La Corte Constitucional de Colombia estableció que aunque las empresas de servicios públicos tienen el derecho de suspender el servicio de agua por falta de pago, no pueden realizar una suspensión total cuando afecte a personas especialmente protegidas como niños, ancianos o enfermos. En esos casos, deben garantizar un flujo mínimo de 50 litros de agua por persona diaria. Asimismo, los usuarios deben informar a la empresa si se encuentran en una situación que los proteja de la suspensión total del servicio.
11-09-2012 El Gobernador Guillermo Padrés en entrevista extendió un reconocim...Guillermo Padrés Elías
Caborca, Sonora.- Un reconocimiento y agradecimiento a líderes empresariales y ciudadanos sonorenses que se han manifestado a favor del Acueducto Independencia extendió el Gobernador Guillermo Padrés.
Discurso pronunciado por el Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Inauguración del Puente Paso de Ovejas, evento que se llevó a cabo el 23 de agosto de 2012.
Durante su participación, el gobernador celebró el inicio de una nueva etapa para Paso de Ovejas, el cual ha salido adelante sin importar el desafío gracias al programa Adelante, el cual trabaja para mejorar la calidad de vida de los veracruzanos, y en este caso específico, la construcción de un puente que impulsará la comunicación entre municipios y apoyará el desarrollo del turismo en el estado.
El gobernador reconoció que tras la caída del anterior puente se decidió formar una estructura más fuerte para garantizar la tranquilidad de las familias veracruzanas frente al golpe de huracanes y tormentas tropicales.
Con orgullo y felicidad inauguró una más de las obras del programa Un día, una Obra Adelante, puente que beneficiará a más de 7,000 habitantes con el suministro asegurado de 15 litros de agua limpia por segundo.
De la misma forma comentó sobre las próximas iniciativas a desarrollar para mejorar la calidad de vida de los veracruzanos y para apoyarlos a salir adelante tras el golpe de este tipo de tragedias.
11-09-2012 El Gobernador Guillermo Padrés en entrevista extendió un reconocim...Guillermo Padrés Elías
Caborca, Sonora.- Un reconocimiento y agradecimiento a líderes empresariales y ciudadanos sonorenses que se han manifestado a favor del Acueducto Independencia extendió el Gobernador Guillermo Padrés.
Discurso pronunciado por el Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Inauguración del Puente Paso de Ovejas, evento que se llevó a cabo el 23 de agosto de 2012.
Durante su participación, el gobernador celebró el inicio de una nueva etapa para Paso de Ovejas, el cual ha salido adelante sin importar el desafío gracias al programa Adelante, el cual trabaja para mejorar la calidad de vida de los veracruzanos, y en este caso específico, la construcción de un puente que impulsará la comunicación entre municipios y apoyará el desarrollo del turismo en el estado.
El gobernador reconoció que tras la caída del anterior puente se decidió formar una estructura más fuerte para garantizar la tranquilidad de las familias veracruzanas frente al golpe de huracanes y tormentas tropicales.
Con orgullo y felicidad inauguró una más de las obras del programa Un día, una Obra Adelante, puente que beneficiará a más de 7,000 habitantes con el suministro asegurado de 15 litros de agua limpia por segundo.
De la misma forma comentó sobre las próximas iniciativas a desarrollar para mejorar la calidad de vida de los veracruzanos y para apoyarlos a salir adelante tras el golpe de este tipo de tragedias.
26 03 2012 - Inauguración de la Red de Agua Potable en las Colonias Antorchit...Organización política
Discurso pronunciado por el representante del Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Inauguración de la Red de Agua Potable en las Colonias Antorchita y Sentimientos de la Nación, que se llevó a cabo el 26 de marzo de 2012, en la cual habló de la importancia de velar por el bienestar social, por lo que cumple con sus compromisos de hacer realidad la red de agua potable para colonias de Veracruz.
Mencionó, que con la realización de esta obra se están beneficiando alrededor de 8 mil habitantes, que ya desde hoy cuentan con agua potable para abastecer con agua limpia sus viviendas, y que garantiza una vida más sana para todos; el Gobernador , hizo la recomendación de crear una cultura de cuidado y uso responsable del agua en cada uno de los hogares.
Resalto el compromiso del Gobierno de Veracruz, de dotar de agua potable de calidad a todos los hogares, escuelas y comercios de Veracruz, y para lograrlo se requiere de la voluntad y esfuerzo de todos, ya que sumando energías y voluntades podemos cumplir nuestros objetivos y poder avanzar hacia la prosperidad de nuestro Estado.
