Sznajderowski-trabajofinal-sem ai

Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Carrera: Bibliotecario Escolar
Cátedra: Seminario
Alfabetización Informacional
Profesoras:
Mag. Noemí Conforti
Prof. María S. Varela
Alumna: Laura Sznajderowski
Año: 2015

Usuarios
Formación de usuarios
Alfabet. Informacional
Diagnóstico
situacional
Estudios de usuarios
Técnicas e instrumentos
Biblioteca Escolar
Usuarios
Trabajo Final
De la Formación de Usuarios a la Alfabetización Informacional - Estudios de usuarios
Estrategias para la Alfabetización Informacional
Formulación de
proyectos de estudios
de usuarios
Métodos
instruccionales
Uso de información en
Internet
Las tecnologías en la
Alfabetización
Informacional

Usuarios
Individuos que necesitan información para el desarrollo de sus actividades,
sean profesionales o privadas. Todo individuo lo es
Usuarios reales:
- Son conscientes de sus
necesidades informativas.
- Asisten a la biblioteca y hacen
uso de sus recursos.
Internos/externos
Presenciales/virtuales
Según el tipo de biblioteca
Según profesión o criterios
sociológicos.
Tipologías de usuarios:
Usuarios potenciales:
- Necesitan información pero no
son conscientes de ello.
- No expresan sus necesidades.
Es toda la comunidad de la
institución a la que pertenece
la biblioteca.

Usuarios
Necesidades de los usuarios:
Necesidades manifiestas:
- Son generales
- Son prioritarias
- Se basan en el sentido común
- Se identifican observando
Necesidades encubiertas:
- Son específicas de un grupo
- Requieren una investigación
minuciosa y sistemática
Identificar dificultades
Analizar aptitudes y
actitudes
Localizar áreas críticas

Es la función prioritaria de la Biblioteca Escolar.
Requiere contar con una biblioteca organizada y con suficientes recursos.
Debe ser considerada como un contenido transversal.
Debe ser sistematizada y contar con un diseño curricular.
Permite “visibilizar” la Biblioteca Escolar.
Proyecto o programa destinado a orientar e instruir a los usuarios con el
objeto de facilitar:
El reconocimiento de sus propias necesidades de información.
La correcta formulación de esas necesidades.
La utilización efectiva y eficiente de los servicios de información.
La evaluación de estos servicios.

Finalidad:
Instruir al usuario en los procesos
de
Búsqueda
Localización
Selección
Evaluación
Utilización
Modalidad:
Formación colectiva:
Visitas guiadas
Charlas
Conferencias
Videos
Formación individual:
Señalización adecuada
Folletos
Guías
Tutoriales
Orientación personalizada
de Información

1) Información sobre la biblioteca.
2) Formación en el uso de la biblioteca.
- Formulación de la búsqueda
- Búsqueda en los catálogos
- Decodificación de los registros
documentales
- Localización de los documentos
3) Formación en el uso significativo y
eficiente de los recursos.
Niveles de formación:
1) Nivel básico o inicial: Comunidad
en general.
2) Nivel intermedio: Ya se posee
algún tipo de conocimiento.
3) Nivel avanzado: Profesores,
investigadores, graduados,
estudiantes.

“Adquisición de habilidades y destrezas para reconocer cuándo la
información es necesaria, cómo localizarla, evaluarla, usarla y comunicarla
de forma efectiva en el momento que se requiere” (IFLA, UNESCO, 2005).
Enseñanza-aprendizaje no sólo de habilidades de buscar y localizar
información documental, sino también de comprenderla, usarla y comunicarla,
construyendo conocimiento significativo, dentro de un entorno tecnológico.
Tres tipos de conocimientos y habilidades:
Encontrar la información: habilidades de localización y recuperación
documental y habilidades de manejo de equipos informáticos.
Usar la información: habilidades de pensamiento, de estudio e
investigación, y de producción y presentación.
Compartir y actuar éticamente en relación a la información.

Reconocer cuándo se necesita
Localizar
Evaluar
Seleccionar
Utilizar en forma eficaz, creativa y
responsable
Comunicar
- Para cualquier situación
- En forma autónoma
- En cualquier soporte, formato
o canal de comunicación
Competencias y habilidades que los individuos necesitan para vivir en la
sociedad del conocimiento.
La información apropiada
Desarrollar competencias y habilidades para:

Modelo 8w
1-Explorar
(watching)
2-Cuestionar
(wondering)
3-Buscar
(webbing)
4-Evaluar
(wigging)
5-Sintetizar
(weaving)
6-Crear
(wrapping)
8-Valorar
(wishing)
7-
Comunicar
(waving)
ALFIN
competencias
y habilidades
para
Información
ALFIN
comprende
Formación
de usuarios
Capacidades para
construir conocimiento
Alfabetización
digital

Biblioteca Escolar
Objetivos para el aprendizaje escolar (según Benito Morales, 2000):
Aprender a aprender en forma autónoma durante toda la vida
Expandir e integrar el conocimiento
Desarrollar habilidades de comunicación
Fomentar un pensamiento crítico
Desarrollar habilidades interpersonales
Asumir responsabilidad personal y social

