El documento propone un programa para la formación de usuarios en el uso de los recursos tecnológicos de información disponibles en seis bibliotecas locales de la red biblored. Se justifica la necesidad de este programa para mejorar la modernización de servicios y el aprovechamiento de dichos recursos, dado que el entrenamiento y educación de los usuarios son esenciales. Los objetivos incluyen identificar los recursos disponibles y evaluar el conocimiento y uso que los usuarios tienen de ellos.

1. PROPUESTA DE UN PROGRAMA PARA LA FORMACIÓN DE USUARIOS EN EL USO DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DE INFORMACIÓN QUE POSEEN LAS SEIS BIBLIOTECAS LOCALES DE LA RED CAPITAL DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS (BIBLORED). PROBLEMA PREGUNTAS OBJETIVOS JUSTIFICACION RESUMEN Universidad de la Salle Sistemas de Información y Documentación Investigación II Abril 2008

2. PROBLEMA Descripción Se hace necesario el entrenamiento y educación de los usuarios, frente al uso de los recursos tecnológicos de información, por que de nada sirve que las colecciones de las bibliotecas posean estos recursos si sus usuarios no los conocen, no los manejan, y ante todo no los consultan. César Augusto Bernal Campos – [email_address]

3. ¿Son conocidos por los usuarios los recursos tecnológicos de información con que cuentan esas bibliotecas? ¿Cuál es el nivel de uso de los recursos tecnológicos de información en esas bibliotecas? ¿Un programa para la formación de usuarios en el contexto del uso de los recursos tecnológicos de información es una herramienta para explotar esos recursos? ¿El uso de los recursos tecnológicos de información es una representación del proceso de aprendizaje para el manejo de los mismos? PREGUNTAS César Augusto Bernal Campos – [email_address]

4. OBJETIVOS Objetivo general Desarrollar una propuesta para la formación de usuarios en el uso de los recursos tecnológicos de información con los que cuentan esas bibliotecas. César Augusto Bernal Campos – [email_address]

5. OBJETIVOS Objetivos específicos Identificar los diferentes recursos tecnológicos de información con los que cuentan esas bibliotecas. Identificar el conocimiento de los recursos tecnológicos de información por parte de los usuarios que acuden a esas bibliotecas. Analizar el nivel de uso de los diferentes recursos tecnológicos de información con los que cuentan esas bibliotecas. César Augusto Bernal Campos – [email_address]

6. JUSTIFICACION El uso, manejo y el conocimiento de los recursos tecnológicos de información en la bibliotecas públicas locales de Biblored, es imprescindible debido a que esto logrará la modernización de los servicios a los usuarios y el aprovechamiento de los recursos tecnológicos de información; dentro de este contexto se pretende aportar nuevos elementos de juicio, al área de investigación disciplinar de la Facultad de Sistemas de Información y Documentación en la Línea de investigación “Bibliotecas, Información y Sociedad” en el contexto de Tecnologías de la Información y Comunicación. La Facultad de Sistemas de Información y Documentación de la Universidad de la Salle propone que “ la proyección del futuro profesional de sistemas de información y documentación se basa en la utilización de las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones para la gestión de servicios bibliotecológicos centrados en las necesidades de la sociedad a la cual sirven ” dentro de este campo de acción en el que esta inmerso el Profesional de Sistemas de Información y Documentación, se pretende desarrollar una propuesta para la formación de usuarios en el uso de los recursos tecnológicos de información con los que cuentan las seis bibliotecas locales de Biblored. César Augusto Bernal Campos – [email_address]

7. RESUMEN La Red Capital de bibliotecas públicas (Biblored), cuenta con seis bibliotecas locales son: la Biblioteca Pública Usaquén - Servitá, la Biblioteca Pública Bosa, la Biblioteca Pública Carlos E. Restrepo, la Biblioteca Pública Francisco José de Caldas – Suba, la Biblioteca Pública La Marichuela y la Biblioteca Pública La Victoria, se pretende elaborar una propuesta para la formación de usuarios en el uso de los recursos tecnológicos de información con los que cuentan esas unidades de información. César Augusto Bernal Campos – [email_address]

8. MARCO TEÓRICO Con el propósito de fundamentar el presente anteproyecto de investigación, a continuación se muestran los principales conceptos que en la actualidad existen sobre el tema objeto de este estudio, De esta manera se han definido dos conceptos a lo largo de la investigación: Formación de Usuarios, Tecnologías de la Información César Augusto Bernal Campos – [email_address]

9. MARCO TEÓRICO Un programa de formación de usuarios en el contexto de la biblioteca, “ se conoce como un conjunto de actividades que desarrollan las unidades de información para transmitir al usuario qué es y como funciona, cuales son sus recursos disponibles y que servicios ofrece para satisfacer sus necesidades de información ” [1] . [1] EMMA MONFASANI, Rosa; CURZEL, Marcela Fabiana. Usuarios de la información: formación y desafíos. Buenos Aires: Alfagrama, 2006, p. 89 César Augusto Bernal Campos – [email_address]

10. Patricia Hernández Salazar define la formación de usuarios “ como el proceso de intercambio de experiencias o saberes significativos sobre el uso de la información, con el fin de que la persona que la usa, de acuerdo con su proceso cognoscitivo, perciba la importancia de la información ” [2] [2] HERNANDEZ SALAZAR , Patricia. Modelo para generara programas sobre la formación en el uso de tecnologías de información. México: UNAM, 2004, p. 5 MARCO TEÓRICO César Augusto Bernal Campos – [email_address]

11. Las Tecnologías de la Información (TI), son la serie de metodologías, herramientas, técnicas y dispositivos utilizados en el manejo y proceso de la información, dentro del ámbito de la Informática y la Computación [3] [3] Tecnologías de la Información [término de búsqueda: Concepto Tecnologías de la Información]. [en línea – html]. [consulta: 2007-09-13]. Disponible en http://www.google.com.co/search?hl=es&q=define%3A+tecnologias+de+la+informacion&meta = MARCO TEÓRICO César Augusto Bernal Campos – [email_address]

12. Uno de los principios establecidos en el Manifiesto de la UNESCO señala: “ Asegurar el acceso a los ciudadanos a toda clase de información de la comunidad y facilitar el desarrollo de la información y conocimiento de las habilidades computacionales ” MARCO TEÓRICO César Augusto Bernal Campos – [email_address]

13. PROPUESTA DE UN PROGRAMA PARA LA FORMACIÓN DE USUARIOS EN EL USO DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DE INFORMACIÓN QUE POSEEN LAS SEIS BIBLIOTECAS LOCALES DE LA RED CAPITAL DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS (BIBLORED). César Augusto Bernal Campos – [email_address] MUCHAS GRACIAS