Este documento presenta una introducción a la analítica web, el monitoreo y la reputación en línea. Explica conceptos clave como objetivos medibles y métricas. Luego se enfoca en el análisis de redes sociales, preguntas para hacerse sobre las audiencias y cómo medir el engagement. Finalmente, recomienda herramientas gratuitas y de pago para realizar análisis de redes sociales.
Ponencia impartida dentro de la Jornada de Redes Sociales y Marketing Online en la Empresa, organizado por AIJU (Centro Tecnológico del Juguete) el 26 de junio de 2014.
Estrategia en Redes Sociales para mejorar el posicionamiento natural en buscadores. Impartida por Sergio Simarro Villalba en la sede de AIJU en IBI durante 20 minutos.
1. ¿Las Redes Sociales sirven para posicionar un sitio Web?
2. Mejora tu SEO gracias a las Redes Sociales.
3. ¿Cómo se consigue?
4. Gestión de la Reputación Online.
5. Casos Reales.
Recopilación no exhaustiva de tendencias SEO de 2016, explorando la evolución del SEO en los últimos años, de la asignatura de Optimización para buscadores del Máster Oficial de Gestión de la Información (MUGI) de la Universidad Politécnica de Valencia.
Estrategia de Contenidos: ¿Qué Como? - #SemrushRoom 2018MJ Cachón Yáñez
Elige bien los ingredientes y elabora una estrategia óptima para que tus clientes objetivo devoren tus contenidos.
En esta charla se repasan, paso a paso, todos los aspectos que influyen en un correcto posicionamiento a través de contenidos, con ejemplos de marcas de restauración, con presencia física y online.
Charla incluida en #SemrushRoom 2018 y #Omexpo
Analitica para la construccion de tu estrategia digital V2Carlo Rodriguez
Esta presentación habla sobre la importancia de la analítica para definir los objetivos, indicadores de performance y targets de una estrategia.
También explica las diferencias entre los medios pagados (Sitio Web, app) y rentados (Facebook, Youtube); además de las estrategias de adquisición existentes.
Asimismo detalla el modelo de trabajo See, Think, Do; donde se mide a cada estrategia de adquisición por su verdadero aporte y no solo por las ventas.
Finalmente, muestra algunas estrategias de Inteligencia competitiva que pueden ayudarnos a definir nuestra estrategia.
Charla de Víctor Puig sobre estrategia y usos de redes sociales en un entorno profesional, especialmente para emprendedores y pymes. La conferencia presenta buenas prácticas a tener en cuenta en facebook, twitter, linkedin, slideshare, instagram, youtube y pinterest. Estos 50 consejos, actualizados a junio de 2018, forman parte del libro "Social Media: 250 consejos clave para diseñar tu estrategia en las redes sociales"
Reputación digital: un modelo en evoluciónVíctor Puig
La irrupción de Instagram y Youtube supuso un nuevo horizonte para la gestión de la marca personal en digital, hasta entonces centrada en el blog. Pero la popularización de Snapchat y Periscope nos lleva a una fase diferente donde el peso pasa del contenido al autor. Explico tres fases en la gestión de la reputación digital a partir de la combinación de estas redes sociales.
Ponencia impartida dentro de la Jornada de Redes Sociales y Marketing Online en la Empresa, organizado por AIJU (Centro Tecnológico del Juguete) el 26 de junio de 2014.
Estrategia en Redes Sociales para mejorar el posicionamiento natural en buscadores. Impartida por Sergio Simarro Villalba en la sede de AIJU en IBI durante 20 minutos.
1. ¿Las Redes Sociales sirven para posicionar un sitio Web?
2. Mejora tu SEO gracias a las Redes Sociales.
3. ¿Cómo se consigue?
4. Gestión de la Reputación Online.
5. Casos Reales.
Recopilación no exhaustiva de tendencias SEO de 2016, explorando la evolución del SEO en los últimos años, de la asignatura de Optimización para buscadores del Máster Oficial de Gestión de la Información (MUGI) de la Universidad Politécnica de Valencia.
Estrategia de Contenidos: ¿Qué Como? - #SemrushRoom 2018MJ Cachón Yáñez
Elige bien los ingredientes y elabora una estrategia óptima para que tus clientes objetivo devoren tus contenidos.
En esta charla se repasan, paso a paso, todos los aspectos que influyen en un correcto posicionamiento a través de contenidos, con ejemplos de marcas de restauración, con presencia física y online.
Charla incluida en #SemrushRoom 2018 y #Omexpo
Analitica para la construccion de tu estrategia digital V2Carlo Rodriguez
Esta presentación habla sobre la importancia de la analítica para definir los objetivos, indicadores de performance y targets de una estrategia.
