El documento describe los conceptos fundamentales de la Teoría General de Sistemas, incluyendo definiciones de sistema, subsistema, tipos de sistemas y clasificaciones. También explica disciplinas relacionadas como la cibernética, teoría de la información, teoría de juegos y teoría del caos.

1. Habilidades Gerenciales
II-2014
Mariluz Osorio Quiceno
mosorioq@libertadores.edu.co

2. Es un método que nos permite unir y
organizar los conocimientos con la
intención de una mayor eficacia de acción.
Engloba la totalidad de los elementos del
sistema estudiado así como las
interacciones que existen entre los
elementos y la interdependencia
entre ambos.
Es un esfuerzo de estudio interdisciplinario
que trata de encontrar las propiedades
comunes a entidades, los sistemas, que se
presentan en todos los niveles de la
realidad, pero que son objetivo
tradicionalmente de disciplinas
académicas diferentes.
La Teoría General de Sistemas (TGS) o teoría de
sistemas o enfoque sistémico

3. Aunque la T.G.S. surgió en el campo de la Biología, pronto se vio su capacidad de
inspirar desarrollos en disciplinas distintas y se aprecia su influencia en la aparición
de otras nuevas.
http://www.youtube.com/watch?v=IXiEbUdMm1Q&feature=related (13:16)
Así se ha ido constituyendo el amplio campo de la sistémica o de las ciencias de los
sistemas, con especialidades como :
 La Cibernética
 La Teoría de la Información
 La Teoría de Juegos
 La Teoría del Caos
T.G.S

4. La Cibernética
• Es el estudio de cómo los Sistemas Complejos afectan y luego se adaptan
a su ambiente externo; En términos técnicos, se centra en funciones de
control y comunicación: ambos fenómenos externos e internos del
sistema.
Esta capacidad es natural en los organismos vivos y se ha imitado en
máquinas y organizaciones.
http://www.youtube.com/watch?v=0lgWvG1HO20&feature=related (3:20)
http://www.youtube.com/watch?v=q00t8zgrdMw (3:36)
La Teoría de la Información
• Es una rama de la teoría matemática de la probabilidad y la estadística
que estudia la información y todo lo relacionado con ella: canales,
compresión de datos, criptografía y temas relacionados.
http://www.youtube.com/watch?v=vVokVFHz8uA&feature=relmfu (12:09)

5. La Teoría de juegos
• Es un área de la matemática aplicada que utiliza modelos para estudiar
interacciones en estructuras formalizadas de incentivos (los llamados
juegos) y llevar a cabo procesos de decisión.
• Tipos de interacción aparentemente distintos pueden, en realidad,
presentar estructuras de incentivos similares y, por lo tanto, se puede
representar mil veces conjuntamente un mismo juego.
• Desarrollada en sus comienzos como una herramienta para entender el
comportamiento de la economía (estudia la elección de la conducta óptima
cuando los costes y los beneficios de cada opción no están fijados de
antemano, sino que dependen de las elecciones de otros individuos ).
• http://www.youtube.com/watch?v=rVvPb3MEgbk (10:35)
La Teoría del caos
• Es la denominación popular de la rama de las matemáticas y la física que
trata ciertos tipos de comportamientos impredecibles de los sistemas
dinámicos.
• http://www.youtube.com/watch?v=Y6Me6dM0Jto&feature=related (11:42)
• http://www.youtube.com/watch?v=sX5gNbF4RTQ&feature=related (8:57)

6. La T.G.S. busca descubrir isomorfismos (pretende captar la idea de tener la misma
estructura) en distintos niveles de la realidad que permitan:
 Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de
sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la
comprensión de su dinámica.
 Favorecer, primero, la formalización de las descripciones de la realidad; luego, a
partir de ella, permitir la modelización de las interpretaciones que se hacen de
ella.
 Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción del
objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carácter
único. Los sistemas históricos están dotados de memoria, y no se les puede
comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en el tiempo.
Propósito de la Teoría General
de Sistemas

7. ¿Qué es un sistema?
• Conjunto de objetos interrelacionados entre sí que
cumplen un objetivo.
• Porción de la realidad en la que podemos
identificar objetos (partes) y relaciones entre
dichos objetos como un todo, una unidad.
• SUBSISTEMA: Es un sistema que es parte de otro
sistema. Un subsistema es fundamental para el
funcionamiento del sistema que lo contiene.

