andes para el período 2015-I. La asignatura tiene una carga de 6 créditos y se divide en cuatro unidades temáticas que abarcan los fundamentos, segmentación, trabajo de campo y análisis de información en investigación de mercados. El objetivo es estructurar investigaciones de mercado para el diseño, ejecución y evaluación de informes basados en parámetros establecidos.

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD CARRERA DE
ODONTOLOGIA
SILABO 2015 - I
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1 Asignatura : Investigación de mercados
1.2 Código : ADN05IM
1.3 Grupo : Profesional
1.4 Eje de formación : Profesional
1.5 Semestre : II
1.6 Periodo Académico : Abril-Setiembre 2015
1.7 Créditos : 6
1.8 Total de horas : 5 semanales
1.8.1 Teoría : 3 semanales
1.8.2 Práctica : 3 semanal
1.9 Total de horas semestrales : 96 semestrales
1.10 Naturaleza : Obligatoria
1.11 Pre-requisitos : Ninguno
1.12 Co-requisitos : Procesos de producción, Comunicación Empresarial,
Administración Financiera, Planificación Estratégica.
1.13 Docente(s) Responsable(s) : Mauricio Sierra Moreno
1.13.1 Grado : Ingeniero en empresas y Administración de negocios
1.13.2 Post Grado : Magister en Gerencia estratégica Empresarial; Mgister en Marketing
1.13.3 Correo electrónico : mauriciosierram@msn.com
1.13.4 Plataforma moodle : INVESTIGACION DE MERCADOS 2015 UNIANDES
1.13.5 Acompañamiento : Viernes 13:30 – 14:30
1.13.6 Escenarios Aprendizaje: áulico, virtual, real
II. DESCRIPCION Y FUNDAMENTACION DE LA ASIGNATURA:
La Investigación de Mercado es una asignatura que corresponde al eje de formación profesional de la
Carrera de Administración de Empresas y Negocios. El sílabo de la asignatura está conformado por cuatro
articulaciones enfocadas a los fundamentos de la investigación de mercado, segmentación y fundamentos
de muestreo, trabajo de campo y estrategias para el análisis de información; y, los modelos clásicos de
investigación motivacional y técnicas de entrevistas y escalas de clasificación.
La interrelación de estos temas mencionados permitirá analizar y comprender el comportamiento del
mercado y los efectos que el mismo puede causar en las empresas, tomando esta valiosa herramienta de
análisis para identificar sus posibles aplicaciones en la formulación de un plan de marketing.

2. III. OBJETIVO GENERAL:
Estructurar una investigación de mercado para el diseño organización, ejecución y evaluación de informes de
investigación con base a parámetros establecidos en el área
IV. MÉTODOS Y ESTRATEGIAS
El método principal del desarrollo del curso de Investigación de mercados será el hipotético-deductivo y
heurístico. Este método estará caracterizado por ser fundamentalmente centrado en el estudiante y por ser
interactivo, es decir con participación activa del estudiante.
Para el logro de estos propósitos usaremos las siguientes estrategias:
a. Clases magistrales mejoradas
Este método pedagógico está destinado a dar una orientación general, precisar conceptos y exponer
conocimientos actualizados e integrados de la asignatura. Precederán a las actividades prácticas y se
estimulará la participación activa del estudiante médico. Participaran el docente expositor y alumnos.
b. Seminario-taller
El estudiante participará en la búsqueda de la información actualizada y pertinente en base a los
contenidos y objetivos propuestos para cada tópico. El profesor actuará como un INDUCTOR y
orientador de esta actividad. Todos los tópicos establecidos serán de desarrollo obligatorio por cada
uno de los integrantes del grupo. Se desarrollarán después de las clases teóricas con el concurso de
toda la promoción de alumnos.
c. Debate
El estudiante debera intercambiar ideas con sus compañeros sobre un tema que se realizaron sus
compañeros, para posteriormente poner en tela de discusión entre no más de sos estudiantes o dos
equipos de studiantes, para posteriormente presentar sus respectivos resultados sobre un tema
conocido del mercado.
d. Exposición
Está estrategia de aprendisaje sirve para que esl estudiante exponga sus tesis a cerca de los
diferentes segmentos de mercado, targe de mercado, nichos de mercado, variables de segmentación
de mercado, aquí se analizarán casos reales de casos de empresas reales en la que participan los
estudiantes y el docente sinergizando el método de enseñanza – aprendizaje.
e. Trabajo de investigación
Con el objeto de sustentar los conocimentos, es importante realizar un trabajo de investigación, el
mismo que servira de plataforma para conocer los apectos reales de investigación de mercado que se
utiliza para conocer los gustos y preferencias de los consumidores, con el fin de cumplir con las
expectativas de la empresa en manejar con éxto la organización, vender sus productos y ofrecer sus
servicios en el mercado, posicionar la marca en la mente de consumidor y saber como lograr una
mayor particpación en el mercado. Por lo tanto el estudiente incrementará su know How en armonía
con el docente.