También explica las diferencias entre los medios pagados (Sitio Web, app) y rentados (Facebook, Youtube); además de las estrategias de adquisición existentes.
Asimismo detalla el modelo de trabajo See, Think, Do; donde se mide a cada estrategia de adquisición por su verdadero aporte y no solo por las ventas.
Finalmente, muestra algunas estrategias de Inteligencia competitiva que pueden ayudarnos a definir nuestra estrategia.
Charla de Víctor Puig sobre estrategia y usos de redes sociales en un entorno profesional, especialmente para emprendedores y pymes. La conferencia presenta buenas prácticas a tener en cuenta en facebook, twitter, linkedin, slideshare, instagram, youtube y pinterest. Estos 50 consejos, actualizados a junio de 2018, forman parte del libro "Social Media: 250 consejos clave para diseñar tu estrategia en las redes sociales"
Reputación digital: un modelo en evoluciónVíctor Puig
La irrupción de Instagram y Youtube supuso un nuevo horizonte para la gestión de la marca personal en digital, hasta entonces centrada en el blog. Pero la popularización de Snapchat y Periscope nos lleva a una fase diferente donde el peso pasa del contenido al autor. Explico tres fases en la gestión de la reputación digital a partir de la combinación de estas redes sociales.
Mildred Laya, Advisor en Marketing y Comunicación, analiza qué está sucediendo en redes sociales e indica cómo hay que estar preparado. Además, expone un caso práctico de herramienta de monitorización y gestión de la información que surge en las "conversaciones" de las redes sociales: SalesForce.
Repaso de todos los bloques que existen en las hojas de resultados de Google y cómo impacta en nuestros proyectos SEO.
Más información en: https://www.sistrix.es/blog/proxima-generacion-analisis-serps/
Charla para el SMMday acerca de métricas en social media: definición de objetivos smart, consejos acerca de cómo agrupar méstricas, indicadores y objetivos en un cuadro de mando y consideraciones aplicables a la medición en digital
Este pasado 18 de mayo Tirso Maldonado tuvo la oportunidad de participar en la conferencia "Las Experiencias como Destino" en el marco del blogtrip #calpemocion. En su participación habló de 8 recomendaciones para mejorar las ventas online. Más información sobre la conferencia en este enlace: http://www.calpemocion.es/conferencia/
La creatividad aplicada a las redes socialesZinkdo
Aportación de Ricard Aparicio (Zinkdo) al evento #SMMDAY en su 9ª edición de Barcelona en 2020. Describe metodología para dotar de creatividad los perfiles sociales de una empresa o proyectos, con ejemplos concretos para Twitter, Facebook e Instagram y una lista 10 herramientas útiles para cualquier community manager, diseñador gráfico o especialista en marketing digital.
Guía practica para crear campañas con Buzzsumo, Buzzstream y otros toolsGianluca Fiorelli
Presentación de Gianluca Fiorelli - presentada al Clinic SEO en eShow Barcelona 2016 -sobre cómo realizar grandes campañas de link building basadas en contenido.
¿Cómo trabajar con microinfluencers en mi estrategia de comunicación online?Zinkdo
Para la octava edición del evento Social Media Marketing Day, Víctor Puig expuso una metodología de trabajo que describiera cómo llevar a cabo con éxito acciones de comunicación con microinfluencers.
¿Quieres saber algunas de las cosas a las qué se enfrentan los SEOs de Agencia?
Caso presentado en Master SEO Profesional de Kschool http://kschool.com/cursos/master-SEO-profesional/
¿Qué medir en tu estrategia en social media?Víctor Puig
Presentación utilizada para la charla en el Social Media Day de Barcelona #SMMDay acerca de pautas para la medición efectiva en redes sociales, basada en la elección de objetivos Smart vinculados al modelo de negocio de la empresa
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Jornadas de marketing digital en el Centro de Excelencia de Benissa.
Ponente: Sergio Maestre – Reexporta Levante
17 de octubre de 2014
Financiado por Ayuntamiento de Benissa, Fondos FEDER y EOI.
Mildred Laya, Advisor en Marketing y Comunicación, analiza qué está sucediendo en redes sociales e indica cómo hay que estar preparado. Además, expone un caso práctico de herramienta de monitorización y gestión de la información que surge en las "conversaciones" de las redes sociales: SalesForce.
Repaso de todos los bloques que existen en las hojas de resultados de Google y cómo impacta en nuestros proyectos SEO.
