Este documento presenta el plan de estudios para el curso de Mercadeo Electrónico impartido en ULACIT. El curso cubrirá conceptos clave como las categorías y oportunidades del mercadeo electrónico. Se enseñará a través de discusiones, casos prácticos, investigaciones y un proyecto final. La evaluación constará de tareas, exámenes parciales, casos de estudio, una investigación y el proyecto final. El curso busca capacitar a los estudiantes en el desarrollo de estrategias de mercadeo

1. ULACIT
Syllabus de Mercadeo Electrónico
Profesora Edna C. de Lasso
Tercer cuatrimestre 2010
1. Descripción del curso
El curso Mercadeo Electrónico ofrece al estudiante un aspecto detallado y completo del concepto de
mercadeo de electrónico, su importancia en el éxito o fracaso de empresas y organizaciones que compiten
en el mercado. Además de capacitar al estudiante en el desarrollo de estrategias adecuadas para definir y
perfeccionar planes de mercado.
2. Objetivos
Objetivos Generales
 Describir el contexto dentro del cual operan el mercadeo electrónico.
 Enfocar el aspecto estratégico de la mercadotecnia para todos los negocios orientados al
mercadeo electrónico.
Objetivos Específicos
 Describir el mercadeo electrónico.
 Identificar las diferentes categorías del mercadeo electrónico.
 Identificar tipos de usuarios y buscadores.
 Describir el concepto de posicionamiento en el mercadeo electrónico.
 Conocer tipos de usuario, compradores y buscadores.
 Identificar las oportunidades del mercadeo electrónico, como atraer clientes, prospectarlos y
vincularlos.
3. Metodología de enseñanza – aprendizaje
El curso Mercadeo Electrónico se desarrollará en base a las siguientes estrategias de aprendizaje:
 Desarrollo de temas por la profesora, con el apoyo de ayuda audiovisual.
 Planteamiento de casos de análisis para desarrollar en grupos y discutir en el salón.
 Investigaciones individuales y grupales.
 Desarrollo de un proyecto final aplicado, con exposición para nutrir a todo el grupo de las
experiencias.
4. Profesor (generales)
Profesora con más de 15 años de experiencia docente y administrativa en áreas de desarrollo de proyectos,
call center, dirección de tecnología y cargos académicos en Universidades Particulares.
5. Cronograma de actividades
SEMANA 1: MERCADEO ELECTRÓNICO
 Discusión de generalidades del curso.
 Uso del blog del curso
 Desarrollo de los temas:
• Introducción al Mercadeo Electrónico

2. SEMANA 2: INTERNET Y LA EVOLUCIÓN DEL MERCADEO ELECTRÓNICO.
• Componentes del mundo de Internet.
• Beneficios de Internet para las organizaciones
• Retos Gerenciales para enfocar negocios vía Internet
SEMANA 3: INTERNET
• Concepto
• Negocios Electrónicos vs. Comercio Electrónico
• Internet y Comercio Electrónico
SEMANA 4: INTRANETS
• Concepto
• Beneficios de la Intranet para las organizaciones
• Aplicaciones funcionales de la intranet
SEMANA 5: PRINCIPIOS DEL MERCADEO ELECTRÓNICO
• Flujo de información del comercio electrónico.
• Categorías del mercado electrónico
• Desintermediación Modalidades del mercadeo electrónico.
• Que ofrece, Ventajas, Motivaciones y Desventajas
SEMANA 6: Parcial # 1
SEMANA 7: Revisión de asignaciones:
• Proyecto final para la semana 15:
 Diseño de un plan de mercadeo electrónico (Individual)
• Investigación y charla de los temas siguientes, para la semana 10 (dos grupos):
1. Aspectos de seguridad en el mercadeo electrónico
Definición e importancia del concepto de seguridad
Mecanismos de Seguridad (Incluyendo firewalls y Criptología
Paquetes de Seguridad y empresas proveedoras del servicio en Panamá
2. Mercadeo en línea (e-marketing)
Concepto, Ventajas y Desventajas
Estrategias de e-marketing
Empresas proveedoras del servicio en Panamá
SEMANA 8: Feriado, 3 de noviembre.
SEMANA 9: Feriado, 10 de noviembre.
SEMANA 10: Presentación de temas de investigación.
SEMANA 11: Revisión de proyecto final.
SEMANA 12: MERCADEO EN LÍNEA Y COMERCIO ELECTRÓNICO
SEMANA 13: Parcial # 2
SEMANA 14: Feriado, 8 de diciembre.
SEMANA 15: Presentación de Proyecto Final del curso.

3. 6. Criterios de evaluación
La evaluación final del cuatrimestre estará dividida de acuerdo a las normas de la Universidad, la que
a su vez estará compuesta de la siguiente forma:
Actividades de evaluación Puntaje/Porcentaje
1. Tareas 10%
2. Examen # 1 y # 2 (15% cada uno) 30%
3. Casos de estudio 20%
4. Investigación y charla 20%
20%
5. Proyecto final 100%
TOTAL
Los recursos proporcionados por la profesora estarán disponible en:
http://mercadeoelectrónico2010.blogspot.com/
Todos los trabajos deben ser presentados en la fecha indicada y enviados al correo electrónico de la
profesora: ednalasso@gmail.com, si un trabajo no es entregado de acuerdo a lo indicado, se penalizará con
5 puntos por cada día de atraso.
Para presentar exámenes, proyectos o tareas posteriores a la fecha señalada, el estudiante debe entregar
certificado médico original, a más tardar la siguiente clase.
La calificación general mínima para aprobar es de 71% en la escala de 0 a 100%.
7. Bibliografía.
1. Rayport, Jeffrey. e-Commerce Editorial McGraw-Hill. 2003
2. Michael Cunnigham. Lo fundamental y lo mas efectivo acerca del e-commerce. Editorial McGraw-Hill.
2001
3. Kottler, Phillip y Amstrong. Marketing . 8ª. Edición. Prentice Hall.
Enlaces WEB se proporcionarán durante el desarrollo del curso a los estudiantes.