Este documento presenta los servicios de gestión de tecnología de la información (TI) ofrecidos por Dicomtech, una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Dicomtech ofrece una variedad de servicios gerenciados, incluida la gestión de escritorios, servidores, redes, y servicios de consultoría de TI, con el objetivo de mejorar la eficiencia y rentabilidad de la inversión de los clientes en TI para que puedan enfocarse en su negocio principal. El documento describe la misión,
NEXTEL ENGINEERING es una compañía española de ingeniería que ofrece servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales. Trabajan con socios tecnológicos como Microsoft y tienen certificaciones de calidad como ISO 9001. Ofrecen infraestructura, servicios gestionados, soluciones empresariales y consultoría para ayudar a sus clientes a lograr sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
Este documento presenta a Nextel Engineering, una compañía de ingeniería española que ofrece servicios de TI. La compañía tiene oficinas en varios países y alianzas con los principales fabricantes de TI. Ofrece servicios como infraestructura, licenciamiento, soluciones empresariales, servicios gestionados y consultoría. Nextel Engineering es un socio de referencia de Microsoft y está certificada en normas de calidad como ISO 9001 e ISO 9100.
La empresa 123 Soluciones IT S.A.S. ofrece soluciones tecnológicas y de TI a PYMES y hogares en Antioquia, Colombia, con cuatro sedes que brindan productos y servicios como administración de servidores, seguridad informática, sistemas de información, networking, voz IP, soluciones ofimáticas, soporte, mantenimiento y más. La empresa busca ser un recurso estratégico para sus clientes empresariales y generar satisfacción en sus clientes hogareños.
Portafolio de productos, brochure de HostDime Colombia 2018.
➡ La nueva era tecnológica: https://es.slideshare.net/HostDimelatinomerica/soluciones-de-ti-hostdime-2021
➡ Aquí encontrarás mas información, sobre nuestros servicios: Data Center Global, Servidores Dedicados, Vps, Colocation.
Este documento presenta la biografía y experiencia profesional de Mg. Ing. Jack Daniel Cáceres Meza, PMP. Cáceres es ingeniero electrónico con más de 33 años de experiencia en gestión de proyectos, servicios, seguridad de la información y calidad. Ha trabajado como consultor en tecnologías de la información y comunicaciones y tiene experiencia en jefatura de centros de cómputo, planeamiento estratégico de TIC, auditoría informática y diseño e implementación de redes.
DICOMTECH es una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Ofrece servicios como gestión de desktops, servidores, redes, y un CIO asignado. Sus clientes incluyen empresas mineras, petroleras y de consumo masivo. DICOMTECH utiliza soluciones como ManageEngine para monitorear infraestructura TI. También ofrece consultoría profesional, proyectos llave en mano, y soluciones como ábasoft y computadoras Lenovo. Los clientes elogian su habilidad para trabajar en entornos multiculturales
Desysweb S.A.C, es una empresa peruana proveedora de servicios en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (TI), especializada en el desarrollo de proyectos integrales a la medida.
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, ofreciendo soluciones con la más alta tecnología y calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales aplicando tecnología moderna y su misión es lograr negocios rentables mediante productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos con un excelente servicio al cliente.
NEXTEL ENGINEERING es una compañía española de ingeniería que ofrece servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales. Trabajan con socios tecnológicos como Microsoft y tienen certificaciones de calidad como ISO 9001. Ofrecen infraestructura, servicios gestionados, soluciones empresariales y consultoría para ayudar a sus clientes a lograr sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
Este documento presenta a Nextel Engineering, una compañía de ingeniería española que ofrece servicios de TI. La compañía tiene oficinas en varios países y alianzas con los principales fabricantes de TI. Ofrece servicios como infraestructura, licenciamiento, soluciones empresariales, servicios gestionados y consultoría. Nextel Engineering es un socio de referencia de Microsoft y está certificada en normas de calidad como ISO 9001 e ISO 9100.
La empresa 123 Soluciones IT S.A.S. ofrece soluciones tecnológicas y de TI a PYMES y hogares en Antioquia, Colombia, con cuatro sedes que brindan productos y servicios como administración de servidores, seguridad informática, sistemas de información, networking, voz IP, soluciones ofimáticas, soporte, mantenimiento y más. La empresa busca ser un recurso estratégico para sus clientes empresariales y generar satisfacción en sus clientes hogareños.
Portafolio de productos, brochure de HostDime Colombia 2018.
➡ La nueva era tecnológica: https://es.slideshare.net/HostDimelatinomerica/soluciones-de-ti-hostdime-2021
➡ Aquí encontrarás mas información, sobre nuestros servicios: Data Center Global, Servidores Dedicados, Vps, Colocation.
Este documento presenta la biografía y experiencia profesional de Mg. Ing. Jack Daniel Cáceres Meza, PMP. Cáceres es ingeniero electrónico con más de 33 años de experiencia en gestión de proyectos, servicios, seguridad de la información y calidad. Ha trabajado como consultor en tecnologías de la información y comunicaciones y tiene experiencia en jefatura de centros de cómputo, planeamiento estratégico de TIC, auditoría informática y diseño e implementación de redes.
DICOMTECH es una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Ofrece servicios como gestión de desktops, servidores, redes, y un CIO asignado. Sus clientes incluyen empresas mineras, petroleras y de consumo masivo. DICOMTECH utiliza soluciones como ManageEngine para monitorear infraestructura TI. También ofrece consultoría profesional, proyectos llave en mano, y soluciones como ábasoft y computadoras Lenovo. Los clientes elogian su habilidad para trabajar en entornos multiculturales
Desysweb S.A.C, es una empresa peruana proveedora de servicios en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (TI), especializada en el desarrollo de proyectos integrales a la medida.
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, ofreciendo soluciones con la más alta tecnología y calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales aplicando tecnología moderna y su misión es lograr negocios rentables mediante productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos con un excelente servicio al cliente.
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, brindando soluciones a través de tecnología de punta, personal calificado y alta calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales enfocadas en optimizar procesos aplicando tecnología moderna, y su misión es lograr negocios rentables a través de productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos.
ITIL … Cómo asegurar el éxito al integrar TI con la estrategia del negocio? p...Foro Global Crossing
Este documento discute tres temas principales: 1) Las prioridades del CIO y del negocio, y cómo alinear las prioridades de TI con las del negocio; 2) El nuevo rol que TI debe adoptar para apoyar mejor el negocio; 3) Cómo implementar ITIL para mejorar la gestión de servicios de TI y apoyar las prioridades y objetivos del negocio. El documento enfatiza la importancia de que TI comprenda y se alinee con las necesidades del negocio.
Edrans -Propuesta de Valor-Amazon Web Services CesarBacca2
Este documento presenta a Edrans, una empresa de consultoría especializada en tecnología cloud. Edrans ofrece una variedad de servicios como migración a cloud, modernización de aplicaciones, ingeniería de datos e implementaciones de soluciones basadas en AWS. El documento describe los casos de uso de Edrans con varios clientes de servicios financieros y destaca las alianzas estratégicas de Edrans con AWS, Hashicorp y Trend Micro.
El documento describe el nuevo rol de los Directores de Servicios de TI en la era de la nube. Explica que la nube permite a las empresas acceder a tecnologías de punta sin grandes inversiones iniciales y pagar solo por lo que usan. También dice que los Directores de Servicios deben aprovechar la nube para innovar, reducir costos y acelerar el lanzamiento de nuevos productos y servicios, asumiendo un rol más activo en la estrategia del negocio. Finalmente, señala algunos riesgos de la nube como la
DATADEC tiene como objetivo ofrecerle sistemas de información y servicios profesionales que aumenten su eficiencia y le permitan diferenciarse frente a sus competidores.