Funciones de la Biblioteca Escolar que competen a la Formación
de Usuarios (de acuerdo al Manifiesto de IFLA/UNESCO, 1999):
Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de aprender
y de utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida.
Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para adquirir
conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y
entretenerse.
Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la
información en cualquier formato, soporte o medio.
Para realizar estas funciones es necesario conocer a los usuarios (sus
necesidades, intereses, motivaciones) y su contexto.
Biblioteca Escolar

Funciones de la Biblioteca Escolar:
Formación de Usuarios
- Capacitación
- Adiestramiento
- Orientación
Promoción de la lectura
Apoyo al currículum
Estudio de usuarios
Extensión bibliotecaria
Difusión y marketing
Biblioteca Escolar:
No sólo centro de información y de
recursos materiales, sino también
centro de recursos intelectuales .
Espacio generador de instancias de
aprendizaje.
Recurso educativo de apoyo al
currículum.
Parte integrante del proceso
educativo, dotada de recursos
informativos, formativos y de ocio,
para alumnos y docentes.
Biblioteca Escolar

Diagnóstico situacional
Análisis FODA
Ámbito interno
Fortalezas:
-Aspectos positivos de la
biblioteca
Debilidades:
-Afectan negativamente el
desempeño de la biblioteca
-Requieren acciones
correctivas
Oportunidades:
-Lo que el medio exterior puede
proporcionar.
- Estrategias para aprovechar lo
que provee el entrono
Amenazas:
-Se les debe prestar mucha
atención
- Realizar acciones preventivas
Ámbito externo
herramienta que permite recabar la información necesaria
para aplicar adecuaciones y mejoras al proyecto.
Para elaborar un plan de formación de usuarios es necesario
realizar un diagnóstico de la Biblioteca.

Estudios de usuarios
Conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente
los hábitos de información de los usuarios mediante la aplicación de distintos
métodos de recolección de datos.
Objetivos:
Conocer los hábitos y necesidades de información de los usuarios.
Conocer el grado de satisfacción de los usuarios.
Saber las motivaciones, actitudes, o deseos respecto a la biblioteca.
Evaluar los recursos de los centros de información.
Medir la eficacia de los centros de información.
Adecuar el espacio, el fondo, los servicios.
Facilitar el diseño y realización de cursos de formación de usuarios.
Visibilizar la biblioteca.

Técnicas e instrumentos
Métodos directos:
Cuestionario
-Cuestionario on line o por
correo
-Cuestionario in situ
preguntas cerradas
preguntas abiertas
Entrevista
-Estructurada
-No estructurada
-Semi estructurada
Métodos indirectos:
Observación
-Estructurada/no estructurada
-Participante/no participante
-Individual/en equipo
-En la vida real/en laboratorio
Recopilación documental
-Estadísticas
- Actas
- Registros
- Libro de sugerencias

Proyectos de estudios de usuarios
Etapas:
Identificar los objetivos del estudio.
Analizar qué información será necesario obtener.
Diseñar un modelo de recolección de datos.
Seleccionar la muestra de población adecuada.
Planificar la recolección de datos.
Realizar estudio piloto para corregir posibles problemas.
Obtener la información.
Analizar los resultados.
Elaborar un informe que permita ejecutar medidas concretas.

Métodos instruccionales
Son diferentes modos de enseñar una idea o una técnica.
Mediante un correcto proceso de planificación se seleccionan los métodos más
efectivos:
Fijar metas y objetivos.
Analizar las variables del aprendizaje, los obstáculos situacionales y los
puntos fuertes del instructor.
Seleccionar los métodos de enseñanza.
Dividir a instrucción en secuencias.
Comparar con los principios de la teoría del aprendizaje.
Seleccionar un método de evaluación.
Revisar la instrucción.

Información controlada y
transmitida en una sola
dirección por el
bibliotecario y asimilada
por el usuario.
Instrucción Directa
Visitas guiadas
Conferencias
Demostraciones
Guías
El usuario controla el
ritmo de su propio
aprendizaje,
descubriendo la
información por sí
mismo.
Instrucción Indirecta
Discusión
Tormenta de ideas
Simulaciones por
ordenador
Trabajo de
investigación
Combinación de los otros
dos métodos.
Predeterminado por el
bibliotecario, pero con
participación activa del
usuario.
Instrucción Semidirecta
Conferencia/discusión
Demostrac./actuación
Estudio de casos
Planteamiento de
situaciones a resolver
por los usuarios

Modalidades:
En grupo
Ahorro de tiempo, personal y
dinero.
Eficaz cuantitativamente.
Visitas guiadas
Conferencias
Sesiones de videos informativos
Carteles y señalizaciones
Individual
Cualitativamente más eficaz
porque se adaptan a los usuarios.
Costo más elevado.
Orientación personalizada
Guías impresas o en CD
Audiovisuales
Instrucción asistida por ordenador

