Este documento describe los sistemas operativos, que son programas que controlan la operación de la computadora, administran los recursos de hardware y permiten la interacción entre la máquina, los usuarios y los programas. Explica que los sistemas operativos más utilizados son Windows, Linux, Mac y DOS, y que pueden clasificarse como monotarea o multitarea, monousuario o multiusuario, y centralizados o distribuidos según cómo administran las tareas, usuarios y recursos. También menciona algunos ejemplos actuales como Windows