Alsys mic productivity-cloud-computing-tarragona-20110216MICProductivity
Este documento presenta los servicios en la nube y las tecnologías de productividad de Alsys. Cubre los servicios de infraestructura como servicio de Alsys, incluidos los servicios basados en la nube, la estructura de los servicios y los beneficios. También describe el Centro de Innovación en Productividad de Alsys y las herramientas de productividad que pueden mejorar la productividad de las organizaciones.
El documento presenta información sobre la gerencia de informática de AFP Horizonte. Explica la visión, misión y análisis OPEDEPO de la gerencia de informática, así como el estado de evolución tecnológica. También incluye el modelamiento de datos de los procesos de previsión, con diagramas de descomposición funcional, entidad-relación y ciclo de vida de las bases de datos.
El documento proporciona una guía paso a paso para implementar con éxito un Modelo de Gestión de Servicios de TIC mediante ITIL v3. Explica que se debe comenzar con una planeación cuidadosa que incluya definir una visión y sentido de urgencia, establecer metas y medidas clave, desarrollar una estrategia de capacitación y comunicaciones, y apuntar a beneficios rápidos. Luego, el diseño y construcción de procesos requiere normas de documentación y pruebas integrales antes de la implementación.
El documento habla sobre la gestión de TI y la biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información (ITIL). Explica que ITIL es un marco de trabajo para la gestión de TI que consiste en 7 volúmenes, cada uno describiendo un proceso crítico para la administración de servicios de TI. También menciona otros modelos como COBIT y BSM y describe algunos de los procesos clave cubiertos por ITIL como soporte de servicio, entrega de servicio y administración de seguridad.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que fue desarrollado a fines de la década de 1980. Consiste en aproximadamente 40 libros que describen los procesos críticos para la administración de servicios de TI, como la administración de incidentes, cambios, disponibilidad y capacidad. El objetivo de ITIL es garantizar la provisión eficiente y efectiva de servicios de TI a través de la estandarización de procesos basados en mejores prácticas.
El documento describe los servicios de tecnologías de la información ofrecidos por Perú Global Consulting para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia y reducir los costos de TI, lo que puede generar mayores rendimientos de las inversiones y apoyar el logro de objetivos empresariales. Perú Global Consulting ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo gestión de proyectos, integración de sistemas, seguridad de la información, networking, instalación y configuración de equipos, estructura física y soporte técnico.
El documento describe la importancia de integrar diferentes marcos de referencia en TI para alinear TI con los objetivos del negocio. Explica marcos como ITIL, COBIT, eTOM y MOF, así como estándares ISO como ISO 20000, ISO 27001 e ISO 38500. Resalta la necesidad de adoptar un enfoque integral para la gobernanza y gestión de TI que cubra áreas como servicios, procesos, riesgos y cumplimiento normativo.
Caso de estudio donde las empresas que ofrecen servicios de soporte pueden ver los beneficios de los servicios administrados en outsourcing y como hacer negocio con Kaseya.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas, incluyendo consultoría, hardware, software, redes, seguridad e infraestructura. Su objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus sistemas y procesos mediante el uso de las últimas tecnologías. Cuentan con un equipo de profesionales experimentados y alianzas con importantes proveedores de tecnología.
El documento habla sobre ITIL (Infrastructure Library), un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios TI. Explica que ITIL ayuda a alinear las TI con las necesidades del negocio mediante la optimización de procesos. También analiza datos sobre la adopción creciente de ITIL en Europa y España, así como temores comunes a su implementación y formas de superarlos.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que establece las mejores prácticas. Está compuesto por 40 libros que describen los procesos críticos requeridos para administrar la infraestructura de TI de manera eficiente y efectiva, garantizando los niveles de servicio acordados. ITIL es independiente de la tecnología, la industria y los proveedores, y propone una terminología estándar para interrelacionar los procesos de gestión de servicios de TI.
El documento describe una compañía de soluciones tecnológicas que ofrece servicios de infraestructura TI para ayudar a reducir costos. La compañía es el mayor proveedor privado de TI en Europa, con más de 7,000 empleados y €3,500 millones en ingresos. Ofrece servicios de integración, gestión y evolución de infraestructuras convergentes para optimizar rendimientos, mejorar eficiencias y proteger inversiones de TI a largo plazo.
ITsencial ofrece servicios de consultoría tecnológica especializados en la implementación de metodologías como ITIL, ISO20000 y ISO27001. Son un centro examinador autorizado que ofrece formación y certificaciones en estas metodologías. Su objetivo es ayudar a las empresas a alinear su negocio y tecnología mediante la mejora de la gestión de servicios TI y la seguridad de la información.
DHS ofrece soluciones de software para diferentes tipos de negocios, con más de 20 años de experiencia. DHS se enfoca en ser un aliado para el crecimiento del negocio del cliente a través del desarrollo e implementación de soluciones de alta calidad. DHS también ofrece capacitación estructurada, desarrollos a la medida, e implementación de soluciones que generan valor para los clientes.
El documento presenta los servicios de integración, implementación y soporte de tecnología de información que ofrece Ikonosoft. Describe una variedad de servicios como reducción de costos, gestión de proyectos, soporte de hardware y software, servicios en la nube, respaldo de datos, comercio electrónico y más, con el objetivo de ayudar a las empresas a sacar el máximo provecho de su infraestructura tecnológica de manera segura y rentable.
BS Empresarial, S.C. es una firma de asesoría de negocios que ofrece servicios de finanzas corporativas, valuación de negocios y marcas, reestructura financiera, y gobierno corporativo dirigidos a la industria inmobiliaria y turística. La firma está integrada por profesionales con experiencia en finanzas corporativas, consultoría financiera, y relaciones de negocios que buscan apoyar a sus clientes en el logro de sus objetivos.
ITServiceDesk es una plataforma integral de servicio de escritorio que ofrece soporte y orientación al usuario en múltiples niveles para maximizar la satisfacción del usuario. Utiliza herramientas líderes como ManageEngine para monitorear activos, redes, servidores y estaciones de trabajo. Ofrece diferentes modalidades flexibles de soporte técnico las 24 horas y gestión de tickets e incidentes.
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, brindando soluciones a través de tecnología de punta, personal calificado y alta calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales enfocadas en optimizar procesos aplicando tecnología moderna, y su misión es lograr negocios rentables a través de productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos.
ITIL … Cómo asegurar el éxito al integrar TI con la estrategia del negocio? p...Foro Global Crossing
Este documento discute tres temas principales: 1) Las prioridades del CIO y del negocio, y cómo alinear las prioridades de TI con las del negocio; 2) El nuevo rol que TI debe adoptar para apoyar mejor el negocio; 3) Cómo implementar ITIL para mejorar la gestión de servicios de TI y apoyar las prioridades y objetivos del negocio. El documento enfatiza la importancia de que TI comprenda y se alinee con las necesidades del negocio.
Edrans -Propuesta de Valor-Amazon Web Services CesarBacca2
Este documento presenta a Edrans, una empresa de consultoría especializada en tecnología cloud. Edrans ofrece una variedad de servicios como migración a cloud, modernización de aplicaciones, ingeniería de datos e implementaciones de soluciones basadas en AWS. El documento describe los casos de uso de Edrans con varios clientes de servicios financieros y destaca las alianzas estratégicas de Edrans con AWS, Hashicorp y Trend Micro.
El documento describe el nuevo rol de los Directores de Servicios de TI en la era de la nube. Explica que la nube permite a las empresas acceder a tecnologías de punta sin grandes inversiones iniciales y pagar solo por lo que usan. También dice que los Directores de Servicios deben aprovechar la nube para innovar, reducir costos y acelerar el lanzamiento de nuevos productos y servicios, asumiendo un rol más activo en la estrategia del negocio. Finalmente, señala algunos riesgos de la nube como la
DATADEC tiene como objetivo ofrecerle sistemas de información y servicios profesionales que aumenten su eficiencia y le permitan diferenciarse frente a sus competidores.