Modelo Big 6
1. Definición de la tarea a realizar: Delimitar el objeto de estudio e
identificar la información necesaria. (¿Cuál es el problema?)
2. Estrategias de búsqueda: Buscar en todas las fuentes de
información posibles y elegir las más apropiadas. (¿Cómo debo buscar?)
3. Localización y acceso: Localizar los recursos y encontrar la
información dentro de los recursos. (¿Qué encontré?)
4. Uso de la información: Profundizar en la fuente -leyendo,
escuchando, visualizando- y extraer la información relevante. (¿Qué es lo
importante?)
5. Síntesis: Organizar y presentar la información proveniente de múltiples y
diversas fuentes. (¿Cómo encaja la información? ¿A quién va dirigida?)
6. Evaluación: Juzgar el proceso (eficiencia) y el producto (efectividad). (¿Y
ahora qué? ¿Qué aprendí?)

ABP (aprendizaje basado en problemas)
Tanto la adquisición de conocimientos como el desarrollo de habilidades y
actitudes se efectúan a través del análisis y la resolución de un problema
planteado por el bibliotecario.
Los alumnos:
Son protagonistas de su propio aprendizaje.
Consultan la biblioteca con mayor frecuencia y por más tiempo.
Utilizan mejor los recursos y herramientas de búsqueda.
Consultan al personal especializado.

La información en Internet
Herramientas de búsqueda en la web
Buscadores
(o motores de
búsqueda)
Grandes bases de datos donde se almacena la información que sus
robots de búsqueda extraen de la red. Las búsquedas se realizan con
palabras clave, pudiendo utilizar operadores booleanos (AND, OR,
NOT). Pueden ser generales o especializados
Directorios
(o índices
temáticos)
Bases de datos elaboradas manualmente que agrupan sitios web
ordenados según categorías temáticas estructuradas jerárquicamente
de lo más general a lo más específico, en temas y subtemas
Meta
buscadores
(o buscadores de
buscadores)
Carecen de bases de datos propia y en su lugar utilizan los recursos de
varios buscadores al mismo tiempo, mostrando una combinación de
las mejores páginas que ha devuelto cada uno de ellos. Se los utiliza
cuando se requieren resultados más amplios que no estén limitados
por las características propias de cada buscador.

Recursos en línea
Catálogos.
Directorios.
Diccionarios, enciclopedias, atlas, biografías.
Colecciones de bibliotecas virtuales.
Revistas electrónicas.
Portales (generales y especializados).
Bases de datos.
Redes académicas.
Museos virtuales.
Repositorios.

Parámetros para evaluar sitios web
Autoría: autoridad del recurso bien determinada, solvencia de la
institución, posibilidad de contactar con el autor o institución.
Contenido: existencia de información valiosa, suficiente, contrastada,
rigurosa y actualizada.
Navegación y recuperación: jerarquización de contenidos, sistema
de búsqueda, mapa de navegación, índices, navegación semántica.
Ergonomía: Buena relación figura-fondo, tipografía adecuada,
márgenes, imágenes complementarias, visualización atractiva.
Luminosidad: enlaces externos evaluados, seleccionados, actualizados.
Visibilidad: enlaces desde otras páginas, título de la web en la barra del
navegador, contenido del recurso en los primeros párrafos.

Las tecnologías en la ALFIN
Los medios digitales permiten a la Biblioteca Escolar:
Comunicarse con los usuarios.
Ofrecer contenidos o el acceso a ellos.
Asegurarse visibilidad.
Informar sobre productos, servicios, actividades o novedades.
Contactarse con profesionales.
Fidelizar usuarios.
Captar nuevos usuarios.
Ofrecer valor añadido.
Aprender en forma activa, participativa, colaborativa y constructivista.
Para lo cual, previo estudio de usuarios, debe desarrollar estrategias de:
Formación Promoción
Dentro de un entorno tecnológico.

Implicaciones educativas de la Web 2.0
Permite buscar, crear, compartir e interactuar on-line.
Constituye un espacio social horizontal y rico en fuentes de información.
Implica nuevos roles para profesores y alumnos orientados al trabajo autónomo,
colaborativo, crítico y creativo.
Permite una mayor participación en las actividades grupales, que suele aumentar el
interés y la motivación de los estudiantes.
Profesores y estudiantes pueden elaborar fácilmente materiales, compartirlos y
someternos a los comentarios de los lectores.
Proporciona espacios on-line para el almacenamiento, clasificación y
publicación/difusión de contenidos.
Facilita la realización de nuevas actividades de aprendizaje y de evaluación y la
creación de redes de aprendizaje.
Permite el desarrollo de competencias digitales.
Proporciona entornos para el desarrollo de redes de centros y profesores donde
reflexionar sobre los temas educativos, ayudarse y elaborar y compartir recursos.

Aplicaciones de la Web 2.0
Blogs
Wikis
Plataformas para
compartir archivos
Podcast
Redes Sociales
Repositorios
Marcadores sociales
Correo electrónico
Webquest
Páginas web 2.0
Foros

Bibliografía
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