El documento describe la importancia de los sistemas de soporte a la decisión (DSS) para las empresas. Los DSS proporcionan al tomador de decisiones las herramientas necesarias para analizar información y predecir el impacto de las decisiones futuras. Esto permite a las empresas tomar decisiones más acertadas y oportunas que optimizan el desempeño y reducen costos, otorgando una ventaja competitiva. Los DSS agilizan los procesos de toma de decisiones en todas las áreas de una empresa como finanzas, producción y ventas