EXPO#3

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Trabajo de Investigación
Recolección y análisis de los datos de la ruta cualitativa
María Paola Amador Hidalgo y María Isabel Hernández Balmaceda.
Licenciatura en Ciencias de la Educación I y II Ciclos, Universidad Internacional San Isidro
Labrador
(EDU-11) Enfoque Cualitativos Investigación Educacional.
Docente: Ingrid Murillo Vargas
05 de octubre de 2023

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Introducción
El presente trabajo de investigación, tiene gran relevancia ya que la recolección y análisis
de datos sobre la ruta cualitativa, es fundamental ya que el proceso tiene es un enfoque valioso que
se utiliza para comprender y analizar datos no numéricos en profundidad. En este enfoque de
investigación, se exploran conceptos, opiniones, experiencias y emociones, centrándose en la
percepción de los significados que las personas atribuyen a los acontecimientos o vivencias. A lo
largo del proceso de investigación cualitativa, se pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes,
durante o después de la recopilación y el análisis de datos, lo que permite una flexibilidad única
en la exploración.
La recolección de los datos desde el enfoque cualitativo
Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos (que se convertirán en
información) de personas, seres vivos, comunidades, situaciones o procesos en profundidad; en las
propias “formas de expresión” de cada uno, los datos que interesan son conceptos, percepciones,
imágenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos, experiencias y vivencias
manifestadas en el lenguaje de los participantes, ya sea de manera individual, grupal o colectiva.
Se recolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y así responder a las preguntas de
investigación y generar conocimiento. La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales
y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. En el caso de seres humanos, en su vida
diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan, cómo interactúan, etcétera.

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Instrumentos de recolección de datos
Las herramientas de recolección de datos cualitativos pueden referirse a los métodos de
investigación tradicionales o al conjunto de técnicas y materiales específicos que facilitan y
enriquecen el proceso de recolección de datos.
 Entrevista: Las entrevistas son una de las herramientas de recopilación de datos
cualitativos más comunes, y son excelentes cuando se necesita recopilar información muy
personalizada.
 Encuestas y cuestionarios abiertos: también son utilizados para recolectar datos
cualitativos. A través del uso de preguntas abiertas, los encuestados tienen libertad y
flexibilidad a la hora de dar sus respuestas, logrando que estos respondan con amplitud en
lugar de elegir entre un número determinado de respuestas.
 Grupos de discusión: Los grupos focales son similares a las entrevistas, salvo que se
realizan en formato de grupo, y generalmente son conformados por 8 o 10 personas que
participan en la conversación. Puedes utilizar un grupo focal cuando las entrevistas
individuales sean demasiado difíciles o requieran mucho tiempo.
 Observación participante: permite observar el entorno en el que se encuentran los sujetos
o grupos de interés mientras el investigador forma parte activa de las situaciones. En
muchas ocasiones considera que la observación puede tener un sesgo en la investigación,
ya que la participación puede influir en las actitudes y opiniones del investigador, lo que
dificulta su objetividad.

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Algunas recomendaciones que podemos hacer al respecto son:
1. No inducir respuestas y comportamientos de los participantes.
2. Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista sin enjuiciarlos ni
criticarlos.
3. Tener varias fuentes de datos, personas distintas mediante métodos diferentes.
4. No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes. Tampoco tratar de darles
terapia, pues no es el papel del investigador; lo que sí puedes hacer es solicitar la ayuda de
profesionales y recomendar a los participantes que los consulten.
5. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos machistas o impropios
contigo como investigador, con tus colegas y con los demás participantes. No ceder a
ninguna clase de chantaje.
6. Nunca poner en riesgo tu seguridad personal ni la de los participantes.
7. Cuando son varios los investigadores, conviene efectuar reuniones para evaluar los
avances y analizar si el ambiente o lugar, las unidades y la muestra son las adecuadas.
8. Leer y obtener la mayor información posible del lugar o contexto antes de adentrarte en
él.
9. Platicar frecuentemente con algunos participantes para conocer más a fondo dónde estás
ubicado y comprender su cotidianidad, además de lograr que acepten tu participación. Por
ejemplo, en una comunidad conversarías con algunos vecinos, sacerdotes, médicos,
profesores o autoridades; en una fábrica, con obreros, supervisores, personas que atienden
el comedor, etcétera.
10. Participar en alguna actividad para acercarte a las personas y lograr empatía.

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¿Cómo utilizar las herramientas de recolección de datos cualitativos?
a) Identifica las oportunidades y problemas: consiste en identificar los problemas y/o las
oportunidades para la recolección de datos, teniendo en cuenta la naturaleza subjetiva de
estos datos y el trato con las personas.
b) Establecer los objetivos de investigación: es necesario evaluar la situación que se busca
investigar y las oportunidades prioritarias para la recolección de datos. A continuación,
establece las metas y objetivos para cada una.
c) Planificar los métodos y herramientas a utilizar: los investigadores tomarán decisiones
sobre quién será encuestado, cómo se recogerán los datos, las fuentes de datos que se
utilizarán y la duración de la investigación de campo, entre otras cuestiones.
d) Recolectar los datos: a la hora de planificar la mejor manera de recoger los datos, es
importante tener en cuenta las consideraciones prácticas y las mejores recomendaciones,
tratar de ser lo más claro posible sobre los objetivos que se busca, las instituciones que te
respaldan y el destino de la información que brindarán.
e) Analiza e interpreta los datos: consiste en analizar e interpretar los datos recogidos. El
análisis puede tener diferente nivel de complejidad dependiendo de los métodos utilizados
y de la cantidad de datos recogidos.
Análisis de datos cualitativos
El análisis de datos cualitativos es un proceso mediante el cual se extraen significados y
conclusiones de datos no estructurados y heterogéneos que no se exprimen de forma numérica o
cuantificable, es un proceso dinámico y creativo que nos permite extraer conocimiento de una
masa de datos heterogéneos en forma textual o narrativa.

