Este documento proporciona instrucciones sobre cómo usar las herramientas de Internet para ganar más clientes y aumentar las ventas. Explica cómo utilizar plataformas como redes sociales, blogs y videos para promocionar un negocio y prospectar nuevos clientes de manera efectiva. También ofrece consejos sobre el seguimiento de clientes y la fidelización a través de un sistema organizado de registro y comunicación.