El documento describe varios sistemas de comunicación y gestión para la atención de requerimientos, incluyendo el chat online, correo electrónico, líneas telefónicas para atención de servicios y herramientas de gestión como Evernote. Explica que el chat online permite comunicarse y compartir contenido en línea, el correo electrónico permite enviar mensajes entre computadoras de forma gratuita, las líneas telefónicas brindan servicios específicos a la ciudadanía, y herramientas como Evernote ayudan a organ