Este documento propone un nuevo Sistema Interactivo de Turnos para mejorar la organización de los turnos médicos en los hospitales. Actualmente, el sistema de turnos es ineficiente, los pacientes desconocen sus derechos, la oferta de turnos es dispersa y hay un volumen extraordinario de consultas. El nuevo sistema centralizaría la asignación de turnos para mejorar la atención a los pacientes y la eficiencia del sistema de salud.

1. @CMD PABLO DIAZ VUKOTICH
CABA, ARGENTINA 10 DE AGOSTO, 2013
SISTEMA DE TURNOS
INTERACTIVO

2. Daniel Palacios
Ingeniero en Informática – Universidad de Buenos Aires
Kapsch TrafficCom.
Especialista en arquitectura de software y mejora de procesos
Pablo Díaz Vukotich
Estudiante de Comercialización – Universidad del Salvador
Trabaja en el comité de bioética clínica y de ética en
investigación del Hospital Tornú.

3. “La ciencia es la expresión de una necesidad inherente
al ser humano y, en todo caso, está ligada a la función
superior de su naturaleza inteligente: la capacidad de
crear.”
René Favaloro

5. SE SOLICITAN
283.333
TURNOS POR AÑO EN CADA
HOSPITAL
*
*Fuente: Web del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

6. DE ESTO
A ESTO
TURNOS

7. TURNOSTURNOS TURNOS
15 de
agosto
20 de
agosto
23 de
agosto MUY
LEJANO
CERCANO LEJANO
PRIORIDAD: SERVICIO PRIORIDAD: INMEDIATEZ PRIORIDAD: DISTANCIA
SISTEMA INTERACTIVO
DE TURNOS
SISTEMA INTERACTIVO
DE TURNOS
SISTEMA INTERACTIVO
DE TURNOS

8. TURNO DE ATENCION
MEDICA
Sr/a PACIENTE CON DNI 32592850:
UD. DEBERA CONCURRIR EL 25 DE AGOSTO A LAS
19:00 HORAS
AL HOSPITAL ZUBIZARRETA: NUEVA YORK 3952,
CABA
SOBRE SUS DERECHOS:
¿SABIA USTED QUE SU MEDICO LE DEBE
INFORMAR SOBRE LA ESPECIFICACION DE LOS
TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS Y SUS
RIESGOS, BENEFICIOS Y PERJUICIOS EN
RELACION AL TRATAMIENTO QUE LE
PROPONGA?
(LEY 26.742)

11. ORGANIZACIÓN DE TURNOS
POCO EFICIENTE
DESCONOCIMIENTO DE LOS
PACIENTES SOBRE SUS
DERECHOS
OFERTA DE TURNOS
DISPERSA
VOLUMEN DE CONSULTAS
EXTRAORDINARIO
DIAGNOSTICOS TARDIOS TRABAJO DUPLICADO DESBALANCE DE ATENCION
REGIONAL

12. SISTEMA
INTERACTIVO DE
TURNOS
CENTRO DE
ATENCION
PACIENTES