TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE LA INVESTIGACIÓN.pdf

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
EXTENSIÓN ACADÉMICA BARCELONA
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Participantes:
Castellano, Marvis; C.I.: 16.489.207
Coúrbenas, Dayamaury; C.I.: 14.320.317
Leal, Ramona; C.I.: 8.264.822
Pérez, Marianyully; C.I.: 14.213.092
Facilitador: Ysrael Vire
Barcelona; abril 2024

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INDICE
pág
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….………. 3
Técnicas e instrumentos para la recolección de datos de la investigación..…… 4
Entrevistas……………………………………………………….…………….….…. 4
Cuestionarios o encuestas……………………………………………………..….. 4
Cuestionario abierto…………………………………………………………. 5
Cuestionario cerrado………………………………………………………… 5
Observación……………………………………………………………………….…. 5
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………….. 7
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………. 9

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INTRODUCCIÓN
Las técnicas de recolección de datos comprenden procedimientos y actividades
que le permiten al investigador obtener información necesaria para dar respuesta a su
pregunta de investigación (Hernández & Duana, 2020). Algunas de las técnicas e
instrumentos más comunes para la recolección de datos en una investigación son:
observación, cuestionarios, entrevistas y escalas. La observación es uno de los
elementos esenciales en un proyecto de investigación, para obtener el mayor número de
datos, implicando que esta actividad sea clara, definida y precisa (Piza, Amaiquema &
Beltrán, 2019). Las modalidades en las que se presenta puede ser directa, participante,
no participante, estructurada, no estructurada, de campo, laboratorio, individual y en
equipo. Los cuestionarios por su parte consisten en un grupo de preguntas que miden
una o más variables que han sido establecidas en la investigación. Las preguntas
establecidas pueden ser abiertas o cerradas y su aplicación a través de una llamada
telefónica, internet personal. Las entrevistas implican a dos personas; un entrevistado y
un entrevistador, el primero hace preguntas detalladas al segundo y esta actividad resulta
ser una especie de filtro para una siguiente etapa en la investigación (Díaz, Torruco,
Martínez & Varela, 2013). Finalmente, las escalas son diseñadas para medir actitudes
en formato de respuesta que es graduado, por ejemplo: escalas de Likert, diferencial
semántico y escalograma de Guttman. Estas generalmente se emplean en investigación
social.
Cada una de estas técnicas permite recopilar información de diferente tipo. Por
este motivo, es importante conocer sus características y tener claros los objetivos para
elegir aquellas que permitan recoger la información apropiada. En cualquier campo de
investigación, elegir las técnicas de recolección de datos más adecuadas es fundamental
para cubrir el objetivo y propósito de la investigación.
Ya sea que estés realizando una investigación de tesis de grado o posgrado, o
formes parte de un equipo en una organización, debes tener muy claro el concepto y las
diferentes técnicas de recolección de datos que existen. Por ello, en esta investigación
hemos recopilado tres de las más importantes técnicas para la investigación y
recolección de datos en una investigación.

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Técnicas e instrumentos para la recolección de datos de la investigación
Una técnica o instrumento de recolección de datos consiste en una herramienta
de la cual se vale un investigador para obtener información que le permita desarrollar su
proyecto investigativo.
Su principal función es la extraer o construir datos de primera mano de la población
o los fenómenos que se desean conocer. A su vez, deben ser sistemáticos y organizados,
característica esencial estrechamente vinculada con la utilidad y fiabilidad de la
información recolectada para su posterior análisis.
Instrumentos de Recolección de Datos de la Investigación
Entrevistas
Este método consiste en recopilar la información formulando preguntas. A través
de la comunicación interpersonal, el emisor obtiene respuestas verbales del receptor
sobre un tema o problema en específico.
La entrevista puede realizarse de forma presencial o por teléfono y requiere un
encuestador y un informante. Para llevar a cabo una entrevista de forma eficaz, considera
qué información deseas obtener del sujeto investigado a fin de orientar la conversación
a los temas que necesitas tratar.
Reúne información suficiente del tema y prepara previamente tu entrevista,
escucha con atención y genera un ambiente de cordialidad. Recuerda abordar
gradualmente al entrevistado y hacer preguntas fáciles de comprender, pues tendrás la
oportunidad de captar reacciones, gestos y aclarar la información en el momento.
Cuestionarios o encuestas
Consiste en obtener datos directamente de los sujetos de estudio a fin de
conseguir sus opiniones o sugerencias. Para lograr los resultados deseados con esta
técnica es importante tener claros los objetivos de tu investigación.

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Los cuestionarios o encuestas brindan información más amplia; sin embargo,
debes aplicarlos cuidadosamente. Para ello tienes que definir qué tipo de cuestionario es
más eficiente para tus propósitos. Algunos de los más populares son:
 Cuestionario abierto: se usa para conocer a profundidad la perspectiva de las
personas sobre un tema específico, analizar sus opiniones y obtener información más
detallada.
 Cuestionario cerrado: sirve para obtener gran cantidad de información, pero las
respuestas de las personas son limitadas. Pueden contener preguntas de opción
múltiple o que se respondan fácilmente con un «sí / no» o «verdadero / falso».
Este es uno de los tipos de recolección de datos más económicos y flexibles, ya
que puedes aplicarlos a través de diferentes canales, como el correo electrónico, las
redes sociales, el teléfono o cara a cara, obteniendo así información honesta que te
brinda resultados más precisos.
Nota: ten en cuenta que uno de los principales obstáculos en la aplicación de encuestas
o cuestionarios es el bajo índice de respuestas, por lo que deberás optar por un
documento atractivo y simple. Utiliza lenguaje sencillo y da instrucciones claras a la hora
de su aplicación.
Observación
Si lo que deseas es conocer el comportamiento de tu objeto de estudio de forma
directa, hacer una observación es una de las mejores técnicas. Es una forma discreta y
sencilla de inspeccionar datos sin depender de un intermediario. Este método se
caracteriza por no ser intrusivo y requiere evaluar el comportamiento del objeto de
estudio por un tiempo continuo, sin intervenir.
Para ejecutarlo de modo adecuado, puedes registrar tus observaciones de campo
en notas, grabaciones o en alguna plataforma online u offline (preferentemente desde un
dispositivo móvil, desde donde puedas acceder fácilmente a la información recopilada
durante la observación).

