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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
             UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
                   “FRANCISCO DE MIRANDA”
               ÁREA: CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
        DEPARTAMENTO DE CS. ECONOMICAS Y SOCIALES
     PROGRAMA: LICENCIATURA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
          UNIDAD CURRICULAR: Sistema de Información 




Prof.: José Torres


                                                               Bachiller:
                                                           María López
                                                         C.I 20.680.595




                     Santa Ana de coro, junio del 2011
Fiestas
 D’luxe, S.A.
¡Organizamos sus fiestas,
 eventos y celebraciones
  durante todo el año…
Le ofrecemos la mayor
          Variedad, eficacia,
      excelencia y honestidad!
       Llámanos o visítanos…t
           sorprenderás!!
                1.
                2. JUSTIFICACIÓN

       La intención general de nuestra idea de negocio “Fiestas D’luxe S.A”, es iniciar 
una empresa que planifique, organice y ejecute eventos, foros, congresos, jornadas y 
todo tipo de eventos que requiera de la prestación de servicios en el área de logística 
total.   Con   tecnología   y   equipos   modernos,   además   de   un   equipo   humano   bien 
calificado,   ofreceremos   un   servicio   de   planificación   y   organización   de   eventos,   para 
particulares   y   empresas   públicas     y     privadas     que   nos   permita   tener   clientes 
satisfechos, que generen bienes lucrativos a nuestra empresa   con la mejor relación 
costo­valor.


       En   nuestra   idea   de   negocio   “Fiestas   D’luxe,  S.A”,   que   está   en   el   ramo   de 
prestación   de   servicios,   proponemos   consolidar   un   ambiente   organizacional   bien 
analizado,   de   eso   básicamente   depende   el   éxito   de   la   empresa,   claro   esta     no   se 
establece como una condición determinante, por que el éxito realmente se  desprende 
de la convicción y la fe de los emprendedores hacia su proyecto o idea de negocio. 


       “Fiestas D’luxe, S.A” Es dirigida por un Gerente General, un gerente operativo y 
un administrador. Las operaciones son establecidas según el estatuto social. El capital 
se forma de acuerdo al aporte social el cual se constituye como garantía total de la 
gestión  de la empresa, esta  puede constituirse  mediante escrito público o  privado  y 
deriva condiciones de garantía para poder solicitar créditos o firmar contratos, etc. ante 
entidades de apoyo financiero y otras instituciones económicas, ya que la figura jurídica 
que   adopte   es   un   compromiso   que   este   tipo   de   institución   observa   con   atención 
especial. 


       “Fiestas   D’luxe,   S.A”  pretende   consolidarse   como   la   empresa   pionera   en   la 
planificación,   organización   y   ejecución   de   eventos   de   todo   tipo,   y   con   una   mayor 
atención   en   el   área   de   congresos   y   foros,   con   un   personal   debidamente   motivado, 
calificado y comprometido con prestar un eficiente servicio de calidad en el segmento 
       de eventos de todo tipo, que promueva la completa satisfacción de sus clientes 
con   una   excelente   relación   Costo­Valor­Servicio.   Estableciéndose   como     la   mejor 
Empresa   en   el   sector   de   eventos,   con   alto   compromiso   hacia   la   calidad,   la 
responsabilidad y el firme propósito de crecer en el tiempo, en la permanente búsqueda 
de la excelencia.


       Con lo antes expuesto, se logra determinar que el presente proyecto, establecerá 
el funcionamiento y operatividad en el que se verifica la posibilidad técnica de prestar el 
mejor   servicio,   y   que   se   contara   con  una   serie   de   facilidades,   comodidades   y   de 
beneficios tales como: una página en la web, sistema de apartados o cupos para las 
fechas (personal o por teléfono), pagos por cuotas del alquiler (en efectivo, cheques, 
tarjetas), trípticos de información, folletos, pendones, y propaganda impresa entre otros. 
Así mismo lograremos obtener la mejor ubicación, los mejores equipos de sonido, luces 
etc, excelentes   instalaciones y   una organización totalmente capacitada y requerida 
para realizar la producción todo esto dirigido a los diversos tipos de clientes, teniendo 
claro   que   cada   actividad   desarrollada   dentro   de   la   prestación   de   servicios   está 
condicionada a la constante innovación de los procesos en este ramo de negocios. 
En general, es relativo que a las personas, si les gusta asistir con frecuencia a 
eventos   especiales   durante   todo   el   año,   lo   que   le   da   viabilidad   y   confiabilidad   a   la 
propuesta de crear una nueva e innovadora empresa de eventos que cubra todas las 
necesidades de los clientes como calidad, seguridad, compromiso y responsabilidad en 
la planificación y organización de los eventos de todo tipo. 




