3. Historia
ESTTIC Estrategia en Tecnologías de Información y Comunicaciones S.A. de C.V.
es una organización 100% mexicana surgida de emprendedores, especializada
en consultoría y asesoría de servicios de administración, infraestructura,
soporte y mantenimiento a TI (Tecnologías de Información) y
Comunicaciones. Al día de hoy cuenta con personal de más de 10 años de
experiencia y proporciona soluciones que toman lo mejor de las normas y
estándares de calidad.
Nuestra cobertura es total pues contamos con
una red de oficinas en alianza y asociados de
negocios distribuidos en la zona centro del
territorio nacional, logrando garantizar un
servicio uniforme, comprometido y con un
conocimiento exacto de las particularidades de Tenemos enfoque
empresarial.
cada uno de nuestros clientes.
4. Misión
Potenciar la superación en el cumplimiento de los objetivos de nuestros
clientes de la zona centro de México creando valor para su negocio,
apalancado en nuestra experiencia y mediante la optimización del uso de
las tecnologías de información y comunicaciones; siendo íntegros para
nuestra organización, impulsando el crecimiento y desarrollo de nuestra
gente.
Visión
Ser percibidos como líderes en la zona centro de
México, en el aprovechamiento de las
tecnologías de la información y comunicaciones,
brindando estrategias de negocio que agreguen
el mayor múltiplo inversión-beneficio a nuestros
clientes.
22/sep/2011
5. Actitud de Servicio. Es la actitud de nuestra gente que
colabora, coopera o ayuda a otra sin sentirse sometido o
Valores mandado.
Calidad. Hacer bien las cosas, a la primera.
Responsabilidad. Cumplimos con el deber de nuestras
obligaciones, para fortalecer las relaciones personales y de
negocio.
Equipo. Somos colaboradores trabajando en conjunto,
buscando la creatividad, productividad y brindado soluciones
estratégicas a nuestros clientes.
Respeto. Es reconocer, apreciar y valorar a nuestra propia
persona y la de nuestros clientes externos como internos.
Excelencia. Es ampliar nuestros conocimientos, habilidades y
capacidades, buscando la satisfacción de nuestros clientes, así
como el desarrollo profesional de nuestros colaboradores
logrando los objetivos y retos de la empresa.
22/sep/2011
6. Expertise
cuenta con un conocimiento inigualable en el manejo de sistemas, ya que
cuenta con un amplio expertise en Tecnologías de Información y Comunicaciones,
garantizando a los clientes un bienestar completo.
Nuestra principal dedicatoria es crear un oasis de servicios lleno de compromiso,
orden y puntualidad, rigiéndonos por nuestra principal premisa:
RESPETAR Y CUMPLIR CON NUESTRA VISIÓN, MISION Y VALORES.
agradece la oportunidad de ponerse a sus
órdenes esperando poder formar parte de su
distinguido grupo de proveedores.
7. Servicios
CONSULTORÍA
Identificar en conjunto las necesidades desde el punto de vista tecnológico,
para reconocer el grado de compromiso de su empresa con las nuevas
tecnologías y a contribuir en la formación de sus equipos y mantenerlos
informados sobre los cambios tecnológicos.
SOPORTE
Planificar el soporte a las operaciones de misión crítica y equipos de
computo y comunicaciones, se garantiza que a través de un esquema de
soporte continuo y de respaldos de datos la empresa no tenga conflictos en
la continuidad del negocio y/o pérdida de datos, entre otros.
COMERCIALIZACIÓN
Adecuar la infraestructura de nuestros clientes mediante la inversión que
realicen en equipos con tecnología reciente, evitando riesgos en los procesos
empresariales relacionados con los sistemas, principalmente los de misión
crítica y comunicaciones.
8. Servicios
WEB
Implementar y gestionar los servicios de correo electrónico y páginas web,
con el objetivo de que los clientes puedan centrar su energía en temas
empresariales. También fortalecemos la imagen corporativa a través de las
redes sociales, para cubrir otros mercados.
IDENTIDAD CORPORATIVA
Desarrollar estrategias para plasmar de manera tangible la imagen de la
empresa, contribuir a crear y difundir de la manera más atractiva posible la
marca y productos de nuestros clientes.
FORMACIÓN
Fomentar la transferencia de conocimientos, los análisis de necesidades de
formación, la documentación y la formación de usuarios.
9. Servicios Productos
• Preparación de Hardware y • Equipos de computo
Software • Impresoras
• Mantenimiento Correctivo y
• Servidores
Preventivo
• Software empresarial
• Gestión de servidores
• Cableado estructurado
plataformas: Intel, Sistemas i
(antes AS400) de IBM • Sistemas i (antes AS400) de IBM
• Administración de Garantías • Sistemas de respaldos
• Gestión de respaldo empresarial
Información de • Administración de
Productos y Servicios
Infraestructura de TI
• Gestión de Impresión
• Administración servicios de
comunicaciones
• Mesa de ayuda
• Instalación y Actualización de
Software
• Instalación de Hardware
• Administración de bases de datos