Alsys mic productivity-cloud-computing-tarragona-20110216MICProductivity
Este documento presenta los servicios en la nube y las tecnologías de productividad de Alsys. Cubre los servicios de infraestructura como servicio de Alsys, incluidos los servicios basados en la nube, la estructura de los servicios y los beneficios. También describe el Centro de Innovación en Productividad de Alsys y las herramientas de productividad que pueden mejorar la productividad de las organizaciones.
El documento presenta información sobre la gerencia de informática de AFP Horizonte. Explica la visión, misión y análisis OPEDEPO de la gerencia de informática, así como el estado de evolución tecnológica. También incluye el modelamiento de datos de los procesos de previsión, con diagramas de descomposición funcional, entidad-relación y ciclo de vida de las bases de datos.
El documento proporciona una guía paso a paso para implementar con éxito un Modelo de Gestión de Servicios de TIC mediante ITIL v3. Explica que se debe comenzar con una planeación cuidadosa que incluya definir una visión y sentido de urgencia, establecer metas y medidas clave, desarrollar una estrategia de capacitación y comunicaciones, y apuntar a beneficios rápidos. Luego, el diseño y construcción de procesos requiere normas de documentación y pruebas integrales antes de la implementación.
El documento habla sobre la gestión de TI y la biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información (ITIL). Explica que ITIL es un marco de trabajo para la gestión de TI que consiste en 7 volúmenes, cada uno describiendo un proceso crítico para la administración de servicios de TI. También menciona otros modelos como COBIT y BSM y describe algunos de los procesos clave cubiertos por ITIL como soporte de servicio, entrega de servicio y administración de seguridad.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que fue desarrollado a fines de la década de 1980. Consiste en aproximadamente 40 libros que describen los procesos críticos para la administración de servicios de TI, como la administración de incidentes, cambios, disponibilidad y capacidad. El objetivo de ITIL es garantizar la provisión eficiente y efectiva de servicios de TI a través de la estandarización de procesos basados en mejores prácticas.
El documento describe los servicios de tecnologías de la información ofrecidos por Perú Global Consulting para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia y reducir los costos de TI, lo que puede generar mayores rendimientos de las inversiones y apoyar el logro de objetivos empresariales. Perú Global Consulting ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo gestión de proyectos, integración de sistemas, seguridad de la información, networking, instalación y configuración de equipos, estructura física y soporte técnico.
El documento describe la importancia de integrar diferentes marcos de referencia en TI para alinear TI con los objetivos del negocio. Explica marcos como ITIL, COBIT, eTOM y MOF, así como estándares ISO como ISO 20000, ISO 27001 e ISO 38500. Resalta la necesidad de adoptar un enfoque integral para la gobernanza y gestión de TI que cubra áreas como servicios, procesos, riesgos y cumplimiento normativo.
Caso de estudio donde las empresas que ofrecen servicios de soporte pueden ver los beneficios de los servicios administrados en outsourcing y como hacer negocio con Kaseya.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas, incluyendo consultoría, hardware, software, redes, seguridad e infraestructura. Su objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus sistemas y procesos mediante el uso de las últimas tecnologías. Cuentan con un equipo de profesionales experimentados y alianzas con importantes proveedores de tecnología.
El documento habla sobre ITIL (Infrastructure Library), un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios TI. Explica que ITIL ayuda a alinear las TI con las necesidades del negocio mediante la optimización de procesos. También analiza datos sobre la adopción creciente de ITIL en Europa y España, así como temores comunes a su implementación y formas de superarlos.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que establece las mejores prácticas. Está compuesto por 40 libros que describen los procesos críticos requeridos para administrar la infraestructura de TI de manera eficiente y efectiva, garantizando los niveles de servicio acordados. ITIL es independiente de la tecnología, la industria y los proveedores, y propone una terminología estándar para interrelacionar los procesos de gestión de servicios de TI.
El documento describe una compañía de soluciones tecnológicas que ofrece servicios de infraestructura TI para ayudar a reducir costos. La compañía es el mayor proveedor privado de TI en Europa, con más de 7,000 empleados y €3,500 millones en ingresos. Ofrece servicios de integración, gestión y evolución de infraestructuras convergentes para optimizar rendimientos, mejorar eficiencias y proteger inversiones de TI a largo plazo.
ITsencial ofrece servicios de consultoría tecnológica especializados en la implementación de metodologías como ITIL, ISO20000 y ISO27001. Son un centro examinador autorizado que ofrece formación y certificaciones en estas metodologías. Su objetivo es ayudar a las empresas a alinear su negocio y tecnología mediante la mejora de la gestión de servicios TI y la seguridad de la información.
DHS ofrece soluciones de software para diferentes tipos de negocios, con más de 20 años de experiencia. DHS se enfoca en ser un aliado para el crecimiento del negocio del cliente a través del desarrollo e implementación de soluciones de alta calidad. DHS también ofrece capacitación estructurada, desarrollos a la medida, e implementación de soluciones que generan valor para los clientes.
El documento presenta los servicios de integración, implementación y soporte de tecnología de información que ofrece Ikonosoft. Describe una variedad de servicios como reducción de costos, gestión de proyectos, soporte de hardware y software, servicios en la nube, respaldo de datos, comercio electrónico y más, con el objetivo de ayudar a las empresas a sacar el máximo provecho de su infraestructura tecnológica de manera segura y rentable.
BS Empresarial, S.C. es una firma de asesoría de negocios que ofrece servicios de finanzas corporativas, valuación de negocios y marcas, reestructura financiera, y gobierno corporativo dirigidos a la industria inmobiliaria y turística. La firma está integrada por profesionales con experiencia en finanzas corporativas, consultoría financiera, y relaciones de negocios que buscan apoyar a sus clientes en el logro de sus objetivos.
ITServiceDesk es una plataforma integral de servicio de escritorio que ofrece soporte y orientación al usuario en múltiples niveles para maximizar la satisfacción del usuario. Utiliza herramientas líderes como ManageEngine para monitorear activos, redes, servidores y estaciones de trabajo. Ofrece diferentes modalidades flexibles de soporte técnico las 24 horas y gestión de tickets e incidentes.
Una breve descripción de los servicios de Consultoria Financiera que estoy colocando a disposicion de ustedes para que sea evaluada y consideren estos como una oportunidad para buscar alternativas que contribuyan al mejoramiento de la operación de sus empresas
Articulo científico hacia un modelo de gestion del conocimiento en la catolic...Johan Jaramillo
Este artículo propone un modelo de gestión del conocimiento para la Fundación Universitaria Católica del Norte basado en un proceso de investigación descriptiva que incluyó entrevistas, encuestas y análisis documental. El modelo busca identificar, apropiar y socializar el conocimiento crítico y relevante de la institución para mejorar los procesos, el desempeño del personal, fortalecer los productos y servicios, y facilitar la toma de decisiones. El modelo incluye un mapa de conocimiento, ciclos y principios para la
El documento describe las diferentes fases del ciclo de vida de un proyecto, incluyendo la identificación, definición, diseño detallado, ejecución, terminación y operación. Explica que un proyecto es un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio único y temporal. Además, clasifica los proyectos en diferentes categorías como de producción de bienes, servicios, investigación, infraestructura, entre otros.
El documento describe los diferentes modelos de bases de datos, incluyendo el modelo de red. El modelo de red fue desarrollado originalmente por Charles Bachman en 1969 y permitía una representación flexible de registros y su relación a través de enlaces. El modelo de red evita la redundancia al incorporar un tipo de registro conector para vincular otros registros.
El documento presenta un plan de negocios para la creación de un spa en el municipio de Los Patios. El objetivo general es realizar un plan de negocios para este spa y los objetivos específicos incluyen realizar un estudio de mercado, definir el mercado meta, determinar los recursos necesarios y analizar factores como fortalezas, debilidades, amenazas y competencia. Se analiza la demanda por este servicio y se concluye que el proyecto es factible debido a la alta aceptación de los tratamientos por los consumidores.
