Este documento describe los conceptos y herramientas clave del marketing digital. Explica que el marketing digital involucra el uso de Internet y otras tecnologías digitales para lograr los objetivos de marketing de una organización. Luego describe elementos comunes como las redes sociales, el marketing móvil, el SEO y SEM. Finalmente, destaca los beneficios del marketing digital para las empresas, como llegar a más clientes a menor costo y medir los resultados de las campañas.
Este documento introduce los conceptos básicos de marketing digital y su importancia para las pequeñas y medianas empresas. Explica elementos como SEO, SEM, correo electrónico, redes sociales y contenido digital. También describe cómo las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube pueden usarse para interactuar con clientes y generar tráfico a un sitio web. Resalta la importancia de medir las métricas de marketing digital para evaluar el rendimiento de las campañas.
El documento describe las principales herramientas y estrategias de marketing digital para pymes, incluyendo redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn, así como blogs, correo electrónico marketing y optimización de motores de búsqueda. Explica por qué el marketing digital es importante para las empresas y proporciona consejos sobre cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva.
Menos webs y más blogs no es una regla general, tampoco es una nueva ley en Internet... El objetivo de esta charla es descubrir la evolución de las páginas web estáticas hacia unos "nuevos medios de comunicación" identificados como blogs.
Este documento presenta una sesión de introducción a un curso sobre el uso de Internet para incrementar las matriculaciones de estudiantes y empresas. El curso consta de 4 módulos: redes sociales, presencia en Internet, SEO y PPC/SEM. El primer módulo sobre redes sociales cubre la visión general, el mapeo de redes sociales, la designación de responsables y la gestión de crisis. El objetivo general del curso es enseñar herramientas de Internet y su uso más eficiente.
El documento proporciona una introducción a las estrategias de community management en redes sociales. Explica brevemente el rol del community manager y las habilidades necesarias. También describe las principales redes sociales como Facebook y Twitter, estrategias para usarlas, y herramientas para optimizar el tiempo de gestión de comunidades.
Este documento describe el uso profesional de las redes sociales, incluyendo cómo las empresas y profesionales pueden crear una identidad en línea y establecer redes de contactos. También explica el papel de un community manager en escuchar a los clientes, responder a sus comentarios, y conectarlos con la empresa. Finalmente, proporciona algunos ejemplos de redes sociales populares y cómo las marcas las utilizan efectivamente.
Presencia online y redes sociales seminario 5 octubre 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una guía sobre el uso profesional de las redes sociales y la presencia online para negocios. Explica las principales redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, y ofrece consejos sobre cómo crear páginas, publicar contenido de valor y medir el rendimiento. También cubre temas como la reputación online, la gestión de comunidades, y los nuevos roles como community manager y content manager.
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El documento describe las principales herramientas y estrategias de marketing digital para pymes, incluyendo redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn, así como blogs, correo electrónico marketing y optimización de motores de búsqueda. Explica por qué el marketing digital es importante para las empresas y proporciona consejos sobre cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva.
Menos webs y más blogs no es una regla general, tampoco es una nueva ley en Internet... El objetivo de esta charla es descubrir la evolución de las páginas web estáticas hacia unos "nuevos medios de comunicación" identificados como blogs.
Este documento presenta una sesión de introducción a un curso sobre el uso de Internet para incrementar las matriculaciones de estudiantes y empresas. El curso consta de 4 módulos: redes sociales, presencia en Internet, SEO y PPC/SEM. El primer módulo sobre redes sociales cubre la visión general, el mapeo de redes sociales, la designación de responsables y la gestión de crisis. El objetivo general del curso es enseñar herramientas de Internet y su uso más eficiente.
El documento proporciona una introducción a las estrategias de community management en redes sociales. Explica brevemente el rol del community manager y las habilidades necesarias. También describe las principales redes sociales como Facebook y Twitter, estrategias para usarlas, y herramientas para optimizar el tiempo de gestión de comunidades.