Discurso pronunciado por el Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Jornada Adelante en Alvarado que se llevó a cabo el 20 de julio de 2011, en el cual felicitó al pueblo de Alvarado por apoyar e implementar el programa Adelante.
Celebró su participación como testigo del inicio de una nueva etapa para el pueblo veracruzano que los guiará por el camino del progreso y reconoció la determinación del Gobierno del Estado para trabajar con el Ayuntamiento en el desarrollo y mejoramiento del entorno y habló de las iniciativas que se están llevando a cabo para generar el cambio en el estado, ejemplo de ello son las inauguraciones de andadores y la reconstrucción de caminos que beneficiará a comerciantes, turistas y a familias veracruzanas.
Con gusto habló de la importancia del apoyo a los ciudadanos y sus necesidades, a personas que busquen superarse y cumplir sus metas, objetivo que el programa Adelante espera lograr, brindándole a los hombres y mujeres de Veracruz el apoyo necesario para salir adelante y mejorar su calidad de vida.
De la misma forma, el gobernador compartió con los asistentes otras iniciativas que se pondrán en marcha para propiciar el desarrollo de obras importantes y con ánimo recordó que este trabajo de reconstrucción estatal necesitaba del apoyo de todos, por lo cual los invitó a formar parte y trabajar de la mano con el gobierno para llevar a cabo las acciones necesarias para sacar adelante a Alvarado.
JIMÉNEZ INICIA CONTACTOS CON ASOCIACIONES VECINALES Y COLECTIVOS CIUDADANOS P...Ayuntamiento de Málaga
El concejal de Sostenibilidad Medioambiental se ha reunido esta tarde con la federación de asociaciones de vecinos Cívilis para informarles sobre las infraestructuras previstas y su financiación
31 05 2011 Inauguración de obras de pavimentación con concreto hidráulico de ...Organización política
Discurso pronunciado por el Gobernador del Estado de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa para la inauguración de obras de pavimentación con concreto hidráulico de la calle Papantla (acceso a la Clínica del ISSSTE).
El gobernador aplaudió esta jornada de trabajo que refleja el compromiso de todos por ir adelante, para lograr una mejor calidad de vida para los pozarricenses.
Explicó que esta obra representa una inversión de 12 millones de pesos, una labor con sentido social profundo pues contribuye a mejorar los servicios médicos que presta la clínica.
Habló también de otros proyectos e infraestructuras hidráulicas a futuro, para prevenir la temporada de lluvias.
26 03 2012 - Inauguración de la Red de Agua Potable en las Colonias Antorchit...Organización política
Discurso pronunciado por el representante del Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Inauguración de la Red de Agua Potable en las Colonias Antorchita y Sentimientos de la Nación, que se llevó a cabo el 26 de marzo de 2012, en la cual habló de la importancia de velar por el bienestar social, por lo que cumple con sus compromisos de hacer realidad la red de agua potable para colonias de Veracruz.
Mencionó, que con la realización de esta obra se están beneficiando alrededor de 8 mil habitantes, que ya desde hoy cuentan con agua potable para abastecer con agua limpia sus viviendas, y que garantiza una vida más sana para todos; el Gobernador , hizo la recomendación de crear una cultura de cuidado y uso responsable del agua en cada uno de los hogares.
Resalto el compromiso del Gobierno de Veracruz, de dotar de agua potable de calidad a todos los hogares, escuelas y comercios de Veracruz, y para lograrlo se requiere de la voluntad y esfuerzo de todos, ya que sumando energías y voluntades podemos cumplir nuestros objetivos y poder avanzar hacia la prosperidad de nuestro Estado.
Discurso pronunciado por el Gobernador de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa, durante la Jornada Adelante en Alvarado que se llevó a cabo el 20 de julio de 2011, en el cual felicitó al pueblo de Alvarado por apoyar e implementar el programa Adelante.
Celebró su participación como testigo del inicio de una nueva etapa para el pueblo veracruzano que los guiará por el camino del progreso y reconoció la determinación del Gobierno del Estado para trabajar con el Ayuntamiento en el desarrollo y mejoramiento del entorno y habló de las iniciativas que se están llevando a cabo para generar el cambio en el estado, ejemplo de ello son las inauguraciones de andadores y la reconstrucción de caminos que beneficiará a comerciantes, turistas y a familias veracruzanas.
Con gusto habló de la importancia del apoyo a los ciudadanos y sus necesidades, a personas que busquen superarse y cumplir sus metas, objetivo que el programa Adelante espera lograr, brindándole a los hombres y mujeres de Veracruz el apoyo necesario para salir adelante y mejorar su calidad de vida.