Este documento presenta la línea de productos cosméticos Dermobel HT, la cual ofrece más de 1,090 presentaciones de productos cosméticos y cosméceuticos de bajo peso molecular para el cuidado de la piel, el cabello y el cuerpo. Incluye protocolos para una variedad de tratamientos faciales y corporales, así como información sobre los ingredientes y beneficios de los productos Dermobel HT.
El documento describe el modelo jerárquico de esquemas de bases de datos, incluyendo que se representa como un árbol con nodos y enlaces, con un nodo raíz en la cima de la jerarquía. También describe los conceptos básicos del modelo Entidad-Relación, incluyendo entidades, interrelaciones, atributos y conjuntos de valores.
Este documento presenta un estudio de factibilidad para crear una empresa de consultoría e implementación de aplicaciones móviles en Quito. El estudio concluye que el mercado potencial es de 80% de empresas en Pichincha y que la puesta en marcha de la empresa es viable y rentable dado que tiene una tasa interna de retorno de 64% y un período de recuperación de la inversión de 3 años. Se recomienda implementar el proyecto para aprovechar esta oportunidad en el mercado ecuatoriano de tecnología móvil.
LD I ASSOCIATS es una empresa mexicana dedicada a la integración de soluciones de tecnologías de la información para medianas y grandes empresas, con más de 14 años en el mercado y más de 50 empleados. Ofrece servicios como soluciones en la nube, consultoría, mesa de servicios centralizada, soluciones tecnológicas de servicios móviles y certificaciones en tecnologías de la información. Su objetivo es generar satisfacción, confianza y lealtad en los clientes a través de sistemas de cómputo,
El documento presenta a Clevertask, una compañía de servicios tecnológicos que ofrece soluciones para potenciar el desarrollo de negocio de sus clientes. Su objetivo es establecer una relación de "partnership" donde los clientes los consideren socios verdaderos. Clevertask se enfoca en valores como la honestidad, proximidad y excelencia.
La tercerización del servicio de TI de una empresa se está convirtiendo en una tendencia importante. Contratar una empresa especializada en TI puede aumentar la productividad, ofrecer monitoreo las 24 horas los 7 días, eliminar problemas con empleados de TI y reducir costos. Al tercerizar el área de TI, una empresa obtiene acceso a especialistas, control de servicios, retorno de inversión a largo plazo y garantía de calidad en los servicios de TI.
CISET. Servicios informaticos para pequeñas y medianas empresas: mantenimiento informático, ingeniera de sistema, soporte de redes, consultoría tecnológica. Desarrollo de proyectos
Cima IT, empresa consultora con sede en Ecuador y con inicios estadounidenses y mexicanos hacia el año 1997, nace dedicada a proveer servicios especializados y de excelencia en Tecnología de Información, brindando soluciones que den soporte a empresas de gran robustez.
Contando con numerosos casos de éxito a lo largo de varios países del continente y un staff de profesionales multidisciplinario y de amplia experiencia, Cima IT ha venido participando en proyectos de gran importancia en verticales del sector público y privado como retail, petrolero, industrial, educativo, bancario y farmacéutico.
Siendo un Oracle Platinum Partner, y soportados por un equipo de especialistas en Oracle PeopleSoft, Oracle Business Intelligence y Java, el Cima IT ofrece consultoría y desarrollo de tecnologías integradas de alta confiabilidad que ayudarán a clientes como usted a satisfacer rápida y efectivamente sus necesidades.
Nuestra especialización en importantes ERP´s como PeopleSoft y ADempiere además de nuestra amplia experiencia en herramientas de tecnología como Inteligencia de Negocios, desarrollo en JAVA y otros lenguajes de arquitectura Web, implementación de Webservices, arquitectura SOA, Administración, Migración y Afinamiento de Bases de Datos, Consultoría en Procesos y BPM, .NET y RPG, son puestas en práctica a diario en grandes firmas que han decidido confiar en nuestra empresa y en nuestro grupo de profesionales.
ESTTIC es una empresa mexicana especializada en consultoría y servicios de TI. Cuenta con oficinas en el centro de México y más de 10 años de experiencia. Su misión es potenciar el cumplimiento de objetivos de sus clientes mediante el uso de tecnologías de información y comunicaciones. Ofrece servicios como consultoría, soporte, comercialización de equipos y software, desarrollo web e identidad corporativa.
La compañía ofrece servicios de consultoría y soluciones de tecnología de la información para mejorar las operaciones de negocios de sus clientes, incluyendo aplicaciones empresariales, consultoría en TI, movilidad, nube e inteligencia de negocios. Cuenta con un equipo global de expertos calificados comprometidos a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales.
Este documento presenta los servicios de tecnologías de la información y comunicaciones de una empresa de consultoría. Ofrece servicios como gestión de sistemas informáticos, desarrollo de soluciones, servicios para pymes, y modalidades como contratos de mantenimiento. La empresa busca ser un socio tecnológico para sus clientes y ayudarles a utilizar la tecnología de manera estratégica.
Market solution explicado por:
Henky Vargas 14-SISN-1-001
Yherol Peña Cordero 17-SISN-1-081
Edinson Diaz de la Rosa 10-MISN-1-144
Trabajo cedido a los docentes y estudiantes de la Universidad O&M bajo licencia MIT
Nuba es una compañía de software argentina fundada en 2007 que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras utilizando las últimas tecnologías como .NET y PHP. Nuba provee servicios como desarrollo de aplicaciones, equipos dedicados de desarrollo, consultoría, capacitación y más para ayudar a sus clientes a resolver desafíos de negocios mediante el uso de la tecnología. Nuba ha tenido éxito trabajando con clientes en Estados Unidos y Argentina en diversas industrias.
Dreinvest es una organización dedicada a colaborar en el logro de objetivos empresariales de sus clientes. Con 9 años de experiencia en tecnologías de información y gestión de proyectos, Dreinvest ofrece servicios de consultoría, desarrollo de sistemas, monitoreo de infraestructura y procesos, y outsourcing. Su objetivo es optimizar inversiones tecnológicas, transformar capacidades y extraer más valor para las empresas. Dreinvest tiene centros de desarrollo en Chile, Perú y Colombia.
MasterSoft abc es una empresa de outsourcing informático que ofrece servicios como mantenimiento de sistemas, adquisición de tecnología, y desarrollo de aplicaciones. Su misión es brindar innovación y calidad a través de las últimas soluciones tecnológicas, y su visión es convertirse en el líder del sector en el año 2019. Ofrece servicios como venta de hardware, soporte técnico, y desarrollo de software personalizado.
Tecnisoluciones IT es una empresa colombiana que ofrece servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo, reparación de equipos y suministro de partes para empresas. La compañía fue establecida en Bogotá y cuenta con ingenieros y técnicos experimentados. Tecnisoluciones IT ofrece servicios de outsourcing de soporte técnico, instalación de sistemas operativos, configuración de redes y servidores, y mantenimiento preventivo.
RDS Tecnología ofrece servicios de soporte técnico en redes, dispositivos informáticos, seguridad electrónica (CCTV), diseño de páginas web y más. Ubicada en Montería, Córdoba, la compañía busca proporcionar servicio de calidad y eficiencia en asistencia, soporte y optimización en tecnología informática y seguridad electrónica para sus clientes. RDS Tecnología también ofrece productos como redes cableadas y WiFi, dispositivos y accesorios, CCTV
El documento describe los servicios de hosting y mesa de servicios que ofrece una empresa. Proporcionan capacidad de cómputo en la nube que se puede escalar según las necesidades del cliente a través de una alianza con Amazon Web Services. La mesa de servicios permite reportar incidentes y problemas de TI para brindar soporte las 24 horas y 7 días a la semana.