3. V. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA
PRIMERA UNIDAD : FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
COMPETENCIA I : Identificar la naturaleza y el alcanze de la Investigación de mercados y se explica su función en los sistemas de apoyo a las
decisiones a través de la definición del problema.
SEMANA
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS RECURSOS
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
1
CLASE INAUGURAL
Conocer los conceptos
generales, objetivos y
beneficios de la investigación
de mercados
Relacionar los conceptos generales,
objetivos y beneficios de la investigación
de mercados a través de casos
prácticos de empresas reales
Asumir una actitud
autocrítica. Valora y
aplica lo que está
aprendiendo.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realiza un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema en
el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico.
Esquematiza el proceso
de investigación de
mercados para lograr
sostenibilidad y
crecimiento económico de
acuerdo con las leyes
vigentes.
2
Señalar los Tipos de
investigación de mercados
Reconocer los Tipos de investigación
de mercados a través de videos y
casos de estudio de empresas del
sector.
Participar con interés
disciplina y cuidado
Muestra interés por
mejorar su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realiza un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema en
el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
3
Describir los factores internos
y externos de le empresa Identificar de que manera afectan a la
empresa los factores internos y
externos del entorno a través de video
interactivo y simulación
Valorar con actitud
autocrítica, sintetizar y
aplicar lo que está
aprendiendo.
Conformación de equipos
de trabajo
Identificación de
problema especifico
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
4
Determinar el método
científico aplicado a la
investigación de mercados
Identificar el método cientifico aplicado
a la investigación de mercados
Trabajar en equipo,
conocimiento de la
realidad empresarial,
comunicación permanente
entre docentes –
estudiantes
Exposición problémica
Presentación de video
acerca del problema
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
5 EVALUACION PARCIAL

4. SEGUNDA UNIDAD: SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y FUNDAMENTOS DE MUESTREO
COMPETENCIA II: Reconocer los diferentes criterios utilizados para la segmentación de mercaos y funadementar las Técnicas de muestreo.
SEMANA
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS RECURSOS
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
6
Señalar los Criterios para
segmentar los mercados:
principales variables.
Identificar los Criterios para segmentar
los mercados: Geográficos,
demográficos , Psicográficos, ocasión
de uso.
Cooperar en el
reconocimiento y participa
en clases. Asume su
actitud autocrítica.
Muestra interés por
mejorar su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
Analiza los métodos
básicos de la
segmentación de
mercados para
segmentar los
mercados de acuerdo
con los postulados de la
AMA
7
Describir los Métodos
básicos: micro y macro
segmentación.
Macro segmentación:
variable geográfica y
demográfica
Reconocer los Métodos básicos: micro
y macro segmentación.
Macro segmentación:
variable geográfica y demográfica,
casos de estudio en video.
Combinar en el
reconocimiento y la
participación en clases.
Asumiendo una actitud
autocrítica.
Muestra interés por
mejorar su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
8
Describir los métodos
básicos: Macro
segmentación: variable
psicográfica (estilo de vida,
segmentación por
personalidad, clase social)
Reconocer los Métodos básicos: micro
y macro segmentación.
Macro segmentación: variable
psicográfica (estilo de vida,
segmentación por personalidad, clase
social)
Observar, identificar,
caracterizar y diferenciar
detalles del hueso
temporal y componentes
del Sist. Estomatognático
y aplica los conceptos en
la solución de casos
clínicos.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
9
Describir el Muestreo
probabilístico
Identificar de que manera se aplica el
muestreo probabilístico para escoger
la muestra de investigación
Valorar y caracterizar el
reconocimiento durante la
participación en clases.
Asume su actitud
autocrítica.
Muestra interés por
mejorar su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
10 EVALUACION PARCIAL