        1. VISIÓN 


Consolidarse como  la mejor empresa en el sector de eventos de todo tipo en el estado 
Falcón, con una imagen de calidad y responsabilidad en el servicio que prestará a sus 
clientes.


        2. MISIÓN 


Desarrollar una empresa de excelencia en la planificación, organización y ejecución de 
eventos de todo tipo. Con un personal altamente calificado y profesional, que promueva 
la completa satisfacción de sus clientes en la relación costo – valor – servicio. 


        3. OBJETIVOS
   Crear   una   empresa   innovadora  y   de   excelencia   en   materia   de   planificación   y 
       organización de eventos de todo tipo. 
      Lograr la consolidación de una empresa de calidad y prestigio en el mercado 
       competitivo del segmento de eventos de todo tipo
      Brindar un servicio donde el cliente sienta una total satisfacción, y se convierta 
       en un multiplicador de la captación de nuevos clientes. 
      Aplicar   correctivos   necesarios   en   el   desarrollo     de   la   idea   para   lograr   la 
       consolidación de la empresa. 
      Establecer una sana competencia entre la oferta y la demanda de servicios en 
       este   segmento   en   el   estado   Falcón,   incluyendo   la   innovación   del   turismo   de 
       convenciones.




       4.
       5. VALORES


Ética   profesional,   responsabilidad,   equidad,   compromiso,   seriedad,   puntualidad, 
respeto. 
       6. PROPUESTA DE VALOR
       (¿Qué producto o servicio se ofrece?)

       Asesoría en general para la realización de todo tipo de eventos. “Fiestas D’luxe, 
S.A., podrá llevar a efecto 8 fiestas de cumpleaños (celebraciones varias) al mes,   2 
eventos especiales al mes  y un  congreso cada 2 mes.  Además, la empresa puede en 
un   momento   determinado   asumir   mayores   responsabilidades,   respecto   a   distintos 
eventos. Entre los servicios que puede prestar serán las siguientes: 
–   Fiesta para cumpleaños (normales, quince años, infantiles)

–   Celebración de matrimonios

–   Congresos, conferencias, seminarios, jornadas

–   Servicio de elaboración y alquiler de:  

              o Cotillones

              o Adornos

              o Decoración

              o Sonido e iluminación 

              o Tarjetearía

              o Repostería

              o Pasapalos 

              o Mesas y sillas

–   Animación (infantil, Show, hora loca, agrupaciones, cantantes, entre otros).

