Este documento describe diferentes técnicas de información como la observación y encuestas que pueden usarse para mejorar el sistema de préstamo de libros en una biblioteca escolar. Explica el proceso de observación, incluyendo obtener permiso y explicar el propósito a los participantes. También cubre el uso de preguntas abiertas y cerradas en encuestas para recopilar opiniones sobre el servicio de la biblioteca y cómo podría mejorarse.

1. TECNICAS DE LA
INFORMACION
PRESENTADO POR:
JEIMY JIMENEZ
JUANITA RODRIGUEZ

2. ¿ PORQUE SE REQUIERE DE ESTAS
TECNICAS ?
 Para desarrollar el sistema de información.
 Busca información útil para una investigación en común.
 Da una mejor estructuración a el proceso en la
recolección de los datos.

3. PREGUNTAS O FORMATO
OBSERVACION:
 1.Determinar y definir aquello que se va a observar.
 Operación de relación entre el operario , el sistema y el publico hacia el
que va dirigido.
 2.Estimar el tiempo necesario de información.
 2 horas.
 3. Obtener la autorización para llevar a cabo la observación.
 Primero se pregunta el operario si se puede realizar la observación
dentro de su entorno incluyendo a el funcionamiento del sistema y al
publico o las personas que se requieran como población para la futura
encuesta o entrevista.
 4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y
las razones para ello.
 Se informa al operario y a la muestra de la población elegida como se
realizara el procedimiento de observación y se explica su fin , en este
caso un mejor funcionamiento para préstamo de libros en la biblioteca
del colegio.

4. PROPOSITO MULTIPLE DE
OBSERVACION
 1. ¿ Qué se esta haciendo?
 Proceso de préstamo de libros en la biblioteca.
 2. ¿ Como se está haciendo ?
 Mediante de planillas en físico además de el uso de el
carnet estudiantil realizar un registro del préstamo de
libros.
 3. ¿ quien lo hace ?
 El operario en este caso el bibliotecario realizar el
proceso de préstamo de libros.
 4. ¿ Cuando se lleva a cabo ?
 Cuando el estudiante solicita el servicio de préstamo de
libros.

5.  5. ¿ Cuánto tiempo toma ?
 Este depende de que tanto se solicite el servicio de
préstamo , pero este podría ser de 3-5 min.
 6. ¿ Donde se hace ?
 Este se realiza en la biblioteca.
 7. ¿ Porque se hace ?
 Para la organización y registro de libros prestados.

6. CUESTIONARIO
 Es una alternativa útil a la entrevista y se pueden aplicar
dos formas de estos:
 ABIERTOS:
 Se usan cuando se requiere recolección de información
detallada y son útiles para explorar el problema básico.
 CERRADO:
 Limita las respuestas del posible interrogado , el analista
controla el marco de referencia , hace que el
entrevistado tome una posición y toma su opinión sobre
aspectos importantes.

7. PREGUNTAS
 ABIERTAS
 ¿Como adquiere un libro de la biblioteca?
 ¿esta usted satisfecho con el servicio que brinda la
biblioteca?
 ¿Qué le gustaría cambiar del servicio?
 CERRADAS
 ¿Qué opina usted sobre el medio de recolección de
información de la biblioteca?
 A). Es eficiente.
 B). No es satisfactorio.
 C). Es pésimo

8.  ¿ Cuantos libros le gustaría que se prestaran máximo en
la biblioteca por carnet estudiantil ?.
 A). 1-2.
 B). 3-5.
 C). 5-6.
 ¿ Cree necesario la implementación de otro operario en
la biblioteca ?.
 A). Si.
 B). No.
 C). Ocasionalmente.