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Presencia online y redes sociales seminario 5 octubre 2012Javi Rocamora
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Redes Sociales para Emprendedores - Marco Antonio Paz PellatPolítica 2.0
Este documento proporciona 10 consejos para que las pequeñas y medianas empresas usen efectivamente las redes sociales. Algunos de los consejos clave son: (1) tener paciencia ya que el éxito en las redes sociales no ocurre de la noche a la mañana, (2) usar las redes sociales de manera estratégica para aumentar clientes en lugar de depender únicamente de ellas, y (3) complementar las redes sociales con marketing tradicional ya que posiblemente el mercado objetivo esté en otros lugares.
Este documento presenta una guía para community managers. Explica la función de un community manager y algunos conceptos clave relacionados como redes sociales, reputación online, métricas, entre otros. También describe información importante que un community manager debe conocer sobre la marca a la que representa, como su perspectiva, objetivos y la importancia de escuchar a los clientes. Finalmente, proporciona ejemplos de objetivos que una marca podría establecer para sus redes sociales.
http://www.witcamp.com/cursos/curso-completo-de-facebook-para-generar-negocio
Este es el manual del curso que se ofrece a través de Witcamp, plataforma de formación online.
En el programa formativo se ofrece una visión general de Facebook, algunos trucos para mejorar el uso particular de la plataforma y cómo crear paso a paso la estrategia en Facebook para tu empresa.
El documento proporciona una introducción al marketing en medios sociales. Explica que los medios sociales son plataformas donde emisores y receptores comparten contenido. También describe cinco pasos para comenzar una presencia en medios sociales: 1) definir objetivos y palabras clave, 2) buscar conversaciones relevantes, 3) crear contenido valioso, 4) escuchar, conversar y conectar, y 5) medir el impacto. Además, explica que una estrategia de medios sociales puede ayudar a una marca a construir una
Enfoque estratégico de Sadim en social mediajrredondo
Este documento describe el uso y tendencias de las redes sociales. Menciona que el 61% de los usuarios las usan diariamente y que Facebook es la red más popular. Explica que los principales motivos de uso son fines personales como relacionarse con amigos. También cubre temas como publicidad en redes sociales y posibles estrategias para empresas como contratar asesoría especializada o diseñar un plan estratégico que alinee objetivos con las motivaciones de los usuarios.
Este documento describe la plataforma beBee, la cual permite a profesionales hacer networking basado en sus intereses personales y profesionales. BeBee se presenta como una solución integral que permite a usuarios crear, publicar y distribuir contenido de manera colaborativa a través de grupos con intereses afines. El objetivo es proporcionar una forma más efectiva de generar engagement y construir relaciones profesionales exitosas.
El documento habla sobre el marketing en redes sociales. Explica que las redes sociales son plataformas donde las personas comparten información sobre intereses comunes. Describe algunas ventajas clave de invertir en redes sociales como generar tráfico cualificado al sitio web y fidelizar clientes. También cubre objetivos estratégicos como escuchar comentarios sobre la marca y construir una estrategia de comunicación para publicar contenido útil a los clientes.
Las redes sociales son plataformas virtuales donde los usuarios comparten intereses y se comunican. Funcionan como medios para compartir fotos, videos y otros contenidos de manera fácil. Se han convertido en una herramienta importante para que las marcas se promocionen. El documento proporciona consejos sobre cómo establecer objetivos y una estrategia para el uso efectivo de las redes sociales con fines empresariales.
Charla realizada en la presentación de la II Edición del Master semi-presencial #CMUA Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital quue empezará en Octubre 2013
Este documento proporciona una introducción a las redes sociales, describiendo varias plataformas populares como Facebook, Google+, Pinterest, LinkedIn y YouTube. Explica los formatos de publicidad en Facebook, cómo usar estas redes para mejorar el posicionamiento, generar tráfico y promocionar una marca. También ofrece consejos sobre cómo redactar perfiles profesionales, aumentar las visualizaciones de videos, y usar YouTube para fines empresariales.
9 pasos para crear una estrategia de comunicación onlinedigitalde
El documento proporciona un resumen de 9 pasos para crear una estrategia de comunicación online. Estos incluyen 1) analizar quién eres y cómo te perciben, 2) lanzar tu marca creando una red y ecosistema, y 3) gestionar y consolidar tu presencia online mediante la creación de contenido original, participación e interacción, y escucha, observación y medición.