5. TERCERA UNIDAD: TRABAJO DE CAMPO Y ESTRATEGIAS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
COMPETENCIAS III: Describir un esquema de encuesta y entrevista para determinar las estrategias en el análisis de información en
conformidad con la AMA.
SEMANA
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS RECURSOS
RESULTADOS DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
11
Describir el proceso de
recolección de información,
clases de preguntas para
encuestas
Identificar y diferenciar el proceso de
recolección de información, clases de
preguntas para encuestas, a través de
casos practicos y videos.
Sintetizar el proceso de
recolección de datos ,
sinergizando la
participación del gupo.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
Elaborar un esquema de
encuesta y entrevista para
determinar las estrategias
en el análisis de
información en
conformidad con la AMA.
.
12
Explicar las preguntas de una
encuesta
Ejecutar las preguntas de una
encuesta, simulando un segmento de
mercado para su estudio.
Reconocer y participar en
clases. Asume su actitud
autocrítica.
Muestra interés por mejorar
su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
13
Señalar el proceso de
Selección y preparación del
encuestador o entrevistador
Identificar la configuración general del
hueso Maxilar Superior, hueso palatino
y su relación con el macizo cráneo
facial a través de video, atlas interactivo
y reconocimiento en cráneos secos
Sintetizar la información y
participar con interés
disciplina y cuidado en la
manipulación de la
maqueta
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material
bibliográfico
14
Describir el proceso de
Prueba de hipótesis: nula y
alternativa. Distribución ji
cuadrado (X2
Ejecutar el proceso de Prueba de
hipótesis: nula y alternativa. Distribución
ji cuadrado (X2) para la com probación
de hipótesis
Combinar en el
reconocimiento y la
identificación de la
estructuras toda la
información dada
participando en clases.
Asume su actitud
autocrítica.
Muestra interés por mejorar
su participación.
Exposición con
participación activa
de los alumnos
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
15 EVALUACION PARCIAL

6. CUARTA UNIDAD: MODELOS CLÁSICOS DE INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL Y TÉCNICAS DE ENTREVISTAS Y ESCALAS DE CLASIFICACIÓN.
COMPETENCIA IV: Relacionar los modelos clásicos de investigación motivacional y técnicas de entrevistas y escalas de clasificación, que inducen el
comportamiento del consumidor.
SEMANA
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS RECURSOS
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
16
Analizar la Investigación de
motivaciones
Identificar el proceso de Investigación
de motivaciones , a través de la
observación y focus group,
Participar con proactividad
en grupos focales para
conocer las motivaciones
de los consumidores
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
Evaluar los factores
psicológicos que influyen
en la decisión de compra
para determinar la
satisfacción de las
necesidades del
consumidor de acuerdo
con el plan nacional del
buen vivir.
17
Rconocer los factores
determinantes psicológicos
del comportamiento de
compra
Observar los factores determinantes
psicológicos del comportamiento de
compra de los consumidores
Participar con interés y
proactividad.
Realizar un focus
group y un glosario de
términos de la clase
impartida
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
18
Examinar los Modelos de
comportamiento para analizar
a los compradores Identificar los Modelos de
comportamiento para analizar a los
compradores, usuarios e
influenciadores .
Participar con interés
disciplina en los focus
group direccionados
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video del tema
en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
19
Examinar La entrevista en
profundidad, entrevistas en
grupo
Ejecutar la entrevista en profundidad,
entrevistas en grupo para minimizar
las desviaciones y niveles de error.
Analizar críticamente y se
motiva, interesa y
preocupa por informar,
debatir y socializar los
temas de exposición.
Realizar un glosario de
términos de la clase
impartida
Revisa video final del
tema en el blog
 Medios
audiovisuales.
 Recursos impresos.
Material bibliográfico
20 EVALUACION PARCIAL