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Técnicas de obtención de datos cualitativos
En el caso de los datos cualitativos, la información suele ser obtenida a través de distintas técnicas,
siendo las principales:
 Observaciones a través de video o notas transcritas.
 Entrevistas, se hacen preguntas generales, complejas, sensibles y delicadas, así como
preguntas de cierre.
 Encuestas de preguntas abiertas, que nos permiten obtener detalles profundos de los
encuestados.
 Técnica Delphi, que consiste en recabar opiniones contrastantes de un panel de expertos,
buscando un punto de consenso.
 Grupos focales, en los cuales se busca recabar las opiniones de un grupo en un ambiente
relajado e informal.
 Comunidades online, en las cuales la investigación se prolonga en el tiempo y se realiza
de forma asíncrona.
Fases de análisis de datos cualitativos
El análisis de datos cualitativos se puede dividir en cuatro pasos:
Recopilación de datos: El primer paso para realizar un análisis cualitativo de los datos es recopilar
todos los comentarios, opiniones y expresiones que desea analizar. Estos datos pueden capturarse
en diferentes formatos y utilizando alguno de los diferentes métodos de obtención de datos.

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Codificación de datos: Este proceso consiste en recopilar los datos obtenidos para leerlos de
forma óptima y tomar una decisión estratégica sobre cómo debe organizarse cada uno para
simplificar el análisis.
Interpretación de datos: Este paso se centra en buscar información en los datos. Los requisitos
de generación de informes determinarán el alcance yel tipo de las consultas que se ejecuten durante
este proceso.
Reporte de los datos: Este es un paso crítico, es el momento de contar la historia a partir de las
conclusiones generadas de la consulta de esos datos. Si no se realiza bien este paso, no se logrará
transmitir la importancia y relevancia de los datos obtenidos, se debe ser conciso, transparente y
sólido.
Validación de la información
Una de las fases del proceso del análisis de datos comporta validar la información, es decir,
aportar elementos o criterios para que los datos sean creíbles. Para validar la información
necesitamos: hacer afirmaciones; examinar crítica mente las afirmaciones contra la evidencia, e
implicar a otras personas en la elaboración de juicios.
Se refieren a la aplicabilidad de los resultados a otros sujetos o contextos. Desde la
perspectiva cualitativa, todos los fenómenos sociales o de conducta dependen del contexto dado,
se buscan descripciones o interpretaciones, enunciados ideográficos o relevantes para dicho
contexto. Aspectos que intervienen y que hay que tener en cuenta:
 Muestreo teórico: El muestreo no pretende ser representativo o típico, sino que busca
maximizar la cantidad de información recogida para iluminar los hechos o situaciones a la

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hora de comparar escenarios y contextos múltiples para descubrir lo que es común y
específico.
 Descripción densa: Descripciones exhaustivas y minuciosas del contexto con el fin de
establecer correspondencias con otros contextos posibles y hacer más extensivas posibles
generalizaciones.
 Recogida de abundante información: Se hace acopio de datos de modo que permitan
comparar el contexto de investigación con otros contextos posibles, a los que se podría
transferir los resultados.
Interpretación de la información
Una vez que los datos han sido validados a través de las distintas estrategias señaladas
anteriormente, está en disposición de desarrollar una descripción y explicación tentativa de lo que
ha ocurrido. Explicar la acción significa que usted identifica posibles significados, que teoriza, que
construye modelos, que los resultados los vincula a otros trabajos, que realiza una descripción
crítica. Dispone del análisis para dar respuesta a la hipótesis de acción o acciones que planteó en
la investigación.
Conclusiones
En base en la investigación se puede concluir que la recolección de datos en la ruta
cualitativa se enfoca en la obtención de datos ricos en detalle y significado a través de métodos
como la observación, entrevista grupos de enfoque y análisis de documentos.
En consideración el papel del investigador es fundamental para establecer relaciones de
confianza con los participantes y garantizar la calidad de los datos recopilados, los datos
cualitativos son aquellos que se obtienen a través de métodos de investigación que se centran en

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la comprensión profunda y detallada de fenómenos, situaciones o experiencias. Estos datos son
más amplios y variados en contenido en comparación con los datos cuantitativos.
Por otro lado, la recolección de datos cualitativos se basa en la observación, las entrevistas,
los grupos de enfoque, la revisión de documentos, registros, materiales y artefactos, así como en
el análisis de biografías e historias de vida.
Asimismo, las preguntas abiertas desempeñan un papel fundamental en la obtención de
datos cualitativos, ya que permiten capturar las diferentes perspectivas y experiencias de las
personas involucradas en el estudio. Los datos en la investigación cualitativa son descriptivos y no
incluyen juicios de valor o interpretaciones. Su objetivo es representar fielmente lo que ocurre sin
emitir valoraciones.
No obstante, el papel del investigador en la recolección de datos cualitativos es crucial, y
debe ser sensible, genuino y abierto para establecer relaciones de confianza con los participantes.
Algo fundamental es considerar la diversidad cultural y social al recolectar datos cualitativos,
respetando las diferencias.
Es crucial que los investigadores deben evitar inducir respuestas y comportamientos en los
participantes, manteniendo la neutralidad y la imparcialidad en sus preguntas. Las entrevistas
cualitativas son más flexibles y abiertas que las cualitativas, y el entrevistador debe crear un
ambiente de confianza y empatía con los participantes, así logra tener un resultado más exacto de
la investigación.