El taller de especialización en community management capacita a profesionales en marketing digital, enfocándose en el papel del community manager y el uso de herramientas 2.0 en la gestión de redes sociales. Ofrece un enfoque práctico para comprender la importancia de la marca personal y corporativa, desarrollando estrategias efectivas en el entorno digital. Se llevará a cabo el 9 de marzo de 2013 en Miraflores, y está dirigido a profesionales del área de marketing y empresas que buscan mejorar su posicionamiento online.

1. Taller de Especialización en Community Management
Capacitaciones de Marketing Digital para Empresas

2. Social Media + Community Manager

3. Estamos en una era digital donde se buscan mayores resultados
y estos deben ser traslucidos en efectividad desde el punto de
vista del negocio.

4. Community Manager
“Aquella persona encargada / responsable de sostener;
acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la
empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al
conocimiento de las necesidades y los planteamientos
estratégicos de la organización e intereses de los clientes”

5. Objetivos de nuestro Taller de Especialización en
Community Management
 Comprender y reflexionar sobre los conceptos fundamentales del Social
Media dentro de la nueva economía digital y entender el papel del
Community Manager en dicho contexto.
 Conocer los usos profesionales de las nuevas herramientas 2.0 para
gestión de redes sociales y su potencial ventaja competitiva en el entorno
empresarial y corporativo.
 Entender la importancia de la marca personal, corporativa y el marketing
digital en el contexto del Community Management para aplicar estrategias
y herramientas.
 Aprender a integrar las herramientas del Community Manager y las
acciones de gestión, marketing y comunicación digital en un Plan de Social
Media.
 Conocer la tendencia a futuro de la profesión del Community Manager.
Todos nuestros talleres son 100% prácticos.

6. Estrategia
Contenidos
Posicionamiento
Engagement
Keywords

7. Programa
Empezaremos nuestro Taller de Especialización en Community Management
con una introducción al Marketing Digital en estos tiempos.
Fundamentos de Social Media y el papel del Community Manager:
(9:00 am – 9:45 am)
• Evolución de Internet 2.0 y la nueva economía digital
• ¿Qué es Social Media y para qué sirve? Su impacto transversal en
empresas y organizaciones
• La figura del Community Manager: roles, funciones y habilidades
• Tipología de usuarios 2.0

8. Herramientas 2.0 y sus usos profesionales en el contexto del
Community Management
(9:45 am – 10:30 am)
• Redes Sociales y gestión de Comunidades Virtuales
Estrategias digitales
• Clasificación y gestión de contenidos
• Servicios de Publicación 2.0: YouTube (videos), Pinterest
(fotografías) , Slideshare (presentaciones) y otros servicios
de publicación de documentos
• Cómo utilizar y aprovechar profesionalmente Facebook,
Twitter y Linkedin
10:30 am – 11:00 am
Coffee Break
Marca personal, reputación online y marketing digital(11:00
am – 11:30 am)
• Reputación Online Corporativa (ORM)
• Marketing digital y comunicación
• Nuevos modelos de publicidad online
• Propiedad intelectual y aspectos legales 2.0

9. Plan de Social Marketing y la práctica del
Community Management (11:30 am a 1:00 pm)
• Concepto, objetivos, fases y diseño de un Plan
de Social Media Marketing
• ROI y métricas
• Herramientas de monitorización del
Community Manager
• Herramientas de gestión y productividad del
Community Manager
• El día a día de un Community Manager
• El futuro de la profesión

10. Dirigido a
• Profesionales que trabajan en el área de Marketing.
• Community Managers
• Estrategas y creativos.
• Empresas que deseen aprovechar las redes sociales para
aumentar su posicionamiento a nivel online.
• Ejecutivos que busquen adelantarse a su competencia con
una capacitación acorde a la vanguardia de los medios
digitales.

11. Beneficios del Taller de Especialización en Community
Management
• Taller 100% practico.
• Materiales de toda la presentación.
• Casos de éxito.
• Interacción con los asistentes.
• Clase personalizada, tan solo 15 personas.
• Herramientas digitales que podrás aplicar en tu empresa.
• Actualización en Marketing Digital para estar a la vanguardia
en el mercado y entorno.

12. Lugar, fecha y hora
¿Dónde?
Hotel Suites Larco 656
Av. Larco 656 – Miraflores (Cruce de la av. Benavides con Av.
Larco). Si vienen en el metropolitano, bajar en el paradero
Benavides.
¿Cuándo?
Sábado 9 de Marzo del 2013.
Hora:
De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

13. Inversión
• S/200.00 Incluye IGV
• Incluye material digital
• Coffee Break
• Constancia de participación

14. ¿Cómo te puedes inscribir?
Envía un correo a informes@linkea2.pe o llenando la ficha de
contacto http://bit.ly/TallerCM en el asunto poner Taller
Community Management
Envíanos una copia scaneada del voucher de deposito o copia de
la transferencia
BVVA Continental
Ahorro Soles
Si es en el mismo banco
0011 0368 0200321318 84
Si es de otro Banco
Código interbancario
011 368 000200321318 84

15. Facilitador: Alberto Moreno (@alcamoes)
Especialista en Marketing Digital con más de 5 años de experiencia en gestión de
comunidades virtuales en plataformas online. Ha dedicado gran parte de su experiencia
en la creación de estrategias de marketing alto impacto en medios digitales para
importantes empresas en Perú.
Ha sido coordinador de Marketing Digital en IPAE - Instituto Peruano de Acción
Empresarial y Administrador de Redes Sociales & eCommerce en la Corporación
Domiruth Travel Service. Actualmente es Director Gerente en Linkea2 - Agencia de
Marketing Digital & Social Media y consultor independiente en Marketing Digital para
empresas.
Su amplia experiencia le ha permitido participar como expositor en diversos eventos
organizados por:
- Municipalidad de Lima
- Marketing Siglo XXI - Piura
- Universidad Católica Sede Sapiense
- Universidad Nacional de Ingeniería
- Universidad San Ignacio de Loyola
- Instituto Peruano de Acción Empresarial

16. Taller de Especialización en Community Management
Capacitaciones Linkea2
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Correo: informes@linkea2.pe
Teléfono: 4777490
Cel: 996 22 22 20
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