1. Surtihelados
Institución Educativa Departamental
Francisco Julián Olaya
2012

2. Misión
Surtihelados busca ser una empresa líder en la
comercialización de helados, brindando a los
consumidores variedad de sabores, calidad y
buen servicio. Nuestro propósito es obtener
reconocimiento regional, asegurando la
rentabilidad de nuestra organización y
contribuyendo al desarrollo económico y social
de la región.

3. Visión
En el año 2014 seremos una organización líder
en la comercialización de helados a nivel
regional destacándonos innovadores y creativos
con grandes aspiraciones, para así lograr
satisfacer las necesidades de la comunidad.

4. Objetivos
• Objetivo General:
Reconocer que época del año es más viable para
la venta de helado, teniendo en cuenta el
comportamiento del consumidor en La Mesa
Cundinamarca.

5. • Objetivos Específicos:
1. Identificar el comportamiento del consumidor
en el municipio de la mesa Cundinamarca.
2. Reconocer los sitios más viables para la venta
de helado en la mesa Cundinamarca.
3. Buscar más consumidores potenciales que
pueden adquirir el producto a través de medios
publicitarios.

6. 4. Determinar el clima en el que se presentan
mayores ventas del producto.
5. Clasificar los diferentes tipos de
comportamientos que adoptan nuestros
clientes de esta manera darles una atención
adecuada.

7. “ Si no te quieres
sentir solo,
comete un
helado en
combo”
Surtihelados

8. Balance General
31-Dic-2010 31-Dic-2011 31-Jun-2012
Activo Pasivo Activo Pasivo Activo Pasivo
Caja $106.50 $364.35
Deudas $- Caja $61.350 Deudas $- Caja Deudas $-
0 0
Inv. Total
$70.000 $- Inv. $89.300 Total Pasivo $- Inv. $44.650 Total Pasivo $-
Pasivo
Total Total
Activo $150.65
$176.500 Activ Total $409.00
0
o Activo 0
Patrimonio
Patrimonio Patrimonio
Capital
Capital $312.000 $200.000 Capital $21.000
Pérdidas
$(135.850 $(135.850 Pérdidas
Perdidas Pasadas $64.150
) ) Pasadas
Total
Pasivo
$176.500 Inventario $62.400 Inventario $40.850
+Patrimon
io
$(287.90 $283.00
Pérdidas Utilidad
0) 0
Total Pasivo Total Pasivo $409.00
$150.650
+Patrimonio +Patrimonio 0

9. PYG
PYG
2010 2011 2012
Ventas $96.600 $160.200 $665.000
Costos de Ventas $157.000 $144.600 $303.500
Utilidad $-60.400 $15.600 $361.500
Costo Operacional $75.450 $303.500 $78.500
Utilidad Neta $-135.850 $-287.900 $283.000

10. Resultados de Investigación
• La empresa Surtihelados en el ámbito
investigativo obtuvo resultados benéficos para la
misma, los cuales le brindaron resultados como:
• Conocer acerca de los motivos internos (Gustos)
y externos (Familia) de los clientes.

11. • Determinar la hora, momento del día donde los
consumidores adquieren más el producto.
• Conocer que ingresos pueden tener nuestros
clientes y como es su manera de comportarse
frente al producto que se les ofrece en los
diferentes sectores del municipio.

12. Proyecciones a la Comunidad
• Permanecer vigentes en el mercado mesuno y
abarcando mas del 5% acordado en la
actualidad, buscando la satisfacción del cliente
por medio de buen precio y calidad, siendo
reconocidos por nuestro servicio aportado tanto
social como ambiental, ayudando a crecer la
economía del municipio.

13. • Ser reconocidos al menos por la mitad de la
población mesuna, en cuanto a la forma que
atendemos al cliente según el comportamiento
que adopta frente a los distintos cambios del
clima del municipio, llegando a ellos por medio
de un producto y un servicio innovador.

14. Evidencias

15. Gracias Por
Su
Atención.