7. I. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
TEXTO Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO:
Libro principal de consulta
AUTOR TÍTULO DEL LIBRO EDICIÓN AÑO PUBLICACIÓN EDITORIAL
JANY, José Nicolás
INVESTIGACIÓN INTEGRAL DE
MERCADOS
4ta
EDICIÓN 2009
MC GRAW
HILL
Referencias bibliográficas como complemento para el aprendizaje de los alumnos y referencias virtuales
.
AUTOR TÍTULO DEL LIBRO EDICIÓN AÑO PUBLICACIÓN EDITORIAL
MALHOTRA, Naresh
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
5ta
EDICIÓN
2008 PEARSON
ARAGÓN Marina
Inmaculada
INNOVACIÓN EN LA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
1ra
EDICIÓN 2011
ALFAOMEGA

8. HORARIO DE CLASE/LABORATORIO:
HORAS / JORNADA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
2 2 1
NÚMERO DE SESIONES DE CLASES POR SEMANA: 20 SEMANAS
DURACIÓN DE CADA SESIÓN PARA CUBRIR EL CONTENIDO TEÓRICO PARA CUBRIR LAS ACTIVIDADES
PRACTICAS
1. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DURACIÓN DE CADA
SESIÓN
PARA CUBRIR EL CONTENIDO TEÓRICO PARA CUBRIR LAS ACTIVIDADES PRACTICAS
4 3 1
4 3 1
4 3 1
4 3 1
4 3 1
3 3 1
3 3 1
2 1 1
2. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y FUNDAMENTOS DE MUESTREO
DURACIÓN DE CADA
SESIÓN
PARA CUBRIR EL CONTENIDO TEÓRICO PARA CUBRIR LAS ACTIVIDADES PRACTICAS
2 1 1
4 2 2
4 2 2
6 5 1
2 1 1
4 3 1
4 2 2

9. 3. TRABAJO DE CAMPO Y ESTRATEGIAS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
DURACIÓN DE CADA
SESIÓN
PARA CUBRIR EL CONTENIDO TEÓRICO PARA CUBRIR LAS ACTIVIDADES PRACTICAS
4 2 2
6 4 2
2 1 1
2 1 1
2 1 1
2 1 1
2 1 1
4. MODELOS CLÁSICOS DE INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL Y TÉCNICAS DE ENTREVISTAS
Y ESCALAS DE CLASIFICACIÓN
DURACIÓN DE CADA
SESIÓN
PARA CUBRIR EL CONTENIDO TEÓRICO PARA CUBRIR LAS ACTIVIDADES PRACTICAS
4 2 2
4 2 2
2 1 1
4 2 2
2 1 1
2 1 1
2 1 1

10. II. EVALUACIÓN
 La evaluación se realizará en base al Reglamento de Evaluación de la UNIANDES, en función al sus niveles de
logro y conductas observables de forma permanente. Se realizará cuatro evaluaciones parciales más un examen
final.
 La evaluación será Diagnóstica, Sistemática y Sumativa.
 Las evaluaciones parciales son de carácter IMPRORROGABLE, por lo que se invoca a docentes y alumnos a
cumplir estrictamente lo estipulado en el presente documento.
 Son requisitos para la APROBACIÓN del estudiante
1. La asistencia a las clases teóricas y prácticas es obligatoria. Las inasistencias superiores al 10% de horas
lectivas INHABILITARA al estudiante.
2. La calificación se efectuará mediante el sistema decimal: 0 - 10.
3. La escala de valoración será:
 9-10 excelente
 7-8 satisfactorio
 <7 deficiente
4. La nota mínima aprobatoria será 7 (siete); siendo el medio punto (0.5) de beneficio para el alumno solamente
en el promedio de unidad, examen final y promedio final.
5. Se dará examen remedial por parcial a todo los alumnos que no llegan al acumulado de 26 puntos en los
cuatro parciales, tendrá un punto equivalente a los puntos que le faltan para completar los 26 puntos.
6. Se dará examen remedial por final todo alumno que no llega al acumulado de 33 puntos en los cuatros
parciales más el examen final, tendrá un puntaje en base a 10 puntos.