Taller de redes sociales aplicadas al rubro hotelero y turístico. Expone datos y casos de éxito en Perú, consejos para establecer una sólida estrategia de redes sociales, desde el planeamiento hasta el entendimiento de los indicadores y la pauta publicitaria en Facebook.
Este documento presenta información sobre la construcción de una marca personal en redes sociales. Explica las diferencias entre redes sociales y medios sociales, los tipos de redes sociales como las de relaciones, entretenimiento y profesionales, y las principales razones por las que las personas usan redes sociales. Además, ofrece consejos sobre cómo usar las redes sociales para construir una marca personal efectiva, incluyendo la selección de la audiencia objetivo y las redes sociales más adecuadas, y la creación de contenido relevante y
Parte del entrenamiento práctico y en línea para aprender a administrar las redes sociales de tu propio negocio. Formación de 10 horas. Microempresarios, estudiantes, emprendedores independientes. www.publicidadvirtualcolombia.com
El documento habla sobre las redes sociales digitales y cómo segmentar a los usuarios. Explica que es importante conocer a los usuarios: quiénes son, qué les gusta y dónde interactúan. También recomienda crear contenido de valor para las comunidades de usuarios y monitorear métricas como el tráfico y la conversión.
El documento proporciona información sobre el uso de las redes sociales para los negocios. Explica la estructura de Facebook y cómo las empresas pueden aprovechar funciones como páginas, grupos y perfiles para interactuar con los clientes. También ofrece consejos sobre la configuración de la privacidad y la seguridad para proteger la información personal en las redes sociales.
Este documento presenta una introducción a la Web 2.0 y las herramientas que la componen, como blogs, redes sociales y multimedia. Explica qué es cada herramienta, por qué son útiles para empresas y cómo usarlas de manera efectiva. También incluye ejemplos de casos exitosos y conclusiones sobre la importancia de innovar con estas herramientas para diferenciarse y mejorar el negocio.
5 ventajas de usar redes sociales en su empresaExistaya.com
Este documento presenta las 5 principales ventajas de las redes sociales para las empresas: 1) Promoción de productos, servicios y marcas, 2) Fidelización y retención de clientes, 3) Colaboración, 4) Relaciones públicas y 5) Servicio al cliente. Incluye ejemplos prácticos de cómo las empresas pueden aprovechar las redes sociales para cada una de estas ventajas.
This document provides summaries of 5 graduation films shown at the BAFTA showcase in June 2014: Bun Oven, Chalk, Sunday, Before Midnight, Splitting Hairs, and Sex Line. It also discusses the reactions of industry guests to the films and technical details. Additional information is given on other films screened and the backgrounds of graduating students in attendance.
Redes Sociales para Emprendedores - Marco Antonio Paz PellatPolítica 2.0
Este documento proporciona 10 consejos para que las pequeñas y medianas empresas usen efectivamente las redes sociales. Algunos de los consejos clave son: (1) tener paciencia ya que el éxito en las redes sociales no ocurre de la noche a la mañana, (2) usar las redes sociales de manera estratégica para aumentar clientes en lugar de depender únicamente de ellas, y (3) complementar las redes sociales con marketing tradicional ya que posiblemente el mercado objetivo esté en otros lugares.
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Enfoque estratégico de Sadim en social mediajrredondo
Este documento describe el uso y tendencias de las redes sociales. Menciona que el 61% de los usuarios las usan diariamente y que Facebook es la red más popular. Explica que los principales motivos de uso son fines personales como relacionarse con amigos. También cubre temas como publicidad en redes sociales y posibles estrategias para empresas como contratar asesoría especializada o diseñar un plan estratégico que alinee objetivos con las motivaciones de los usuarios.
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Este documento proporciona una introducción a las redes sociales, describiendo varias plataformas populares como Facebook, Google+, Pinterest, LinkedIn y YouTube. Explica los formatos de publicidad en Facebook, cómo usar estas redes para mejorar el posicionamiento, generar tráfico y promocionar una marca. También ofrece consejos sobre cómo redactar perfiles profesionales, aumentar las visualizaciones de videos, y usar YouTube para fines empresariales.