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Aunque esta técnica es una de las más utilizadas, su superficialidad suele dejar
de lado algunos datos importantes para obtener un panorama completo en tu estudio. Te
recomendamos registrar tu información de forma ordenada y tratando de evitar sesgos o
prejuicios personales. Esto te será de gran ayuda al realizar la evaluación de tus
resultados, pues tendrás datos claros que te permitirán tomar mejores decisiones.

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CONCLUSIÓN
La recolección de datos dentro de una investigación comprende reunir y medir
información de diversas fuentes, con la finalidad de obtener un panorama general del
objeto de estudio. La obtención de estos datos puede realizarse a través de diferentes
técnicas e instrumentos como la observación, cuestionarios, entrevistas y escalas. El
objetivo de la investigación determinara cuál de ellos se debe emplear, aunque pueden
implementarse más de uno de ellos al mismo tiempo dentro de un estudio. Dichas
herramientas son empleadas en diversas ciencias y una vez que se recolecta la
información esta debe ser analizada para convertirla en un conocimiento nuevo.
La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección de datos. Estas
técnicas conducen a la verificación del problema planteado. Cada tipo de investigación
determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que serán empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la técnica de la
observación. Aunque utilice métodos diferentes, su marco metodológico de recogida de
datos se centra en la técnica de la observación y el éxito o fracaso de la investigación
dependerá de cual empleó.
Por lo general, la recolección de datos puede producir dos tipos de datos:
cualitativos y cuantitativos. Los datos cualitativos son aquellos que describen
características, cualidades y otros rasgos no cuantificables de un determinado sujeto.
Esto incluye opiniones personales, descripciones de un lugar, evento o comportamiento
determinados, o la calidad de un artículo determinado. Los datos cualitativos suelen ser
difíciles de medir con números, por lo que se analizan en función de sus cualidades o
patrones. Por otro lado, los datos cuantitativos se refieren a los datos cuantificables o
contabilizables, como las estadísticas, el número de encuestados o de sujetos de prueba,
y los que están bajo ciertas normas de medición, como la temperatura.

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Tanto los datos cuantitativos como los cualitativos tienen técnicas de recolección
de datos similares, ya que a menudo trabajan juntos para ayudar a crear un análisis más
profundo de los datos.
La fase inicial de la recopilación de información y su sistematización es primordial
para alcanzar un resultado exitoso en un trabajo de investigación. Tener certeza en la
selección de la técnica de la recolección de los datos permitirá optimizar los
requerimientos, que serán fundamentales para el desarrollo del trabajo investigativo. En
consecuencia, es un requerimiento ineludible que el investigador conozca las diferentes
técnicas e instrumentos empleados para recabar sistemáticamente los datos requeridos
en su investigación, y decidir entre ellas, para alcanzar los mejores resultados.

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BIBLIOGRAFÍA
 Recolección de datos: métodos, técnicas e instrumentos; Escrito por Diego Santos.
Publicado originalmente el 14 de septiembre de 2022, actualizado el 22 de marzo de
2023 en: https://blog.hubspot.es/marketing/recoleccion-de-datos
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2010. Descargado de:
Https://bloquemetodologicodelainvestigacionudo2010.wordpress.com/tecnicas-e-
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 Conoce las mejores técnicas e instrumentos de recolección de datos; septiembre 13,
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 Instrumentos para la recolección de la información; Publicado por EKMR en enero 24,
2023. Descargado de: https://invest.mundotareavirtual.com/la-ciencia-y-la-
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https://www.questionpro.com/blog/es/instrumentos-para-recopilar-informacion/
 Técnicas e instrumentos de recolección de datos en investigación: Diana Verónica
Sánchez Martínez. Universidad Autónoma del estado de Hidalgo. Publicado en:
https://orcid.org/0000-0002-7660-7234 y https://doi.org/10.29057/estr.v9i17.7928
 Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos que apoyan a la Investigación
Científica en tiempo de Pandemia, Vol. 8, núm. 1. Enero-marzo 2022; Ciencias
Económicas y Empresariales. Publicado en:
http://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/index
 Sobre las técnicas e instrumentos para la recolección de información (en la
perspectiva metodológica cuantitativa); Fuente: Suárez, Varguillas y Roncero (2022)
– publicado en: https://redholosxxi.com/sobre-las-tecnicas-e-instrumentos-para-la-
recoleccion-de-informacion/

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6ta edición. Editorial Espisteme.
 Hernández R. Fernández C, Baptista C. (2014). Metodología de la Investigación. Mc
Graw HILL. Sexta Edición. México.
 Métodos de recolección de datos para una investigación; Por Inga. Mariela Torres,
Inga. Karim Paz, Ing. Federico G. Salazar; Facultad de Ingeniería - Universidad
Rafael Landívar; descargado de: https://fgsalazar.net/LANDIVAR/ING-
PRIMERO/boletin03/URL_03_BAS01.pdf