11. PRIMERA
EVALUACIÓN
SEGUNDA
EVALUACIÓN
TERCERA
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN FINAL
EVALUACIÓN
FRECUENTE
50% 50% 50%
EVALUACIÓN PARCIAL 50% 50% 50% 100%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE:
Instrumentos de evaluación.
a. Clases Magistrales Mejoradas
Permitirá la exploración de las experiencias educativas teóricas-practicas. Se tomara:
Prueba objetiva por unidad (4)
Tema: Contenido temático de cada unidad.
40 preguntas, basadas en situaciones clínicas.
Nivel de conocimiento: comprensión y aplicación.
b. Seminario taller
1. Asistencia y puntualidad
2. Participación. Se calificará en base a los siguientes criterios:
2.1. Coherencia
2.2. Integración de la información
2.3. Utilidad y aplicabilidad
2.4. Precisión de las definiciones, descripciones y/o concepciones.
2.5. Pertinencia lógica de las intervenciones, dentro del contexto del tema que se está
tratando.
2.6. Interpretación correcta de la información alcanzada o manifiesta voluntad de lograrla.
2.7. Existencia de indicadores de que los aportes corresponden a búsquedas documentadas.
2.8. Conocimiento del tema y dominio del idioma técnico.
c. Prácticas y discusión de prácticas
1. Asistencia y puntualidad
2. Cumplimiento de tareas
2.1. Calidad de la participación en las actividades
2.2. Colaboración efectiva dentro del equipo de trabajo
2.3. Interés y deseo de participar
3. Participación en la discusión de práctica
3.1. Formulación de hipótesis. Discusión de resultados. Exposición adecuada de resumen y
conclusiones.
3.2. Explicación e interpretación de los resultados de las pruebas y evaluaciones funcionales

12. y/o de las experiencias de laboratorio.
3.3. Análisis del diseño experimental
d. Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)
Se realizara mediante Casos clínicos
1. Asistencia y puntualidad
2. Participación. Se calificará en base a los siguientes criterios:
2.1. Capacidad Analizar, identificar y explicar los mecanismos de las funciones alteradas
(aplicabilidad del conocimiento).
2.2. Realiza interpretación de los resultados de las pruebas de laboratorio y exámenes
auxiliares.
2.3. Formulación de hipótesis diagnósticas y de comentarios pertinentes referentes a las
posibilidades de tratamientos, evolución y pronóstico que plantee el profesor.
2.4 Elaboración de reporte
e. Aprendizaje Basado en Proyectos (ABPro)
1. Asistencia y puntualidad
2. Capacidad de Identificar y formular problema científicos
3. Capacidad de plantear hipótesis
4. Diseña un modelo para contrastar su hipótesis
5. Determina los materiales y métodos a utilizar para el proyecto
6. Ejecuta su proyecto, obtiene resultados, interpreta y discute sus resultados
7. Elabora el informe del proyecto
8. Comunica su resultado.
III. CONTRIBUCIÓN DEL CURSO EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL:
CONTRIBUCIÓN DEL CURSO EN LA FORMACIÓN DE UN PROFESIONAL:
DESCRIBIR ¿CÓMO EL CONTENIDO DISCIPLINAR (ASIGNATURA, CURSO, TALLER) CONTRIBUYE PARA LA FORMACIÓN DEL
PROFESIONAL?:
La Investigación de Mercado aporta a la formación profesional del Administrador de Empresas
y Negocios ya que le permite hacer uso de la información del mercado para formular posibles
planes de marketing a través de un acertado diagnóstico para lograr sostenibilidad y
crecimiento económico empresarial.
DESTAQUE LA VINCULACIÓN O RELACIÓN CON OTROS CONTENIDOS DISCIPLINARES (ASIGNATURAS, CURSOS, TALLERES,
OTROS) DEL CURRÍCULUM:
La Investigación de Mercados se relaciona con la Gestión de Ventas y el Marketing, pues sus
contenidos contribuyen al fortalecimiento del perfil profesional del estudiante de la carrera de
Administración de Empresas y Negocios mediante la adquisición de información del mercado que se
constituye como una fuente de toma de decisiones, aplicando la metodología más apropiada en
función de un determinado problema de investigación.

