Este documento resume las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC agrupan elementos y técnicas para procesar y transmitir información, principalmente informática, Internet y telecomunicaciones. También describe que las TIC sirven para acceder a fuentes de conocimiento y aprendizaje y pueden clasificarse en redes, terminales y servicios. Finalmente, señala algunos inconvenientes comunes de las TIC como los altos costos de hardware, software y capacitación.