Una presentación que recorre los sistemas de información mas populares empleados a nivel empresarial, se discute sus características partiendo de la descripción de un sistema y los elementos que lo conforman, pasando por los sistema operacionales hasta los sistemas de apoyo gerencial. Se condensa en una serie de gráficas los sistemas disponibles y se presentan cada uno de ellos para que el estudiante acceda a los elementos que estos protegen al interior de una empresa u organización.

1. Sistemas de
Información
Empresarial

2. “Un sistema de información es un conjunto de
elementos que interactúan entre si con el fin de
apoyar las actividades de una empresa o negocio”.

3. Representación S.I.
“Ingresan al
sistema, son la
fuente del
proceso.”
DATO
“Resultado de la
transformación
de los datos.”
SISTEMA
INFORMACIÓN
“Hardware y
Software
empleado para
procesar los
datos.”
Talento
Humano
“Son los que interactúan con el Sistema para
transformar los datos en Información”.

4. Actividades de un S.I.
Entrada de
datos
Informes y
Reportes
Proceso
Interfaces
automáticas
de entrada.
Almacenamiento
Interfaces
automática
de salida

5. ENTRADAS
Es la forma como el sistema recibe los
datos para transformarlos en
información. Se pueden considerar de
dos tipos:
manuales: son las que el usuario ingresa
directamente
automáticas(interfaces) que se reciben desde
otros sistemas sin intervención de un usuario.

6. PROCESO
Es el procesamiento de la información,
la cual se efectúa gracias a las
instrucciones y datos almacenados en el
sistema.
Los datos procesados se transforman en Información.

7. ALMACENAMIENTO
El almacenamiento de datos es una de
las actividades mas importantes que
realiza el sistema. Organiza los datos en
estructuras de datos y los emplea para
procesar y producir las salidas del
sistema.
Discos duros, memorias externas,
DVD, los mas empleados.

8. SALIDAS
Es la actividad por la cual un sistema de
información transforma los datos de
entrada en Información. Existen dos
métodos de producir salidas.
Típico: Impresora, sintetizadores de voz,
gráficos.
Automático: La salida se transforma en la
entrada de otro sistema.

9. Tipos de
Sistemas de Información
Tipos de sistemas
Nivel Estratégico
Nivel Administrativo
Nivel de Conocimiento
Grupos que los emplean
Directores
Gerentes del nivel medio
Trabajadores del conocimiento
Nivel Operativo
Áreas funcionales
Venta y
Manufactura Finanzas
Marketing
Gerente Operativo
Contabilidad RRHH

10. Sistema a nivel Operativo
Operaciones de la empresa o industria,
seguimiento de las mismas, registro de
transacciones, ingresos, salidas.
“Los gerentes
operativos las emplean
para llevar un seguimiento de
los procesos.”

11. Sistema a nivel Conocimiento
Busca llevar y administrar el conocimiento al
interior de la organización.
“Se realiza un seguimiento al
flujo de trabajo.”

12. Sistema a nivel Administrativo
Se centra en las actividades de toma de decisiones
menores. No requieren una respuesta inmediata
sus informes son en la mayoría periódicos.
Sistemas de localización de
mercancías o empleados, están
dentro de los ejemplos.

13. Sistema a nivel Estratégico
Los directores lo emplean para realizar planeación
estratégica, tomar decisiones a largo plazo y
conseguir un impacto empresarial.
“No solo se analizan aspectos
internos de la empresa”.

14. Sistemas de apoyo a operaciones
empresariales
Sistemas de apoyo a
ejecutivos(ESS)
Sistema de información
Gerencial(MIS).
Sistema de Oficina
Sistema de procesamiento
de transacciones(TPS)
Nivel Estratégico
Nivel
Administrativo
Nivel de
Conocimiento
Nivel Operativo
Sistema de apoyo a las
decisiones(DSS).
Sistema del trabajo del
conocimiento (KWS)

15. Sistema procesamiento de
transacciones (TPS)
“Registro del día a día”
Entradas: Eventos, transacciones.
Procesamiento: Listados, clasificación.
Salidas: Informes, listas.

16. Sistemas de Oficina
“Aplicaciones de
ofimática,
pensados en la
productividad”.
Entradas: Documentos.
Procesamiento: documentos, programación.
Salidas: documentos, emails.

17. Sistemas del trabajo del
conocimiento(KWS)
“Integración del
conocimiento”
Entradas: Especificaciones.
Procesamiento: Modelado, simulaciones.
Salidas: Gráficos, modelos, estadísticas.

18. Sistema de información
Gerencial (MIS)
“Los informes son
resumidos”
Entradas: Datos resumidos.
Procesamiento: resúmenes, bajo nivel de
análisis.
Salidas: Informes pero reducidos.

19. Sistema de Apoyo a la toma de
decisiones (DSS)
Entradas: base de datos optimizadas,
herramientas de análisis.
Procesamiento: simulaciones, análisis.
Salidas: Informes , respuestas a consultas.
“Emplean
herramientas
avanzadas para
apoyar el análisis de
los datos”

20. Sistema de Apoyo a
ejecutivos (ESS)
Entradas: datos internos y externos.
Procesamiento: gráficos, simuladores
interactivos.
Salidas: respuestas a consultas.
“Información
representada con
gráficos en gran
medida”.

21. CONSULTAS
Msc.Ing.Jose Fabián Diaz Silva
@josefabiandiaz
josefabiandiazs@Gmail.com
https://www.youtube.com/user/fabiandiazs