El documento describe varias aplicaciones de las comunicaciones de datos en los negocios, incluyendo bases de datos distribuidas, intercambio electrónico de datos entre compañías, e implementación de sistemas de soporte a la toma de decisiones. También cubre el uso de redes internacionales para compartir información a nivel global y varios servicios al público como cajeros automáticos y sistemas de punto de venta.

1. III
3.5 Aplicaciones de las comunicaciones de datos en los negocios.
A continuación, se mencionarán algunas aplicaciones de las comunicaciones de
datos en los negocios, las cuales tendrán relevancia en el futuro.
Bases de datos distribuidas. Son un grupo de datos que pertenecen a un sistema,
pero a su vez está repartido entre ordenadores de una misma red, ya sea a nivel
local o cada uno en una diferente localización geográfica, cada sitio en la red es
autónomo en sus capacidades de procesamiento y es capaz de realizar operaciones
locales y en cada uno de estos ordenadores debe estar ejecutándose una aplicación
a nivel global que permita la consulta de todos los datos como si se tratase de uno
solo.
Sin embargo, hay que recalcar que la implantación de bases de datos distribuidas
para su uso en los negocios implica necesariamente una base sólida de tecnología
de información que incluye:
Existencia de bases de datos relacionales.
• Infraestructura para las comunicaciones de datos.
• Cultura computacional desarrollada en todos los niveles de la organización.
• Sistemas transaccionales estables que soporten y alimenten las bases de datos
existentes.

2. III
Intercambio electrónico de datos (EDI). El intercambio electrónico de datos o EDI es
una forma de comunicación electrónica de datos que se realiza entre dos compañías
o negocios que tienen necesidad de intercambiar información con frecuencia. Este
puede incluir transmisión de información a proveedores, clientes, competidores,
instituciones financieras, despachos y consultores, entre otros. Lo anterior puede
visualizarse en la figura 3 .19.
Implantación de DSS y EIS. Las comunicaciones de datos permiten la utilización de
sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS) y sistemas de información para
ejecutivos (EIS) dentro de las organizaciones a través de la adquisición de
herramientas de cuarta generación. En este contexto, los sistemas de usuario final
que se desarrollen requerirán el acceso a las bases de datos a través de facilidades
de comunicaciones. La implantación de sistemas de soporte a la toma de decisiones
de Grupo (GDSS) requiere, además, de una sólida infraestructura de
comunicaciones de datos.
Redes internacionales. Las comunicaciones de datos permiten a las organizaciones
estar conectadas a redes nacionales e internacionales, con el objetivo de compartir
el uso de la información, o bien, procesar información que se encuentre almacenada
en cualquier parte del mundo. Esto abre un panorama global a universidades,
instituciones financieras, empresas manufactureras, etc. Un ejemplo podría ser el

3. III
servicio ofrecido en México por Infosel, que permite la consulta de información
financiera. Otro ejemplo podría ser la conexión que tiene el ITESM, Campus
Monterrey, a la red Internet, la cual permite a todos sus profesores intercambiar
información con otras universidades del mundo.
Servicios al público. Las comunicaciones de datos soportan, de manera importante,
diversos servicios que el público utiliza a diario, tales como cajeros automáticos y
tele mercadeó, entre otros.
Sistemas de punto de venta. Las comunicaciones de datos apoyan la implantación
y uso generalizado de sistemas de punto de venta, mediante la utilización de captura
de información a través de terminales que sean capaces de reconocer los patrones
de un código de barras, lo cual abre un panorama extenso a supermercados y
negocios detallistas, que les permiten conocer los perfiles de sus consumidores, las
costumbres de compra y sus preferencias, entre otros.