9 pasos para crear una estrategia de comunicación onlinedigitalde
El documento proporciona un resumen de 9 pasos para crear una estrategia de comunicación online. Estos incluyen 1) analizar quién eres y cómo te perciben, 2) lanzar tu marca creando una red y ecosistema, y 3) gestionar y consolidar tu presencia online mediante la creación de contenido original, participación e interacción, y escucha, observación y medición.
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El documento proporciona información sobre el uso de las redes sociales para los negocios. Explica la estructura de Facebook y cómo las empresas pueden aprovechar funciones como páginas, grupos y perfiles para interactuar con los clientes. También ofrece consejos sobre la configuración de la privacidad y la seguridad para proteger la información personal en las redes sociales.
Este documento presenta una introducción a la Web 2.0 y las herramientas que la componen, como blogs, redes sociales y multimedia. Explica qué es cada herramienta, por qué son útiles para empresas y cómo usarlas de manera efectiva. También incluye ejemplos de casos exitosos y conclusiones sobre la importancia de innovar con estas herramientas para diferenciarse y mejorar el negocio.
5 ventajas de usar redes sociales en su empresaExistaya.com
Este documento presenta las 5 principales ventajas de las redes sociales para las empresas: 1) Promoción de productos, servicios y marcas, 2) Fidelización y retención de clientes, 3) Colaboración, 4) Relaciones públicas y 5) Servicio al cliente. Incluye ejemplos prácticos de cómo las empresas pueden aprovechar las redes sociales para cada una de estas ventajas.
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FANHS 2016: San Francisco State University & Pilipino American Collegiate End...Erika Dugay
This presentation aims to share college student experiences and stimulate dialogue about what educational and community programs can be developed for college students to be successful throughout the U.S. Filipino college graduates from San Francisco State University (SFSU) who had leadership roles in the Pilipino American Collegiate Endeavor (PACE) will share their respective experiences with PACE’s student-led organization that focuses on educating, embracing, and preserving the Filipino American culture during their collegiate experience.
The document discusses the results of a study on the impact of COVID-19 lockdowns on air pollution. Researchers found that lockdowns led to significant short-term reductions in nitrogen dioxide and fine particulate matter pollution globally as economic activities slowed. However, the impacts on greenhouse gases and long-term air quality improvements remain uncertain without permanent behavior and economic changes.
Présentation des Clusters wallons Cap2020, Eco-Construction et TWEED, dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI. Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Strasbourg-Issy-les-Moulineaux : du 19 au 23 octobre 2015).
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
Présentation du Pôle Fibres Energivie sur les Bâtiments démonstrateurs dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI: Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Strasbourg-Issy-les-Moulineaux : du 19 au 23 octobre 2015).
Este informativo semanal para padres y apoderados de un tercer año básico en Chile resume las actividades y evaluaciones de la próxima semana en varias asignaturas. Se solicita la asistencia a una reunión de apoderados el martes y se recuerdan los materiales requeridos para lenguaje, matemáticas, ciencias naturales y otras asignaturas. También se comparten enlaces a recursos educativos en línea.
Las redes sociales herramientas para emprendedoresErnestoMKT
Este documento describe las redes sociales como herramientas para emprendedores. Explica que las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn son importantes para las empresas porque permiten la comunicación global, son de bajo costo, permiten segmentar mercados y medir resultados. También advierte sobre posibles errores como usar las herramientas de forma errónea, falta de retroalimentación y planificación. Recomienda escuchar a los clientes, crear contenido valioso de forma constante y medir los resultados de las campañas de redes sociales.
Cómo crear una estrategia en redes socialesMaria Infante
Presentación del taller sobre "Cómo crear estrategias en medios sociales" impartido en el Hotel Hilton Santo Domingo, dentro del programa TyC Social en República Dominicana en Marzo 2012.
El documento discute las bases del marketing en redes sociales, incluyendo la integración, amplificación, reutilización, generación de leads y aprendizaje. Explica que las redes sociales deben formar parte de la estrategia general de marketing de una empresa. También cubre cómo usar Facebook y Twitter para un negocio, incluyendo eventos, aplicaciones, anuncios patrocinados en Facebook y tips para conseguir seguidores en Twitter.
Cómo crear una estrategia en Redes Sociales por Maria Infante - Taller Social...TyC Social
Ponencia de Maria Infante sobre cómo crear una estrategia en las redes sociales.