DBAccess es una organización fundada en 1988 que ofrece servicios de tecnología de la información a nivel global. Cuenta con más de 100 colaboradores en 5 países y se especializa en el desarrollo de soluciones, arquitectura empresarial, gestión de proyectos e infraestructura tecnológica. Sus valores incluyen responsabilidad, compromiso y excelencia, y posee certificaciones CMM e ISO.
Soluciones de Negocio y de Gestión del Ciclo de Vida de Infraestructuras TI. Consultoría, implantacion y soporte. Tecnología para Pymes. Soluciones de gestión empresarial (ERP) y de gestión comercial (CRM). Sistemas y Comunicaciones. Mantenimiento informático.
INTENSE es una empresa mexicana de tecnología fundada hace más de 20 años. Su objetivo es entender las necesidades de sus clientes y ofrecerles soluciones tecnológicas que simplifiquen sus procesos de negocio a través de productos como computadoras, servidores, software y servicios de consultoría. La empresa busca mejorar constantemente sus soluciones para permitir que los usuarios dediquen más tiempo a actividades placenteras en lugar de tareas tecnológicas.
El documento ofrece una variedad de servicios de tecnologías de la información, incluyendo servicios de nube, seguridad de la información, blockchain, consultoría, inteligencia de negocios, y más. Proporciona detalles sobre cómo estos servicios pueden transformar datos en conocimiento, alinear procesos y tecnología con objetivos estratégicos, y defender sistemas electrónicos de amenazas. También describe opciones para la implementación y gestión de infraestructura TIC, como datos centros, cableado, y soporte técnico
El uso de las TIC en la vida cotidiana.pptxjgvanessa23
En esta presentación, he compartido información sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su aplicación en diversos ámbitos de la vida cotidiana, como el hogar, la educación y el trabajo.
He explicado qué son las TIC, las diferentes categorías y sus respectivos ejemplos, así como los beneficios y aplicaciones en cada uno de estos ámbitos.
Espero que esta información sea útil para quienes la lean y les ayude a comprender mejor las TIC y su impacto en nuestra vida cotidiana.
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)AbrahamCastillo42
Power point, diseñado por estudiantes de ciclo 1 arquitectura de plataformas, esta con la finalidad de dar a conocer el componente hardware llamado tarjeta de video..
Uso de las Tics en la vida cotidiana.pptx231485414
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios.
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
LA GLOBALIZACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE HERRAMIENTAS.pptxpauca1501alvar
Explica cómo las tecnologías digitales han facilitado e impulsado la globalización al eliminar barreras geográficas y permitir un flujo global sin precedentes de información, bienes, servicios y capital. Se describen los impactos de las herramientas digitales en áreas como la comunicación global, el comercio electrónico internacional, las finanzas y la difusión cultural. Además, se mencionan los beneficios como el crecimiento económico y el acceso a la información, así como los desafíos como la desigualdad y el impacto ambiental. Se concluye que la globalización y las herramientas digitales se refuerzan mutuamente, promoviendo una creciente interdependencia mundial.
2. PRESENTACIÓN
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una compañía peruana especializada en Servicios Gerenciados, un MSP
(Managed Services Provider) miembro de la red mundial más reconocida en lo
que respecta a Servicios Gerenciados: MSPAlliance. Ofrecemos los servicios de
Service Desk y Consultoría profesional en soluciones de Tecnologías de la
Información y Comunicaciones.
Contamos con presencia y representación en Lima, Cajamarca y otras ciudades
principales alrededor del país.
Somos una empresa diferente, 100% enfocada en el cliente, con espíritu joven,
dinámica, ágil, flexible y de rápida adaptación al cambio. Nuestro trato es ágil y
personalizado porque lo escuchamos, conocemos y entendemos sus necesidades
proporcionándole flexibilidad e inmediata adaptación a las necesidades
particulares de su negocio y de su mercado porque “Sus objetivos son los
nuestros”, es por esa razón que nuestro objetivo principal es rentabilizar su
inversión en tecnología y hacerle ganar ventajas competitivas que lo posicionen
un paso adelante de su competencia.
NUESTRA MISIÓN
Crear soluciones innovadoras, mantener a nuestros clientes satisfechos y
construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza, profesionalismo y
altos ideales.
NUESTROS VALORES
100% enfoque al Cliente, Búsqueda de la Excelencia, Honestidad e Integridad,
Seguridad y Respeto al Medio Ambiente, Respeto y trato justo a nuestros
colaboradores.
NUESTRAS POLÍTICAS
Nuestra política de calidad se basa en ofrecer un nivel de servicio world class
basado en los más altos estándares internacionales de calidad y de seguridad.
Nuestra política de capital humano se basa en promover un adecuado clima
laboral que permita la creatividad, innovación y desarrollo profesional de todos
nuestros colaboradores, creando la atmósfera necesaria para que Dicomtech sea
un lugar atractivo para trabajar. También promovemos el trato justo y el respeto
mutuo; y a su vez incentivamos y valoramos la pluralidad, inclusión y diversidad.
Nuestra política de RSC / RSE se basa en incentivar el cuidado y respeto al Medio
Ambiente, promoviendo el reciclaje y la adopción de la tecnología verde, y
minimizando el consumo de útiles, materiales e insumos que afecten
negativamente al equilibrio ecológico natural.
3. CARTA DEL CEO
“Los Servicios Gerenciados de TI representan un nuevo modelo de IT
Outsourcing que se enfoca en forma proactiva a la monitorización y
optimización de su infraestructura de TI (aplicaciones, servidores, red, etc.)
con la finalidad de conseguir una alta tasa de disponibilidad de los servicios
de tecnología críticos para su negocio. A diferencia de algunas empresas de
soporte de TI, las empresas proveedoras de servicios gerenciados actúan
de manera más proactiva que reactiva con la finalidad de proteger a su
empresa”.
“Los Servicios Gerenciados de TI son la evolución natural del IT outsourcing
transformándolo de ser un servicio de soporte a ser un servicio estratégico
para generar valor tanto para la organización como para sus clientes.”
En un mundo globalizado y de alta competitividad hacer negocios en el Perú es
un desafío altamente retador. Los mercados a donde exportamos nuestros
productos nos demandan una mayor eficiencia en la cadena logística y de
precios. Los clientes que atendemos esperan de nosotros una mayor rapidez para
atenderlos, precios competitivos y una óptima calidad de servicio. Por estas
razones hoy más que nunca es necesario concentrarse en el foco del core
business y por ende los servicios de TI (servidores, aplicaciones, bases de datos y
redes en las que su negocio es soportado) no deberían encabezar su lista de
preocupaciones ya sea como el dueño del negocio, gerente general o encargado
de las TI.
Esa es la premisa sobre la cual fue concebida Dicomtech. Somos una empresa
peruana especializada en Servicios Gerenciados de TI que proporciona un
servicio world class 24x7x365 en gestión de servidores, aplicaciones, estaciones
de trabajo, etc., con lo cual, usted tendría un aspecto menos de que preocuparse
en su negocio.
El enfoque de Dicomtech está más relacionado a proveerle una solución de
negocios más que a venderle tecnología.
Nuestros ingenieros están certificados, tienen la experiencia y están capacitados
para cumplir con los niveles de servicio que se espera de una organización de
clase mundial. Con mucha experiencia en diversas tecnologías, y la estricta
adhesión a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), nos aseguramos de que su
negocio a nivel global siga marchando de la mejor manera.
Si usted es un cliente actual o uno potencial, no dude en escribirme
a:luis.samanamud@dicomtech.com.pe
LUIS SAMANAMUD, CEO
Luis Samanamud es el fundador de Dicomtech. Con estudios en administración y tecnología. Y con más de
20 años de experiencia como CIO liderando áreas de tecnología en empresas de amplio prestigio como
Castrol, British Petroleum, Lumina Copper, etc. Luis cuenta además con una amplia y vasta experiencia en
la gestión del outsourcing off shore. Actualmente es CEO de Dicomtech y adicionalmente provee los CIO
Services a distintas empresas del medio.
