Ferretería Petapa se ha dividido en departamentos para ofrecer una mejor atención al cliente. Los departamentos incluyen ferretería, herramientas, electricidad, tornillos y fijaciones, equipos y corporación. Cada área está enfocada en un tipo diferente de productos para brindar asesoría especializada. Ferretería Petapa también participa en ferias de la construcción para dar a conocer nuevos productos e ideas a los clientes.

2. YONY HAROLDO MIRANDA HERNANDEZ
Carné 10002626
PAQUETES DE
SOFTWARE II
RONALD MANOLO
CARACUN GONZÁLEZ
CEI PETAPA, SABADO
13 HORAS

3. FERRETERIA PETAPA, S.A
En la siguiente presentación vamos a tratar parte de la
estructuración que desarrolló la ferretería petapa en cada una de
sus tiendas para mejorar su servicio al cliente desde hace mas 40
años en la venta de productos ferreteros para uso industrial,
profesional y domestico.

4. FERRETERIA PETAPA,S.A
Para ofrecer una mejor atención a sus
clientes se divide en los siguientes
departamentos:
Ferretería
Petapa
Petapa
Tools
Casa
Eléctrica
Tornillos y
fijaciones
Equipos y
Herramientas
Corporación
Petapa.

5. En ferretería Petapa se he implementado la división de
áreas con el propósito de poder otorgar una mejor
asesoría a cada cliente con colaboradores capacitados
cada quien según el área en la que se ubica.
Evitando asi una demora si tuviese que esperar por un
largo tiempo si su necesidad es me mayor urgencia.
Por ello a continuación le muestro a que se dedica cada
área en especifico.

6. Ferreteria Petapa
En el área de ferretería le ofrecemos
una amplia gama de abrasivos de
desbaste, corte y pulido tanto de metal
y concreto, tubería y accesorios
galvanizados, herramientas de ajuste
para los mismos, jaladores, bisagras y
chapas para puertas, muebles, vitrinas
etc.
Ademas de material de construcción
para obra gris y la línea completa de
productos SIKA.

7. Petapa Tools.
En petapa tools se ofrecen todo tipo de
herramienta manual de las mejores
marcas herramientas de carpintería,
albañilería, plomería, construcción,
herrería, etc.
Ademas le ofrecemos una gran variedad
de plomería y grifería (sanitarios,
lavamanos, mezcladores, duchas,etc.)

8. Casa Eléctrica.
Aquí tenemos todo lo que usted
necesita respecto a material
eléctrico, desde todas las clases
de baterías hasta instalaciones
eléctricas domiciliares e
industriales.

9. Tornillos y Fijaciones
Es el área dedicada completamente a
tornillos y suplementos de fijación, le
ofrecemos en los dos tipos de medidas
como lo son en Milímetros y el sistema
americano de pulgadas, roscas de
cañería e inversas.
Además también de un amplio surtido
de herramientas de fijación manual,
eléctrico y neumático.

10. Equipos y Herramientas Petapa.
Aquí le ofrecemos
todo lo que
necesite respecto
a seguridad
industrial y salud
ocupacional,
además de el
mejor inventario
de herramienta
eléctrica de las
principales
marcas como
Dewalt, Bosch,
skil y Black and
Decker.

11. Corporacion Petapa
Es la bodega principal de Ferreteria
Petapa, S. A por ello se dedica a la
venta en mayoreo tanto en área
metropolitana como departamental,
con asesores en ruta con conocimiento
general de cualquiera de todos lo
productos en nuestras tiendas.

12. VISITE NUESTRAS TIENDAS.
AVENIDA PETAPA
SUCURSAL CENTRAL.
AVENIDA PETAPA 19-75 ZONA 12
TEL. 2386-8100
CALZADA AGUILAR
BATRES
CALZADA AGUILAR BATRES 39-04
ZONA 11
TEL. 2389-8100
CORPORACION
PETAPA
CALZADA ATANASIO TZUL 26-25
ZONA 12
TEL 2384-7125

13. ADEMAS PUEDE VISTARNOS EN LAS FERIAS Y EVENTOS
DEDICADOS A LA CONSTRUCCION DURANTE EL AÑO
Cada año se realizan periódicamente
ferias dedicadas a la construcción,
seguridad, ferretería, etc. En varios
puntos de la ciudad capital como
Parque de la Industria, hoteles Tikal
futura, Camino Real entre otros; con el
afán de dar conocer ideas y productos
innovadores para la vida diaria e
industria del guatemalteco.

14. Si usted busca una forma cómoda pero segura para
realizar alguna reparación en su casa, si necesita
mejorar su industria con productos de mejor
calidad si ya tiene un negocio ferretero y necesita
mejor surtido y variedad, está a su alcance, venga
y visite nuestras tiendas y sino lo tenemos se lo
encontramos.
FERRETERIA PETAPA, S.A

15. No preguntemos cuanto vamos a tardar para
alcanzar el éxito, preguntémonos cuanto nos falta
para llegar a donde queremos.
Emilio Cruz.
Fundador de Ferretería Petapa, S.A.

16. BIBLIOGRAFIA.
• Consulta verbal con jefe de RRHH de
ferretería petapa y Gerente General
Walter Cruz.
• Catálogos de productos Stanley, Super
ego, Austromex, Climax, fijaciones
Bosch y Fischer