8. Senge et all (1995)
Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se
“aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y
operan con un propósito común. La palabra deriva del verbo griego
sunistánai, que originalmente significaba “causar una unión”. Como
sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepción
unificadora del observador.
Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes
(incluidos los cuerpos humanos), la atmósfera, las enfermedades, los
nichos ecológicos, las fábricas, las reacciones químicas, las entidades
políticas, las comunidades, las industrias, las familias, los equipos y
todas organizaciones. Usted y su trabajo son elementos de muchos
sistemas diferentes.

9. Sweeney (s.f.)
System
Elements and
processes
interacting to form a
whole – shape us
and surround us.
What is a living system
In a spider’s web, what happens
on one part of the web affects
every other part. The same is
true of living systems, whether
an ant colony, a forest, an
organization, or a city. Like a
spider’s web, a living system is
so intricately woven that no part
exists in isolation.”

10. Checkland (1999)
Comportamiento dinámico generado dentro del límite.
Característicos modos de comportamiento
creado por las interacciones dentro del borde
ENTORNO
FRONTERA
SISTEMA

11. Kauffman (1980)

12. Fuente: Sweeney

13. Un Sistema Un Montón
Partes interconectadas que funcionan
como un todo.
Serie de partes.
Cambia si se quitan o añaden piezas.
Si se divide un sistema en dos, no se
consiguen dos sistemas más pequeños,
sino un sistema defectuoso que
probablemente no funcionará.
Las propiedades esenciales no se
alteran al quitar o añadir piezas.
Cuando se divide, se consiguen dos
montones más pequeños.
La disposición de las piezas es
fundamental.
La disposición de las piezas no es
importante.
Las partes están conectadas y
funcionan todas juntas.
Las partes no están conectadas y
funcionan por separado.
Su comportamiento depende de la
estructura global. Si se cambia la
estructura, se modifica el
comportamiento del sistema.
Su comportamiento (si es que tiene
alguno) depende de su tamaño o del
número de piezas que haya en el
montón.
Fuente: O´Connor & McDermott

14. Fuente: Kauffman

15. Clasificación de los Sistemas
Según la relación
con el medio
ambiente
• Abierto
• Cerrado
Según su
naturaleza
• Concretos
• Abstractos
Según su origen
• Naturales
• Artificiales
Según sus
relaciones
• Simples
• Complejos
Según cambio en
el tiempo
• Estáticos
• Dinámicos

16. Según su cambio en el tiempo
• Estáticos:
Sistema que no cambia en el tiempo: piedra, vaso de plástico, montañas.
• Dinámicos:
Sistema que cambia en el tiempo: Universo, átomo, la tierra, hongo. Esta clasificación es
relativa por que depende del periodo de tiempo definido para el análisis del Sistema.
Esta clasificación es relativa por que depende del periodo de tiempo definido para el
análisis del sistema

17. Sistema que no cambia en el tiempo,
p.e. sistema numérico

19. Otras clasificaciones

20. Clasificación de los sistemas
Tabla 1. Una jerarquía intuitiva e informal de la complejidad del
mundo real (después de Boulding en Checkland ,1999)
Nivel Características (concretos o
abstractos)
Ejemplos
1. Estructuras, marcos Estática Estructura de cristal, puentes
2. Mecanismos de relojería Movimiento predeterminado (quizá
exhiba equilibrio)
Relojes, máquinas, el sistema solar
3. Mecanismos de control Control de circuito cerrado Termostatos, mecanismos de
homeostasis en organismos
4. Sistemas abiertos Estructuralmente de
automantenimiento
Flamas, células biológicas
5. Organismos inferiores Todo organizado con partes
funcionales, crecimiento
“heliográfico” reproducción
Plantas
6. Animales Un cerebro que guíe el
comportamiento total, habilidad
para aprender
Pájaros y bestias
7. El hombre Autoconciencia, conocimiento del
conocimiento, lenguaje simbólico
Seres humanos
8. Sistemas socioculturales Role, comunicación, trasmisión de
valores
Familias, los nichos exploradores,
dubes de bebedores, nacicones
9. Sistemas transcendentales “desconocidos ineludibles” La ida de Dios