De la misma forma, el gobernador compartió con los asistentes otras iniciativas que se pondrán en marcha para propiciar el desarrollo de obras importantes y con ánimo recordó que este trabajo de reconstrucción estatal necesitaba del apoyo de todos, por lo cual los invitó a formar parte y trabajar de la mano con el gobierno para llevar a cabo las acciones necesarias para sacar adelante a Alvarado.
JIMÉNEZ INICIA CONTACTOS CON ASOCIACIONES VECINALES Y COLECTIVOS CIUDADANOS P...Ayuntamiento de Málaga
El concejal de Sostenibilidad Medioambiental se ha reunido esta tarde con la federación de asociaciones de vecinos Cívilis para informarles sobre las infraestructuras previstas y su financiación
31 05 2011 Inauguración de obras de pavimentación con concreto hidráulico de ...Organización política
Discurso pronunciado por el Gobernador del Estado de Veracruz, Javier Duarte de Ochoa para la inauguración de obras de pavimentación con concreto hidráulico de la calle Papantla (acceso a la Clínica del ISSSTE).
El gobernador aplaudió esta jornada de trabajo que refleja el compromiso de todos por ir adelante, para lograr una mejor calidad de vida para los pozarricenses.
Explicó que esta obra representa una inversión de 12 millones de pesos, una labor con sentido social profundo pues contribuye a mejorar los servicios médicos que presta la clínica.
Habló también de otros proyectos e infraestructuras hidráulicas a futuro, para prevenir la temporada de lluvias.
OBSERVACIONES Y PROPUESTAS DE MODIFICACIÓN A LA INICIATIVA DE LEY DE AGUA Y S...Ernestina Godoy
37 observaciones y propuestas de modificación y redacción a la iniciativa de Ley de Agua y Sustentabilidad Hídrica entregadas al director del SACM, a los diputados integrantes de la Comisión de Gestión Integral del Agua, a los medios de comunicación y a los ciudadanos en general. Sé que su interés por el tema es mucho.
Mínimo Vital en agua y vinculación de recicladores en el servicio público de aseo a la luz de los fallos de la Corte Constitucional.
Alfredo Coral, Presidente Coral, Delgado & Asociados
Medida cautelar que condena a la empresa proveedora del servicio ABSA a suministrar agua en cantidades suficientes para abastecer las necesidades de los habitantes de una vivienda.
1. COLOMBIA: Pronunciamiento de la Corte Constitucional relacionado con la
suspensión del servicio de agua por incumplimiento en el pago,
Publicado por WASH Rural el junio 29, 2013 a las 8:00am
Ver blog
Suspensión de agua por falta de pago, casos donde debe garantizarse 50 litros
por persona diarios
El agua es un derecho fundamental y el suministro constante y de calidad es
la base del respeto a la dignidad humana. Por ello, cuando la suspensión por
falta de pago afecta derechos de personas de especial protección como de la
tercera edad, embarazadas, discapacitados o enfermos y niños, la empresa
de servicios públicos tiene que respetar derechos mínimos, inclusive,
reduciendo la presión pero sin que sea suspensión total del suministro.
Es claro que cuando una persona o usuario presente mora en los pagos de dos
facturas sucesivas, es derecho y deber de las Empresas de Servicios Públicos
(E.S.P) realizar la suspensión de los servicios públicos domiciliarios. Pero este
deber no es absoluto, pues la Corte Constitucional mediante la Sentencia T-242
del 2013 establece los casos donde no se debe realizar la suspensión total del
servicio de agua por tener un carácter de derecho fundamental, vemos:
“En suma, la suspensión de los servicios públicos domiciliarios es un deber y un
derecho de las empresas prestadoras, que debe ser usado cuando pasados dos
periodos sucesivos de facturación el usuario no realice el pago correspondiente;
no obstante, esto no podrá tener lugar si (i) se violan las garantías al debido
proceso; (ii) aún cuando se respete el debido proceso pero se desconozcan
derechos constitucionales de sujetos que merecen una especial protección
constitucional, se impida el funcionamiento de hospitales u otros establecimientos
igualmente protegidos o se afecten gravemente las condiciones de vida de toda
una comunidad” Corte Constitucional Sentencia T-242 del 2013
Al tener el derecho al agua, el carácter de derecho constitucional y fundamental lo
hace susceptible de ser protegido y garantizado por un mecanismo ágil, preferente
e inmediato: la Acción de Tutela.
Por medio de la acción de tutela, si se demuestra que el agua es de carácter
constitucional se ordena a la Empresa de Servicios Públicos domiciliarios
reconectar el servicio de agua con un flujo bajo donde permita que llegue
por lo menos 50 litros diario por persona.
¿En qué condiciones se protege el derecho al agua?