Taller de Estrategia en Redes Sociales
Más info www.tycsocial.com
@tycSocial
El documento discute las diferencias entre Facebook y Twitter y cuál es más adecuado para cada empresa, dependiendo de sus objetivos. También cubre las cinco bases del marketing en redes sociales, cómo usar Facebook para un negocio, cómo funciona Twitter, qué tipo de contenido publicar en tweets, y cómo conseguir seguidores en Twitter. Proporciona consejos y estrategias para usar efectivamente las redes sociales para fines comerciales.
Este documento habla sobre el marketing en redes sociales y cómo aplicarlo al mundo empresarial. Explica conceptos clave como el marketing colaborativo y la importancia de escuchar a los consumidores. También cubre herramientas como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, y cómo las empresas pueden usarlas para mejorar su presencia online y relacionarse con clientes. Finalmente, enfatiza la necesidad de una buena estrategia y medición de resultados para tener éxito con el marketing de redes sociales.
Todas las Compañías deberían tener una estrategia en Redes Sociales. Contacte a un consultor de WSI para discutir cómo su compañía puede beneficiarse con una solución aprobada de marketing digital. http://maxwsiclicks.com/RedesSociales.htm
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en el marketing. Explica que las redes sociales satisfacen necesidades sociales humanas como el reconocimiento y la necesidad de opinar. También analiza errores comunes como no dedicar suficiente tiempo o no escuchar a los usuarios. Finalmente, da recomendaciones para que la compañía Tanta aproveche las redes sociales mejorando su reputación, usando diferentes redes y adaptándose a dispositivos móviles.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en el marketing. Explica que las redes sociales satisfacen necesidades sociales humanas como el reconocimiento y la necesidad de opinar. También analiza errores comunes como no dedicar suficiente tiempo o no escuchar a los usuarios. Finalmente, da recomendaciones para que la compañía Tanta utilice las redes sociales de forma efectiva, como mejorar su presencia en plataformas y crear contenidos para diferentes canales como blogs, Twitter y Facebook.
El documento presenta los objetivos y conceptos clave del marketing digital y las redes sociales. Los objetivos incluyen entender la importancia de las redes sociales para los negocios y cómo usarlas estratégicamente para generar comunidad y retorno. También cubre componentes como SEO, redes sociales, e-mail marketing, y campañas digitales. Explica conceptos como estrategia en redes sociales, influencia digital, reputación online, gestión de contenido, y medición a través de KPI.
Este documento describe las redes sociales como herramientas para emprendedores. Explica que las redes sociales son importantes para la comunicación, el marketing y la generación de tráfico hacia un sitio web. También proporciona consejos sobre cómo usar plataformas como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn de manera efectiva para promover un negocio.
Este documento habla sobre la construcción de marcas en las redes sociales. Primero, explica que es importante conocer la misión, visión y valores de la compañía antes de comenzar a hacer branding en línea. Luego, presenta una agenda con temas como estrategia, comunicación y blogs. Dentro de la sección de estrategia, discute dónde estar en las redes sociales y cómo interactuar. La sección de comunicación trata sobre escuchar activamente y evitar errores comunes como no participar o ignorar la crítica. Finalmente, ofrece consejos para
El documento habla sobre marketing en medios sociales. Explica que es diferente al marketing tradicional porque la comunicación es menos lineal y la comunidad determina parte del flujo del mercado. También describe tres formas en que los medios sociales son perfectos para el marketing: 1) dar a conocer la marca, 2) comunicarse con clientes actuales y potenciales, y 3) crear nuevas relaciones con otras empresas y personas. Finalmente, dice que los medios sociales seguirán evolucionando en los próximos años y podrían reemplazar a los medios tradicionales.
Este documento presenta una introducción al marketing digital y las redes sociales. Explica las 5 claves del marketing en redes sociales, el contexto y uso de las redes sociales en las empresas, la conversión e integración de las redes sociales en el plan estratégico de marketing de una empresa. También describe el ecosistema de redes sociales, los perfiles requeridos y los 10 pasos para crear una estrategia efectiva de marketing en redes sociales.
