Este documento define la Web 2.0 como aplicaciones basadas en la web que fomentan la colaboración y los servicios entre usuarios. Proporciona ejemplos como Google AdSense, Flickr, BitTorrent y Wikipedia. Explica que el trabajo colaborativo involucra a grupos pequeños que trabajan juntos en objetivos comunes previamente establecidos. Finalmente, argumenta que los blogs sobre las materias escolares serían beneficiosos para estudiantes y profesores al hacer las clases más interactivas.