4. SERVICIOS GERENCIADOS
PRESENTACIÓN
Los Servicios Gerenciados son un enfoque de
vanguardia para la gestión de su infraestructura de TI,
en esencia, ofrecen una póliza de seguro contra las
interrupciones, molestias y costos que normalmente se
producen cuando algún elemento de su infraestructura
de TI falla DICOMTECH gestionará integral y
estratégicamente la Infraestructura de TI de su
negocio, solucionando a distancia o en forma
presencial los problemas de manera rápida y efectiva,
manteniéndolo informado en todo momento sobre el
estado de los mismos.
Además, nuestros servicios de monitoreo se
encuentran ubicados en servidores de alta
disponibilidad.
BENEFICIOS
Menor Costo y mayor rentabilidad de TI. A través del monitoreo permanente de DICOMTECH se
reduce el tiempo y el costo para el diagnóstico, ubicación y solución del problema. Lo cual se traduce en
mayor productividad, menor costo a pagar y mayor rentabilidad para su compañía.
Gastos predecibles y planificados. Con un contrato y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) sabrá
exactamente lo que va a obtener y cuánto va a invertir por ello. No hay costos ocultos.
Mayor valor para sus clientes. DICOMTECH cuenta con tecnologías de supervisión y alerta líderes de la
industria para la gestión de sus activos de TI, lo cual nos permite prevenir, detectar y corregir los problemas
incluso desde antes que éstos sean reportados. Lo cual se traduce en ventajas competitivas para su
compañía que le permitirán ofrecer con total confianza mayor valor a sus clientes.
Enfóquese en su core business. Dicomtech gestionará estratégica e integralmente sus recursos de TI
alineándolos con sus objetivos corporativos y garantizando la operatividad y productividad de los mismos,
ahorrándole costos y rentabilizando su inversión en tecnología. Adicionalmente buscaremos
proactivamente generarle ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de sus competidores.
CARACTERÍSTICAS
DICOMTECH cuenta con toda una SUITE completa e integrada de servicios para gestionar su infraestructura TI
como son los siguientes:
Desktop Management Server Management
Network Management CIO Services
5. DESKTOP MANAGEMENT
Administre al 100% el Hardware y Software de su Organización
El servicio de Desktop Management
incluye, pero no se limita a:
Software de Mesa de Ayuda ITIL.
Gestión de Estaciones de Trabajo.
Gestión de Directorio Activo.
Software integral de Gestión de Activos.
Auditorias del Directorio Activo.
Los Administradores de red consideran los siguientes puntos como un reto en la Administración de
Escritorios:
Asignación de los activos de TI a través de toda la organización.
Mantener actualizados los inventarios para el control de costos y auditorías.
Administración y localización de activos.
Administración de configuraciones, parches, liberaciones y actualizaciones.
Administración de vulnerabilidades y protección contra amenazas.
DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiable
para administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costo
adecuado que le ayudará además a:
Administrar licencias de software y definición de políticas.
Controlar todo el ciclo de adquisición de activos incluyendo la
orden de compra, y administración de contratos.
Ejecutar scripts personalizados para un mayor control.
Administrar y configurar en forma remota las estaciones de trabajo
desde un punto centralizado.
Soportar a los usuarios administrando los incidentes.
Descubrir los activos de su red incluyendo estaciones de trabajo,
impresoras, enrutadores, servidores y cualquier otro activo que
tenga asignada una dirección IP.
Obtener un conocimiento profundo de sus activos incluyendo
historia de asignaciones, información del inventario, etc.
6. SERVER MANAGEMENT
El servicio de Server Management incluye, pero
no se limita a:
Monitoreo de Redes.
Gestión de rendimiento de aplicaciones.
Gestión de claves empresariales.
Monitoreo de dispositivos de almacenamiento
en Red.
Servicio de Monitoreo en WEB (site 24x7).
Administración del Desempeño de las
Aplicaciones y Redes Integradas.
Monitoreo de Servicios Críticos desde la
perspectiva de los usuarios finales tanto desde
adentro como desde afuera de su centro de
datos.
DICOMTECH le ofrece una solución proactiva e inteligente para prevenir problemas que van desde un recurso
sobreutilizado que cause la falla de ciertas aplicaciones, hasta procurar que la seguridad de los datos no se vea
afectada por amenazas de virus y otros bugs maliciosos.
Las principales preocupaciones en un Centro de Datos son las siguientes:
Indisponibilidad de los Servidores, Bases de Datos y Aplicaciones.
Degradación de los niveles de desempeño de las aplicaciones.
Rupturas en la seguridad interna y accesos no autorizados de los usuarios.
Tráfico malicioso, virus y gusanos afectando a los servidores.
Optimización de las ubicaciones de los recursos.
Lo que usted necesita para administrar sus Centros de Datos es una solución económica pero confiable que
responda por sus preocupaciones. La Suite de Administración de Servidores y Centros de Datos de DICOMTECH
provee una solución proactiva brindándole un conjunto de beneficios:
Monitoreo y Análisis de la Utilización del CPU del Servidor, Memoria
y del Disco.
Administración a profundidad de la disponibilidad y desempeño de
las aplicaciones.
Administración integrada a través de Bases de Datos heterogéneas.
Monitoreo del tráfico y las transacciones a través de sus websites.
Monitoreo de Servicios incluyendo sus Servicios Web.
Administración de Seguridad Interna con Windows Eventlogs.
Administración del tráfico externo con Firewall Analyzer.
Administración de Passwords Centralizada incluyendo cuentas de
servicios y cuentas compartidas.
Monitoreo especializado del Servidor MS Exchange.
7. NETWORK MANAGEMENT
El servicio de Network Management
incluye, pero no se limita a:
Monitoreo de Redes.
Análisis de Tráfico de Red.
Gestión de Red.
Monitoreo del Servicio VoIP.
Gestión de Puertos, Sockets y Direcciones IP.
La Administración de Redes se define como el conjunto de funciones necesarias para el control,
planificación, asignación, implementación, coordinación y supervisión de los recursos de una red. Así
como también el
detectar, diagnosticar y resolver los problemas de rendimiento antes de que se conviertan en costosos
tiempos de
inactividad.
DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiable
para administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costo
adecuado que le ayudará además a:
Visualizar sus redes para rápidamente identificar los
cuellos de botella.
Identificar proactivamente fallas con un soporte fuera
del sistema para las trampas SNMP y Syslogs.
Monitorear la disponibilidad y el desempeño de sus
enlaces WAN (encontrar la latencia incluso sobre las
rejillas de su ISP).
Medir la utilización del tráfico y del ancho de banda en
sus Redes.
Analizar los patrones de uso del tráfico para saber qué
aplicaciones o usuarios se encuentran ocupando el
ancho de banda.
Automatizar los cambios en las redes y la
administración de las configuraciones a través de sus
redes.
Monitorear y resolver problemas con la Calidad del
Servicio del Protocolo de Voz por
Internet (VoIP).
8. CIO SERVICES
Los clientes suscritos a este servicio tienen asignados
un CIO o Gerente de TI cuya prioridad es mantener su
negocio en la ruta del éxito. Los CIO services proveen
a los clientes acceso a IT Managers profesionales y
altamente especializados que son expertos en la
aplicación de la tecnología para el éxito de su
negocio.
Su CIO tiene la responsabilidad final para
asegurar que su negocio esté obteniendo una
alta rentabilidad de este servicio a través de:
Actuar como fuente confiable para la
consultoría en temas relacionados a la tec
Ayudar a incorporar el plan de tecnología
para soportar la estrategia del negocio y sus
objetivos.
Asegurar las mejores inversiones en
tecnología y que proporcionen la más alta
tasa de rentabilidad (ROI) al negocio.
Monitorear los servicios Gerenciados de TI
en relación a su desempeño y asegurar un
alto nivel de servicio.