21. Taxonomía de sistemas basada en dimensión
después de Jordan
Estructural
(estática)
Funcional
(Dinámica)
Razón de
cambio
Con
propósito
Sin
propósito
Propósito
Mecanístico
(o
“mecánica”)
Organísmica
Conectivid
ad
En un sistema mecanístico los elementos remanentes no cambian
cuando algunos elementos (o las conexiones entre ellos) se cambian, se
remueven o destruyen. En un sistema organísmico, un cambio en uno
afecta a todos. Las tres “dimensiones” “biólares” generan ocho celdas
(Checkland ,1999)

22. Clasificación de los sistemas
Tabla 2. Taxonomía de sistemas basada en dimensión
(después de Jordan en Checkland ,1999)
Celda Ejemplo
1. Estructural con propósito mecánica Una red de caminos
2. Estructural con propósito
organísmico
Un puente de suspensión
3. Estructural sin propósito mecánica Una cordillera montañosa
4. Estructural sin propósito organísmico Una burbuja o cualquier sistema físico en equilibrio
5. Funcional con propósito mecanica Una línea de producción (un colapso en una
máquina no afecta a otra máquinas)
6. Funcional con propósito
Organísmico
Organismos vivos (“la forma más parsimoniosa para
entender la vida en todos sus niveles… es por medio
del propósito”)
7. Funcional sin propósito mecánica El flujo cambiante de agua como resultado de un
cambio en el lecho del río (o quizá el patrón de
sombras que proyecta un árbol sobre un césped)
8. Funcional sin propóstito organísmico El continuo espacio-tiempo

23. Clasificación de los sistemas
según Checkland
Sistemas naturales
Origen: origen del universo y
del proceso de la evolución
Incluir al hombre, que puede crear
Sistemas físicos diseñados
Origen: un hombre y un
propósito
Sistemas de actividad
humana
Origen: la autoconciencia del
hombre
Sistemas abstractos
diseñados
Origen: un hombre y un
propósito
Sistemas transcendentales:
Mas allá del conocimiento
Fuente: Checkland (1999)

24. Hábitos
de un
pensador
sistémico

25. FIGURAS MÁS DESTACADAS DE LA INTERNATIONAL SOCIETY FOR
THE SYSTEMS SCIENCES
Russell L Ackoff
W Ross Ashby
Bela H Banathy
Gregory Bateson
Stafford Beer
Ludwig von Bertalanffy
Kenneth Boulding
Peter Checkland
C West Churchman
Heinz von Foerster
Jay Forrester
Charles François
George Klir
Niklas Luhmann
Humberto Maturana
Margaret Mead
Warren McCulloch
James G. Miller
John von Neumann
Howard T. Odum
Gordon Pask
Howard Pattee
William Powers
Ilya Prigogine
Anatol Rapoport
Robert Rosen
Claude Shannon
Francisco Varela
Geoffrey Vickers
John N Warfield
Paul Watzlawick
Norbert Wiener

26. Referentes bibliográficos
⁻ Checkland, Peter (1999) Pensamiento de sistemas, práctica de
sistemas. México : Limusa
⁻ Kauffman Jr, Draper (1980) What is a system. System, an introduction to system
thinking, the innovative learning series.
⁻ Sweeney, linda (2013) Página web http://www.lindaboothsweeney.net/
⁻ O´Connor, Joseph & McDermott, Ian (1997) Introducción al pensamiento sistémico,
recursos esenciales para la creatividad y la resolución de problemas. Ediciones
Urano.
⁻ Senge, Peter; Roberts, Charlotte; Ross, Richard; Smith, Bryan & Kleiner, Art (1995)
La quinta disciplina. Ediciones Granica
⁻ Sweeney, Linda (s.f.) concepto de sistema Tomado de la URL
http://www.lindaboothsweeney.net/ el 25 de febrero de 2014