Este documento presenta un resumen de una tarea de investigación formativa realizada en la Universidad Técnica de Manabí. Identifica varios problemas que los estudiantes tienen con la universidad, incluyendo la mala infraestructura, nuevos métodos de enseñanza y calificación, falta de laboratorios, y horarios mal establecidos. El problema principal que la autora eligió investigar fue la insatisfacción de los estudiantes con las materias virtuales debido a problemas técnicos que dificultan el cumplimiento de tareas.