El CIO de Dicomtech es un activo muy valioso para su negocio. El CIO debe de verse como una parte estratégica del
equipo ejecutivo, proporcionando años de conocimiento y experiencia para la toma de decisiones criticas del
negocio.
Los servicios incluidos dentro del Plan del CIO se listan a continuación:
Evaluación de la tecnología actual.
Establecer los objetivos del negocio.
Revisión trimestral de los servicios.
Revisión anual de los servicios.
Revisión del Plan de back ups.
Revisión del ciclo de vida del hardware.
Planeamiento Estratégico Anual
Revisión de la data crítica.
Revisión trimestral de la seguridad externa.
Planificación de la Continuidad del Negocio.
9. SERVICE DESK
DESCRIPCIÓN
Dicomtech le ofrece el análisis, diseño e
implementación del Service Desk, basado en las
mejores prácticas y recomendaciones de la Librería de
Infraestructura ITIL.
Dicomtech le ofrece además la experiencia de trabajo
en ambientes multiculturales y diversos.
Las 3 metas principales del servicio son:
Máxima Satisfacción del Cliente.
Máxima Satisfacción del Usuario.
Máxima Satisfacción de la Empresa.
NIVELES DE ESCALAMIENTO
Dicomtech ofrece un servicio de soporte multinivel logrando la sinergia perfecta entre Help Desk y Service Desk.
En este nivel (L1) el usuario acude a la Mesa de Ayuda mediante un correo,
SOPORTE llamada telefónica o vía web, la cual le genera un registro y provee de una
PRIMER NIVEL solución inicial.
SOPORTE En este nivel (L2) se involucra la intervención de un soporte más especializado
SEGUNDO NIVEL con conocimientos técnicos específicos relacionados al evento.
SOPORTE En este nivel (L3) se incluye un soporte muy especializado contratado por
TERCER NIVEL evento ante la eventualidad que la empresa no disponga de los recursos
necesarios para encontrar la solución.
BENEFICIOS
Reducir costos, optimizando recursos y disminuyendo la
gestión.
Mejorar el uso de los recursos de soporte TI e incrementar la
productividad del personal del negocio.
Mejorar el servicio al cliente, su percepción y satisfacción.
Mejorar la calidad y tiempo de respuesta a los
requerimientos.
Mejoramiento en el trabajo en equipo y la comunicación.
Incrementar el enfoque preventivo a la provisión del servicio.
Mantener la operatividad y productividad de los activos de TI.
Mejorar la administración y el control de la infraestructura.
10. BUSINESS CONFERENCES SOLUTIONS
InterCall™ es el proveedor más grande de servicios de
conferencias a nivel mundial. El alcance mundial de
InterCall es incomparable, facilitando las
comunicaciones en todo el mundo, junto con presencia
local, con productos fáciles de usar como web, audio y
video conferences. Entre los múltiples beneficios de las
Soluciones de Business Conferences de IntercallTM,
tenemos el ahorro sustancial de recursos en la
realización de sus, valga la redundancia, conferencias
de negocios, tales como ahorro de costos, viajes,
tiempo, etc.
AUDIO CONFERENCE
Ideal para conferencias de audio desde cotidianas y colaborativas hasta eventos en línea a gran escala y de
alto perfil.
InterCall™ le ofrece múltiples maneras para que sus participantes internacionales se conecten a su
conferencia mediante discado de números locales, servicios internacionales sin cargo o de discado de salida.
BENEFICIOS
Variedad de características flexibles soportadas por un servicio
experto.
Solución simple y conveniente para crear mejores conexiones de
negocios.
Facilidad de uso.
Personalización flexible.
Administración on line.
WEB CONFERENCE
Ideal para reuniones interactivas, sesiones de entrenamiento en línea o poderosas presentaciones de
multimedia, InterCall cuenta con la más amplia gama de servicios de conferencia en red.
InterCallTM, le da todas las herramientas necesarias ya sea a través de Unified Meeting™ o WebEx™ para
invitar a sus participantes, administrar sus registros, preparar su evento, compartir su presentación y tener un
seguimiento con sus participantes.
BENEFICIOS
Interfaz familiar y confiable, permitiéndole tener reuniones más
productivas.
Capacidad para presentar diapositivas para hacer que su reunión
sea más memorable.
Capacidad para realizar presentaciones de venta, compartir sus
últimas proyecciones de venta y financieras, etc.
11. CONSULTORÍA PROFESIONAL EN TIC
Dicomtech le ofrece todo un staff de profesionales
experimentados, altamente capacitados y muy
competitivos, cuyos skills se basan en 5 dimensiones:
técnico, consultivo, de gestión, de comunicación y de
negocio. Además, todos nuestros consultores están
orientados a generarle resultados tangibles y enfocados
en ayudarle a alcanzar sus objetivos corporativos.
Nuestro servicio también incluye la asesoría e
implementación “llave en mano” de proyectos de
desarrollo sostenible en las zonas rural y urbana.
Nuestros consultores le brindarán la solución
estratégica e integral “a su medida” garantizando la
total satisfacción de sus necesidades y ayudándole a
obtener:
Rentabilidad planificada de su inversión en TI.
Optimización estratégica del uso de sus activos de TI.
Perfecta alineación estratégica de los objetivos de su área de TI con sus objetivos corporativos.
Foco estratégico en su core business en beneficio de su negocio.
TURN KEY OPERATIONS
El equipo de Dicomtech lo ayudará con el despliegue parcial de Hardware (HW) y
Software (SW) o con el despliegue completo de su infraestructura de TI. Dicomtech está
en capacidad de diseñar, adquirir, configurar e implementar infraestructuras y sistemas
de todas las formas y tamaños.
Dicomtech garantiza la flexibilidad y escalabilidad de sus sistemas para satisfacer sus
actuales y futuras expectativas de crecimiento durante todo el ciclo de vida del sistema.
DISASTER RECOVERY PLANNING (DRP)
La planificación de recuperación de desastres de Dicomtech comprende un conjunto de
políticas, procesos y tecnologías que aseguran la viabilidad de una empresa en caso de
desastre y reduce significativamente el riesgo de error humano.
Un Plan de Recuperación de Desastres cubre desde la pérdida de un importante
documento hasta los pasos necesarios para conseguir los sistemas de respaldo en línea
después de un desastre natural de grandes proporciones.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN TI
La forma más sencilla de evitar gastos imprevistos de TI es la planificación futura.
Mapeando la infraestructura TI y entendiendo el crecimiento de su negocio Dicomtech
desarrollará un plan estratégico con la finalidad de obtener un perfecto alineamiento
entre el crecimiento de su negocio y su infraestructura de TI. El Planeamiento
Estratégico en TI de Dicomtech lo ayudará a obtener un mayor retorno sobre su
inversión (ROI) en tecnología y un ciclo de vida más largo para sus equipos, sistemas y
demás activos de TI.
12. ManageEngine
Powering IT ahead
ManageEngine le ofrece toda una suite de productos
para la gestión de TI, fáciles de utilizar y a
un precio que cualquier empresa se puede permitir. La
promesa de ManageEngine de 90:10 le
permite obtener el 90% de las características de los 4
grandes al 10% del precio.
Los 4 pilares de Manage Engine son:
NETWORK MANAGEMENT DESKTOP MANAGEMENT Y SERVICE DESK
Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Software de Mesa de Ayuda ITIL - ServiceDesk Plus.
Análisis del tráfico de la red - NetFlow Analyzer. Gestión de estaciones de trabajo - Desktop Central.
Software de Gestión de la Red – DeviceExpert. Gestión y reportes del directorio activo - ADManager
Software de Monitoreo de VoIP – VQManager. Plus
Gestión de Puertos y direcciones IP – OpUtil. Software Integral de gestión de activos - AssetExplorer
Auditorias del directorio activo - ADAudit Plus.