Más información en: https://www.sistrix.es/blog/proxima-generacion-analisis-serps/
Charla para el SMMday acerca de métricas en social media: definición de objetivos smart, consejos acerca de cómo agrupar méstricas, indicadores y objetivos en un cuadro de mando y consideraciones aplicables a la medición en digital
Este pasado 18 de mayo Tirso Maldonado tuvo la oportunidad de participar en la conferencia "Las Experiencias como Destino" en el marco del blogtrip #calpemocion. En su participación habló de 8 recomendaciones para mejorar las ventas online. Más información sobre la conferencia en este enlace: http://www.calpemocion.es/conferencia/
La creatividad aplicada a las redes socialesZinkdo
Aportación de Ricard Aparicio (Zinkdo) al evento #SMMDAY en su 9ª edición de Barcelona en 2020. Describe metodología para dotar de creatividad los perfiles sociales de una empresa o proyectos, con ejemplos concretos para Twitter, Facebook e Instagram y una lista 10 herramientas útiles para cualquier community manager, diseñador gráfico o especialista en marketing digital.
Guía practica para crear campañas con Buzzsumo, Buzzstream y otros toolsGianluca Fiorelli
Presentación de Gianluca Fiorelli - presentada al Clinic SEO en eShow Barcelona 2016 -sobre cómo realizar grandes campañas de link building basadas en contenido.
¿Cómo trabajar con microinfluencers en mi estrategia de comunicación online?Zinkdo
Para la octava edición del evento Social Media Marketing Day, Víctor Puig expuso una metodología de trabajo que describiera cómo llevar a cabo con éxito acciones de comunicación con microinfluencers.
¿Quieres saber algunas de las cosas a las qué se enfrentan los SEOs de Agencia?
Caso presentado en Master SEO Profesional de Kschool http://kschool.com/cursos/master-SEO-profesional/
¿Qué medir en tu estrategia en social media?Víctor Puig
Presentación utilizada para la charla en el Social Media Day de Barcelona #SMMDay acerca de pautas para la medición efectiva en redes sociales, basada en la elección de objetivos Smart vinculados al modelo de negocio de la empresa
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Jornadas de marketing digital en el Centro de Excelencia de Benissa.
Ponente: Sergio Maestre – Reexporta Levante
17 de octubre de 2014
Financiado por Ayuntamiento de Benissa, Fondos FEDER y EOI.
Temática: Innovación, Formación de Profesorado
Descriptores: analítica, monitorización, social media, redes sociales, moodle, Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, competencias digitales, enseñanza-aprendizaje, formacion de profesorado, innovación, online, seminarios virtuales, social media, tics, web social, webinarsunia, open learning, aprendizaje abierto, videoconferencia, webinar, José M.Gómez-Zorrilla, María Sánchez, uniainnova, unia, universidad
Sinopsis:
En este seminario virtual, enmarcado en el Programa de Formación de Profesorado de la UNIA en materia de Innovación Docente y Digital del curso 2017, José M. Gómez-Zorrilla comparte algunas ideas y opciones para hacer seguimiento del impacto de una actividad o publicación en redes sociales y de la evolución de nuestros espacios en cuanto a visibilidad e interacciones. Se aborda también un apartado dedicado a opciones de analítica en Moodle como plataforma de e-learning. El seminario, dinamizado por María Sánchez (Área de Innovación) tuvo lugar empleando el servicio de aulas virtuales de la UNIA (basado en Adobe Connect), y en él pudo participar cualquier interesado/a, más allá de docentes en activo de la Universidad.
Más información:
unia.es/oferta-academica/webinars-unia
Curso "Qué redes socilales utilizar para promocionar tu comercio e incrementar ventas", impartido por Pablo de Lapatza en Aenkomer, Federación de Comercio Alava
Similar a Taller Analitíca Web y Monitorización Blogs y Medios (20)
Taller Analitíca Web y Monitorización Blogs y Medios
1. WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Analítica Web,Analítica Web,Analítica Web,Analítica Web,
MonitorizaciónMonitorizaciónMonitorizaciónMonitorización
y Reputacióny Reputacióny Reputacióny Reputación
#ByMX
y Reputacióny Reputacióny Reputacióny Reputación
#analiticaByMX
Blogs y Medios X
Granada, 17 de Mayo de 2013
2. Me presento: Mª Ángeles Chavero
@malale
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Consorcio Fernando de los Ríos Guadalinfo
3. Qué es la analítica (Web) Digital?
“By Wikipedia: Es la recopilación, medición, evaluación y
explicación racional de los datos obtenidos de Internet,
con el propósito de entender y optimizar el uso de la
página web de la organización.”
“By Malale: El arte de hacerse las preguntas adecuadas en
función de los objetivosobjetivos on line, decidir las métricas ymétricas y kpiskpis
que nos den las respuestas de manera que el aprendizaje
provoque acciones de cambioacciones de cambio para mejorar haciendo las
cosas de manera diferente”
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
6. OBJETIVOS!
Qué queremos que hagan
las personas que lleguen
a nuestra web/bloga nuestra web/blog
A pensar!