La estrategia de comunicacion. Claves para el pequeño comercio.Irene Novo
Este documento presenta una guía sobre el desarrollo de una estrategia de comunicación digital para pequeños comercios. Explica la importancia de preparar una estrategia de comunicación antes de interactuar con los clientes en línea. Además, detalla los pasos para desarrollar una estrategia exitosa, incluyendo definir objetivos, público objetivo, canales y métricas. Finalmente, ofrece claves estratégicas como segmentar al público, analizar a la competencia, elegir los canales adecuados y medir resultados.
Presentación de la ponencia realizada por Javier Cerezo el pasado 23 de enero en el encuentro #SocialCampONG celebrado en La Térmica (Málaga) dirigido a asociaciones y entidades sin ánimo de lucro locales.
El documento describe el rol del community manager y las habilidades necesarias para este puesto. Un community manager es la representación de una empresa en las redes sociales y debe interactuar con los consumidores de forma personalizada, honesta y escuchando sus necesidades. Se requiere que tengan habilidades sociales como escuchar activamente, ser creativos y pacientes, así como habilidades técnicas como conocer las redes sociales y herramientas de análisis.
Este documento ofrece una introducción básica al marketing para equipos de deportes electrónicos. Explica la importancia del marketing y ofrece consejos sobre el uso de redes sociales como Twitter, Facebook, Twitch y YouTube. También discute temas como la interacción con la audiencia, medir el éxito del marketing y las diferencias entre asociaciones y patrocinios.
2. ¿Qué es el marketing?
Introducción y Definición
3. ¿Qué es el marketing?
Introducción y Definición
4. ¿Qué es la Publicidad?
La publicidad es una forma de comunicación comercial que
intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través
de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.
Medios de Comunicación: Radio, TV, Revistas, Periódicos, Medios
impresos, Vallas, Espectaculares, BTL, INTERNET
Introducción y Definición
5. ¿Qué es el marketing digital?
Puede definirse como el uso de Internet y otras tecnologías
digitales relacionadas para conseguir los objetivos de marketing
de la organización, de acuerdo con el enfoque actual de la
disciplina.
Introducción y Definición
6. Elementos más comunes
del Marketing Digital:
Web 2.0 y 3.0
Social Media
Mobile Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
Ad Online
eMail Marketing
Viral Marketing
Digital Content
Introducción y Definición
8. ¿Por qué es importante el Marketing
Digital para tu empresa?
I. Internet es un medio de comunicación
global.
II. La inversión realizada en Marketing
Digital es menor a la inversión realizada
en la mayoría de los medios
tradicionales.
III. Todo es medible en internet.
IV. Capacidad de Segmentación de
Campañas permite llegar al mercado
objetivo a un menor costo.
Importancia del Marketing
Digital
10. I. Existen 47.2 millones de usuarios de
internet en México
II. El 86% se encuentra en una o más redes
sociales.
III. 45% de ingresan varias veces a día.
IV. En Promedio diario de conexión es de 5
horas
V. El día de mayor actividad es el Viernes.
VI. 49% son mujeres
VII. 6 de cada 10 realizan compras con tarjeta
de crédito.
Datos www.AMIPCI.org.mx
Importancia del Marketing
Digital
11. Cualquier herramienta o servicio que por medio de internet
facilita las conversiones, Relaciones con amigos,
compañeros de trabajo, conocidos, familiares. Y ayudan a la
colaboraciones y distribución de influencias.
Redes Sociales
12. Las redes sociales forman parte de una
estrategia global de Marketing Digital,
es un error común el tratar de usarlas
como un medio independiente.
Marketing Digital
Importancia
de las Redes Sociales
16. ¿Qué es un Blog?
Es un sistema de publicación web parecido a una
bitácora o diario personal.
También es llamado weblog.
Es un medio de expresión personal para
compartir inquietudes, aficiones y hobbies.
17. Tips
Ser constantes.
Lee otros blogs.
Respeta los derechos de autor.
Admite errores.
Revisa dos veces antes de subir tu articulo.
Contesta todos los comentarios! Relacionate!
21. Facebook (Negocios)
La creación de una FB Fan page requiere tener
una cuenta personal.
Puede haber más de un administrador.