DATABASE & SERVER MANAGEMENT LOG MANAGEMENT & SECURITY ANALYSIS
Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Gestión de Syslog & Eventlog - EventLog Analyzer
Gestión del rendimiento de aplicaciones - Análisis de los Logs del Firewall - Firewall Analyzer.
ApplicationsManager. Escáner de Seguridad de las Redes y Gestión de Parches
Gestión de claves empresariales - Password Manager - Security Manager Plus.
Pro. Gestión de claves empresariales - Password Manager
Monitoreo de dispositivos de almacenamiento en la Pro.
red – OpStor. Gestión de Passwords con Auto Servicio - ADSelfService
Servicio de Monitoreo de Sitios Web - Site24x7.com. Plus.
PARTNERS
ManageEngine
Powering IT ahead
¿POR QUÉ IT OUTSOURCING?
Porque le permite a su organización acceder a habilidades y expertise
no disponibles internamente en la mayoría de empresas.
Porque le permite reducir costos y generar ahorros, con lo cual
obtendría una mayor rentabilidad por su inversión en tecnología.
Porque obtendría una gestión estratégica y alineada a los objetivos
corporativos de su organización de las necesidades variables de la
plantilla de TI.
Porque le permitiría concentrar su foco en su core business y en generar
valor para sus clientes.
13. ¿POR QUÉ ELEGIR A DICOMTECH?
Por nuestro Servicio World Class TESTIMONIALES
Porque ofrecemos un servicio world class basado en los más altos
estándares internacionales de calidad y seguridad. “Dicomtech staff solved our IT
Porque nuestros servicios y procesos están perfectamente alineados a problems very efficiently.
la metodología, estándares y recomendaciones de ITIL. They have shown great ability to
work in a multicultural environment
Por nuestros Objetivos y Filosofía de trabajo such Lumina.”
Porque en Dicomtech le escuchamos, conocemos y entendemos sus “ Dicomtech
necesidades particulares interiorizando sus objetivos y haciendo que
sus objetivos sean también nuestros objetivos.
Porque nuestro principal objetivo empresarial es rentabilizar su
inversión en tecnología y a su vez generarle ventajas competitivas que
lo posicionen un paso adelante de sus competidores, además de
permitirle estar preparado para aprovechar y rentabilizar las nuevas
oportunidades potenciales del mercado.
Porque Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión en
tecnología, por esa razón no somos sólo un proveedor de Servicios de
TI, somos su socio estratégico.
Por nuestro Enfoque y Misión orientados 100% en el cliente
Porque en Dicomtech somos una empresa diferente enfocados 100%
en satisfacer sus necesidades y expectativas.
Porque Dicomtech es una empresa especializada con foco en los
Leo Zhang
Servicios Gerenciados de TI.
Financial Manager
Porque nuestra misión es crear soluciones innovadoras, mantener
satisfechos a nuestros clientes y construir relaciones de largo plazo
basadas en la confianza, profesionalismo y altos ideales.
Por nuestro equipo de Profesionales experimentados y
altamente competitivos "Dicomtech is available to us pretty
Porque nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente much every time, always in a
capacitados y muy competitivos, y con amplia experiencia de trabajo en professional and efficient manner.
empresas mineras, petroleras, consumo masivo, etc. The team doesn't hesitate to
Porque nuestro personal técnico no sólo tiene conocimientos y contact us outside normal business
habilidades técnicas, sino que además cuenta con conocimientos y hours to let us know if there is a
visión de negocio. serious issue which cannot wait
Porque nuestro equipo de profesionales cuenta con la experiencia de until the next working day. As
trabajo en ambientes multiculturales y diversos. manager, it is fantastic to know I
can totally rely on them to take care
Por nuestra Confianza y Respaldo internacional of any IT issue that might come up.”
Porque en Dicomtech somos “El Outsourcing” de los Servicios
Gerenciados en TI. Jim Brunett
Porque tenemos el respaldo de formar parte de la red mundial de Project Finance Director
MSP’s más reconocida en el mundo.
Porque nuestros servicios de monitoreo y supervisión utilizan
herramientas líderes en la industria de TI y se encuentran localizados en
servidores de alta disponibilidad.
14. ábasoft
ábasoft es un ERP multicompañía y multiusuario
especialmente adecuado para compañías en estado de
start up o Pre-operational y es la herramienta perfecta
para la gerencia de su negocio.
Esta solución está muy orientada a empresas mineras o
petroleras que se encuentran en etapa de exploración o
empezando la explotación y que requieren una
herramienta sencilla y efectiva al mejor costo.
ábasoft es la solución más confiable para una rápida y
fácil implementación y puesta en marcha. A través de
los módulos financiero y logístico usted puede
controlar sus movimientos de bancos, emitir los libros
contables, libros fiscales, controlar los inventarios y
manejar efectivamente su flujo de dinero y gastos.
ábasoft incluye muchas funcionalidades como por
ejemplo:
Administrar sus clientes, pagos, estados de cuenta y malas deudas.
Administrar la gestión de proveedores y el procesamiento automático de pagos
Administrar las compras y los inventarios
Gestión de Tesorería
Gestión de Activos Fijos
Entre los beneficios de ábasoft, podemos mencionar:
Reportes contables y fiscales de acuerdo a la normativa de SUNAT.
Considerando la calidad de los resultados, la inversión para la implementación es mínima.
El Ratio costo-beneficio es superior a cualquier otra solución del mercado.
Soporte técnico integral remoto y on site.
Desde USD 15 mensuales por usuario.
Las computadoras Lenovo están potenciadas para la productividad, confiabilidad y seguridad con lo que la convierte
en la herramienta mejor posicionada para el sector empresarial. Su diseño excepcional y funcional las hacen
confiables y fáciles de usar. Además son adaptables según sus necesidades y expectativas particulares. Las
computadoras Lenovo son las segundas más vendidas a nivel mundial y ofrecen una calidad y performance
insuperable.
Como sus principales beneficios podemos destacar:
Facilidad de uso, alta durabilidad y velocidad.
Mayor independencia y movilidad.
Equilibrio perfecto entre precio y funcionalidad.
Duración extraordinaria de la batería.
Solidez, confiabilidad y seguridad.
15. … Y RECUERDE:
En Dicomtech, nuestro personal de TI tiene la ventaja competitiva de no
n
sólo tener conocimientos y habilidades técnicas, sino que también tienen
conocimientos y visión de negocios.
Nuestro personal de campo para minería o exploración cuenta además con
entrenamiento en Advanced Safety Orientation (OSHA).
El objetivo principal de Dicomtech es rentabilizar su inversión en tecnología
generándole ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de
su competencia.
Los servicios gerenciados en TI no son sólo una moda pasajera, son la
solución definitiva para rentabilizar las inversiones en tecnología.
En Dicomtech sus objetivos son los nuestros, por esa razón ayudamos a
nuestros clientes a alinear los objetivos y estrategias del área de TI con sus
pares corporativos añadiendo valor tanto a su organización como a sus
clientes.
Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión en tecnología.
Si sólo le vendiéramos soluciones de TI seriamos su proveedor, pero si
rentabilizamos su inversión en tecnología somos su socio estratégico, su
partner.
Si piensa en Servicios Gerenciados de TI, piense en Dicomtech.
Servicios Gerenciales de TI es Dicomtech. Y Dicomtech es Servicios
Gerenciados de TI.
El cuidado del medioambiente es responsabilidad de todos. Por esa razón
en Dicomtech utilizamos tecnología verde, hágalo usted también.
16. El objetivo principal de Dicomtech
es rentabilizar la inversión del
cliente en tecnología generándole
ventajas competitivas que posicio-
IT Outsourcing & Servicios Gerenciados
nen un paso adelante de su com-
petencia.
CONTÁCTENOS
Av. San Luis 2287 of. 401 – San Borja
Oficina: (+511) 637 8141 / (+511) 637 8151
info@dicomtech.com.pe
VISÍTENOS EN:
WWW www.dicomtech.com.pe
SÍGANOS EN:
ábasoft