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
7. SMART:
• S: Específicos (Specefic)
• M: Medibles (Measurable)
• A: Que se puedan conseguir (Achievable)
OBJETIVOS!
• A: Que se puedan conseguir (Achievable)
• R: Importantes para el negocio/proyecto
(Relevant)
• T: Obtenerlos en un tiempo determinado
(Time limited)
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
8. Ejemplos Objetivos Blog:
Suscripción por mail o rss
Descargar ebook...
Suscripción newsletter
OBJETIVOS!
Suscripción newsletter
Enviar solicitud de información y/o contacto
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
9. Ejemplos ObjetivosWeb:
Descargar catálogo productos
Vender más productos y/o servicios
Consuman mucho contenido
OBJETIVOS!
Consuman mucho contenido
Enviar solicitud de información y/o contacto
Solicitar un presupuesto
Cumplimentar un formulario de datos…
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
10. Redes
Sociales
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Por qué analizar en
redes sociales?
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
11. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Redes
Sociales
Tenemos una estrategia en redes??
Contenidos + Plataformas
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
12. Redes
Sociales
DENTRO
Captación, activación,
conversión y retención
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
WEB/BLOG
http://www.flickr.com/photos/eltabernero/4880148444/lightbox/
FUERA
Reputación, influencia,
popularidad
http://www.flickr.com/photos/jjvaca/3595257855/
15. Vamos a hacernos preguntas…
¿Qué queremos conseguir en
redes sociales?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
http://www.pacoviudes.com/como-establecer-objetivos-plan-social-media/
16. Vamos a hacernos preguntas…
¿Quién nos sigue actualmente? ¿A qué audiencia
queremos llegar?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
17. Vamos a hacernos preguntas…
Qué les
interesa?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
interesa?
Analiza tu
comunidad
18. Vamos a hacernos preguntas…
¿De qué está hablando nuestra audiencia?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
19. Vamos a hacernos preguntas…
¿Hablan bien de nosotros o no? “sentimiento”
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
http://www.flickr.com/photos/21560098@N06/3812840962 /
20. Vamos a hacernos preguntas…
¿Qué temáticas son claves para nosotros?
¿Generamos conversación entorno a ellas?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
21. Vamos a hacernos preguntas…
¿Quiénes son los influenciadores en redes de
esas temáticas?¿Conversan con nosotros?
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
22. Algunas métricas para empezar
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Twitter Facebook Youtube Google Plus
Total Posts
Tasa
Conversación
Total respuestas/
Total tweets
Total
Comentarios/
Total posts
Total comentarios/
total videos
Total comentarios/
total posts
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Tasa
Amplificación
(Alcance)
Total RT /
Total tweets
Total
Compartidos/
Total posts
Total Compartidos
(botones sociales)/
Total videos
Total
Compartidos/
Total posts
Tasa "Aplausos"
Total favoritos/
total tweets
Total "Like"/
Total posts
Total "like" o "+1"/
Total videos
Total "+1"/
Total posts
Valor Económico
Ingresos por
visita+
ahorro costes (GA)
Ingresos por
visita+
ahorro costes (GA)
Ingresos por
visita+
ahorro costes (GA)
Ingresos por
visita+
ahorro costes (GA)
23. Algunas métricas para empezar
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
24. DENTRO
Captación, activación,
conversión y retención
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
WEB/BLOG
http://www.flickr.com/photos/jjvaca/3595257855/
25. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Fuente Google Analytics
26. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Fuente Google Analytics
27. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Fuente Google Analytics
28. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
HERRAMIENTAS Y RECURSOS
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
29. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
1.- Gratis y que analizan una sola red:
1.1 Twitter:
Tweetarchivist: http://www.tweetarchivist.com/
Tweetonomy: http://www.twitonomy.com/dashboard.php
Followerwonk:
HERRAMIENTAS Y RECURSOS
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Followerwonk: https://followerwonk.com/
SocialBro (gratis 15 días): http://www.socialbro.com/
1.2 Facebook:
Facebook insight (para páginas):
https://www.facebook.com/FacebookInsights
30. HERRAMIENTAS Y RECURSOS
Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales
2.- Permiten analizar varias redes en la misma
plataforma:
2.1 Engagor (gratis por 15 días) http://app.engagor.com/
2.2 TrueSocialMetrics http://www.truesocialmetrics.com/
2.3 Mention (gratis por un mes)
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
2.2 TrueSocialMetrics
2.3 Mention (gratis por un mes) https://es.mention.net/
3.- De pago:
3.1 Cosmos http://app3.autoritas.net/
3.2 Radian6 http://www.salesforcemarketingcloud.com/
34. Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!
Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
Mª Ángeles Chavero
@malale
https://www.facebook.com/angeleschavero
http://www.slideshare.net/Malale
www.angeleschavero.es