El derecho fundamental al agua es aplicable a personas que se entren
especialmente protegidas por la constitución, como los niños, las mujeres en
embarazo, los lactantes, las personas de la tercera edad, las personas con
discapacidad psíquica, física o funcional, personas con enfermedades graves.
Además, que demuestren que la falta de agua vulnera sus derechos
fundamentales como la dignidad humana, la salud y la vida.
2. Y aunque la Corte Constitucional no se refiere a la capacidad económica de las
personas, es claro que se debe demostrar la imposibilidad económica de estar a
paz y salvo con la E.S.P, pues de no ser así no se demostraría el perjuicio
irremediable de los derechos fundamentales alegados.
¿Cuándo puedo acudir a la acción de tutela?
“El derecho al agua es susceptible a la acción de tutela siempre que se trate de
la protección del agua para el consumo”
El derecho al agua es susceptible a la acción de tutela siempre que se trate de la
protección del agua para el consumo; que su carencia vulnera los derechos
fundamentales de la dignidad, vida y la salud; y cuando con su suspensión se
afecten los derechos fundamentales de las personas especialmente protegidas por
la Constitución como los niños, la mujeres en embarazo, las personas de la
tercera edad, la personas con discapacidad, personas con enfermedades graves.
En los casos en que se pretenda proteger el agua para garantizar un medio
ambiente sano (por ejemplo en la protección de una fuente hídrica como un rio), la
Corte Constitucional precisa que no es procedente la Acción de Tutela, pues el
agua allí adquiere una naturaleza colectiva y esta es protegida por otro
mecanismo judicial denominado Acción Popular (Art. 88 de la Constitución
Política).
Como tampoco es procedente reclamar por tutela cuando:
Para pretender reclamaciones de carácter puramente económico.
Cuando no se trate de la utilización del agua para el consumo humano.
Cuando se está disfrutando el servicio de agua por medios ilícitos,
reconectándose a la fuerza y se encuentra disfrutando del goce efectivo de
su derecho al agua.
¿Cómo deben actuar las E.S.P. para no vulnerar el derecho al agua?
La E.S.P. para garantizar el derecho al agua debe verificar si en el lugar donde va
a realizar la suspensión del servicio residen niños, personas de la tercera edad,
mujeres embarazadas entre otros, caso en el cual, lo que deben realizar es bajar
el flujo del agua para que ellos tenga acceso a por lo menos 50 litros de agua por
persona diarios, tal como la ha establecido la Corte Constitucional:
“Con todo, al observarse que están cumplidos los requisitos que ha sentado
la jurisprudencia constitucional frente a la imposibilidad de suspender el
servicio existiendo mora en el pago, lo que puede hacer la empresa es
“cambiar [la forma] en que se suministra el servicio y ofrecerle al
destinatario final unas cantidades mínimas básicas e indispensables, en este
caso, de agua potable”. En razón a esto, la Corte ha ordenado que se instale
un reductor de flujo que garantice por lo menos 50 litros de agua por
persona al día, siguiendo lo estipulado por la Organización Mundial para la
Salud (OMS), en el informe sobre la cantidad de agua domiciliaria, el nivel del
servicio y la salud y el 1er Informe de las Naciones Unidas sobre el
Desarrollo de los Recursos Hídricos en el Mundo: Agua para todos, agua
para la vida de las Naciones Unidas/Programa Mundial de Evaluación de los
Recursos Hídricos.”
Si este es su caso informe, las E.S.P. no son adivinos
Si es usted o tiene algún conocido que está atravesando una situación económica
difícil y le han suspendido el servicio de agua, debe informar a la E.S.P sobre su
3. condición para poder evitar la ausencia del agua y que no vulnere el derecho al
agua, explica la Corte:
“Esto no significa que cada vez que una empresa prestadora de servicios
públicos domiciliarios vaya a ejercer su derecho y deber, tenga que entrar a
estudiar específicamente las condiciones de cada vivienda, por el
contrario, los usuarios tienen la mínima carga de informar las condiciones
de vida y subsistencia, que consideren relevantes para poder evitar una
ausencia del líquido.
Al respecto, en la citada sentencia T-717 de 2010, se dijo que “(…) es
necesario que el usuario cumpla al menos con la carga de informar a la
empresa de servicios públicos la concurrencia de esas tres condiciones: 1)
que la suspensión recaería sobre un sujeto de especial protección
constitucional, 2) que de esa suspensión podría sobrevenir un
desconocimiento de sus derechos fundamentales, y 3) que el
incumplimiento se produjo por circunstancias involuntarias, insuperables e
incontrolables….” Corte Constitucional Sentencia T-242 del 2013