13. INDIQUE EL TIPO DE FORMACIÓN (BÁSICA EN CIENCIAS, FUNDAMENTAL O ASPECTOS GENERALES COMPLEMENTARIOS) A
QUE CORRESPONDE LA MATERIA Y LA RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN Y LA CARRERA:
La Investigación de Mercados es una asignatura muy relevante ya que mediante ella se pueden
diagnosticar la situación actual de mercado para tomar decisiones, solucionar problemas y
evaluar proyectos de mercadeo, con base en los datos que obtenga a través de sondeos de
mercado, investigaciones de campo y sistemas de información, mediante un liderazgo
compartido con innovación y prospectiva.

14. ANEXO
RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO RESULTADO DE APRENDIZAJE:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE GLOBALES DE LA
CARRERA
CONTRIBUCIÓN
(ALTA-MEDIA-BAJA)
RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA
ASIGNATURA
FORMULAR Planes de Marketing
para lograr sostenibilidad y
crecimiento económico empresarial
mediante un liderazgo compartido
con innovación y prospectiva.
ALTA
Esquematiza el proceso de
investigación de mercados
aplicable a cualquier empresa
para lograr sostenibilidad y
crecimiento económico.
ALTA
Aplica los métodos básicos de la
segmentación de mercados y las
fórmulas que permitan
determinar el tipo de muestreo y
el tamaño de la muestra.
ALTA
Elabora un esquema de encuesta
y entrevista y aplicar las
estrategias para el análisis de
información.
ALTA
Analiza los factores psicológicos
que influyen en la decisión de
compra y describirlos gráfica y
textualmente a través de escalas
de clasificación de actitudes.

15. RUBRICA DE EXPOSICIÓN
CRITERIOS DE
EVALUACION 4 3 2 1
TONO DE VOZ
El volumen es lo
suficientemente
alto para ser
escuchado por
todos los miembros
de la audiencia a
través de toda la
presentación
El volumen es lo
suficientemente
alto para ser
escuchado por
todos los miembros
de la audiencia al
menos 90% del
tiempo
El volumen es lo
suficientemente alto para
ser escuchado por todos
los miembros de la
audiencia al menos el
60%del tiempo
El volumen con
frecuencia es muy
débil para ser
escuchado por
todos los
miembros de la
audiencia
POSTURA DEL CUERPO Y
CONTACTO VISUAL
Siempre tiene
buena postura y se
proyecta seguro de
sí mismo. Establece
contacto visual con
todos en el salón
durante la
presentación
Casi siempre tiene
buena postura y
establece contacto
visual con todos en
el salón durante la
presentación
Algunas veces tiene
buena postura y
establece contacto visual
Tiene mala
postura y /o no
mira a las
personas durante
la presentación
CALIDAD DE LA
PRESENTACIÓN
El estudiante
mantiene siempre
la atención en los
espectadores, evita
leer lo que está
escrito en su
presentación
El estudiante casi
siempre mantiene
la atención en los
espectadores, casi
siempre evita leer
lo que está escrito
en su presentación
El estudiante trata de
mantener la atención en
los espectadores
,requiere a veces leer lo
que está escrito en su
presentación
El estudiante casi
nunca mantiene la
atención en los
espectadores, casi
siempre requiere
leer lo que está
escrito en su
presentación
USO DE RECURSOS
VISUALES Y / Ó
TECNOLÓGICOS
El estudiante hace
excelente uso de
adecuados
recursos visuales y
/ ó tecnológicos
para enriquecer su
presentación.
El estudiante hace
uso de adecuados
recursos visuales y
/ ó tecnológicos
para enriquecer su
presentación.
El estudiante hace poco
uso de adecuados
recursos visuales y / ó
tecnológicos para
enriquecer su
presentación.
El estudiante no
hace uso de
ningún recurso
visual y/ó
tecnológico para
enriquecer su
presentación.
CALIDAD RESPUESTAS
El estudiante puede
con precisión
contestar casi
todas las preguntas
planteadas sobre el
tema
El estudiante puede
con precisión
contestar la
mayoría de las
preguntas
planteadas sobre el
tema
El estudiante puede con
precisión contestar unas
pocas preguntas
planteadas sobre el tema
El estudiante no
puede contestar
las preguntas
planteadas sobre
el tema.

