Los sistemas de información son conjuntos organizados de elementos como personas, datos y recursos que interactúan para procesar y distribuir información según los objetivos de una organización. Existen tres tipos principales de sistemas de información: sistemas transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. Los sistemas de información son fundamentales para que las organizaciones compitan en la era de la información, donde los conocimientos y procesos son más importantes que los productos.