Contiene Fotos, Comentarios, Discusiones, etc.
Se puede asociar con eventos.
Se pueden agregar aplicaciones.
Reportes estadísticos llamados «insights»
24. ¿Qué es Twitter?
Es una red social de microblogging.
Puedes enviar y recibir mensajes de 140
caracteres como máximo conocidos como tweets.
Los mensajes por lo general son públicos, pero se
pueden proteger o enviar mensajes privados.
El mensaje puede contener links de fotos, videos
o páginas.
25. Principios básicos de Twitter
Cada usuario sigue la actividad de otros
(following)
Cada usuario es seguido por otros (followers)
No es necesario seguir a quien nos sigue y
viceversa.
Lo que escribamos lo van a recibir todos nuestros
seguidores.
29. ¿Qué es YouTube?
Es una red social basado en un canal de videos.
Puedes Subir y compartir videos de forma publica
o privada.
Los usuarios se puedes suscribir a tu canal para
seguir tus actualizaciones y videos mas recientes.
El video puede presentarse en distintas
resoluciones para adaptarse a el tipo de
reproductor y conexión.
30. Principios básicos de
YouTube
Cada Video debe tener un fin y objetivo claro y
definido.
El contenido debe ser de valor a los suscriptores.
Los no tiene un limite de tiempo, pero lo
recomendable es que sean cortos y con un
mensaje directo.
Se debe responder a los comentarios generados
de los videos.
33. ¿Qué es LinkedIn?
LinkedIn es una Red Social de perfil profecional.
Es un Curriculum On Line
Sirve para encontrar expertos y validar su
experiencia.
Existen niveles de privacidad y ambas partes
deben confirmar para integrar el contacto a su
red.
Sirve para contactar a Clientes, proveedores,
empleados, compañeros de trabajo y superiores.
34. Principios básicos de
LinkedIn
Buscar recomendaciones de clientes.
Recomendar a Proveedores y Clientes.
Identificar los niveles de contacto y profundizar.
Es una red Profesional, NO Personal.
Evitar las mentiras y falsos contactos.
38. Usos y Beneficios
Posicionamiento de Marca
Generación de tráfico sitio WEB
Difusión de Campañas publicitarias
Canal de Ventas
Canal de comunicación
Canal de soporte
Atención a clientes
Prospección de clientes
Reclutamiento de personal
Expansión de tu mercado
39. Mitos
Son Gratis
Tengo que estar
Tengo que estar en todas en todas las redes
sociales
No tengo tiempo
Mis clientes no están en Facebook
Necesitamos miles de fans y miles de seguidores
o no servirá de nada
“Gestionar las redes sociales es “pan comido”,
vamos a meter a un becario”
El Community Manager debe ser joven porque
solo ellos lo entienden
40. Lo que no se debe hacer
Utilización erróneas de las herramientas: Cada
herramienta tiene un propósito de ser. No se
puede lanzar mensajes de la misma manera para
Facebook que para Twitter.
Falta de Feedback: Los medios sociales son
para DIALOGAR, INTERCAMBIAR ideas. No
basta con mandar mensajes unidireccionales.
Lenguaje no adecuado: Mensajes que no son
otra cosa que notas de prensa sin adaptar al
medio.
Falta de planificación
– Objetivos?
41. Lo que sí se debe hacer
Investiga y ESCUCHA!, En otras palabras entiende a la
gente.
Construye tu base (Web site, blog, Facebook Fan
Page,ect)
Crea tu estrategia! Y alinéala con tu estrategia
tradicional.
Participa y atrae.
Se tu mismo, se sincero, constante, crea contenido,
ayuda, etc.
Mide, establece métricas de cada esfuerzo.
Redefine tu plan.
Elimina aquellas acciones que no dieron los resultados
apropiados y en base a la experiencia diseña nuevas
42. ROI
Número de gente que lleno la forma de contacto.
Número de nuevos clientes o ventas.
Reducción de costos de soporte.
Número de personas que presenta un cupón presentado
en la campaña.
Número de personas con influencia que tweetean
acerca de nosotros.
Incremento en el posicionamiento de los buscadores.
Incremento de visitantes nuevos a la página web.
Número de personas de cierta localidad que nos sigue
en twitter.