La calidad es importante en los artefactos tecnológicos porque permite satisfacer las necesidades de los consumidores. La obsolescencia programada depende de las empresas que generan productos para obtener mayores ganancias a través de compras frecuentes. Las normas ISO 9000 y QS9000 rigen la calidad en la elaboración de productos estableciendo requisitos para los sistemas de gestión.

1. PREGUNTAS
SAMANTHA CIFUENTES 11ª
1. ¿Por qué es importante la calidad en los artefactos tecnológicos?
Porque gracias a todos los artefactos que existen la sociedad le exigimos a las empresas
que saquen productos de buena calidad,durabilidad,capacidad teniendo en cuenta estos
aspectos muchos se basan en la marca, imageno del lugar de donde provenga con el fin
de satisfacer las necesidades que el consumidor desea.
2.De donde nace la obsolescencia programada?
surgeen el año1932, BernardLondon creóobsolescencia buscandoverseen la sociedad.
Este término se fue haciendo popular por los años 1954 gracias a un discurso dado por el
diseñador industrial estadounidense Brooks Stevens.
3. ¿De quién depende la obsolescencia programada y por qué?
La obsolescencia programada dependen de todas las empresas que generan
electrodomésticos,celulares,artefactos entre otras cosas ya que al generar más ingresos
debido a las compras más frecuentes para así generar relaciones de adiccion en
beneficios económicos por periodos de tiempo más largos para empresas o fabricantes.
4. ¿Cuáles creen son las características de un producto con calidad?
la capacidad de satisfacer las necesidades del consumidor y de brindarle satisfacción al
cliente, al mejorar el producto y liberarlo de cualquier deficiencia o defecto. Sus
características pueden ser tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo son el
peso, forma, color, textura, etc., e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo,
imagen de la marca, garantía, servicios, beneficios, etc.
5. ¿Qué normas rigen la calidad en la elaboración de los productos?
ISO 9000 obedeció a exigencias básicas de los programas genéricos están redactadas en
términos genéricos y son igualmente aplicables a empresas de servicios tales como
bancos, hospitales, hoteles y restaurantes. Se desarrollaron principalmente para ser
usadas dentro de las empresas y en las relaciones entre comprador y vendedor.
ISO 9001 determina los requisitos para un sistema de gestión de calidad que pueden
utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto
y/o servicio lo brinda una organizaciónpública o empresa privada, cualquiera que sea
su rama, para su certificación o con fines contractuales .
QS9000 es un estándar de calidad desarrollado por un esfuerzo conjunto de los "Tres
Grandes" fabricantes de automóviles, General Motors, Chrysler y Ford. Fue introducido
a la industria en 1994. Ha sido adoptado por varios fabricantes de camiones pesados en
los EE.UU. también. Esencialmente, todos los proveedores de la industria automotriz
necesidad de implementar un sistema QS 9000.

2. 6. Escriba tres ventajas y tres desventajas de la obsolescencia programada
Ventajas
 Fomenta el consumo
 Genera puestos de trabajo
 Constantes avances en investigación y desarrollo
 Permite a los consumidores tener los mejores productos, y los más eficientes
desventajas
 Problema real en la gestión de la contaminación
 Pérdida de recursos naturales
 Los consumidores deben asumir un mayor gasto
 Cada vez se genera más basura
7. Describa con un ejemplo concreto la importancia de la calidad en la producción de
artefactos tecnológicos.
El horno microondas es un artefacto tecnológico que sirve para preparar o calentar
alimentos,esto es usado en los hogares,restaurantes,empresas,hospitales etc.Es
importante comprar uno de buena calidad con el fin que se adapte a tus necesidades
sea cómodo,fácil de manejar,rápido.
Este artefacto tiene unas ventajas muy buenas y hace que sea uno de los
electrodomésticos más comprobados en el mercado lo cual brinda
-no se le pierde nutrientes a la comida al ser calentada
-útil para descongelar alimentos
-se ahorra tiempo y energía en caso de que tengas una estufa eléctrica
-reduce el consumo de aceites ya que este permite la producción de alimentos bajos en
grasa