Este documento habla sobre los sistemas diseñados por el diseñador industrial inglés John Heskett. Explica que los sistemas buscan simplificar la vida de las personas haciéndola más rápida y fluida, y que los sistemas establecidos deben estar relacionados entre sí para formar una identidad colectiva. Finalmente, concluye que todos los sistemas están completamente relacionados y funcionan de forma sincronizada, por lo que la falla de uno de ellos hace que el ritmo de vida sea más lento y los estados de ánimo peores