2. Funcionamiento de un Sistema de
Información en la empresa
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de
recursos de la empresa que sirven como soporte para el proceso básico
de captación, transformación y comunicación de la información.
Es integral debido que incorpora los procesos operativos y de negocio
de una empresa, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística,
contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, inventarios y
control de almacenes, pedidos, nóminas, entre otros.
3. Elementos de un Sistema de
Información.
El hardware (CPU, impresora y otros dispositivos
periféricos)
El sistema operativo.
Las aplicaciones (programas que realizan tareas y
actividades diversas: procesadores, bases de datos, hojas de
cálculo, juegos...)
Los usuarios.
4. Lista de decisiones que se pueden tomar
usando un sistema de información.
Caso: En un sistema administrativo.
Se busca las facturas por proveedores, fechas, clientes,
código o Rif, montos, entre otros.
Se obtiene información detallada de los ingresos y egresos
de la misma.
Se observa los reportes de cuentas por pagar, por cobrar y
reportes de ventas.
Siendo este un sistema que posee una base de datos
administrativos nos brida información completa del estado
de la empresa.
5. Sistema de Comunicación
Un sistema de comunicación interna en una
organización estará dirigido a: ... Desarrollar cultura
organizacional alineada con el sistema de valores,
potenciando el sentido de pertenencia, el compromiso
con la organización y los objetivos a alcanzar por esta.
6. Problemas del Funcionamiento del
Sistema de Comunicación
Los problemas de comunicación son aquellos que obstaculizan, distorsionan o
desvirtúan los procesos de diálogo necesarios para la acción. Podemos clasificarlos
de la siguiente manera:
Obstáculos en los flujos de comunicación: Cuando la capacidad de emisión
está concentrada en un solo actor, cuando se utilizan medios inadecuados.
Inequidades en el reparto de la información: Están relacionadas con la
concentración de información, con la pérdida u ocultamiento de aspectos
valiosos que deberían darse a conocer .
Deficiencias en la calidad de la información: La información de calidad debe
ser oportuna, pertinente y completa. La ausencia de alguno de estos aspectos
constituye un problema de comunicación.
Inadecuada apropiación social y cultural de las propuestas de comunicación:
No necesariamente lo que funciona en una organización va a funcionar en otra,
sin embargo, se pueden hacer adaptaciones siempre y cuando se parta de un
buen reconocimiento de las necesidades y características propias de la
situación.
7. Principales Funciones del Sistema
de Información de la Empresa
Recolección: En esta parte se encarga de recolectar y dar de alta todos los datos.
Clasificación: En esta parte se identifican los datos, y luego se agrupan por
afinidad, es decir en conjuntos homogéneos.
Comprensión: Es aquí donde los datos van a ser reducidos de volumen para que
el contenido informativo sea más claro y expresivo.
Almacenamiento: En esta parte se tiene que almacenar los datos de manera
física en dispositivos de computación, asì como en una base de datos.
Recuperación: En esta parte se debe de dar acceso a la base de datos y para su
recuperación va a depender mucho de la clasificación que se le haya echo.
Procesamiento: En esta parte el sistema de información se encarga de recibir
datos, transformarlos mediante diversas herramientas
Transmisión: En esta parte se realiza la comunicación entre diversos puntos
geográficos, ya sea por el traslado físico o digital de los datos.
Exhibición: En esta parte se va a proporcionar al usuario final información
legible y útil.
8. Relación entre La cadena de Valor y
el Sistema de Información
Cadena de Valor
Permite identifica y analizar
actividades estratégicamente
relevantes para obtener alguna
ventaja competitiva
Sistema de información
Son procesos operativos, suministran
una plataforma de información
necesaria para la toma de decisiones y
lo más importante es su
implementación logra ventajas
competitivas o reducir la ventaja de
los rivales.
Están relacionada entre si ya que las dos permiten analizar las
actividades estratégicas permitiendo la obtención de ventajas
competitivas en la cual comprenden interacción con usuarios
y manejo de información con bases de datos.
9. Base de Datos
Se define una base de datos como una serie de datos
organizados y relacionados entre sí, los cuales son
recolectados y explotados por los sistemas de
información de una empresa o negocio en particular.
10. Características
Independencia lógica y física de los datos.
Redundancia mínima.
Acceso concurrente por parte de múltiples usuarios.
Integridad de los datos.
Consultas complejas optimizadas.
Seguridad de acceso y auditoría.
Respaldo y recuperación.
Acceso a través de lenguajes de programación estándar.
11. Tipos de Base de Datos
MySql: es una base de datos con licencia GPL basada en un
servidor. Se caracteriza por su rapidez. No es recomendable usar
para grandes volúmenes de datos.
PostgreSql y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos.
Administra muy bien grandes cantidades de datos, y suelen ser
utilizadas en intranets y sistemas de gran calibre.
Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta
base de datos, debe ser creada bajo el programa access, el cual
crea un archivo .mdb con la estructura ya explicada.
Microsoft SQL Server: es una base de datos más potente que
access desarrollada por Microsoft. Se utiliza para manejar
grandes volúmenes de informaciones.
12. Conclusión
La implementación de los sistemas de información y
cadena de valor da la oportunidad a las empresas de
analizar y evaluar las diversas actividades estratégica
que nos llevara a obtener las ventajas competitivas, datos
que nos ayuda a conocer las necesidades de la misma
para lograr un fin determinado.