Este documento describe un taller de Community Manager para no expertos. El taller tiene como objetivo enseñar conceptos básicos de marketing digital y redes sociales, el rol del Community Manager, y cómo usar herramientas como Facebook, Twitter y geomarketing para gestionar comunidades en línea y desarrollar estrategias de marketing digital. El taller es práctico y enseña cómo crear contenidos, medir métricas, y desarrollar un plan de marketing de redes sociales centrado en el Community Management.

1. Taller de Community Manager para No Expertos

3. Community Manager
Es la persona encargada de gestionar,
construir y establecer esa conexión entre
Empresa – Cliente y entorno a una marca en
Internet.
Esta función se perfila dentro de las
empresas que descubren que las
conversaciones sociales en línea, son cada
vez más relevantes y que necesitan un
profesional que conozca sobre
comunicación en línea, haciendo uso de los
nuevos canales de comunicación a través de
herramientas sociales y que este se
encuentre dentro del contexto del negocio
representado.

4. ElEscenario

5. Tallerde Community Manager para no expertos
• Las redes sociales han pasado de ser, en su mayoría, un punto de comunicación
entre dos elementos (tales como personas físicas u organizaciones) que están
relacionadas de alguna manera, ya sea parentesco, ámbito personal, relación
profesional, en muchos casos es una herramienta de trabajo no solo para las
grandes marcas sino también para los pequeños negocios.

6. Objetivos de nuestroTallerde Community Manager para No
Expertos
 Comprender y reflexionar sobre los conceptos fundamentales del Social Media
dentro de la nueva economía digital y entender el papel del Community Manager
en dicho contexto.
 Conocer los usos profesionales de las nuevas herramientas 2.0 para gestión de
redes sociales y su potencial ventaja competitiva en el entorno empresarial y
corporativo .
 Entender la importancia de la marca personal, corporativa y el marketing digital en
el contexto de Community Management para aplicar estrategias y herramientas
que sean rentables al negocio.
 Aprender a integrar las herramientas del Community Manager y las acciones de
gestión , marketing y comunicación digital en un plan Social Media.
 Conocer la tendencia a futuro de la profesión del Community Manager.
Todos nuestros talleres son 100 % prácticos .

7.  Estrategia
 Contenidos
 Posicionamiento
 Engagement
 ROI

8. Facebook y Twitter para empresas :
• Fan page y formatos publicitarios.
• Gestión y creación de contenidos.
• Estrategia digital en redes sociales.
• Social Media Profile de nuestra empresa.
• Aplicaciones libres para nuestra Like Page y Personalización .
• Twitter como aliado de la empresa
• Reputación online y manejo de crisis online.
• Stream en twitter
Programa

9. Geomarketing aplicado a la empresa
Swarms para empresas
• Geolocalizando nuestro negocio .
• Promoviendo nuestra empresa en
geomarketing.
Herramientas de Communiy Manager
• Hootsuite , Klout ,Social Mention.
• TopicFlower, SocialMetrics,
• Social Media Plan enfocado en el Community
Management.
• Tendencias de la profesión

10. Gestión de contenidos en redes
sociales
• Concepto, objetivos, fases y diseño de un plan de Social
Media Marketing.
• Content Marketing (Marketing de contenidos).
• ROI y métricas.
• Herramientas de monitorización & gestión del
Community Manager.
• Herramientas de gestión y productividad del Community
Manager.
• El día a día del Community Manager.
• Brief creativo
• El futuro de la profesión .

11. Dirigido a :
• Profesionales que trabajan en el área de marketing, ventas, producto.
• Diseñadores gráficos.
• Profesionales y técnicos independientes que quieran aprovechar estratégicamente
las redes sociales.
• Empresas que deseen aprovechar las redes sociales para aumentar su
posicionamiento a nivel online.
• Dueños de pequeña y mediana empresa.
• Quien busque adelantarse a su competencia con información exclusiva.

12. Beneficios del Taller
• Taller 100 % practico .
• Materiales de toda la presentación .
• Casos de éxito.
• Interacción con los asistentes.
• Clase personalizada.
• Herramientas digitales que podrás aplicar a tu empresa.
• Actualización en Marketing Digital para estar a la vanguardia en el mercado y
entorno .

13. Construye una nueva y mejor imagen virtual
Un taller intensivo y 100% práctico

14. Alberto Moreno
 Especialista en Marketing Digital con más de 8
años de experiencia en gestión de
comunidades virtuales en plataformas online.
Ha dedicado gran parte de su experiencia en
la creación de estrategias de marketing alto
impacto en medios digitales para importantes
empresas en Perú .
 Ha sido coordinador de Marketing Digital en
IPAE – Instituto peruano de Acción Empresarial
y administrador de redes sociales y
eCommerce en la corporación Domiruth Travel
Service.
 Profesor de Diplomado de Community
Management y Marketing Digital en Toulouse
Lautrec.
 Docente principal de Marketing Digital en el
Instituto Peruano de Arte y Diseño - IPAD .
Actualmente es:
 Director Gerente en Linkea2 – Agencia de
Marketing Digital y Social Media.
 Consultor Independiente en Marketing Digital
para empresas.
 PADE INTERNACIONAL INTERACTIVE MARKETING
STRATEGY – ESAN

16. Empresas que se han asistido a nuestros talleres:

17. LINKEADOS – TALLER ESPECIALIZADO DE SOCIAL MEDIA MARKETING