16. ANEXO 1
RUBRICA DE ENSAYOS
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4
ORIGINALIDAD Muestra un pensamiento original,
las ideas son creativas
Tiene algún
pensamiento original,
con nuevas ideas y
perspectivas
Usa las ideas de otras
personas con
atribución, pero hay
poca evidencia de
pensamiento creativo
Usa las ideas de otras
personas sin atribución
SÍNTESIS El estudiante combina más de un
objeto o idea y forma algo nuevo
y cohesivo.
Demuestra una
planificación cuidadosa
y atención a la manera
en que los elementos
distintos funcionan
juntos.
El estudiante puede
resumir sus
pensamientos durante
el proceso de la
síntesis.
El estudiante no resume
su manera de pensar
durante el proceso de
síntesis.
ANÁLISIS El estudiante reduce la
información y/o destreza a los
elementos componentes para
comprender la estructura
El estudiante usa el
análisis para enseñar las
reglas, definiciones,
leyes, conceptos,
teorías, y principios del
tema o destreza bajo
estudio
El estudiante
demuestra
una comprensión
clara de las reglas,
definiciones, leyes,
conceptos, teorías, y
principios del tema o
destreza bajo estudio.
El estudiante no
demuestra
una comprensión clara
de las reglas,
definiciones, leyes,
conceptos, teorías, y
principios del tema o
destreza bajo estudio.
TRABAJO
PERTINENTE
El estudiante muestra una
sensibilidad profunda para la
audiencia y la situación por su
selección de materiales que
fomentan la comprensión.
Incluye conocimiento
del sujeto básico
El conocimiento es
Básico pero existen
errores
El conocimiento es
mínimo hay muchos
errores
IDEAS Y
CONTENIDO
El escrito es claro, enfocado e
interesante. Mantiene la atención
del lector. El tema o historia
central se enriquece con
anécdotas y detalles relevantes.
El escrito es claro y
enfocado; sin embargo,
el resultado general
puede no captar la
atención. Hay un
intento por sustentarlo,
pero puede ser limitado,
irreal, muy general o
fuera de balance.
El escrito carece de
una idea o propósito
central. El lector se ve
forzado a hacer
inferencias basándose
en detalles muy
incompletos.
No posee originalidad
PRESENTACIÓN Tiene un formato
excepcionalmente atractivo y una
información bien organizada
Tiene un formato poco
atractivo y una
información bien
organizada
La presentación tiene
la información
organizada
La organización y el
formato de presentación
es confuso
LITERATURA El escritor demuestra una buena
comprensión de los estándares y
convenciones de la escritura (por
ejemplo: gramática, utilización
de mayúsculas, puntuación,
utilización adecuada del
lenguaje, ortografía, construcción
de párrafos, etc) y los usa
efectivamente para mejorar la
facilidad de lectura
Los errores tienden a
ser muy pocos y de
menor importancia, al
punto que el lector
fácilmente puede
pasarlos por alto, a
menos que los busque
específicamente.
Hay errores en las
convenciones para
escribir que si bien no
son demasiados,
perjudican la
facilidad de lectura.
Aun cuando los
errores no bloquean el
significado, tienden a
distraer.
Hay numerosos y
repetidos errores en la
utilización adecuada del
lenguaje, en la
estructura de las
oraciones, en la
ortografía o la
puntuación que distraen
al lector y hacen el texto
difícil de leer
RESPONSABLE DE ELABORACIÓN DEL SILABO.
NOMBRE DEL DOCENTE RESPONSABLE DEL SILABO: Ing MBA. Mauricio Sierra Moreno
FIRMA DEL DOCENTE RESPONSABLE DEL SILABO:
FECHA: Amabto, 26 de Mayo del 2015