–   Turismo de convenciones

–   Convenciones corporativas

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL  “FRANCISCO DE MIRANDA” ÁREA: CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DEPARTAMENTO DE CS. ECONOMICAS Y SOCIALES PROGRAMA: LICENCIATURA EN DESARROLLO EMPRESARIAL UNIDAD CURRICULAR: Sistema de Información  Prof.: José Torres Bachiller: María López C.I 20.680.595 Santa Ana de coro, junio del 2011
  • 2. Fiestas D’luxe, S.A. ¡Organizamos sus fiestas, eventos y celebraciones durante todo el año…
  • 3. Le ofrecemos la mayor Variedad, eficacia, excelencia y honestidad! Llámanos o visítanos…t sorprenderás!! 1. 2. JUSTIFICACIÓN La intención general de nuestra idea de negocio “Fiestas D’luxe S.A”, es iniciar  una empresa que planifique, organice y ejecute eventos, foros, congresos, jornadas y  todo tipo de eventos que requiera de la prestación de servicios en el área de logística  total.   Con   tecnología   y   equipos   modernos,   además   de   un   equipo   humano   bien  calificado,   ofreceremos   un   servicio   de   planificación   y   organización   de   eventos,   para  particulares   y   empresas   públicas     y     privadas     que   nos   permita   tener   clientes  satisfechos, que generen bienes lucrativos a nuestra empresa   con la mejor relación  costo­valor. En   nuestra   idea   de   negocio   “Fiestas   D’luxe,  S.A”,   que   está   en   el   ramo   de  prestación   de   servicios,   proponemos   consolidar   un   ambiente   organizacional   bien  analizado,   de   eso   básicamente   depende   el   éxito   de   la   empresa,   claro   esta     no   se  establece como una condición determinante, por que el éxito realmente se  desprende  de la convicción y la fe de los emprendedores hacia su proyecto o idea de negocio.  “Fiestas D’luxe, S.A” Es dirigida por un Gerente General, un gerente operativo y  un administrador. Las operaciones son establecidas según el estatuto social. El capital  se forma de acuerdo al aporte social el cual se constituye como garantía total de la 
  • 4. gestión  de la empresa, esta  puede constituirse  mediante escrito público o  privado  y  deriva condiciones de garantía para poder solicitar créditos o firmar contratos, etc. ante  entidades de apoyo financiero y otras instituciones económicas, ya que la figura jurídica  que   adopte   es   un   compromiso   que   este   tipo   de   institución   observa   con   atención  especial.  “Fiestas   D’luxe,   S.A”  pretende   consolidarse   como   la   empresa   pionera   en   la  planificación,   organización   y   ejecución   de   eventos   de   todo   tipo,   y   con   una   mayor  atención   en   el   área   de   congresos   y   foros,   con   un   personal   debidamente   motivado,  calificado y comprometido con prestar un eficiente servicio de calidad en el segmento  de eventos de todo tipo, que promueva la completa satisfacción de sus clientes  con   una   excelente   relación   Costo­Valor­Servicio.   Estableciéndose   como     la   mejor  Empresa   en   el   sector   de   eventos,   con   alto   compromiso   hacia   la   calidad,   la  responsabilidad y el firme propósito de crecer en el tiempo, en la permanente búsqueda  de la excelencia. Con lo antes expuesto, se logra determinar que el presente proyecto, establecerá  el funcionamiento y operatividad en el que se verifica la posibilidad técnica de prestar el  mejor   servicio,   y   que   se   contara   con  una   serie   de   facilidades,   comodidades   y   de  beneficios tales como: una página en la web, sistema de apartados o cupos para las  fechas (personal o por teléfono), pagos por cuotas del alquiler (en efectivo, cheques,  tarjetas), trípticos de información, folletos, pendones, y propaganda impresa entre otros.  Así mismo lograremos obtener la mejor ubicación, los mejores equipos de sonido, luces  etc, excelentes   instalaciones y   una organización totalmente capacitada y requerida  para realizar la producción todo esto dirigido a los diversos tipos de clientes, teniendo  claro   que   cada   actividad   desarrollada   dentro   de   la   prestación   de   servicios   está  condicionada a la constante innovación de los procesos en este ramo de negocios. 
  • 5. En general, es relativo que a las personas, si les gusta asistir con frecuencia a  eventos   especiales   durante   todo   el   año,   lo   que   le   da   viabilidad   y   confiabilidad   a   la  propuesta de crear una nueva e innovadora empresa de eventos que cubra todas las  necesidades de los clientes como calidad, seguridad, compromiso y responsabilidad en  la planificación y organización de los eventos de todo tipo.  1. VISIÓN  Consolidarse como  la mejor empresa en el sector de eventos de todo tipo en el estado  Falcón, con una imagen de calidad y responsabilidad en el servicio que prestará a sus  clientes. 2. MISIÓN  Desarrollar una empresa de excelencia en la planificación, organización y ejecución de  eventos de todo tipo. Con un personal altamente calificado y profesional, que promueva  la completa satisfacción de sus clientes en la relación costo – valor – servicio.  3. OBJETIVOS
  • 6. Crear   una   empresa   innovadora  y   de   excelencia   en   materia   de   planificación   y  organización de eventos de todo tipo.   Lograr la consolidación de una empresa de calidad y prestigio en el mercado  competitivo del segmento de eventos de todo tipo  Brindar un servicio donde el cliente sienta una total satisfacción, y se convierta  en un multiplicador de la captación de nuevos clientes.   Aplicar   correctivos   necesarios   en   el   desarrollo     de   la   idea   para   lograr   la  consolidación de la empresa.   Establecer una sana competencia entre la oferta y la demanda de servicios en  este   segmento   en   el   estado   Falcón,   incluyendo   la   innovación   del   turismo   de  convenciones. 4. 5. VALORES Ética   profesional,   responsabilidad,   equidad,   compromiso,   seriedad,   puntualidad,  respeto.  6. PROPUESTA DE VALOR (¿Qué producto o servicio se ofrece?) Asesoría en general para la realización de todo tipo de eventos. “Fiestas D’luxe,  S.A., podrá llevar a efecto 8 fiestas de cumpleaños (celebraciones varias) al mes,   2  eventos especiales al mes  y un  congreso cada 2 mes.  Además, la empresa puede en  un   momento   determinado   asumir   mayores   responsabilidades,   respecto   a   distintos  eventos. Entre los servicios que puede prestar serán las siguientes: 
  • 7. Fiesta para cumpleaños (normales, quince años, infantiles) – Celebración de matrimonios – Congresos, conferencias, seminarios, jornadas – Servicio de elaboración y alquiler de:   o Cotillones o Adornos o Decoración o Sonido e iluminación  o Tarjetearía o Repostería o Pasapalos  o Mesas y sillas – Animación (infantil, Show, hora loca, agrupaciones, cantantes, entre otros). – Turismo de convenciones – Convenciones corporativas